Дипломная работа : Совершенствование системы обучения. Диплом последний. Совершенствование системы обучения
 Скачать 1.84 Mb.
|
|
МиНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. В.Г. ШУХОВА» (БГТУ им. В.Г. Шухова) Институт экономики и менеджмента Кафедра социологии и управления Образовательная программа 38.03.03 «Управление персоналом» ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему: Совершенствование системы обучения ООО УК «Юго-Запад» Дипломник Игнатова О. К. Зав.кафедрой канд. социол. наук, проф. Гузаиров В.Ш. Руководитель канд. ист. наук, доц. Смоленская О.А. К защите допустить Зав. кафедрой______________/___________________/ «_____»__________________ 2020 г. Белгород 2020 г. Содержание
Введение Актуальность темы исследования. Успешное развитие и функционирование любого предприятия зависит от развития персонала и является одним из важнейших условий. В современных условиях достаточно быстро идет ускорение научно-технического прогресса, а это в свою очередь, приводит к процессу устаревания профессиональных знаний и навыков персонала. Актуальность данной темы обусловлена тем, что развитие и обучение персонала является одним из важнейших направлений деятельности по управлению персоналом. Квалифицированные кадры всегда были важным стратегическим фактором в деятельности компании. Компании необходим правильный отбор персонала и грамотная система обучения этого персонала, для того чтобы сотрудник был мотивирован, заинтересован и относился к выполняемым обязанностям с ответственностью. Одним из важнейших факторов успеха в современных условиях является способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников. Конкурентоспособность компании во многом зависит от квалификации ее сотрудников, которая в свою очередь определяется степенью компетентности персонала, способностью работников грамотно исполнять свои должностные обязанности. Таким образом, следует вывод, что одной из главных задач компании по отношению к своим сотрудникам, является содействие в актуализации знаний и профессиональное совершенствование персонала. Процессы организационного развития предприятия и его стратегические цели неразрывно связаны с обучением персонала. Необходимость профессионального развития и обучения персонала может быть вызвана, как внешними условиями (появление новых конкурентов, изменение экономической ситуации в стране и в мире, изменения в законодательстве и т.д.), так и внутренними (введение нового оборудования в компании, изменение техники производства продукции, реструктуризация, создание новых рабочих мест и т.д.), что еще раз подтверждает актуальность данной темы. Обучение, обмен информацией, повышение квалификации все это помогает организации подготавливать необходимую базу квалифицированных кадров для повышения эффективности деятельности предприятия. Очень важно найти такой подход к обучению, который позволит свести к минимуму потери компании от недавно нанятого персонала, а так же будет поддерживать знания работающих сотрудников на необходимом уровне. Очень важно, чтобы новые сотрудники усваивали полный спектр новых знаний, необходимых для своей работы. Актуальность выбранной темы также можно обусловить следующими обстоятельствами: − осознанием того, что обучение персонала является одним из важнейших направлений деятельности по управлению персоналом. − тем, что конкурентоспособность организации во многом зависит от квалификации ее сотрудников, которая в свою очередь определяется степенью компетентности персонала. − в необходимости выявления эффективных концепций обучения для получения максимальной результативности трудовой деятельности организации. Степень разработанности темы исследования. Вопросы обучения персонала организации рассматриваются в трудах отечественных и зарубежных ученых. Данный процесс требует четкости теоретических и методических определений в этой области.» Анализ отечественных и зарубежных источников показывает, что система управления персоналом понимается сегодня как сложное, многоаспектное явление, требующее серьезного изучения. Вопросы теории и практики управления и регулирования системы обучения персонала организации рассмотрены в трудах Желнина Е.В., Кибанов А.Я, Кирпатрик Д.Л., Магура М.И, Курбатова, М.И., Слободской А.Л., Сотникова С.И.1 . Комплекс вопросов связанных с определением потребности в обучении персонала, традиционные и новейшие методы обучения персонала, технологии разработки программ обучения и оценки их эффективности рассматриваются в работах таких авторов как Э.Б. Молодькова, О.А. Попазова, В.С. Тестова2. В научной литературе в основном преобладают исследования по отдельным направлениям обучения персонала, к наиболее значимым из которых могут быть отнесены труды А.А. Васькина, П.В. Журавлева, Н.И. Кабушкина, М.Н. Кулапова, Л.А. Петровской, В.А. Полякова, В.К. Тарасова и др3. Одним из новых и перспективных направлений, как для работников, так и для предприятий сегодня является разработка корпоративного обучения, которое рассмотрено в трудах таких авторов как Долженко Р.А., Илюшников К.К., Шаталова Н.И.4 Тем не менее, в науке и практике уделяется недостаточное внимание обучению персонала. В Недостаточная проработанность практических аспектов данной проблемы, ее актуальность и возрастающая практическая значимость предопределили выбор темы выпускной квалификационной работы и основных направлений исследования. Проблема исследования заключается в противоречии между необходимостью формирования эффективной системы обучения персонала и недостаточным использованием современных технологий в практической деятельности организации. Объект исследования – ООО УК «Юго-Запад». Предмет исследования – система обучения персонала в ООО УК «Юго-Запад». Цель– разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности обучения персонала в ООО УК «Юго-Запад». В соответствии с целью, выделим ряд задач по ее достижению: 1. Рассмотреть теоретические основы обучения персонала в организации; 2. Провести анализ и оценку системы обучения персонала в ООО УК «Юго-Запад»; 3. Разработать мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала в ООО УК «Юго-Запад». Эмпирическая база исследования. При выполнении выпускной квалификационной работы были рассмотрены и проанализированы, внутренние документы организации, статистические данные, годовые отчеты предприятия, плановые и первичные документы организации, которые характеризуют деятельность ООО УК «Юго-Запад». Локальные нормативно-правовые акты, регламентирующие процессы управления обучением персонала в ООО УК «Юго-Запад». Методы исследования. В процессе исследования были использованы следующие методы: анализа, синтеза, наблюдения – с целью уточнения базовых категорий исследования; логического обобщения и классификации, индукция и дедукция; методы сравнительного и статистического анализа – с целью анализа организационной характеристики организации, методы экономического анализа; SWOT-анализ; опрос. Практическая значимость работы состоит в возможности применения результатов исследования в практике, предложенные нами мероприятия позволяют значительно повысить уровень образования персонала , разработанная программа может быть в перспективе применена на анализируемом предприятии для повышения эффективности системы профессионального обучения персонала. Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка источников и литературы, приложения. | |||||||||||||||||||||