Сборник практических работ. Сборник практических работ основы системного анализа
 Скачать 171.91 Kb.
|
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №15ОСНОВЫ АНАЛИЗА ТАМОЖЕННЫХ (ТОРГОВЫХ) СИСТЕМ ЧАСТЬ 3. СОСТАВЛЕНИЕ АНКЕТЫ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК (2 ч.) Задание: составить анкету для получения экспертных оценок. Методы экспертных оценок базируются на опросах экспертов обработки оценок, получаемых от группы экспертов. Пример анкеты: 1 Ф.И.О. ______________________ 2 Адрес: ______________________ 3 Ваш возраст: □ от 14 до 18 лет □ от 19 до 25 лет □ от 26 до 35 лет □ от36 до 45 лет □ старше 46 лет 4 Социальное положение: □ служащая □ школьница □ студентка □ домохозяйка 5 Образование: □ начальное □ среднее (полное) □ среднее специальное □ высшее 6 Довольны ли Вы проведением презентации: □ да □ нет 7 Хотели бы Вы, чтобы подобные мероприятия проводились чаще: □ да □ нет 8 Достаточно ли информации, Вы получили, о новой продукции: □ да □ нет □ не совсем 9 Ф.И.О. Вашего Консультанта: ________________________________ 10 Довольны ли Вы обслуживанием своего Консультанта: □ да □ нет 11 Какие, на Ваш взгляд, аспекты в работе своего Консультанта нуждаются в совершенствовании: □ знание продукции □ отмечены недостатки в проведении класса □ пунктуальность □ внешний вид Консультанта «желает быть лучшим» □ система звонков: - хотелось бы слышать консультанта чаще; - хотелось бы слышать реже. 12 Ваши пожелания и рекомендации: ____________________________ Разработать анкету по вариантам, состоящую из 20 вопросов. Выбор вариантов для специальности «Таможенное дело» Вариант 1. Проходит презентация нового программного продукта для таможни. Взять интервью у разработчика этой программы. Вариант 2. Составить опрос на тему: Куда Вы хотели бы отправиться отдохнуть этим летом? Вариант 3. Тема интервью: Какую часть Вашего бюджета вы предполагаете потратить на образование за рубежом? Вариант 4. Составить анкету по приему на работу на должность таможенного консультанта в отдел таможенного оформления. Вариант 5. Проходит презентация новой коллекции женской летней одежды, экспортируемой в США. Взять интервью у модельера этой коллекции. Вариант 6. Проходит презентация новой коллекции женской летней одежды, импортируемой из Великобритании. Взять интервью у потенциальной покупательницы этой коллекции. Вариант 7. Составить анкету по приему на работу на должность менеджера ВЭД. Вариант 8. Группа маркетинга автомобильного завода проводит опрос экспериментальном автомобиле. Составить образец опросного листа. Вариант 9. Составить анкету по приему на работу на должность таможенного агента. Вариант 10. Разработать новый торговый продукт, экспортируемый из Курганской области, и составить анкету для его презентации. Выбор вариантов для направления «Торговое дело» Вариант 1. Проходит презентация нового туристского продукта. Взять интервью у разработчика этой программы. Вариант 2. Составить опрос на тему: Куда Вы хотели бы отправиться отдохнуть этим летом? Вариант 3. Тема интервью: Какую часть Вашего бюджета составляют затраты на образование? Вариант 4. Составить анкету по приему на работу на должность консультанта торгового зала. Вариант 5. Проходит презентация новой коллекции женской летней одежды. Взять интервью у модельера этой коллекции. Вариант 6. Проходит презентация новой коллекции женской летней одежды. Взять интервью у потенциальной покупательницы этой коллекции. Вариант 7. Составить анкету по приему на работу на должность менеджера туристической фирмы. Вариант 8. Группа маркетинга автомобильного завода проводит опрос об экспериментальном автомобиле. Составить образец опросного листа. Вариант 9. Составить анкету по приему на работу на должность торгового агента. Вариант 10. Составить анкету для презентации нового торгового продукта. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №16ОСНОВЫ АНАЛИЗА ТАМОЖЕННЫХ (ТОРГОВЫХ) СИСТЕМ ЧАСТЬ 4. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА АНКЕТИРОВАНИЯ ДЛЯ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК (2 ч.) Задание: провести анкетирование и выполнить экспертную оценку по нему. 1 Провести анкетирование 3-х экспертов по Вашей анкете, указав их Ф.И.О. 2 Опросы экспертов обработать на основании метода экспертных оценок, заполнив соответствующую таблицу. 3 Сформулировать выводы по вашей ситуации на основе выполненного исследования. