Санктпетербургский государственный университет кураева Мария Михайловна Особенности организации туризма для граждан сша в России
 Скачать 0.79 Mb.
|
ЗаключениеМеждународный туризм играет важную роль в экономике многих государств мира, в том числе и России. При этом развитие въездного туризма, является для Российской Федерации одним из приоритетных направлений. Граждане США, в свою очередь, относящиеся к наиболее платежеспособной группе туристов, представляют большой интерес, как для всего мира, так и для России в частности. Однако конкурентоспособность Российской Федерации в привлечении туристского потока из США уступает многим странам мира, несмотря на колоссальное количество имеющихся природных и историко-культурных ресурсов. При написании выпускной квалификационной бакалаврской работы были выявлены особенности организации туризма для граждан США на территории Российской Федерации. К наиважнейшим из факторов, влияющих на организацию туризма, можно отнести то, что туристы из США, в большинстве своем, это люди пенсионного возраста. В свою очередь, это определило основные виды туризма для них – культурно-познавательный и круизный. При выборе российских дестинаций туристы из США остаются довольно консервативны, посещая, главным образом, Москву и Санкт-Петербург, а также города «Золотого кольца России». Благодаря особенностям своего национального характера, американцы отдают предпочтение индивидуальным турам, при этом ценя высокий уровень сервиса. Цена не играет для них существенную роль. В ходе проведенного исследования также были выявлены главные сдерживающие факторы увеличения туристского потока из США в Россию: во-первых, жителей Соединенных Штатов пугает имидж России, пропагандирующийся в негативном ключе в местных СМИ, во-вторых, общая недостаточная осведомленность о России как туристской дестинации (незнание историко-культурных и природных богатств страны) и слабое продвижение туристского продукта России на туристском рынке США. Важную роль играет визовый режим, так как во многие другие страны американцы имеют более свободный доступ. Большое влияние на развитие туризма для граждан США оказывает и состояние российской туристской инфраструктуры (недостаточное количество составляющих инфраструктуры класса, соответствующего запросам американских туристов). Помимо устранения данных проблем, автором были предложены следующие пути влияния на увеличение туристского потока из США в Россию: разработка новых туристских маршрутов для развития культурно-познавательного вида туризма, что напрямую связано с созданием новых туристских дестинаций, отвечающих потребностям иностранных туристов, в различных регионах страны; развитие наиболее перспективных видов туризма, которые могли бы заинтересовать туристов из США (экологический, круизный). Богатейшее природное и культурное наследие, разнообразие флоры и фауны представляют большие потенциальные возможности для развития экологического туризма на всей территории России. Однако в настоящее время в России данный вид туризма не пользуется большой популярностью среди туристов из США, которые в то же время отдают экоторузму большое предпочтение в своей стране и странах Африки. На основе проведенного социологического опроса автором был разработан перспективный туристский продукт, идеей создания которого послужило соединение культурно-познавательного, экологического и круизного видов туризма, а также расширение географии путешествий граждан США по России. При разработке программы были учтены главные потребности и предпочтения американских туристов в приоритетных направлениях путешествия, продолжительности тура, уровне сервиса, сумме, в пределах которой потребитель готов приобрести туристский продукт, а также развлекательные составляющие тура. Таким образом, в перспективе возможно увеличение туристского потока из Соединенных Штатов в Россию благодаря повышению качества туристской инфраструктуры и улучшению уровня сервиса на уже созданных туристских маршрутах, а также благодаря разработке новых, интересных для американцев туристских программ и дестинаций. Литература Монографии: Артемова Е.Н., Козлова Е.И. Основы гостеприимства и туризма : учеб. пособие – Орел : ОрелГТУ, 2005 – 103 с. Володин Д.А. Компаративистский анализ русской и американской философии в контексте национального менталитета – М: Московский государственный университет сервиса, 2004. – 24 с. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности – Учебник. М.: Финансы и статистика. 2005. – 288 с. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. – М.: ПЕРСЭ, 2002. – 416 с. Cullen J. The American Dream: A Short History of an Idea that Shaped aNation. – N.Y.: Oxford University Press, 2003. – 224 p. Endy, Christopher. Cold War Holiday: American Tourism in France, Chapel Hill: University of North Carolina Press, 2004 – 286 p. Maffry, August “Overseas Travel and Travel Expenditures in the Balance of International Payments of the United States, 1919-38,” U.S. Government Printing Office, 1939 – 95 p. Withey, Lynne. Grand Tours and Cook’s Tours: A History of Leisure Travel, 1750 to 1915, NewYork: William Morrow and Company, Inc. 1997 – 401 p. Статьи в сборниках: Баталов Э.Я. Американские ценности в современном мире // Историография нового времени стран Европы и Америки. – М.: Прогресс, 1990. – C. 113-117. Статьи в журналах: Буянов С. И. Время возрождать флот. // Морские вести России – 2013. – №7, с. 34-36. Курач Е.