медиация. Семинар для заместителей директоров по правовому регулированию школ ВерхИсетского района и семинар для директоров школ ВерхИсетского района и сотрудников кдниЗП. 38

• Название: Семинар для заместителей директоров по правовому регулированию школ ВерхИсетского района и семинар для директоров школ ВерхИсетского района и сотрудников кдниЗП. 38
• Дата: 05.10.2022
• Размер: 141.94 Kb.
• Имя файла: медиация.docx
• Тип: Семинар; #714405
• страница: 3 из 8

2. Медиация как форма решения школьных конфликтов

В настоящее время медиация становится все более известным и широко распространенным методом посредничества в конфликтах. Медиация - это способ разрешения споров, который относится к группе альтернативных методов разрешения споров (ст. 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре разрешения споров с участием медиатора (процессуальная медиация). "). В то же время медиация кардинально отличается от всех других методов разрешения споров, как традиционных, так и альтернативных. При медиации третья сторона - посредник - не наделена полномочиями и не имеет права разрешать спор и, более того, должны воздерживаться от предложения вариантов разрешения конфликта. Посредничество - это метод, основанный на уважении к личности, добровольном участии и волеизъявлении, свободе развития и принятия решений, основанных на возможности защиты и удовлетворения интересов сторон при соблюдении равных прав всех сторон, участвующих в вызове.

Впервые медиация как метод конструктивного разрешения конфликтов стала применяться в США в начале 1960-х гг. Источником ее возникновения и развития стали многочисленные судебные разбирательства, охватившие страну в то время. Загруженность судебной системы привела к развитию технологий, использование которых позволило разрешить значительное количество споров, в том числе рассматриваемых в судах, с беспроигрышным результатом, то есть достигли мирового соглашения. Как свидетельствует мировая практика, использование медиации в спорах способствовало тому, что в 85% случаев споры приводили к соглашению между противоборствующими сторонами. Технологии медиации, разработанные в рамках юридической практики, затем получили распространение в различных сферах человеческой деятельности: в школах, бизнесе, менеджменте, международной дипломатии и т. Д. Попытки вовлечь в спор третью сторону для достижения приемлемого разрешения спора не новы. Многие из нас в силу своей функции, наших официальных или профессиональных обязанностей периодически вынуждены брать на себя функции по разрешению конфликтов между другими людьми. Однако, как правило, для этого выбирается известная модель «арбитража». В этом случае посредник (третья сторона, не вовлеченная в конфликт) выступает в роли арбитра: он выслушивает стороны, собирает необходимую информацию, затем либо признает правоту одной из сторон, либо выносит третье решение. Эта стратегия редко бывает успешной по следующим причинам:

• чем больше конфликтная ситуация влияет на личные отношения сторон при всей их неизбежной близости к другим, тем труднее установить истину, тем сомнительнее возможность принятия решения в пользу одной из сторон;

• после того, как каждая из сторон в конфликте убедится в своей правоте, такое решение не может быть принято без ущерба для отношений между посредником и хотя бы одной из сторон;

• многие посредники не могут избавиться от чувства вины, если принятое ими решение оказалось (или теперь кажется) неправильным;

• Арбитраж усиливает негативный опыт взаимодействия сторон конфликта: они не сталкивались с проблемой сами и были вынуждены обратиться за помощью к третьей стороне, которая решила их проблему.

Преодолеть заявленные недостатки «арбитража» позволяет использование метода медиации при разрешении конфликтных ситуаций.

В настоящее время медиация в сфере образования используется во многих странах мира и круг задач, решаемых этим методом, неограничен. Специалисты Центра медиации и права проанализировали и обобщили опыт, накопленный в США, Великобритании, Австрии, Германии и других странах, и разработали методику, учитывающую особенности российского образования, семейных отношений и социально-экономических отношений. культурные условия. При этом метод «школьной медиации» ориентирован на работу со всеми участниками учебно-воспитательного процесса.

«Школьное посредничество» - это инновационная методология и образовательная технология, предназначенная для использования во всех учреждениях, занимающихся воспитанием и формированием личности ребенка - от семейных и дошкольных учреждений до высших учебных заведений.

При разработке метода школьной медиации за основу был взят медитативный подход, основанный на понимании. Такой подход предполагает априори положительное отношение к личности и признание его права оставаться аутентичным.

Что значит «понимать»? На первый взгляд, если есть общение, то все очень просто: «Я сказал - вы понимаете». Однако это кажущаяся простота.

