Пдф. Заставь его замолчать. Скачивайте крутые книги бесплатно наt memarketologmanager
 Скачать 7.49 Mb.
|
|
КОГДА ОБЕЗЬЯНЫ ЕЗДЯТ НА ДИНОЗАВРАХ Когда я только начинал работать в рекламе, перед совещаниями я должен был настраивать проектор. Бобина с рекламой была величиной с катушку для полнометражного фильма. Это казалось крутым. Несколько лет спустя в каждом конференц-зале был видеопроигрыватель, а наши ролики записывались на видеокассеты. Потом мы перешли на DVD. А потом, в последние несколько лет, вся работа была переведена в цифровой формат, и мы показывали ролики в окне браузера. Но ни одна из этих перемен не имела решающего значения. Пока мы все возились с новомодными штучками, лишь немногие заметили по-настоящему серьезные изменения: весь бизнес по созданию рекламы для телевидения скоро будет вытеснен социальным маркетингом, YouTube и твитами. Навыки, которые люди оттачивали со времен войны в Корее, внезапно перестали работать. Отчаявшиеся люди начали заливать свое горе мартини. В этом и заключается вся суть перемен. Пока вы мечтаете о том, какой большой кабинет получите после повышения, кабинеты заменяют кабинками в оупенспейсах. Вы подаете документы на факультет журналистики, а газеты сворачиваются. Вы хотите получить профсоюзный билет, а завод закрывают. Вы снимаете блокбастер, а зрители остаются дома, чтобы посмотреть ролики на своих смартфонах. ИЗМЕНЯЙ ИЛИ ИЗМЕНЯТ ТЕБЯ Если вы любите определенность, то знайте: Вы можете принять изменения — и, возможно, проиграете. Или вы можете не принимать их — и тогда проиграете наверняка. Постоянны только изменения. Так что приготовьтесь к ним. Учитесь быть гибким. Занимайтесь растяжкой каждый день: растягивайте свой разум, воображение, мировоззрение, тело. Не полагайтесь всецело ни на что, кроме вашего желания сохранять осознанность. Идеи и правила, некогда незыблемые, постепенно ржавеют и рассыпаются в прах. Готовьтесь создавать новые идеи, оригинальные мысли, свежие направления. Держитесь людей, полных энтузиазма, которые стремятся к инновациям и приключениям. Кидайтесь на бесконечные вариации всего нового, что происходит вокруг. Сегодня мы из первого ряда наблюдаем за грандиозными трансформациями, вызванными тем, что теперь на нашей планете доступно практически все. Сейчас, еще в большей степени, чем раньше, нам нужно быть гибкими и быстро подстраиваться. Нам все еще необходимы принципы и ценности и понимание того, ради чего мы работаем. Но нам нужно очень сильно захотеть измениться, и выбирать дороги, по которым никто не ходил прежде, и перестать избегать всего странного, что мы видим на своем пути. Только для того, чтобы выжить в наши дни, вам нужно противостоять померкшему прошлому, за которое цепляется ваша обезьяна. Вам нужно открыть свой разум, усердно работать и стараться видеть всю картину целиком. ДОЛОЙ СТАТУС-КВО Статус-кво еще достаточно устойчив, но он обречен. Выиграют те, кто его изменит. Именно компании и люди, которые что-то меняют, делают по- настоящему важное дело. Сегодня это справедливо как никогда. У людей больше выбора, им быстрее становится скучно. Компании, которые полагаются на старые способы работы, обречены. Покупатели требуют новизны и усовершенствований. Технологии меняют старые процессы производства и рынки. Отрасли промышленности, которые существовали столетиями, разваливаются меньше чем за десять лет. Если ваши коллеги генерируют новые идеи, а вы сомневаетесь и боитесь предложить свои, угадайте, кто чей кабинет скоро будет подметать. Обезьяна боится изменений и риска. В новой парадигме этот страх ставит под угрозу вашу жизнь. НЕ БОЙТЕСЬ СТРАХА Смелость — это не умение игнорировать страх. Это способность делать свое дело, несмотря на страх. Мы сами создаем страх внутри