Раздел 6. Диагностика социально-психологического климата педагогического коллектива.
6.1 Диагностика уровня развития малой группы
Назначение. Методика дает возможность, обобщив ответы всех членов группы, определять уровень ее развития, а также сравнивать между собой различные группы.
Инструкция. Вам предлагается ряд утверждений, которые охватывают самые разные стороны взаимоотношений в первичной группе. Членам группы нужно оценить, в какой степени каждое из предложенных для оценки утверждений характерно для данной групп. Давать оценку следует на основании одного из четырех вариантов:
а) данное утверждение полностью соответствует характеру отношений, сложившихся в нашей группе;
б) данное утверждение в общем характерно для нашей группы;
в) данное утверждение лишь в незначительной степени применимо к нашей группе;
г) данное утверждение не характерно для системы отношений, сложившихся в нашей группе (у нас все наоборот).
Опросник
1. В нашей группе главный критерий ценности человека - его отношение к труду, к коллективу.
2. В нашей группе новичок скорее всего не почувствует себя чужаком, а встретит доброжелательность и радушие.
3. В нашей группе нет козлов отпущения и любимчиков.
4. Члены нашей группы не пройдут равнодушно мимо чьей-то беды, им чужда мораль «моя хата с краю».
5. Дух бескорыстия и взаимопомощи отличает нашу группу.
6. Каждый из нас достаточно инициативен, чтобы в случае необходимости взять на себя ответственность за какое-то дело.
7. Для нас неприемлем принцип «Своя рубашка ближе к телу».
8. Успех каждого из нас искренне радует всех и ни у кого не вызывает зависти.
9. Большинство из нас всегда может поступиться личным ради общего дела.
10. Наша группа обычно не ждет указаний, инициативы ей не занимать.
11. В нашей группе каждый ощущает себя ответственным за ее успех.
12. Как правило, при решении важных вопросов мы всегда единодушны.
13. Наша группа достаточно сплоченная и организованная.
14. В случае неудач и поражений мы не спешим обвинять друг друга, а пытаемся спокойно разобраться в их причинах.
15. Когда с нами нет руководителя, мы не теряемся и работаем не менее эффективно, чем в его присутствии.
16. Когда к нам в группу приходит руководитель, все обычно бывают рады.
17. Стиль руководства нашей группой ровный, доброжелательный.
18. Для нас не характерно, чтобы под горячую руку от руководства доставалось и правому, и виноватому.
19. У нас не принято отсиживаться или прятаться за спинами других.
20. Зная, что в своем стремлении поступить определенным образом группа пойдет по ложному пути, у каждого из нас хватило бы сил, чтобы остановить ее от необдуманного шага.
21. У нас не промолчат, если увидят, что ты не прав.
22. После работы мы нередко свободное время проводим вместе.
23. У нас принято делиться своими семейными радостями и заботами.
24. У нас тоже есть «диады» и «триады», но это не мешает нам чувствовать себя единой дружной семьей.
25. В нашей группе нарушитель дисциплины будет держать ответ не только перед руководителем, но и перед всей группой.
26. В нашей группе силы, внешней привлекательности, обладания престижными вещами еще недостаточно для того, чтобы пользоваться уважением и популярностью.
27. Наша сплоченность скорее всего не пострадает, если в группу вольется сразу несколько новых членов.
Обработка и интерпретация результатов
Обработка данных может производиться двумя способами. Первый способ заключается в дифференцированном количественном подсчете и сопоставлении буквенных знаков (А, Б, В, Г).
Преобладание ответов по п. А свидетельствует о том, что группа, согласно мнению ее членов, может быть отнесена к коллективу, по п. Б - к среднему уровню развития, по п. В - к низкому уровню развития, по п. Г - к группе номинального или корпоративного типа.
Второй способ заключается в переводе буквенных ответов в баллы по следующей схеме:
А - 3 балла;
Б - 2 балла;
В - 1 балл;
Г - 0 баллов.
После определения общего суммарного результата производится его соотнесение с уровнем развития малой группы. По опыту диагностики и оценки динамики малых групп, полученным количественным данным соответствуют следующие уровни группового развития (Л. И. Уманский, А. Н. Лутошкин);
67- 81 - коллектив - «Горящий факел».