В., Иваскив И.С. Особенности и специфика развития делового туризма в России и за рубежом - НИУ БелГУ // Научный результат. – 2014, №2, с. 39 – 46. Максимова Л. М. Мировой финансовый кризис и его влияние на развитие туризма. // Сервис в России и за рубежом. - 2009. №4. – с. 96-100. Смирнов С. Н., Капустин А. К., Исаев Н. И. Образ России: между прошлым и будущим? // Мир России: Социология, этнология, 2012, № 4, Т. 21, с. 63 – 90. Brandon Dupont, Alka Gandhi, Thomas J. Weiss. The American Invasion of Europe: The Long Term Rise in Overseas Travel, 1820-2000, // The Economic History Review The Economic History Review Volume 65, Issue 1, February 2012, 144–167 p. Cohn, Raymond, “Transatlantic U.S. Passenger Travel at the Dawn of the Steamship Era,”// International Journal of Maritime History, June 1992, 43–64 p. Litoff, Judy Barnett. “Enforced Tourists: American Women, Travel, and the ‘Far-Flung Fronts’ of World War II,” // Journal of Tourism and Cultural Change, 2005, 178-193 p. Stepchenkova, S., Morrison, A.M. Russia's destination image among American pleasure travelers: Revisiting Echtner and Ritchie // Tourism Management 2008: JUN, 548-560 p. Официальные документы: О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)»: постановление правительства РФ от 2 августа 2011 г. №644 // Собрание законодательства. – 2011. – №34. – Ст. 4966. US. Bureau of the Census. Historical Statistics of the United States, Colonial Times to 1970. Washington, D.C., 1975 – Bicentennial Edition, Part 2, 703-774 p. Ресурсы сети Интернет: http://en.wikipedia.org/ - Интернет-энциклопедия http://www.aarp.org/ - официальный сайт Американской ассоциации пенсионеров http://www.assambleya-hotels.ru/ - официальный сайт отеля «Ассамблея Никитская» http://www.bbus.ru/catalog/ - официальный сайт транспортной компании БизнесБас http://www.chestnayakuhnya.ru/ - официальный сайт ресторана «Честная Кухня» http://www.commerce.gov/ - официальный сайт министерства торговли США http://www.cruise.ru/ - официальный сайт круизной компании «Ортодокс» http://www.deartravel.ru/ - туристский портал http://www.fedstat.ru/ - официальный сайт статистических показателей федеральной службы государственной статистики http://www.gks.ru/ - официальный сайт службы государственной статистики http://www.msk-guide.ru/ - туристский портал о достопримечательностях Москвы http://www.parkinn.ru/ - официальный сайт сети отелей Park Inn by Radisson http://www.peterhof-express.ru – официальный сайт компании «Петергоф Экспресс» http://www.petropalacehotel.com/ - официальный сайт отеля «Петро Палас» http://www.petrotravel.ru/ - официальный сайт российского туроператора «Петро-Трэвел» http://www.podvorye.ru/ - официальный сайт ресторана «Подворье» http://www.restaurant-chekhov.ru/ - официальный сайт ресторана «Чеховъ» http://www.russiatourism.ru/ - официальный сайт федерального агентства по туризму министерства культуры Российской Федерации http://www.sapsan.su/ - сайт о скоростном поезде «Сапсан» http://www.spb-guide.ru/ - туристский портал о достопримечательностях Санкт-Петербурга http://www.starcar.org/ - официальный сайт транспортной компании «StarCar» http://www.stroganoffsteakhouse.ru/ - официальный сайт ресторана «Строганов Стейк Хаус» http://www.taxi555555.com/ - официальный сайт транспортной компании «Шесть пятерок» http://www.taxi-mezdugorodnee.ru/ - официальный сайт транспортной компании «Междугороднее такси» http://www.travel.trade.gov/ - официальный сайт National Travel & Tourism Office of International Trade Administration Industry & Analysis of U.S. Department of Commerce http://www.travelallrussia.com/ - официальный сайт туристской компании «Travel All Russia» http://www.tripadvisor.ru/ - сайт о путешествиях http://www.valday-hotel.ru/ - официальный сайт гостиницы «Валдай ЭкоКлуб» http://www.vatrushka-cafe.ru/ - официальный сайт ресторана «Ватрушка» http://www.wto.org/ - официальный сайт всемирной торговой организации ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1.  Калифорния Техас Нью-Йорк Рис. 1. Картосхема процентного соотношения штатов, из которых в 2014 году было совершено наибольшее количество заокеанских туристских поездок. Составлен автором по материалам [44] Приложение 2.  Рис. 2. Процентное соотношение предпочтительной компании для путешествия среди американских туристов в 2014 году. Составлен автором по материалам [44]. Приложение 3.  Рис. 3. Наиболее часто указываемые типы международной поездки среди американских туристов старших возрастов в 2015 году. Составлен автором по материалам [21]. Приложение 4.  Рис. 4. Процентное соотношение предполагаемого времени международной поездки среди американских туристов старших возрастов в 2015 году. Составлен автором по материалам [21]. Приложение 5.  Рис.5. Процентное соотношение выбора типа дестинации среди американских туристов старших возрастов в 2015 году. Составлен автором по материалам [21]. Приложение 6. Таблица 1. Количество международных деловых мероприятий, проведенных в Российской Федерации в 2013 году [11].  Приложение 7.  Рис. 6. Пример вопроса социологического опроса с использованием Интернет программы «Survey monkey» 1Гран-тур (фр. Grand Tour – «большое путешествие») – обозначение, принятое со времён Возрождения для обязательных поездок, которые в XVIII–XIX вв. совершали в образовательных целях сыновья европейских аристократов (а позднее – и отпрыски богатых буржуазных семей). |