себя. Это хлеб с маслом для наших обезьян. Мы можем победить его. Начнем с того, что решимся бороться со страхом. Нормально бояться начинать что-то новое. Однако обезьяна хочет, чтобы вы боялись самого страха. Это уже лишнее. Страх — это просто первое предупреждение, знак того, что вы делаете что-то рискованное. Что-то совершенно новое. Бояться нормально, но обезьяна говорит вам, что нужно держаться подальше от того, что вас пугает. На самом деле все наоборот, и вам следует со всех ног бежать к тому, чего вы боитесь, и браться за работу. Глубоко вздохните, напомните себе, что ваш страх — лишь плод вашего воображения, и посмотрите ему в глаза. Почувствуйте, где в вашем теле затаился страх. Теперь попробуйте понять, чего именно вы боитесь. Что лежит за этим страхом? Можете ли вы переварить его? Можете ли вы вырвать его с корнем? ОБНИМИТЕ СВОЕГО ВНУТРЕННЕГО ПОДОПЫТНОГО КРОЛИКА Однажды клиент спросил меня: «Если раньше этого никто не делал, почему я должен вам позволить экспериментировать на мне?» Мы хотели предложить ему новое решение, и его обезьяну это до дрожи пугало. Он подошел к самому обрыву. Но он слишком боялся летать. Он предпочитал делать то, что до него уже делали его конкуренты, и не хотел брать на себя риск потерпеть неудачу. Конечно, если мир перестает вращаться и все всегда остается неизменным, только проверенное и старое можно считать на 100% надежным. Мой клиент столкнулся с новыми проблемами и трудностями, но боялся найти новые способы их решения. Думать по-новому трудно. Вы используете новые мускулы, у вас устают и болят новые участки тела. Но вы это переживете, и вы должны это сделать. Риск можно снизить. Но его нельзя избежать. Неизбежны только перемены. РЕВАНШ НАД ОБЕЗЬЯНОЙ Если вы профессионал-креативщик, значит, вы побеждали обезьяну и раньше. Вам нужно было взять верх над ней хотя бы для того, чтобы начать свою карьеру. Возможно, обезьяна предупреждала вас и ваших родителей: «Не становись дизайнером, арт-директором, иллюстратором, архитектором, музыкантом и т. д. Это слишком рискованно, они мало зарабатывают, конкуренция слишком высока и т. д.». Но вы все равно выбрали эту профессию. Наверное, сейчас вы понимаете, что, хотя обезьяна и позволила вам в конце концов выбрать творческую профессию, она все равно с вас не слезет. Она не даст вам спокойно придумывать идеи. Она все время критикует. И, возможно, она мешает вам следовать своему призванию — творить, говорить от своего имени, самому быть себе клиентом и боссом, чем бы вы ни занимались. Обезьяна дает — и сама же отбирает то, что дала. ОБЕЗЬЯНА ВЫБИРАЕТ ВАШУ СУДЬБУ Обезьяна не просто тратит ваше время впустую — она может пустить под откос вашу жизнь. Она пытается остановить вас и ставит преграды на вашем пути. Ее цель — не дать вам последовать своему призванию или в лучшем случае позволить вам прожить бледное подобие той жизни, которая вас ждала. Шеф-повар в закусочной вместо дизайнера. Дизайнер вместо соло-гитариста. Гитарист вместо шеф-повара в закусочной. Кто знает, кем вам суждено стать? Только вы сами. Впрочем, вы можете позволить обезьяне решать это. ИСТОРИЯ ОБ ОБЕЗЬЯНЕ ОТ МЕЛИССЫ. «Весь первый год в старшей школе я углубленно училась рисунку. Когда нам раздали наши работы, то выяснилось, что по итогам года я получила всего лишь тройку. Стипендия на этот курс в колледже мне не светила; я впустую потратила целый год. Я сидела в классе и страдала, мое эго было уязвлено. Старшеклассник, которого уже приняли в Институт Пратта, подошел, посмотрел мое портфолио и сказал удивленно: “Ты получила три?” Он сделал паузу на три миллисекунды, и только было мое эго начало восстанавливаться, как он продолжил: “Наверное, у них было не так много достойных претендентов, если они тебе