СБОРНИК ДИАГНОСТИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ. Сборник диагностических материалов по изучению психологических особенностей педагогов в системе психологопедагогического сопровождения в образовательных организациях региона авторы составители
 Скачать 1.51 Mb.
|
|
Раздел 5. Диагностика управленческих барьеров 5.1 Экспресс-диагностика барьеров в управленческой деятельности Инструкция. Оцените частотность проявления каждого из 12 утверждений по указанной в бланке ответов форме. Бланк ответов
Обработка и интерпретация результатов Суммируйте баллы по четырем блокам: 1 - 3 характеризуют конфликтность рабочей обстановки; 4-6 оценивают степень перегрузки в процессе выполнения своих обязанностей; 7-9 отражают неопределенность положения в организации; 10-12 раскрывают взаимоотношения с руководством. Если сумма баллов по каждому блоку составляет 12 и более, то это свидетельствует о наличии препятствий, мешающих успешно решать проблемы. Если общая сумма баллов превышает 36, то есть основания говорить о несоответствии личностных особенностей требованиям данной профессии. 5.2. Диагностика комплекса угрожаемого авторитета (КУА) у руководителей Назначение. Данная методика направлена на выявление КУА, обусловленного несоответствием социальных ожиданий группы, объективными неудачами, чрезмерной сложностью производственной ситуации, соперничеством внутри руководящего состава, деятельностью различных группировок, неуверенностью в своей компетентности. Явление это довольно распространенное. Подобную неуверенность в себе, нередко возникшую еще в детстве, не могут уничтожить никакие успехи по службе, в том числе и удачное руководство все более крупными коллективами. Чтобы лечить болезнь, надо ее распознать. К сожалению, поставить самому себе диагноз «комплекс угрожаемого авторитета» - дело весьма трудное. Характер этого «недуга» таков, что он плохо поддается самодиагнозу, а те, кто обнаруживают его извне, либо не реагируют, либо используют для достижения собственных корыстных целей. Инструкция. Подумайте и обведите кружком ту букву, которая соответствует ответу, наиболее близкому вашим личным убеждениям: 1. Могу сказать о себе, что я выполняю свои обязанности настолько хорошо, насколько это возможно. А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почти никогда. 2. До сих пор мне удавалось точно предвидеть важные для моего предприятия явления и события. А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почти никогда. 3. Главной причиной неудач, которые иногда бывают в моей работе, является плохое отношение или глупость некоторых моих сотрудников. А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почти никогда. 4. Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения. А - согласен полностью; Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен. 5. Многие сотрудники плюют на мои неудачи. А - совершенно верно; Б - отчасти верно; В - скорее неверно; Г - совершенно неверно. 6. Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала научиться. А - согласен полностью; Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен. 7. Согласие с мнением подчиненных является признаком слабости руководителя. А - согласен полностью; Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен. 8. Я трезво и объективно оцениваю самого себя. А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почти никогда. 9. Я ценю справедливую критику, но должен сказать, что те, кто критиковал мои решения, проявили злую волю и пренебрежение. А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почти никогда. 10. Я могу безошибочно оценить отношение моих подчиненных ко мне, А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почта никогда. 11. Не следует уступать подчиненным, поскольку это подрывает авторитет руководителя. А - согласен полностью; Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен. 12. Я стараюсь сохранить критическое отношение к себе, но могу сказать, что принимаю правильные решения. А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почти никогда. 13. Истинно компетентный человек может полагаться исключительно на свое мнение. А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почти никогда. 14. Меня нервирует нелояльность людей, которые публично выступают против моих распоряжений. А - всегда; Б - обычно; В - иногда; Г - почти никогда. 