выяся. Совершенствование_системы_аттестации_персонала_предприятия. Содержание Введение 6 Сущность и особенности аттестации персонала предприятия 10

• Название: Содержание Введение 6 Сущность и особенности аттестации персонала предприятия 10
• Анкор: выяся
• Дата: 25.02.2023
• Размер: 370.5 Kb.
• Имя файла: Совершенствование_системы_аттестации_персонала_предприятия.doc
• Тип: Реферат; #954784
• страница: 3 из 7

1.2. Виды и формы аттестации персонала

Аттестация персонала может применяться в различных видах в зависимости от организации и таких ее характеристик, как организационно – правовая форма, размеры, численность персонала, стадия жизненного цикла, внутренняя среда и внешнее окружение организации и многих других особенностей организации. Обобщенно классификация видов аттестации персонала в современной организации может быть представлена в виде следующей схемы.

КРИТЕРИИ КЛАССИФИКАЦИИИ аттестации ПЕРСОНАЛА

Рис. 1. Критерии классификации видов аттестации персонала

Классификация видов аттестации может также проводиться в зависимости от объектов аттестации (аттестуемых) и субъектов оценки (оценщиков).

Вопрос о субъектах и объектах аттестации является малоизученными не только в России, но и в западной системе управления персоналом. Объекты аттестации могут, в основном, классифицироваться по функциям, которые они выполняют в организации (основные и вспомогательные работники, ИТР, МОП и т.д.) или по занимаемым должностям (руководители и подчиненные различных звеньев). В зависимости от вида объекта могут применяться различные методы оценки, привлекаться различные субъекты и т. п.

Но больший интерес для изучения представляют субъекты аттестации. Выбор того или иного субъекта оценки персонала должен осуществляться исходя из следующих принципов⁷:

• 
  принцип компетентности - субъект должен обладать способностями и навыками использования инструментов оценки в соответствии с принятой в организации методологией управления персоналом.
  
• 
  принцип информированности - субъект должен обладать необходимой информацией об оцениваемом объекте.
  
• 
  принцип экономичности - исходя из этого принципа должен быть выбран такой субъект оценки, который обеспечит необходимый уровень достоверности и надежности оценки при оправданных для этой цели затратах (ресурсов времени и средств).
  

Обобщенно субъектами оценки можно назвать тех, кто осуществляет процесс оценки. Ими могут быть отдельные лица, социальные группы и социальные институты. Говоря о субъектах оценки, часто не разделяют субъектов, принимающих решения по персоналу, от субъектов, проводящих эту оценку. В первом случае речь идет о наделенных определенными полномочиями субъектах, которые могут сами непосредственно не принимать участия в проведении процесса оценки. Это чаще всего высшие руководители организации, иногда - линейные менеджеры. Все субъекты можно сгруппировать по нескольким основаниям⁸. Представим это в виде рисунка 2.

КЛАССИФИКАЦИЯ СУБЪЕКТОВ ОЦЕНКИ

Руководители


по иерархической подчиненности




Коллеги


подчиненные


по количеству участников

коллективные





индивидуальные

по отношению к организации

внутренние



внешние

по степени специализации в процессе оценки

специализированные





неспециализированные

по степени формальной организованности

организационно оформленные





неформальные


Рис. 2. Классификация видов оценки в зависимости от субъекта.

Итак, в соответствие с критериями системности выделяют системную оценку, осуществляемую путем четкого определения всех важных признаков оценки (процесса оценки, периодичности, критериев и способов и т. д.) и бессистемную оценку, при которой оценщику предоставляется выбор способа измерения оценки, процесса и критериев.

В соответствии с критериями регулярности различают: регулярные оценки, которые используются чаще всего непрерывно, например, для определения размера вознаграждения. Обычно такие постоянные оценки проводятся один раз в полгода, в год, в два года. Также выделяют оценки, обусловленные каким-либо событием, например:

• 
  истечением испытательного срока
  
• 
  перемещением и передвижением по службе
  
• 
  мерами дисциплинарной ответственности
  
• 
  желанием получить справку-характеристику с места работы
  
• 
  увольнением.
  

В соответствии с критериями, применяемыми для оценки, различают также следующие виды оценок.

Количественная оценка – связана исключительно с количественными результатами, количеством произведенной продукции, для оценки используется достигнутый результат. Качественная оценка – учитывает качественные показатели (деятельность по управлению, надежность, инициатива, ответственность и т.д.). Аналитическая оценка, которая заключается в совокупности оценок по всем параметрам.

В зависимости от объекта оценки выделяют:

• 
  оценка деятельности (сложность, эффективность, качество, отношение к ней и пр.)
  
• 
  оценка достижения цели, количественный и качественный результат, индивидуальный вклад и вклад в общие итоги подразделения и организации в целом;
  
• 
  оценка наличия у работника тех или иных качеств (знаний, навыков, черт характера), степени выраженности и овладения сотрудником теми или иными функциями.
  

В зависимости от источников, на данных которых базируется оценка различают⁹:

• 
  оценка по документам (автобиография, резюме, характеристика, проверочное сочинение);
  
• 
  оценка по результатам кадровых собеседований (интервью);
  
• 
  оценка на основании данных общего и специального тестирования;
  
• 
  оценка по итогам участия в дискуссиях;
  
• 
  оценка на основании отчетов о выполнении производственных заданий или поведения в специальных ситуациях;
  
• 
  оценка с помощью графологической и физиогномической экспертиз.
  

В соответствии с критериями, по которым происходит оценка и выбор лучшего и худшего показателя.

По степени охвата контингента дифференцируют¹⁰: глобальную оценку (в целом) и локальную оценку (оценка, относящаяся к группе лиц или отдельному человеку)

Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки, однако наиболее распространенной является, безусловно, система периодической аттестации персонала. Окончательный выбор вида оценки персонала для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации (возможно, с помощью профессиональных консультантов).

Аттестация персонала можно также классифицироваться по такому важному критерию, как метод проведения оценки. Подробнее методы аттестации персонала будут рассмотрены в следующем параграфе настоящей работы.