В конфликте обычно происходит так, что стороны, не имея возможности и желания понять друг друга, часто предпочитают «уничтожить» противника, порой в ущерб самим себе. Получить информацию – мало, ее еще нужно правильно понять.

И это один из аспектов, с которыми работает медиация. Ею производится коррекция нарушенной или деформированной коммуникации, создание условий для понимания сторонами самих себя и друг друга. Важно понимать, что создать благоприятный климат и безопасное пространство, повысить качество обучения невозможно без понимания взрослыми простой, но чаще всего игнорируемой истины, что общение и есть воспитание. От качества общения зависит и качество образования. Именно поэтому одной из основ метода «Школьной медиации» является позитивное общение. Школьная медиация – это своеобразная школа общения.

Медиация в учебных заведениях играет более важную роль, чем просто программа разрешения конфликтов. Это социально значимый инструмент для предупреждения возникновения и обострения конфликтов.

Цели метода «Школьной медиации» можно сформулировать следующим образом:

создание безопасной среды, благоприятной для развития личности с активной гражданской позицией, умеющей принимать решения и отвечать за свои поступки;

воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном мировоззрении, в основе которого лежит признание ценности человеческой жизни, уникальности каждой отдельной личности, принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов (но не в ущерб чужим интересам);

улучшение качества жизни всех участников учебно-воспитательного процесса (каковыми являются семья, воспитатели, педагоги, администраторы воспитательно-образовательных учреждений, психологи, социальные работники, социальные педагоги, школьные инспекторы, дети, подростки, юношество) с помощью медиативного подхода, основывающегося на позитивном общении, уважении, открытости, доброжелательности, взаимном принятии как внутри групп взрослых и детей, так и между этими группами.

Важная задача данного метода: научить детей, показать им на реальном примере, что существует множество возможностей для реализации интересов, для ненасильственного, мирного выхода из конфликтных ситуаций; помочь в формировании личного позитивного опыта выхода из конфликта и обретении уверенности в своих силах. Дети должны понимать, что на стресс, напряжение не нужно реагировать эмоционально и агрессивно. Лучший способ дать им такое понимание и закрепить позитивные стратегии - это проживание и приобретение собственного личного опыта положительной коммуникации. Важно, чтобы уже в раннем возрасте они обрели этот опыт и имели возможность выбирать ненасильственные стратегии поведения.

Кроме того, школьная медиация создает условия для позитивной самоактуализации личности в период возрастного кризиса. Ведь именно в подростковом возрасте ребенок остро нуждается в том, чтобы обрести свое место в социуме, получить признание и принятие со стороны сверстников. Очень часто подростки пытаются добиться внимания не совсем правильными путями, самоутверждаясь через негативные поступки и применение силы. Школьная медиация, работа в «группах-равных» как раз и создают условия для того, чтобы актуализация личности проходила в позитивном ключе.

Основные принципы метода «Школьной медиации» таковы: добровольность; взаимное уважение; принятие, признание ценностей и самобытности каждой отдельной личности; беспристрастность и непредвзятость; прозрачность процесса для всех его участников; конфиденциальность, равноправие, сотрудничество; признание права каждого на удовлетворение потребностей и защиту своих интересов при условии признания такого же равного права за другими. Каждый из перечисленных принципов имеет глубокий смысл, обеспечивающий эффективность метода.

Значимость метода состоит в том, чтобы научить навыкам позитивного общения не только детей, но и, прежде всего взрослых.

В отношении применимости метода можно отметить следующее. С одной стороны, он является способом разрешения конфликтов, обучения детей позитивному общению, а с другой - способом повседневного взаимодействия как в школе, так и дома. Интеграция метода «Школьная медиация» и медиативного подхода в образовательное пространство предоставляет детям возможность «отделить» себя от негативных поступков, давая им право на ошибку без навешивания «ярлыков». Кроме того, метод очень результативен в профилактической и коррекционной работе с трудными подростками и несовершеннолетними правонарушителями. Школьная медиация должна применяться в коррекционных образовательных учреждениях для того, чтобы предотвратить дальнейшее негативное развитие жизненного сценария этих детей и предоставить им шанс занять достойное место в обществе.

Школьная медиация — это не только образовательный метод, но и целое мировоззрение, основанное на понимании, принятии, умении слушать и слышать другого человека. И именно этому в первую очередь нужно учить детей.