курсовая. Сплочение трудового коллектива на преприятии в сфере сервиса

• Название: Сплочение трудового коллектива на преприятии в сфере сервиса
• Дата: 25.05.2021
• Размер: 234 Kb.
• Имя файла: курсовая.doc
• Тип: Курсовая; #209450
• страница: 2 из 6

Глава 1. Теоретические аспекты сплочения трудового коллектива

1.1. Понятие трудового коллектива

Коллектив – это группа людей, вовлеченных в устойчивую, совместную и общественно полезную деятельность, что подразумевает наличие общих целей, организации и управления [1, c. 105].

Важнейшим элементом социальной структуры являются трудовые или производственные коллективы. Чтобы производить материальные и духовные ценности, люди вступают в определенные связи и отношения, и только в рамках этих связей существует производство.

Трудовой коллектив – это организационно определенная группа работников, созданная для реализации целого ряда производственных целей [8, c. 139].

Трудовой коллектив – это группа людей, объединенных одной трудовой и профессиональной деятельностью, местом работы или принадлежностью к одному предприятию, учреждению, организации [12, c. 208]. Трудовой процесс, статусные характеристики группы в целом, условия труда (как психологические, так и профессиональные) зависят от состава коллектива. Трудовой коллектив устанавливает внутригрупповые нормы, ценности и порождает определенную культуру.

Под трудовым коллективом подразумевается профессиональная группа людей, работающих в одном предприятии или организации. Коллектив состоит из всего персонала организации и включает как управленческую команду, так и рядовых сотрудников [15, c. 135].

Стоит рассмотреть различные точки зрения на понятие «трудового коллектива»:

- с точки зрения Г. Оллпорта, трудовым коллективом являются все граждане, участвующие в деятельности предприятия (организации) с их трудом на основании трудового договора;

- с точки зрения И. Штайнера, трудовой коллектив – это команда, в которой рабочие имеют возможность присоединиться к трудовому процессу. Существуют первичные, вторичные, формальные и неформальные трудовые коллективы;

- с точки зрения К. Роджерса трудовой коллектив – это группа людей, которые совместно занимаются трудовой деятельностью, чтобы достичь конкретной цели.

- с точки зрения Эрика Ларсона коллектив – это социальная организация, характеризующаяся совместными общественно значимыми действиями;

- с точки зрения А.В. Петровского коллектив – это группа людей, объединенных общими целями и задачами, которые достигли высокого уровня развития в процессе социально значимых совместных мероприятий;

- с точки зрения У. Голдинга коллектив представляет собой группу людей, работающих вместе, в которых люди взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый влияет на других и одновременно находится под его влиянием [20, c. 401].

Важнейшей характеристикой трудового коллектива является единство целей его деятельности, вытекающих из социальных потребностей и интересов. Поэтому трудовой коллектив – это не только социальная категория, но и средство достижения целей.

Трудовой коллектив выполняет две основные взаимосвязанные функции: экономические и социальные.

Экономическая функция заключается в том, что коллектив осуществляет совместную работу в организации, в результате чего создаются ценности. Экономическая функция является ведущей функцией в рабочей силе.

Социальная функция направлена на удовлетворение социальных потребностей всех членов рабочей силы, которые выражаются в способности работать, получать материальные выгоды, признавать себя среди коллег, выполнять свои права, использовать свое право на отдых и отпуск, образование, пользоваться культурными ценности и многое другое [2, c. 114].

Чтобы создать трудовой коллектив, необходимы следующие условия:

1) присутствие по крайней мере двух человек, которые сознательно считают себя частью этого коллектива;

2) наличие по крайней мере одной цели, которая принимается как общее число всех членов коллектива;

3) присутствие членов коллектива, которые намеренно работают вместе для достижения осмысленной цели для всех [4, c. 109].

Человеческий труд определяется как целенаправленная деятельность человека, в ходе которой человек создает материальные и духовные ценности для удовлетворения основных человеческих потребностей. Труд всегда делается в определенном пространстве и времени определенными средствами труда в рамках конкретных социальных отношений, возникающих между людьми в ходе их трудовой деятельности. В этом случае среда может пониматься как совокупность условий и влияний, которые существуют в некоторой среде. Трудовая деятельность человека осуществляется в рабочей среде. Поэтому рабочая среда относится к средствам, условиям труда и отношениям лиц, вовлеченных в трудовой процесс.

Рабочая среда включает в себя физические факторы - воздух, температуру, влажность, освещение, рабочее облучение, шум и т. д., а также технические и технологические факторы – это средства труда, объекты труда. Средства труда, предметы труда и люди в рабочем коллективе находятся в постоянном взаимодействии. Элементы физической рабочей среды подвержены постоянным изменениям.

Позиция человека в трудовом коллективе может быть разной и зависит от того, преобладают ли материальные факторы, которые являются частью природы или материальных факторов, которые являются продуктом человеческого труда, в физической рабочей среде. Отношения, которые люди вступают во время рабочего процесса, образуют социальную рабочую среду [7, c. 56].

Классификация трудовых коллективов может основываться на нескольких критериях, согласно которым их можно разделить следующим образом:

- по формам собственности (государственные, частные и т. д.);

- по отраслям деятельности (производственные и непроизводственные);

- по времени существования (временные и постоянные);

- по стадии развития (возникающие, стабильные, разлагающиеся);

- по подчиненности (основной, первичный, вторичный) [11, c. 30].

Трудовые коллективы могут возникать двумя основными способами:

1. в результате личной инициативы на добровольной основе;

2. по внешней инициативе: согласно решению правительства, другого владельца [14, c. 129].

Все трудовые коллективы имеют общие свойства:

- существование сообщества людей;

- организационное образование в рамках социального учреждения;

- социально-политическое значение деятельности;

- отношения и взаимопомощь;

- социально-психологическое сообщество членов коллектива;

- управляемость;

- ряд обязанностей, прав и задач [17, c. 361].