15. Я ценю прямоту и самостоятельность моих подчиненных, но считаю, что они должны выполнять мои приказы без дискуссий. А - согласен полностью; Б - согласен частично; В - скорее не согласен; Г - совершенно не согласен. Обработка и интерпретация Необходимо отдельно суммировать все ответы по пунктам А, Б, В и Г. По доминированию того или иного типа ответов можно определить выраженность КУА. В случае преобладания ответов А можно говорить о наличии КУА. В случае преобладания ответов Б можно судить о предрасположенности субъекта к данной болезни. При доминировании ответов В можно говорить о преобладании оборонительной позиции у руководителя по отношению к подчиненным. Преобладание ответов Г свидетельствует об отсутствии КУА. 5.3 Экспресс-диагностика профессионально-деятельностных ограничений руководителя (М. Вудюк, Д. Френсис) Назначение. М. Вудюк и Д. Френсис предложили сокращенный тест, который может помочь каждому разобраться в том, какие качества есть или отсутствуют у него как у руководителя. Инструкция. В опроснике приведено 42 утверждения. Внимательно прочитав утверждения и определив свой ответ, вы заносите его в бланк ответов. Если утверждение справедливо по отношению к вам, то оно обводится кружочком, если не свойственно вам, то не обводите. Бланк ответов
Опросник 1. Я легко справляюсь с трудностями, свойственными моей работе. 2. Я знаю, чего хочу добиться в жизни. 3. Я стараюсь не стоять на месте и всегда открыт для новой информации. 4. Я всегда охотно воспринимаю новые идеи. 5. К моим взглядам окружающие прислушиваются. 6. Я в состоянии быть наставником для окружающих. 7. Я внимателен к своему здоровью. 8. Я всегда четко могу описать, что я хочу 'изменить в своей жизни и чего хочу добиться. 9. Я способен заниматься самообразованием. 10. Я нахожу удовольствие в переменах. 11. Я умею увлечь людей за собой. 12. Я вкладываю много сил в «натаскивание» своих подчиненных. 13. Я умею рационально планировать свое рабочее и личное время. 14. Мои личные цели во многом связаны с работой. 15. Я всегда внимателен к опыту других. 16. В находчивости и изобретательности мне не откажешь, 17. Обычно я всегда произвожу впечатление на окружающих. 18. Я всегда нахожу время для общения с подчиненными. 19. У меня всегда хватает времени на все необходимое. 20. Я тверд в достижении намеченного. 21. С удовольствием продолжу свое образование в системе повышения квалификации. 22. Согласен на риск ради испытания новой идеи. 23. Я достаточно уверен в себе. 24. Общаясь с сотрудниками, я чувствую, что обладаю педагогическими способностями. 25. Работа не мешает мне жить полнокровной жизнью. 26. Моя работа придает осмысленность моей жизни. 27. Моя жизнь без элементов соперничества была бы неинтересной. 28. Я легко устанавливаю взаимоотношения с окружающими. 30. Я не упускаю возможности обучить чему-нибудь новому окружающих. 31. Я не из тех, кто приходит после работы домой как выжатый лимон. 32. Я редко выхожу из себя. 33. Раздвоенность и недовольство собой для меня не характерны. 34. Ценю людей, имеющих высокий уровень инновационных способностей. 35. Мне почти всегда удается повернуть собрание или дискуссию в нужное русло. 36. Окружающие охотно советуются со мной. 37. В интересах сохранения своего здоровья я обычно контролирую то, что пью и ем. 38. У меня всегда есть четкий план действий на ближайшее время. 39. Я не сдаюсь, когда дела идут плохо. 40. Иногда меня называют генератором новых идей. 41. Окружающие знают, что у меня слова редко расходятся с делом. 42. Мне приятно, когда мои сотрудники стараются быть похожими на меня. Обработка и интерпретация результатов Заполните строку «Итого» (по сумме кружочков). Затем проанализируйте результаты в бланке ответов. После этого все показатели в строчке «Итого» впишите в таблицу результатов ответов. Далее заполните столбец «Ранг», придавая наивысшему результату ранг 1, второму -ранг 2 и т. д. Наименьший результат получит ранг 6. В случае совпадения результатов они получают одинаковый ранг. Заполните столбец «Обратный ранг», придавая наименьшему результату ранг 1 и т. д. Наивысший результат получит ранг 6. Результаты ответов
Наконец, заполните таблицу на основе результатов ответа. В столбец «Ваши сильные стороны» впишите те области, в которых вы не испытываете трудностей. В столбец «Ваши слабые стороны» впишите те области, которые требуют первоочередного развития. Для этого выпишите номера 1, 2,3 из столбца «Ранг» и номера 1, 2,3 из столбца «Обратный ранг» (или номера 1, 2).