поставили три”. Это меня добило. Я хотела поступать в школу дизайна Парсонс или в колледж искусств FIT и стать дизайнером одежды, поэтому чисто технически тройка по этому углубленному курсу не была фатальной, но после этого случая я начала сомневаться в себе. В конце концов я забросила занятия искусством и ушла обучаться бизнесу». ДОЛЖНОСТИ — ЭТО Д ЛЯ ОБЕЗЬЯН Обезьяна не просто комментирует ваши действия. Она может сделать так, что вы вообще никогда ничего не начнете. Она может заставить вас все отменить, прочно прикрепив к вам огромный ярлык с надписью жирным шрифтом. Там будет написано: Ты просто не дружишь с числами. Ты не можешь управлять людьми. С умом распоряжаться деньгами. Или временем. Ты плохо выступаешь на публике. Ты плохо планируешь. И ведешь бюджет. Ты просто творец. Поэт. Ребенок. Возможно, все это вам постоянно говорили с детства, а теперь эти слова стали законом. Обезьяньим законом. Законом, который повелевает вам не рисковать и не пытаться делать что-то новое, потому что где-то в глубине души вы знаете, что не сможете. Вы можете чего-то хотеть, но вы «слеплены не из того теста». Нарушьте этот закон. Сорвите этот ярлык. Поймите, кто вы на самом деле. И назовите себя сами. НЕГАТИВ Плохие новости влияют на нас сильнее, чем приятные. Мы чаще верим дурным слухам, чем хорошим. Дольше держим в себе болезненные, а не счастливые воспоминания. Обезьяна считает, что мы должны готовить себя к плохому, а хорошее произойдет само собой. Так что, когда мы позволяем обезьяне определять наши взгляды на что-то, нам начинает казаться, что все плохо. Но за это придется дорого заплатить. Часто, когда мы сталкиваемся с тем, что считаем проблемой, щелкает какой-то древний переключатель. Мы чувствуем, что нам что-то угрожает, и это мешает нам судить здраво. Опасность нарастает, все окрашивается в мрачные тона. А беда никогда не приходит одна. Если вы спросите, что люди думают о вашей идее, большинство, скорее всего, отзовется о ней негативно. Конечно, несколько оптимистов скажут: «Здорово! Мне нравится!», но если вы попросите их внести какие-то предложения, они подумают, что вы ищете повода, чтобы ничего не делать. Лучше уж пусть потом у вас все получится и вы докажете им, что они заблуждались, чем сейчас они позволят вам счастливо идти своим путем. Никто никогда не платил консультанту за то, чтобы он сказал, что все идет отлично. К тому же искать недостатки так интересно. Поэтому смотрите на жизнь с оптимизмом и не спешите окрестить что-то «проблемой» или «тупиком». Лучше думайте об этом как о части процесса, шаге на пути, и планируйте, что сделаете дальше, чтобы достичь своей более отдаленной цели. Свет дня вселяет надежду, и завтра все может показаться не таким уж плохим: вы можете обнаружить не проблему, а новые возможности. КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ КРИТИКЕ Мысль о том, чтобы бороться с критикой, кажется соблазнительной. Но куда это вас приведет? Как-то раз Эдуард Мане, взбешенный нападками критика, вызвал того на дуэль. Они встретились в лесу, безуспешно тыкали друг в друга шпагами, пока не погнули их, потом пожали друг другу руки и разъехались. Никто не был серьезно ранен, и оба смогли вернуться к работе. Или возьмем, например, Джеймса Уистлера, гения с тонкой душевной организацией, чьи мемуары называются «Изящное искусство создавать себе врагов». Когда Джон Рёскин написал особенно злую рецензию на его картину, Уистлер подал на него в суд и выиграл один фартинг. Мане и Уистлер сражались с критикой одним оружием — кистью. Они отряхнулись от нападок и вернулись к своим мольбертам. Бессмертие художникам обеспечили их творения, а не давно умершие критики. У любого художника может встать шерсть дыбом от критиков, внутренних и