66-50 - автономия - «Алый парус».
49-34 - кооперация - «Мерцающий маяк».
33-20 - ассоциация - «Мягкая глина».
19 и менее - диффузная группа - «Песчаная россыпь».
«Песчаная россыпь»
Каждый как песчинка: и вроде все вместе, и в то же время каждый отдельно. Нет того, чтобы что-то «сцепляло», соединяло людей. Здесь люди или ещё мало знают друг друга, или просто не решаются, а может быть, и не желают пойти на встречу друг другу. Нет общих интересов, общих дел. Отсутствие твёрдого, авторитетного центра приводит к рыхлости, «рассыпчатости» группы.
«Мягкая глина»
В группе, находящейся на этой ступени, заметны первые усилия по сплочению коллектива, хотя они и робкие. Не всё получается у организаторов, нет достаточного опыта совместной работы. Скрепляющим звеном здесь ещё являются формальная дисциплина и требования старших. Отношения разные – доброжелательные, конфликтные. Ребята по своей инициативе редко приходят на помощь друг другу. Существуют замкнутые приятельские группировки, которые мало общаются друг с другом, нередко ссорятся. Подлинного мастера – хорошего организатора пока нет, или ему трудно себя проявить, так как по-настоящему его некому поддержать.
«Мерцающий маяк»
Формирующийся коллектив озабочен, чтобы каждый шёл верным путём. В такой группе преобладает желание трудиться сообща, помогать друг другу, бывать вместе. Но дружба, товарищеская взаимопомощь требуют постоянного горения, а не одиночных, пусть даже частых вспышек. В группе есть на кого опереться. Авторитеты «смотрители» маяка, те, кто не даёт погаснуть огню, - организаторы, актив.
Группа заметно отличается среди других групп своей индивидуальностью. Однако ей бывает трудно до конца собрать свою волю, найти во всём общий язык, проявить настойчивость в преодолении трудностей, не всегда хватает сил подчиниться коллективным требованиям у некоторых членов группы. Недостаточно проявляется инициатива, не столь часто вносятся предложения по улучшению дел не только в своём классе, но и в целом в школе. Мы видим проявление активности всплесками, да и то не у всех.
«Алый парус»
Алый парус – символ устремлённости вперёд, неуспокоенности, дружеской верности, преданности своему долгу. Здесь действуют по принципу «один – за всех, все – за одного». Командный состав парусника – знающие и надёжные организаторы, авторитетные товарищи. У большинства членов «экипажа» проявляется чувство гордости за свой коллектив; все переживают горечь, когда их постигают неудачи. Группа живо интересуется, как обстоят дела в других группах, соседних классах, отрядах. Хотя группа и сплочена, но бывают такие моменты, когда она не готова идти наперекор бурям и ненастьям. Не всегда хватает мужества признать свои ошибки сразу, но постепенно положение может быть исправлено.
«Горящий факел»
Горящий факел – это живое пламя, горючим материалом которого являются тесная дружба, единая воля, отличное взаимопонимание, деловое сотрудничество, ответственность каждого не только за себя, но и за весь коллектив. Да, здесь хорошо проявляются все качества коллектива, которые мы видели на ступени «Алый парус». Но это ещё не всё. Настоящий коллектив тот, где бескорыстно приходят на помощь, делают всё, чтобы принести людям пользу, освещая, подобно легендарному Данко, жаром своего сердца дорогу другим.
6.2 Интегральная самооценка уровня развития группы как коллектива
(Л. Г. Почебут)
Инструкция. Просим вас оценить качества организации, в которой вы работаете. В опроснике представлены название качества и его содержательная характеристика. В бланке для ответов поставьте, пожалуйста, тот балл (от 12 до 1), который, по вашему мнению, соответствует развитию данного качества в вашей организации.
