Совершенствование качества гостиничных услуг
Скачать 1.71 Mb.
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 1Анкета для гостей гостиницы «Четыре сезона» ПРИЛОЖЕНИЕ 2Фотоматериалы местоположения гостиницы Рис. 1. Указатель на углу дома по улице Сакко и Ванцетти Рис. 2. Вывеска на калитке перед входом Рис. 3. Указатель на пути к гостинице Рис. 4. Вывеска возле подъезда Рис. 5. Вывеска с входа по улице Шейкмана Рис. 6. Обновленная схема проезда ПРИЛОЖЕНИЕ 3Оценки гостей с сайтов бронирования Рис. 1. Оценка на сайте TripAdvizor Рис. 2. Оценка на сайте trivago Рис. 3. Оценка на сайте Booking.com Рис. 4. Отзыв на сайте Flamp Рис. 5. Отзыв на сайте TripAdvizor Рис. 6. Отзыв на сайте TripAdvizor Рис. 7. Отзыв на сайте Booking.com Рис. 8. Отзыв на сайте Booking.com Рис. 9. Отзыв на сайте Booking.com Рис. 10. Отзыв на сайте Booking.com Рис. 11. Отзыв на сайте Booking.com Рис. 12. Отзыв на сайте Booking.com |