5.4 Экспресс-диагностика стрессогенных факторов в деятельности руководителя (И. Д. Ладанов, В, А. Уразаева) Назначение. Данный тест поможет вам на примере стрессогенных факторов определить, насколько вы адаптированы к определенной обстановке и как проявляются ваши способности действовать в определенной ситуации. Инструкция. На каждый вопрос возможен один из пяти предложенных ответов: «никогда» - 1 балл; «редко» - 2 балла; «иногда» - 3 балла; «часто» - 4 балла; «всегда» - 5 баллов. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и против номера вопроса поставьте соответствующий ответ. Затем суммируйте результат ответов. Опросник 1. Работающие с вами люди не знают, чего можно от вас ожидать. 2. Вы убеждены, что делаете совсем не то, что нужно. 3. Вы чувствуете, что не в состоянии выполнить противоречивые требования Вышестоящих руководителей. 4. Вы ощущаете сильную нагрузку. 5. Вам не хватает времени, чтобы качественно сделать работу. 6. Вы чувствуете, что работа оказывает давление на личную жизнь. 7. Часто вы не знаете, что вам предстоит сделать. 8. Вы чувствуете, что только власть поможет вам выполнить работу. 9. Вы чувствуете, что не можете справиться с необходимой информацией. 10. Вы не знаете, какую оценку дает вам начальник. 11. Вы не в состоянии предугадать реакцию вышестоящего начальника. 12. Ваши взгляды и взгляды начальника полностью противоположны. Обработка и интерпретация результатов 1.Суммируйте баллы, проставленные за ответы на вопросы с 1 -го по 3-й включительно. Вы можете набрать от 3 до 15 баллов. Результат выше 12 баллов свидетельствует о повышенной конфликтности в деятельности руководителя. 2.Суммируйте баллы, проставленные за ответы на вопросы с 4-го по 6-й включительно. Результат выше 12 баллов свидетельствует о наличии психологических перегрузок у руководителя. 3.Суммируйте баллы, проставленные за ответы на вопросы с 7-го по 9-й включительно. Результат выше 12 баллов говорит о том, что в сфере служебной деятельности руководителя имеются проблемы. 4.Суммируйте баллы, проставленные за ответы на вопросы с 10-го по 12-й включительно. Результат выше 12 баллов свидетельствует о психологической напряженности в отношениях с вышестоящим руководством. 5.5 Самооценка биполярной эффективности руководства Тест А Назначение. Предлагаемая методика используется в комплексе с приведенным ниже тестом Б и помогает глубже уяснить поведенческие характеристики эффективного и неэффективного руководства. Хотя они ориентированы в первую очередь на уже состоявшихся руководителей, их можно применить и в испытании студентов- будущих менеджеров. При этом для студентов, не имеющих опыта руководящей работы, тест носит элемент ролевой игры - они отвечают на вопросы, исходя из своих представлений о действиях успешного руководителя. После завершения теста полезно обсудить ошибочные варианты ответов, для того чтобы закрепить в памяти студентов знания об условиях эффективного и неэффективного руководства. Инструкция. Ответьте да» или «нет» на следующие вопросы. Опросник 1. Стремитесь ли вы использовать в работе новейшие достижения в своей профессиональной области? 2. Стремитесь ли вы сотрудничать с другими людьми? 3. Вы говорите с сотрудниками кратко, ясно и вежливо? 4. Поясняете ли вы причины, заставившие вас принять то или иное решение? 5. Доверяют ли вам подчиненные? 6. Вовлекаете ли вы всех исполнителей задания в процесс обсуждения целей, сроков, методов, ответственности и т. д.? 7. Поощряете ли вы сотрудников проявлять инициативу, вносить предложения и замечания? 8. Помните ли вы имена всех людей, с которыми общаетесь? 9. Предоставляете ли вы свободу действий исполнителям в достижении поставленной цели? 10. Контролируете ли вы ход выполнения задания? 11. Помогаете ли вы подчиненным только тогда, когда они об этом просят? 