внешних. Они могут заставить вас яростно защищать свою работу или начать сомневаться в себе. Но их мнение редко имеет какое- то значение в долгосрочной перспективе, поскольку их суждения сиюминутны и вызваны текущими настроениями, невежеством или, скажем, плохим пищеварением. Эти оценки не являются вечной, объективной истиной. На критику какого-то произведения искусства нужно отвечать лишь одним: усиленной работой. Забудьте о шпагах и адвокатах. Боритесь за свое доброе имя картиной, текстом, приложением для смартфона, новым способом лечения, песней, еще одной страницей в книге. СПАРРИНГ С ОБЕЗЬЯНОЙ Каждый художник имеет дело с обезьяной, великие художники — чаще всех. Чем более плодотворна их работа, тем больше у них больных мест, оставшихся после стычек с ней. Великие художники, такие как Пикассо, были новаторами не потому, что у них не было обезьяны. Они каждый день боролись с ней, и именно это сделало их великими. Али нужен был Фрейзер. Гарри Поттеру нужен был Волан-де-Морт. Микеланджело нужен был папа. Команде «Янкиз» нужны «Ред Сокс». Матадор не может работать без быка. Великие люди учатся сносить горечь поражений и продолжать бороться. У них тоже есть обезьяна, именно поэтому они свободны. Обезьяна может помочь нам двигаться вперед. Когда она борется с нами, она делает нас сильнее, как спарринг-партнер. ОБЕЗЬЯНА ДУМАЕТ О ТЕБЕ ВЕСЬ ДЕНЬ Но кроме нее никто о тебе не думает. Обезьяна может убедить вас в том, что все постоянно смотрят на вас и осуждают вас. И если они зевают, когда вы что-то говорите, это потому, что вы навеваете на них скуку (а не потому, что они не спали всю ночь, волнуясь из-за встречи с вами). Они критикуют вашу работу, потому что она отстой, причем полнейший (а не потому, что им платят за то, чтобы они что-то говорили, — что угодно. И не потому, что им кажется, что идея может не понравиться их начальнику. И не потому, что на самом деле эта идея на редкость хороша). Не тратьте время на то, чтобы понять их намерения. Переведите все их возражения в объективные утверждения и факты. Оставьте только то, что вам полезно и что будет двигать вас вперед. Верно одно: вы не можете угодить всем. Так что даже не пытайтесь. Если ваша популярность ниже ста процентов, это не смертельно. Проведите эксперимент: в следующий раз, когда будете с кем-то разговаривать, обратите внимание, сколько раз ваш собеседник начнет фразу с «я» или «мне» и как часто он будет в ответ на ваши реплики рассказывать, как сам пережил нечто подобное. Люди заняты преимущественно самими собой. Что бы вы ни делали, это вряд ли их заинтересует, если, конечно, напрямую не влияет на них. Они не смотрят на вас, не думают о вас и не говорят о вас. Простите. Даже если случится самое страшное, о чем так переживает обезьяна, — у вас будет расстегнута ширинка или шпинат застрянет в зубах, — этого никто не заметит. Они все слишком обеспокоены собственными ширинками. Теперь, когда вы знаете, что никому нет никакого дела до того, чем вы занимаетесь, как вы себя чувствуете? Как изменится ваше поведение и образ мыслей? Вы станете решительней и смелее. Ваша уверенность в себе вырастет, потому что никто и правда не наблюдает за вами. Вы будете более искренни с собой, с подлинным собой. Вы будете прямее держать спину, говорить более убежденно, бороться за то, чего хотите. И вместо того чтобы пытаться никого не обидеть, начнете удивлять всех своими суждениями. Большинство людей по-прежнему не будут вас замечать, но тем, кто обратит на вас внимание, понравится ваш новый образ. ВОЗМОЖНЫ ЛЮБЫЕ ВАРИАНТЫ Вот вам факт: нет такого произведения искусства, которое приводило бы в восторг всех без исключения с момента своего создания. Далеко не все без ума от «Моны Лизы», восьмого альбома группы «Битлз» или