Бланк ответов
Уровни
|
Баллы
|
Утверждения
|
Подготовленность к деятельности
|
1
|
12
|
Все члены группы обладают глубокими профессиональными знаниями, способны с успехом применять их на практике, заинтересованы в повышении своей квалификации. Каждый сотрудник имеет высокий профессиональный авторитет. Группа добивается высоких показателей в труде.
|
11
|
10
|
2
|
9
|
Большинство членов группы имеют хорошую профессиональную подготовку, стремятся повысить свою квалификацию, стараются применять свои знания на практике.
|
8
|
7
|
3
|
6
|
В нашей группе есть и недостаточно квалифицированные работники, которые своим самомнением наносят ущерб профессиональному авторитету фирмы.
|
5
|
4
|
4
|
3
|
Сотрудники группы имеют низкую профессиональную подготовку. В большинстве вопросов это дилетанты, не умеющие грамотно решать производственные проблемы и квалифицированно выполнять свою работу. Они часто срывают выполнение производственных заданий.
|
2
|
1
|
Направленность
|
1
|
12
|
Наша группа имеет общую, четкую для всех цель, которая осознается и понимается каждым, как его собственная. Группа опирается на давние традиции, вырабатывая взаимоуважительные нормы поведения, общие ценности. В нашей группе высоко ценятся принципиальность, честность, бескорыстие.
|
11
|
10
|
2
|
9
|
Перед нашей группой стоит общая задача. Каждый сотрудник старается удовлетворить свои интересы в рамках решения общей групповой задачи. В нашей группе выработаны взаимоприемлемые нормы поведения.
|
8
|
7
|
3
|
6
|
У каждого члена нашей группы существуют свои индивидуальные цели и ценности, которые совершенно не зависят от официальной цели. Каждый в своем поведении руководствуется собственными нормами и правилами, не пытаясь согласовывать их с другими членами фирмы.
|
5
|
4
|
4
|
3
|
Наша группа существует только как официальная система, цели которой не принимаются, а часто входят в противоречие с целями отдельных сотрудников. Каждый строит свое поведение, опираясь на эгоистические цели. В отношениях наблюдается конфликтность, агрессивность.
|
2
|
1
|
Организованность
|
4
|
12
|
Наша группа способна самостоятельно управлять своей работой и досугом. Отношения строятся на принципах сотрудничества, взаимной помощи и доброжелательности. Мы всегда совместно и дружно решаем, как нам эффективнее организовать свой труд. В группе есть авторитетные специалисты, способные взять на себя функции организаторов работы.
|
11
|
10
|
3
|
9
|
Наша фирма часто пытается самостоятельно организовать свою работу, но это не всегда получается
эффективно. Наш организатор (менеджер, лидер, бригадир, руководитель) нечетко представляет себе план работы и возможности каждого.
|
8
|
7
|
2
|
6
|
При попытках группы организовать общую работу возникает много споров, суеты, потерь драгоценного времени. У нас нет человека, который мог бы взять на себя функцию организатора. В результате приходится вмешиваться вышестоящему начальнику.
|
5
|
4
|
1
|
3
|
Члены группы не могут договориться о том, как совместно организовать работу, часто мешают друг другу или делают ненужную работу, дублируя друг друга. В группе преобладают соперничество, агрессия, подавление личности. У них нет человека, который был бы способен взять на себя организаторские функции. Даже вышестоящий начальник не в состоянии справиться с группой.
|
2
|
1
|
Активность
|
4
|
12
|
Все члены нашей группы - люди энергичные, кровно заинтересованные в эффективной работе. Они быстро откликаются, если нужно сделать полезное для всех дело. Все очень активно участвуют в решении общих задач, сотрудничают и помогают друг другу.
|
11
|
10
|
3
|
9
|
Большинство членов нашей группы - люди энергичные, заинтересованные в эффективной работе. Когда нужно сделать полезное для всех дело, многие активно участвуют в общей работе, помогая друг другу.
|
8
|
7
|
2
|
6
|
Большинство членов группы пассивны, мало участвуют в общей работе, не помогают друг другу, стараются решать свои проблемы индивидуально.
|
5
|
4
|
1
|
3
|
Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о своих интересах. Практически все члены группы проявляют пассивность, инертность при решении общих задач. Они разбираются со своими проблемами отдельно, независимо друг от друга. В группе преобладает соперничество, конкуренция.