12. Выражаете ли вы свою благодарность подчиненному за каждую хорошо выполненную работу? 13. Стремитесь ли вы найти в людях лучшие качества? 14. Знаете ли вы, как эффективно можно использовать возможности каждого подчиненного? 15. Знаете ли вы интересы и устремления ваших подчиненных? 16. Умеете ли вы быть внимательным слушателем? 17. Благодарите ли вы сотрудника в присутствии его товарищей по работе? 18. Делаете ли вы критические замечания своим подчиненным наедине? 19. Отмечаете ли вы хорошую работу своего коллектива в докладе вышестоящему руководителю? 20. Доверяете ли вы своим подчиненным? 21. Стремитесь ли вы дать сотрудникам всю информацию, которую получаете сами по административным и управленческим каналам? 22. Поясняете ли вы сотруднику значение результатов его труда в соответствии с целями предприятия, отрасли? 23. Оставляете ли вы время себе и подчиненным для планирования работ? 24. Есть ли у вас план самосовершенствования, по крайней мере на один год вперед? 25. Существует ли план повышения квалификации персонала в соответствии с требованием времени? 26. Регулярно ли вы читаете специальную литературу? 27. Имеете ли вы достаточно большую библиотеку по специальности? 28. Заботитесь ли вы о состоянии своего здоровья и работоспособности? 29. Любите ли вы выполнять сложную, но интересную работу? 30. Эффективно ли вы проводите беседы со своими подчиненными по вопросам улучшения их работы? 31. Знаете ли вы, какие качества работника должны быть в центре внимания при приеме на работу? 32. Занимаетесь ли вы с готовностью проблемами, вопросами и жалобами своих подчиненных? 33. Держите ли вы определенную дистанцию с подчиненными? 34. Относитесь ли вы к сотрудникам с пониманием и уважением? 35. Вы уверены в себе? 36. Хорошо ли вы знаете свои сильные и слабые стороны? 37. Часто ли вы применяете оригинальный творческий подход в принятии управленческих решений? 38. Регулярно ли вы повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семинарах? 39. Достаточно ли вы гибки в своем поведении, в отношениях с людьми? 40. Готовы ли вы изменить стиль своего руководства, чтобы повысить его эффективность? Обработка и интерпретация результатов Подсчитывается общее количество положительных («да»). Каждый из положительных ответов отражает наличие высокого управленческого потенциала. Об уровне эффективного руководства свидетельствуют следующие показатели: 31 и выше - высокий; 16-30- средний; 15 и менее - низкий. Самооценка неэффективности руководства Тест Б Назначение. Данный тест используется для дополнительной самопроверки и выявления критериев неэффективного управления. Инструкция. Вам предлагаются некоторые утверждения, с которыми вы либо согласитесь (ответ «да»), либо не согласитесь (ответ «нет»). Опросник 1. Вы постоянно сталкиваетесь с непредвиденными трудностями? 2. Вы компетентнее других и поэтому стараетесь все делать сами? 3. Основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы? 4. Вам приходится делать много дел одновременно? 5. Ваш стол постоянно завален бумагами без учета приоритета их важности? 6. Вам приходится работать по 10-14 часов в сутки? 7. Часто ли вам приходится дома заниматься производственными проблемами? 8. Предпочитаете ли вы отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно? 9. Стараетесь ли вы принять наилучшее решение, а не самое реальное? 10. Стараетесь ли вы, чтобы ваш авторитет не пострадал ни при каких обстоятельствах? 11. Вам постоянно приходится идти на компромиссы, уступки? 12. В случае неуспеха дела вы ищете, кто из подчиненных виноват? 13. Вы чувствуете себя орудием в руках других людей? 14. Вы действуете по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях? 15. Высчитаете, что полная информированность подчиненных о ходе дел на предприятии снижает эффективность их труда? 