повести «Старик и море». Всегда есть люди, которым не по душе даже общепризнанные шедевры. Иногда именно презрение, которое какая-то группа людей испытывает к какому-то произведению искусства, помогает ему найти своих поклонников. Никто не станет обсуждать только очень слабую работу, в которой совершенно нет «души», которая не затрагивает острые темы. Она ничего не говорит нам о мире. Если искусство ни у кого не вызывает возражений, возможно, это и не искусство вовсе. Поэтому, прежде чем вы начнете лезть вон из кожи, чтобы всем угодить, начните с себя. НЕ ПРИНИМАЙТЕ НЕПРИЯТИЕ Если вы не можете действовать из страха быть отвергнутым, вам стоит подумать о том, чего вы себя лишаете: о тех свершениях, на которые вы не решитесь, о том признании и славе, которых не добьетесь. Если вас отвергает один человек, почему его примеру должны последовать все остальные? Если вашу работу не принял один зритель, одна комиссия, один клиент… Обезьяна превратит этот отказ в неприятие вас как личности, неприятие того, кем вы являетесь. И этот один судья в вашем воображении будет представлять всех судей. По какой-то причине мнение одного человека насчет одной вашей идеи заставляет вас чувствовать себя так, будто от вас отвернулось все человечество. Означает ли неприятие конец всего? Или только следующий шаг? Можете ли вы менее пристрастно относиться к отказу, понять мотивы того, кто не принял вашу работу, увидеть в этом отказе возможность пересмотреть и усовершенствовать ее? Попробуйте. Не принимайте неприятие. ИСТОРИЯ ОБ ОБЕЗЬЯНЕ ОТ СТИВА . «С детства и до того момента, как я окончил колледж, я любил рисовать. Это было весело, люди хвалили мои творения. Потом я получил первую работу, стал младшим художником в рекламном агентстве и заодно завел обезьяну. Она была безжалостна и груба. Она сказала, что никого во всей компании не волнует настоящее искусство, никто и не пытается быть креативным: „Делают, лишь бы сделать”. Обезьяна осуждала всех быстро, походя, резко и попросту грубо. Я был воспитан на уважении к авторитетам, и это крещение отрицанием потрясло меня до глубины души. Я сбежал, уволился. Сейчас я понимаю, что это был просто неудачный опыт и что есть много прекрасных компаний и начальников, но на то, чтобы это осознать, у меня ушло почти тридцать лет». ОТВЕЧАЙТЕ НА ФИДБЕК Фидбек, обратная связь, — это часть творческой работы. Люди реагируют на то, что вы делаете. Клиенты. Заказчики. Покупатели. Авторы обзоров. Ваша мама. Некоторые могут настаивать на том, что вы должны что-то изменить в своей работе. Другие будут принижать ваши усилия. Не обижайтесь и не бейте в ответ, не считайте себя отвергнутыми. Не позволяйте обезьяне все уничтожить. Лучше придумайте, как с этим справиться, сохраняя спокойствие. Напишите подробный ответ на электронное письмо, описав, что вы чувствуете, почему критика неверна, а потом удалите его. Заведите папку для ободряющих писем: благодарностей клиентов, записок от любимых, поздравлений от начальника. Используйте эти слова поддержки как оружие против обезьяны, чтобы укрепить пошатнувшуюся уверенность в себе и напомнить себе, что это все тоже пройдет. Пожалуйтесь не заинтересованному в деле другу. Определите, какие эмоции вы испытываете, рассказывая об этом. Посмотрите, что он скажет. Когда страсти немного улягутся, возможно, вы найдете самый лучший способ ответить на критику. Подумайте об этом завтра. Отнеситесь к критике как к бесплатному совету, подарку, возможности. Отбросьте эмоции и посмотрите на нее объективно. Представьте, что вы заплатили автору критического отзыва за консультацию, чтобы повысить качество своей работы, что каждое его замечание — на вес золота, потому что поможет вам совершенствоваться. Посмотрите, что получится. |