ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №9
МЕТОДЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА
ЧАСТЬ 4. «МАТРИЦА АНАЛИЗА ВОЗМОЖНОСТЕЙ И УГРОЗ ОРГАНИЗАЦИИ» (2 ч.)
Задание: выполнить практикующее упражнение «Матрица анализа сильных и слабых сторон организации».
Матрица сильных и слабых сторон организации предназначена для суммирования и оценки внутренних факторов среды организации. Выбор конкретной организации осуществляется по ранее определенной организации в таблице 4.
Для составления данной матрицы (таблица 9) необходимо выявить возможности и угрозы развития организации, для чего можно использовать приведенные в таблице 8 примеры факторов сильных и слабых сторон внутренней среды для организаций. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка:
• важности для отрасли (А) по шкале: 3 - большая, 2 - умеренная, 1 – слабая;
• влияния на организацию (В) по шкале: 3 - сильное. 2 - умеренное, I - слабое, 0 — отсутствие влияния,
• направленности влияния (С) по шкале: +1 - позитивная, -1 - негативная.
Далее все три экспертных оценки перемножаются, и получается интегральная оценка (D), показывающая степень важности фактора для организации. По этой оценке можно заключить, какие из факторов среды имеют важное значение для организации, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.
Таблица 8 - Возможный перечень факторов сильных и слабых сторон внутренней среды для организации.
Параметр оценки фактора
|
Что оценивает фактор
|
Организация общего управления
|
Организационная структура, престиж и имидж организации, организация системы коммуникаций, система контроля (эффективность и использование); организационный климат, культура, процедуры и техники в процессе принятия решений; квалификация, способности и интересы высшего руководства; система стратегического планирования
|
Кадры
|
Обеспеченность персоналом, в том числе управленческим; мораль и квалификация сотрудников; совокупность выплат работникам сравнительно с аналогичным показателем у конкурентов и в среднем по отрасли, кадровая политика; использование стимулов для мотивирования выполнения работы, возможность контролировать циклы найма рабочей силы; текучесть кадров и прогулы; квалификация сотрудников, ОПЫТ
|
Производство
|
Производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость товара, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п.
|
Финансы
|
Издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость, прибыльность организации и т.п.
|
Инновации
|
Частота внедрения новых продуктов и услуг, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п.
|
Маркетинг
|
Качество товаров/услуг (как это качество оценивают потребители), известность марки, полнота ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутация организации, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг, квалификация обслуживающего персонала
|
Таблица 9 - Матрица анализа сильных и слабых сторон организации на примере:
Факторы
|
Важность для отрасли, А
|
Влияние на организацию, В
|
Направленность влияния, С
|
Степень важности,
0=A*B*C
|
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ внутренней среды
|
1
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
4
|
|
|
|
|
5
|
|
|
|
|
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ внутренней среды
|
1
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
4
|
|
|
|
|
5
|
|
|
|
|
ВЫВОД по заданию:
|
Скачать 171.91 Kb.