16. В экстремальных ситуациях вы предпочитаете не брать на себя ответственность за судьбу коллектива, а сообща решаете, что делать? 17. Вы считаете, что подчиненные не должны обсуждать распоряжения руководителя? 18. Вы считаете, что стаж практической работы всегда дает преимущество перед специальным образованием, профессиональными способностями? 19. Вы стараетесь не рисковать, «не высовываться»? 20. Вы работаете в узкой профессиональной области, остальное вас мало касается? Обработка и интерпретация результатов Подсчитайте количество ответов «да» и «нет». Оцените свой результат. Высокий управленческий потенциал предполагает ответы «нет» на все вопросы. Слабые места в управлении заключены в ответах «да». В заключение сопоставляются результаты тестов А и Б и делается вывод об интегральной эффективности руководства. Уровни неэффективного руководства: 15-20 - значительный; 7-14- средний; и менее - низкий. 5.6 Самооценка управленческих ограничений руководителя Инструкция. Подготовьте копию таблицы ответов и воспользуйтесь ею для записи ваших ответов на утверждения теста. На следующих страницах вы найдете 110 утверждений, описывающих возможности, которые могут быть или отсутствовать у вас как у руководителя. Прочитайте каждое утверждение и перечеркните квадрат с соответствующим номером в таблице ответов, если вы чувствуете, что оно справедливо по отношению к вам. Последовательно проработайте весь опросник; если какой-либо вопрос вызывает у вас сомнения, подумайте над ним и ответьте, как можно более правдиво. Отвечая на вопросы, будьте максимально искренними. Опросник 1. Я хорошо справляюсь с трудностями, свойственными моей работе. 2. Мне ясна моя позиция по принципиально важным вопросам. 3. Когда необходимо принимать важные решения о моей жизни, я действую решительно. 4. Я вкладываю значительные усилия в свое развитие. 5. Я способен эффективно решать проблемы. 6. Я часто экспериментирую с новыми идеями, испытывая их. 7. Мои взгляды обычно принимаются во внимание коллегами, и я часто влияю на то, какие решения они принимают. 8. Я понимаю принципы, которые лежат в основе моего подхода к управлению. 9. Мне нетрудно добиться эффективной работы подчиненных. 10. Я считаю себя хорошим наставником для подчиненных. 11. Я хорошо председательствую на совещаниях, хорошо провожу их. 12. Я забочусь о своем здоровье. 13. Я иногда прошу других высказаться о моих основных подходах к жизни и работе. 14. Если бы меня спросили, я, безусловно, смог бы описать, что я хочу сделать в своей жизни. 15. Я обладаю значительным потенциалом для дальнейшего обучения и развития. 16. Мой подход к решению проблем систематизирован. 17. Обо мне можно сказать, что я нахожу удовольствие в переменах. 18. Я обычно успешно воздействую на других людей. 19. Я убежден, что исповедую подходящий стиль управления. 20. Мои подчиненные полностью меня поддерживают. 21. Я вкладываю много сил в «натаскивание» и развитие моих подчиненных. 22. Я считаю, что методики повышения эффективности рабочих групп важны и для повышения собственной эффективности в работе. 23. Я готов, если нужно, идти на непопулярные меры. 24. Я редко предпочитаю более легкое решение тому, которое, как я знаю, является верным. 25. Моя работа и личные цели во многом взаимно дополняют друг друга. 26. Моя профессиональная жизнь часто сопровождается волнениями. 27. Я регулярно пересматриваю цели моей работы. 28. Мне кажется, многие менее изобретательны, чем я. 29. Первое впечатление, которое я произвожу, обычно хорошее. 30. Я сам начинаю обсуждение моих управленческих слабостей и сильных сторон, я заинтересован в обратной связи в этой сфере. 31. Мне удается поддерживать хорошие отношения с подчиненными. 32. Я посвящаю достаточно времени оценке того, что нужно для развития подчиненных. 33.