теория организации - учебник. Руководство постановка цели организации и управление. Основная цель менеджмента
 Скачать 457 Kb.
|
Полное ХТХТ на вере (коммандитное)  акционерное общество (АО) ХО с ограниченной ответственностью ХО с дополнительной ответственностью   Объединения юридических лиц (ассоциации и союзы)    Открытое АОЗакрытое АОВ дальнейшем под словом организация или предприятие подразумевается формальная коммерческая организация. Цели. Сложные организации имеют, как правило, не одну цель, а набор взаимосвязанных целей, реализация которых обеспечивается в результате взаимодействия различных частей организации. Ключевая, внутренне присущая любой реально действующей организации цель – собственное воспроизводство. Если у организации цель самовоспроизводства утрачена или сознательно подавлена, то она может прекратить существование. Организация, у которой нет внутренней ориентации на выживание, может сохраниться только под воздействием достаточно мощных внешних сил. Но в этом случае на воспроизводство потребуется гораздо больше усилий. Ресурсы. Цели большинства организаций предполагают преобразование некоторых ресурсов для достижения результатов. Ресурсы, которые использует организация, можно классифицировать по-разному. Например, в составе ресурсов, используемых организациями, можно выделить: людей (человеческие ресурсы), капитал, материальные ресурсы, технологии, информацию. Ниже мы отдельно рассмотрим роль различных ресурсов в деятельности организации. Зависимость от внешней среды. Сложные организации, как правило, тесно увязаны с окружающей средой. Организации зависят от окружающего мира потому, что ни получают из него ресурсы, потому, что именно там находятся потребители их продукции или услуг, потому что они связаны с этим миром тысячами формальных и неформальных связей и отношений. Под внешней средой организаций принято понимать ту часть окружающего мира, с которой организация активно взаимодействует. В составе внешней среды принято выделять разнокачественные компоненты: экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, общественные взгляды, технику и технологию и другие составляющие. Все эти факторы постоянно изменяются. Большой значение имеет то, что, хотя организация зависит от внешней среды очень сильно, вреда эта, как правило, находится вне пределов непосредственного виляния менеджеров. С каждым годом руководству современных организаций приходится учитывать все большее количество факторов внешней среды. Горизонтальное разделение и кооперация труда. Если хотя бы два человека работают вместе для достижения общей цели, они, скорее всего, будут делить работу между собой и координировать свою деятельность. Разделение всей работы на чести обычно называется горизонтальным разделением труда. Разделение большого объема труда на многочисленные небольшие специализированные задания и объединение усилий многих работников позволяет организации производить гораздо больше продукции, чем если бы каждый из людей работал автономно. В сложных организациях горизонтальное разделение и кооперация труда проявляется в форме образования подразделений, выполняющих специфические функции и добивающихся достижения конкретных специфических целей. Для того, чтобы в условиях разделения труда организация обеспечивала достижение общих целей и создание целостного, пригодного для использования результата, разделение труда всегда должно сопровождаться его кооперацией, т.е. необходимо обеспечивать координацию отдельных работ и взаимодействие между работниками. Классический подход к горизонтальному разделению труда производственной компании предполагает выделение подразделений, осуществляющих производственную, маркетинговую и финансовую деятельность. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны успешно выполняться, чтобы фирма добилась поставленных целей. Подразделения, как и сама организация, частью которой они являются, представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется организацией для достижения общих целей последней. Таким образом, большие сложные организации состоят из нескольких, созданных специально для достижения конкретных целей, взаимосвязанных организаций и многочисленных неформальных групп, возникающих спонтанно. Все подразделения и неформальные организации, существующие внутри сложной организации, формируют и преследуют собственные цели, которые могут в большей или меньшей степени противоречить общим целям сложной организации. Это одна из важнейших причин сложности и неоднозначности управленческого процесса в организациях. Необходимость управления. Горизонтальное разделение труда приводит к тому, что каждый работник превращается в частичного работника. Иными словами, он производит не готовый продукт, а только выполняет некоторые операции, необходимые для получения готового продукта. Чтобы готовый продукт был, в конечном счете, получен, действия всех частичных работников должны, как это отмечалось выше, координироваться, т.е. необходимо управление. Там, где разделение и кооперация отсутствуют, нужды в управлении нет. Чем больше и сложнее организация, тем важнее роль и сложнее процесс управления. Поэтому, если в малых организациях выполнение управленческих функций может совмещаться с другими видами деятельности, то в больших управление – это обособленный вид деятельности. Вертикальное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составные части, выполняется за счет совместных усилий многих людей и нуждается в управлении, кто-то должен это управление осуществлять. Если в состав организации входит достаточно много работников и групп, деятельность которые следует координировать, то и координаторов будет много. А это означает, что в среде координаторов тоже возникает разделение труда и что их деятельность тоже придется координировать. Так, в организации появляются люди, задача которых сводится к координированию многочисленных координаторов-управленцев. Понятно, что работа, которую будут выполнять руководители, координирующая непосредственно исполнителей, будет заметно отличаться от работы их начальников. Таким образом, в организации существуют две внутренние формы разделения труда. Первая – это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда. Вторая, называемая вертикальным разделением труда, отделяет работу по координированию действий от самих действий и выделяет уровни такого координирования. Наличие управления как неотъемлемого элемента деятельности сложной организации не зависит от природы организации. Общая структура и характер процесса управления будут одинаковы для благотворительного общества и для криминальной полиции, для церкви и для армии, для государственного социалистического предприятия и частной компании. Однако в центре нашего рассмотрения будут находиться, прежде всего, организации особого типа – фирмы. Под фирмой мы будем понимать любую организационно-хозяйственную единицу, которая осуществляет деятельность в условиях рыночного окружения и ставит перед собой коммерческие цели, т.е. цели, связанные с получением прибыли. Хотя данный набор признаков не отражает всего разнообразия характеристик фирмы как частного случая организации, для наших целей этого будет достаточно. Организация – пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства. Организационная структура регулирует:
