медиация. Семинар для заместителей директоров по правовому регулированию школ ВерхИсетского района и семинар для директоров школ ВерхИсетского района и сотрудников кдниЗП. 38
 Скачать 141.94 Kb.
|
ВведениеПроблема исследования Наша школа, МАОУ СОШ № 143, вступила в проект создания «школьной службы примирения» в 2014 году и стала базовой площадкой по развитию данного направления деятельности. Современное поколение школьников отличается повышенным уровнем конфликтности, что подтверждается многочисленными исследованиями педагогов и психологов, так в работах Г.М. Андреевой, С.Л. Беличевой, Ю.А. Герасименко и др. отмечен рост конфликтов среди одноклассников, между родителями и педагогами, между обучающимися и учителями. Однако, большую опасность представляют конфликты в подростковой среде. Решая конфликтные ситуации, дети проявляют агрессию, конфронтацию, противоправные действия. Все это перерастают в перераспределение и завоевание власти и статуса, борьбу за свое место в коллективе и стремление действовать безнаказанно, становятся способом самоутверждения. В то же время конфликты являются своего рода бизнесом для части подростков, которые провоцируют «стрелки», снимают их на видео и шантажируют ими, и даже организуют ставки на участников драки, в современной школьной среде это получило название буллинг или школьное преследование [3]. Психологи единодушны в том, что конфликты этого периода и их разрешение или неразрешение оказывают значительное влияние на формирование личности и ее социализацию. Между тем, практика показывает, что межличностное взаимодействие в ситуациях конфликта вызывает затруднения у подростков, в их отношениях преобладают деструктивные тенденции. Зачастую вместо анализа проблемы и поиска оптимальных путей ее решения подросток пытается интенсивным способом повлиять на объект противоречия и производит действия, ведущие к эскалации конфликта. Это связано, прежде всего, с недостатком коммуникативной и социальной компетентности подростков. «Служба примирения - это новая технология решения конфликтных ситуаций в школе с привлечением детей-медиаторов». [22, с. 23] Она создает условия «не карательного, а конструктивного разрешения конфликтов». «Это форма социально-психологической помощи всем участникам образовательного процесса в конфликтах, тяжелых жизненных ситуациях, случаях правонарушений обучающихся».[35] Создание такой модели может помочь не только в профилактике и коррекции девиантного поведения обучающихся, но и в создании благоприятного психологического климата образовательного организации. «Именно школьная медиация на сегодняшний день способна грамотно помочь в разрешении национальных и иных социокультурных конфликтов при помощи независимого посредника - школьного медиатора». [3, с. 14] Цели и задачи исследования Целью исследования является изучение процесса организации и применения медиации как самостоятельного способа решения конфликтов в деятельности образовательной организации. Объект и предмет исследования Объектом исследования являются школьные конфликты. Предметом исследования является процесс решения школьных конфликтов на основе процедуры медиации. Для достижения указанной цели были поставлены следующие исследовательские задачи: Проанализировать основные направления работы со школьными конфликтами при помощи технологии медиации; Используя методы диагностики конфликтности выявить ее уровень в образовательной организации до и после внедрения Школьной службы примирения (ШСП); Разработать программу «Школьной службы примирения (медиации)» в образовательной среде. Глава 1. Характеристика конфликтов в школьной среде1.1 Понятие конфликта в школьной средеВ процессе работы и общественной деятельности учитель взаимодействует с другими участниками школьной жизни. Более того, конфликты - неизбежное явление. Но то, что останется после конфликтной ситуации, во многом зависит от учителя. В статье рассматривается универсальный рецепт конструктивного решения конфликта, послевкусием которого станет удовлетворение всех сторон и приобретение ценных жизненных навыков в обществе. В ходе своей профессиональной деятельности педагог, помимо своих прямых обязанностей по обучению и воспитанию молодого поколения, должен общаться со своими коллегами, учениками и их родителями. При повседневном общении без конфликтных ситуаций практически не обойтись. И действительно ли это необходимо? После успешного разрешения момента напряжения легко достичь хороших конструктивных результатов, объединить людей, помочь им понять друг друга и добиться прогресса в образовательных аспектах. Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния между людьми из-за несовместимости интересов, стандартов поведения, целей. Но есть и другое понимание конфликта как абсолютно естественного явления в жизни общества, которое не обязательно приводит к негативным последствиям. Напротив, выбор правильного канала для своего курса - важная составляющая развития компании. В зависимости от результатов разрешения конфликтных ситуаций их можно охарактеризовать как деструктивные или конструктивные. Результатом деструктивного столкновения является недовольство одной или обеих сторон результатом столкновения, разрушение отношений, обида, недопонимание. Конфликт конструктивен, решение которого стало полезным для участвовавших в нем сторон, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались довольны его результатом. Разнообразие школьных конфликтов. Причины и решения Конфликт в школе - явление многогранное. При общении с участниками школьной жизни учитель также должен быть психологом. Последующий «разбор столкновений» с каждой группой участников может стать «памятным моментом» для учителя экзамена по предмету «Школьный конфликт». Конфликт ученик-ученик Между детьми часты разногласия, в том числе и в школьной жизни. В этом случае учитель не является стороной конфликта, но иногда необходимо принять участие в споре между учениками. Причины конфликтов между студентами борьба за власть соперничество обман, сплетни оскорбления горечь неприязнь к любимым ученикам учителя личная неприязнь к человеку сочувствие без взаимности бороться за девушку (парня) |