Я понимаю принципы, лежащие в основе развития эффективных рабочих групп. 34. Я эффективно распределяю свое время. 35. Я обычно тверд в принципиальных вопросах. 36. При первой возможности я стараюсь объективно оценить свои достижения. 37. Я постоянно стремлюсь к новому опыту. 38. Я справляюсь со сложной информацией квалифицированно и четко. 39. Я готов пройти период с непредсказуемыми результатами ради испытания новой идеи. 40. Я бы описал себя как человека, уверенного в себе. 41. Я верю в то, что отношение людей к их работе можно изменить. 42. Мои подчиненные делают все возможное для организации. 43. Я регулярно провожу оценку работы своих подчиненных. 44. Я работаю над созданием атмосферы открытости и доверия в рабочих группах. 45. Работа не оказывает негативного влияния на мою частную жизнь. 46. Я редко поступаю вразрез с моими убеждениями. 47. Моя работа вносит важный вклад в получение удовольствия от жизни. 48. Я постоянно стремлюсь получать обратную связь от окружающих по поводу моей работы и способностей. 49. Я хорошо составляю планы. 50. Я не теряюсь и не сдаюсь, если решение не находится сразу. 51. Мне относительно легко удается устанавливать взаимоотношения с окружающими. 52. Я понимаю, что заинтересовывает людей в хорошей работе. 53. Я успешно справляюсь с передачей полномочий. 54. Я способен устанавливать обратные связи с моими коллегами и подчиненными и стремлюсь к этому. 55. Между коллективом, который я возглавляю, и другими коллективами в организации существуют отношения здорового сотрудничества. 56. Я не позволяю себе перенапрягаться на работе. 57. Время от времени я тщательно пересматриваю свои личные ценности. 58. Для меня важно чувство успеха. 59. Я принимаю вызов с удовольствием. 60. Я регулярно оцениваю свою работу и успехи. 61. Я уверен в себе. 62. Я в общем влияю на поведение окружающих. 63. Руководя людьми, я подвергаю сомнению устоявшиеся подходы. 64. Я поощряю эффективно работающих подчиненных. 65. Я считаю, что важная часть работы руководителя состоит в проведении консультаций для подчиненных. 66. Я считаю, что руководителям не обязательно постоянно быть лидерами в своих коллективах. 67. В интересах здоровья я контролирую то, что пью и ем. 68. Я почти всегда действую в соответствии со своими убеждениями. 69. У меня хорошее взаимопонимание с коллегами по работе. 70. Я часто думаю над тем, что не дает мне быть более эффективным в работе, и действую в соответствии со сделанными выводами. 71. Я сознательно использую других для того, чтобы облегчить решение проблем. 72. Я могу руководить людьми, имеющими высокие инновационные способности. 73. Мое участие в собраниях обычно удачно. 74. Я разными способами добиваюсь того, чтобы люди из моего коллектива были заинтересованы в работе. 75. У меня редко бывают настоящие проблемы в отношениях с подчиненными. 76. Я не позволяю себе упустить возможности для развития подчиненных. 77. Я добиваюсь того, чтобы те, кем я руковожу, ясно понимали цели, работы коллектива. 78. Я в целом чувствую себя энергичным и жизнерадостным. 79. Я изучал, как влияет мое развитие на мои убеждения. 80. У меня есть четкий план личной карьеры. 81. Я не сдаюсь, когда дела идут плохо. 82. Я уверенно чувствую себя, возглавляя занятия по решению проблем. 83. Выработка новых идей не составляет труда для меня. 84. Мое слово не расходится с делом. 85. Я считаю, что подчиненные должны оспаривать управленческие решения. 86. Я вкладываю достаточные усилия в определение ролей и задач моих подчиненных. 87. Мои подчиненные развивают необходимые им навыки. 88. Я располагаю навыками, необходимыми для создания эффективных рабочих групп. 89. Мои друзья подтвердят, что я слежу за своим благосостоянием. 90. Я рад обсудить с окружающими свои убеждения. 91. Я обсуждаю с окружающими свои долгосрочные планы. 