Тем самым фирма создается как иерархическая структура. Основные законы рациональной организации:
  Организации – открытые социально-экономические системы.    ВХОДРесурсы:
ОРГАНИЗАЦИЯ Процесс преобразования входов (материальные и информационные процессы) ВЫХОД
  Особенности социально-экономических систем:
Система  В организации как системе различают следующие элементы:
Основные виды деятельности, объединенные специфической целью и однородностью выполняемых взаимосвязанных задач, выполнение которых необходимо для достижения всей организацией поставленных целей Функциональные области деятельности организации  Функциональные области выступают объектами менеджмента в организациях и определяют их структуру управления. Типичными функциональными областями являются: сбыт (маркетинг); производство; финансы; персонал; НИОКР (инновации). Примеры основных целей функциональных областей организации
Ограничения и условия функционирования организаций Ограничения – внешняя среда организаций: среда прямого воздействия, среда косвенного воздействия. Условия – внутренняя среда (внутренние переменные) организации. Общая характеристика внешней среды:
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Существуют различные варианты определения состава основных внутренних переменных организации. Контрольные вопросы по теме.
Литература: М. Мескон и др., «Основы менеджмента, стр. 308-358, стр. 74-75; Саухов Н., «Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов», А. Чуйкин «Основы менеджмента», стр. 49-52. Г. Голованов «Основы менеджмента», ст. 67-77. Тема 6. МЕНЕДЖЕРЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ Содержание темы: Менеджер в современном представлении это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях. Термин менеджер имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:
Спецификой труда менеджера является конечный результат его деятельности – принятое решение, организация реализации которого является содержанием труда менеджера. Решение – осознанный вывод об осуществлении (или неосуществлении) каких-то действий. Необходимость принятия решений диктуется наличием заранее известных задач, а также появлением новых задач или возникновением проблем, требующих осуществления регулирования. Конечный результат деятельности менеджера в разных странах специалистами по управлению оценивается по-разному. Особенности конечного результата деятельности в менеджменте
Задачи менеджмента на предприятии Управление объектом с целью достижения целей организации  Разработка организационной структуры управления объектом в соответствии с его целями          Типы менеджеров Вертикальное разделение труда в менеджменте предполагает выделение 3-х иерархических уровней управления, которые определяют содержание труда менеджера. Менеджеры высшего уровня специализируются на управлении организацией (предприятием) в целом. Они принимают решения, определяющие стратегию развития организации (предприятия) в условиях постоянного риска, вследствие изменений, возникающих во внешней среде. Менеджеры среднего уровня координируют работу менеджеров нижнего уровня и выступают связующим звеном между ними и высшим руководством. Они принимают решения в соответствии с содержанием задач внутренней среды организации (предприятия). М   енеджеры нижнего уровня организуют работу непосредственно подчиняющихся им рабочих или других работников. Они принимают оперативные решения в соответствии с конкретными задачами возглавляемого объекта.Срате- Высший уровень управления гический менеджмент  Распорядитель-ный (тактический) Средний уровень управления  менеджментОперативный Низший уровень управления менеджмент  Горизонтальное деление труда в менеджменте позволяет выделить линейных и функциональных руководителей. Линейные руководители – это менеджеры, осуществляющие координацию деятельности подразделений в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня. Уровень линейного руководителя определяется положением возглавляемого им подразделения в иерархической структуре организации (предприятия). Функциональные руководители – это менеджеры, возглавляющие отделы и службы в иерархической структуре организации (предприятия), обеспечивающие возможность принятия решений линейными руководителями соответствующего иерархического уровня. Уровень функционального руководителя определяется иерархическим уровнем линейного руководства, работу подразделения которого он обеспечивает. Рыночная экономика позволяет выделить в среде менеджеров фигуры:
Предприниматель – основная фигура рыночных отношений, инновационная деятельность которой связана с постоянным материальным риском при организации нового предприятия или разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу в условиях неопределенности рынка. Бизнесмен – субъект рыночных отношений, деловая активность которого связана с наличием капитала (не только в денежной форме) и направлена на решение задач, связанных с осуществлением операций обмена товаров и услуг между уже существующими рыночными структурами при использовании сложившихся в практике форм и методов свободной хозяйственной деятельности. Коммерсант – самостоятельный экономический субъект рыночных отношений, специализирующийся на существующих в условиях рынка видах посреднической деятельности, удовлетворяющей потребности общества и конкретной личности. Требования к менеджеру Основные качества личности менеджера:
Мировоззренческая позиция – это социальное качество личности, обладающей нравственными установками, характерными для определенного вида деятельности. Наличие выработанной управленческой концепции   Желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации Мировоззренческая позиция  Умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая личным примером Деловая компетенция – это качество личности, обладающей умением вести хозяйственную деятельность в условиях рыночных отношений. Обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики   |