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №17ОСНОВЫ АНАЛИЗА ТАМОЖЕННЫХ (ТОРГОВЫХ) СИСТЕМ ЧАСТЬ 5. ПОСТРОЕНИЕ «ДЕРЕВА ЦЕЛЕЙ» В ТАМОЖЕННОМ (ТОРГОВОМ) ДЕЛЕ (2 ч.) Задание: используя метод целеполагания, построить «дерево целей» в таможенном (торговом) деле. «Дерево целей» представляет собой упорядоченную иерархию целей, характеризующую их соподчиненность и внутренние взаимосвязи. Процесс конкретизации целей от высших уровней к низшим напоминает процесс разрастания дерева (только растет оно сверху вниз). Структура целей изображается в виде ветвящегося рисунка, называемого «деревом целей». При построении «дерева целей» исходят из следующих положений: • все «дерево целей» есть не что иное, как единая, но детализированная цель рассматриваемой системы; • цель каждого уровня иерархии определяется целями вышестоящего уровня; • по мере перехода от целей к подцелям они приобретают все более конкретный и детальный характер; требуемые для реализации целей ресурсы можно рассматривать лишь на нижних звеньях «дерева целей»; • подцели являются средствами к достижению непосредственно связанной с ними вышестоящей цели и в то же время сами выступают как цели по отношению к следующей, более низкой ступени иерархии: • цель высшего уровня иерархии достигается лишь в результате реализации подцелей, на которые она распадается в «дереве целей». Возможны различные принципы детализации «дерева целей»: − предметный принцип (цели разбиваются на подцели той же природы, только более дробные); − функциональный принцип (выявляются совокупность которых определяет содержание детализируемой цели); − принцип детализации по этапам производственного цикла (производство, распределение, обмен, потребление); − принцип детализации по этапам принятия решения; − принцип адресности; − принцип детализации по составным элементам процесса производства (подцели конкретизируются по месту исполнения). При построении «дерева целей» необходимо обеспечить:
Разработать «дерево целей» по вариантам для направления «Таможенное дело» Вариант 1. Перед руководителем таможенного органа стоит задача обеспечение экономической безопасности в сфере внешнеэкономической деятельности в краткосрочной перспективе. Составить дерево целей из 4 уровней. Вариант 2. Руководитель регионального таможенного управления поставил задачу содействия внешней торговле в регионе. Из 4 уровней составить дерево целей. Вариант 3. Необходимо создать благоприятные условия для привлечения инвестиций в российскую экономику. Составить дерево целей из 4 уровней. Вариант 4. Перед руководителем таможенного органа стоит задача обеспечить максимально полное поступление доходов от таможенной деятельности в федеральный бюджет. Помогите составить дерево целей не менее 4 уровней. Вариант 5. Как обеспечить с помощью таможенных органов охрану объектов интеллектуальной собственности? Составить дерево целей из 4 уровней. Вариант 6. Составить дерево целей из 4 уровней для максимального содействия Внешнеторговой деятельности на основе повышения качества и результативности таможенного администрирования. Вариант 7. Перед руководителем таможенного органа стоит задача обеспечения соблюдения законности при принятии таможенным органом должностными лицами решений в области таможенного дела. Составить дерево целей не менее 4-х уровней. Вариант 8. Руководитель таможенного органа поставил задачу: качественное предоставление государственных услуг в области таможенного участникам внешнеэкономической деятельности. Составить дерево целей из 4 уровней. Вариант 9. Руководитель таможенного органа поставил задачу: качественное использование электронного декларирования и предварительного информирования в области таможенного дела участников внешнеэкономической деятельности. Составить дерево целей из 4 уровней. Вариант 10. Руководителю таможенного органа необходимо разработать систему мер по пресечению правонарушений в сфере защиты прав интеллектуальной собственности. Помогите ему составить дерево целей из 4 уровней. ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫа) основная литература (в соответствии с ККО); 1. Волкова В.Н. Теория систем и системный анализ: учебник для бакалавров / В. Н. Волкова, А. А. Денисов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2013. - 616 с. - (Бакалавр. Углубленный курс). 2. Болодурина, И. Системный анализ: учебное пособие / И. Болодурина, Т. Тарасова, О. Арапова; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет». - Оренбург: ОГУ, 2013. - 193 с.; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=259157 (05.10.2015). 3. Дрогобыцкий, И.Н. Системный анализ в экономике: учебник / И.Н. Дрогобыцкий. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 424 с. - ISBN 978-5-238-02156-0 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117911 (05.10.2015). 4. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: учебное пособие / под ред. А.А. Емельянов. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 858 с. - ISBN 978-5-279-02933-4; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=219845 (05.10.2015). б) дополнительная литература (в соответствии с ККО); 1. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие для студ. вузов / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 167 с. - (Менеджмент) |