92. «Открытый и легко приспосабливающийся» - это хорошее описание моего характера. 93. Я придерживаюсь в целом последовательного подхода к решению проблем. 94. Я спокойно отношусь к своим ошибкам, не расстраиваясь из-за них. 95. Я умею слушать других. 96.Мне хорошо удается распределить работу между окружающими. 97. Я убежден, что в трудной ситуации мне обеспечена полная поддержка тех, кем я руковожу. 98. Я способен давать хорошие советы. 99. Я постоянно стараюсь улучшить работу моих подчиненных. 100. Я знаю, как справляться со своими эмоциональными проблемами. 101. Я сопоставлял свои ценности с ценностями организации в целом. 102. Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь. 103. Я продолжаю развивать и наращивать свой потенциал. 104. У меня сейчас не больше проблем и они не более сложны, чем год назад. 105. В принципе я ценю нешаблонное поведение на работе. 106. Люди серьезно относятся к моим взглядам. 107. Я уверен в эффективности моих методов руководства. 108. Мои подчиненные с уважением относятся ко мне как к руководителю. 109. Я считаю важным, чтобы кто-нибудь еще мог справиться с моей работой. 110. Я уверен в том, что в группе можно достичь большего, чем порознь. Бланк ответов
Обработка данных Вначале необходимо подсчитать в каждой колонке количество зачеркнутых или обведенных номеров-вопросов. Затем впишите соответствующие числа из итога таблицы ответов в первый столбец («Ваш результат») приводимой ниже таблицы 1. Заполните столбец «Ранг», придавая наивысшему результату из первого столбца ранг 1, второму - 2 и т. д. Наименьший результат получит ранг 11. Затем заполните итоговую таблицу 2 в колонке «Мои сильные стороны», где содержатся области, в которых вы почти не испытываете трудностей, в колонке «Личные ограничения» -области, требующие первоочередного развития. Завершающим этапом обработки данных является составление профиля управленческой компетентности руководителя (УКР) или группы руководителей. На рис. 1 приведен общегрупповой психологический профиль УКР в сфере ЖКХ. Таблица 1
Впишите номера 1, 2, 3 из столбца «Ранг» в колонку «Мои сильные стороны» таблицы 2. Впишите номера 1, 2, 3 из столбца «Обратный ранг» в колонку «Мои ограничения». Таблица 2
Интерпретация Неумение управлять собой. Неспособность в полной мере использовать свое время, энергию, умения; неспособность справляться со стрессами современной жизни управленца. Размытость личных ценностей. Отсутствие ясного понимания своих личных ценностей; наличие ценностей, не соответствующих условиям современной деловой и частной жизни. Смутные личные цели. Отсутствие ясности в вопросе о целях своей личной или деловой жизни; наличие целей, несовместимых с условиями современной работы и жизни. Остановленное саморазвитие. Отсутствие настроенности и восприимчивости к новым ситуациям и возможностям. Недостаточное развитие навыка решать проблемы. Отсутствие стратегии, необходимой в принятии решений, а также способности решать современные проблемы. Недостаток творческого подхода. Отсутствие способности генерировать достаточно новых идей; неумение использовать новые идеи. Неумение влиять на людей. Недостаточная способность обеспечивать участие и помощь со стороны окружающих или влиять на их решения. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда. Недостаток понимания мотивации работников; устаревшие, негуманные или неуместные представления о роли руководителя. Слабые навыки руководства. Отсутствие практических способностей добиваться результата от работы подчиненных. Неумение обучать. Отсутствие способности или желания помогать другим развивать и расширять свои возможности. Низкая способность формировать коллектив. Неспособность содействовать развитию и повышению эффективности рабочих групп или коллективов. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||