|
2
|
1
|
Сплоченность
|
4
|
12
|
В нашей группе существует справедливое отношение ко всем ее членам, здесь всегда поддерживают неопытных, выступают в их защиту. Группа участливо и доброжелательно относится к новичкам, помогает им адаптироваться в новых условиях. Все члены группы тесно сработались друг с другом, активно обмениваются знаниями и необходимым для работы инструментарием. При возникновении трудностей все сплачиваются, объединяются, живут по принципу «Один за всех, все за одного». В группе велико желание трудиться совместно.
|
11
|
10
|
3
|
9
|
Большинство членов нашей группы стараются справедливо относиться друг к другу, помочь неопытным, поддержать их, сориентировать в новых условиях. В трудных случаях группа временно объединяется, чувствуется эмоциональная поддержка друг друга.
|
8
|
7
|
2
|
6
|
Члены группы проявляют друг к другу равнодушие. Трудности, с которыми сталкиваются новички, не волнуют их. Каждый предоставлен сам себе и решает свои проблемы самостоятельно. В кризисных ситуациях наша группа «раскисает», возникает растерянность, отчужденность.
|
5
|
4
|
1
|
3
|
Наша группа заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых». Здесь презрительно относятся к слабым, неопытным, нередко высмеивают их. Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним могут проявить враждебность. В трудных случаях в группе возникают ссоры, конфликты, взаимные обвинения, подозрения, доносы.
|
2
|
1
|
Интегративность
|
4
|
12
|
При необходимости выработать важное решение, определяющее дальнейшую деятельность группы, все члены активно участвуют в процессе выработки и принятия решения. Внимательно выслушивается мнение каждого и учитываются его интересы. В результате вырабатывается согласованное решение.
|
11
|
10
|
3
|
9
|
При необходимости выработать важное решение все члены группы стараются активно участвовать в процессе его выработки и принятия. Учитываются мнения большинства членов группы. Решение принимается путем общего гласного согласования.
|
8
|
7
|
2
|
6
|
При необходимости принять важное решение только узкий круг активистов участвует в процессе. Учитываются мнения и интересы нескольких человек, а не всех членов группы. Решение принимается без гласного обсуждения, на закрытом совещании.
|
5
|
4
|
1
|
3
|
В группе каждый считает свою точку зрения главной и нетерпим к мнению других. В результате совместное решение принять невозможно.
|
2
|
1
|
Референтность
|
4
|
12
|
Все члены нашей группы доброжелательно настроены друг к другу. В группе развиты взаимопомощь, взаимное доверие и взаимопонимание. Все мы близкие друзья, глубоко симпатизирующие друг другу. Достижения и неудачи всей группы переживаются нами как свои собственные. Успехи (или неудачи) отдельных членов группы вызывают искреннее участие остальных. Критика высказывается с добрыми побуждениями. В группе преобладает бодрый, жизнерадостный тон взаимоотношений, оптимизм. Мы испытываем гордость за свою группу.
|
11
|
10
|
3
|
9
|
В нашей группе есть всякие люди - хорошие и плохие, очень симпатичные и малопривлекательные. Достижения и неудачи всей группы искренне переживаются нами. В группе у всех хорошее, ровное настроение.
|
8
|
7
|
2
|
6
|
Большинство членов нашей группы - люди малопривлекательные, несимпатичные, только в силу производственной необходимости работающие вместе. В группе относятся друг к другу критически, бывают мелочные придирки. Отношения между людьми прохладные. Настроение чаще всего подавленное.
|
5
|
4
|
1
|
3
|
Члены нашей группы - люди неприятные, враждебно настроенные друг к другу. В группе преобладает настроение угнетенности и пессимизма. Критические замечания носят характер явных или скрытных выпадов. Успехи отдельных членов группы вызывают зависть, неудачи -злорадство. Люди неуютно чувствуют себя в группе.
|
2
|
1
|
Бланк ответов
Номер качества
|
Баллы
|
1
|
12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
|
2
|
12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
|
3
|
12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
|
4
|
12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
|
5
|
12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
|
6
|
12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
|
7
|
12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
|
Обработка результатов
Ответы всех испытуемых суммируются, и по каждому качеству группы подсчитывается средняя оценка по формуле:
m=Σ/п
где m - средняя оценка,
Σ - сумма ответов по отдельному качеству,
п - количество испытуемых, членов группы.
В зависимости от полученной средней оценки можно дать содержательное описание изучаемой группы, определить уровень ее развития (зрелости).
От 10 до 12 баллов - зрелая, сложившаяся, работоспособная и надежная группа.
От 7 до 9 баллов - группа достаточно зрелая, способная выполнять производственные задания.
От 4 до 6 баллов - группа недостаточно зрелая, не всегда способная эффективно справиться с поставленными задачами.
От 1 до 3 балов - группа незрелая, велика вероятность того, что она не справится с поставленными задачами.
6.3 Методика «Климат»
(модифицированный вариант методики Б. Д. Парыгина)
Назначение. Методика предназначена для выяснения условий, обеспечивающих благоприятный психологический климат в коллективе.
Инструкция. Дайте оценку тому, как проявляются те или иные свойства психологического климата в коллективе. Для этого необходимо прочитать в схеме сначала предложения слева, а затем справа и после этого отметить в средней части листа ту оценку, которая, по вашему мнению, соответствует истине (обведите ее кружком).
Значения оценок:
3 - свойство проявляется в коллективе всегда;
1 - проявляется достаточно, чтобы его заметить;
0 - противоположные свойства (ни одно из них не проявляется достаточно заметно или проявляются оба в одинаковой степени).
Оценки с «+» относятся к левой части таблицы, с «-» - к правой.
В коллективе преобладает бодрый и жизнерадостный тон настроения.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Преобладают подавленные настроения, пессимистический настрой.
|
Доброжелательность во взаимоотношениях, взаимное расположение.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатия.
|
В коллективе высоко ценится принципиальность, четность, бескорыстие, здесь велико желание трудиться.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Принципиальность, честность, бескорыстие не в
почете, нет стремления к коллективному труду.
|
Коллектив стремится общаться и
сотрудничать с другими коллективами.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Наблюдается стремление
обособиться от других коллективов.
|
В отношениях между группировками внутри
коллектива существует взаимное расположение и понимание.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Группировки конфликтуют между собой.
|
Членам коллектива нравится бывать вместе,
чаще находиться в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить свободное время.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Члены коллектива проявляют отрицательное
отношение к более тесному общению, отказываются от участия в совместных делах.
|
Успехи и неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание и искреннее
участие у всех.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Успехи и неудачи оставляют равнодушными
остальных, а иногда вызывают нездоровую зависть и злорадство.
|
Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов.
|
Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению других.
|
В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное единение, когда «один за всех и все за одного».
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
В трудных случаях коллектив «раскисает», наблюдается растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения.
|
Достижения и неудачи коллектива переживаются всеми как собственные.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Достижения и неудачи коллектива не находят оклика у его представителей.
|
Коллектив участливо и доброжелательно относится к новым членам, старается помочь им освоиться.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Новички чувствуют себя лишними, чужими,
к ним нередко проявляют враждебность.
|
Коллектив быстро откликается, если нужно
сделать полезное для всех дело.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах.
|
В коллективе справедливо относятся ко всем, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их защиту.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
Коллектив заметно разделяется на «привилегированных»
и «пренебрегаемых», здесь снисходительно относятся к слабым, нередко высмеивают их.
|
У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители.
|
+3
|
+2
|
+1
|
0
|
-1
|
-2
|
-3
|
К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно.
|
Обработка результатов
Подсчитывается среднее количество баллов по каждому вопросу и строится профиль ответов группы. Затем вычисляется средняя величина по всей анкете (по группе).
Результаты опроса удобно и наглядно разместить в таблице, где строчками являются вопросы анкеты (их 15), а столбцами - ответы членов группы, каждому из которых присваивается порядковый номер. Положительные оценки отмечаются штриховкой клеточек красным (оценка 3), оранжевым (2), желтым (1) цветом, а отрицательные - коричневым, си
|
Скачать 1.51 Mb.