Стратегический менеджмент. Арыкова_Производственный_М. Статистические методы контроля качества
 Скачать 157.32 Kb.
|
|
Область распространения Настоящий стандарт разработан с учетом требований п.п. 8.1, 8.5, 8.6 ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001). Настоящий стандарт устанавливает требования и регламентирует порядок планирования производства; взаимодействие подразделений ООО ПКФ «ИНССТАЛЬ» при планировании производства. Требования настоящего стандарта распространяются на деятельность ООО ПКФ «ИНССТАЛЬ» и подразделения, участвующие в планировании производства, обеспечении производства необходимыми ресурсами. Нормативные ссылки В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы: ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) Системы менеджмента качества. Требования СТО СМК 7.1-003-2019 Метрологическое обеспечение СТО СМК 8.2-001-2019 Анализ требований потребителей и заключение договоров СТО СМК 9.1-001-2019 Контроль качества Термины, определения и сокращения В настоящем стандарте применяются следующие термины с соответствующими определениями: Дефект: Несоответствие, связанное с предназначенным или установленным использованием. Документ: Информация и носитель, на котором эта информация представлена. Документированная информация: Информация, которая должна управляться и поддерживаться организацией, и носитель, который ее содержит. Запись: Документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности. Информация: Значимые данные. Информационная система: Сеть каналов обмена информацией, используемая в организации. Качество: Степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям. Несоответствие: Невыполнение требования. Организация: Лицо или группа людей, связанные определенными отношениями, имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения их целей. Потребитель: Лицо или организация, которые могут получать или получают продукцию или услугу, предназначенные или требуемые этим лицом или организацией. Поставщик: Организация, предоставляющая продукцию или услугу. Продукция: Выход организации, который может быть произведен без какого-либо взаимодействия между организацией и потребителем. Прослеживаемость: Возможность проследить историю, применение или местонахождение объекта. Соответствие: Выполнение требования. Требование: Потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным. В настоящем стандарте применяются следующие сокращения: ИС: Информационная система. Компания: ООО ПКФ «ИНССТАЛЬ». РФ: Российская Федерация. СМК: Система менеджмента качества. СТО: Стандарт организации. Планирование производства продукции Исходными данными для планирования производства являются: согласованные и принятые в работу заказы потребителя (СТО СМК 8.2-001); информация о складских остатках; объем страхового (неснижаемого) запаса продукции; потребность продукции в соответствии с заключенными долгосрочными договорами; опыт продаж предыдущих периодов. План производства для цинкового порошка ПЦР определяется в соответствии с заключенными долгосрочными договорами на поставку; опыта продаж продукции на внешний рынок предыдущих периодов. План производства порошка марки InstZn определяется исходя из объема реализации продукции из страхового (неснижаемого) запаса. Производство порошка марки InstZn направлено на пополнение страхового (неснижаемого) запаса. План производства цинковых сплавов определяется исходя из согласованных и принятых в работу заказов потребителя (СТО СМК 8.2-001). Заместитель директора по производству формирует ежемесячный план производства. Заместитель директора по производству изменяет месячный план производства в соответствии с текущей ситуацией. Технологическая подготовка производства Разработку технологической документации (карт шихтовки, инструкций) и внесение изменению в технологическую документацию осуществляет начальник производственного участка. Производство продукции После получения и согласования заказа потребителя (СТО СМК 8.2-001), проведения анализа складских остатков и получения оплаты в соответствии с спецификацией к договору поставки руководитель отдела продаж, менеджер отдела продаж направляют заказ по электронной почте начальнику производственного участка и заместителю директора по производству с указанием: наименования продукции, количества, сроков отгрузки. Ежедневно кладовщик направляет заместителю директора по производству информацию о складских остатках продукции. Кладовщик вносит информацию о складских остатках продукции в ИС 1С. На основе полученных данных (п. 5.1, п. 5.2) и плана производства заместитель директора по производству определяет сменные задания для производства продукции. Заместитель директора по производству на ежедневных оперативных совещаниях с начальниками производственных участков, механической и электрической службой передает сменное задание на производство продукции на каждом участке. Начальник производственного участка доводит сменные задания до сведения рабочих. Ответственными за качество продукции, произведенной в течение смены, являются начальник производственного участка. В течение смены рабочий ведет записи о выработке продукции за смену в Журнале производственного контроля. Ежедневно начальник производственного участка доводит до сведения заместителя директора по производству информацию о производстве продукции за смену на ежедневных оперативных совещаниях. Ежесменно рабочие заполняют Журнал приема-передачи смены, указывая все проблемы, ситуации, вопросы, на которые необходимо обратить внимание, возникшие в течение смены. Цинковый порошок будучи ключевым сырьём для производства антикоррозийных покрытий с высоким содержанием цинка, широко применяется для оцинковки габаритных стальных конструкций (таких как металлоконструкции, кораблестроительные службы, мосты и трубопроводы), а также морских судов и контейнеров, к которым нельзя применять метод горячего погружения и гальванизацию. Вещества из цинкового порошка всё в большей мере применяются для диффузных антикоррозионных покрытий для цинкования небольших стальных конструкций, таких как стальные компоненты заводской сборки, болты, винты и направляющие штифты, применяются и в производстве химической продукции, например, ронгалита, промежуточных красителей, полимерных добавок, бисульфита натрия и литопона, выступая в основном в процессе катализа, восстановления и формирования ионов водорода. Вещества из цинкового порошка часто применяются в обработке таких цветных металлов, как цинк, золото, серебро, индий, платина и т.п., будучи задействованы в реакциях восстановления и замещения и в удалении примесей. В фармацевтической отрасли и в производстве пестицидов цинковая пыль уже давно используется для изготовления промежуточных лекарственных веществ и пестицидов, в процессе катализа для синтеза органических соединений и формирования водородных связей. Причинно-следственная диаграмма Исикавы. Данная диаграмма является очень мощным инструментом для устранения дефектов (несоответствий) на предприятии, по изготовлению цинкового порошка.   люди материал, сырье   Маленькая заработная плата Недостаточная обработка   Не качественная (бракованная) порошковая краска Нет опыта работы Коррозия      Выходит из строя Точность выполнения Следы масляных жидкостей   технология оборудование Диаграмма рассматривает такие компоненты качества, как «люди», «оборудование», «материал, сырье», «технология», «управление», «среда» Применительно к решаемой задаче квалиметрического анализа, - для компоненты «люди» необходимо определить факторы, связанные с оплатой труда и обучением работников; - для компоненты «оборудование» - конструкция выходит из строя, следы масляных жидкостей - для компоненты «технология» - факторы, связанные с точностью выполняемой операции; - для компоненты «материал» - факторы, связанные с недостаточной обработкой порошка, коррозия; Причинно-следственная диаграмма используется, когда требуется исследовать и изобразить возможные причины определенной проблемы. Ее применение позволяет выявить и сгруппировать условия и факторы, влияющие на данную проблему. 2.2 Контроль качества. Управление несоответствующей продукцией Контроль в процессе производства ООО ПКФ "Инссталь" На предприятии ОО ПКФ "Инссталь"имеется современная лаборатория с новейшим оборудованием, позволяющем обеспечить контроль качества и разработку новых продуктов на самом высоком уровне, но при этом иногда выявляются дефекты (несоответствия) в процессе контроля. Дефект: Плохие механические свойства и химическая стойкость (недостаточное соответствие заданным химическим свойствам порошковой краски) химическим и механическим. Причина: 1) Слишком высокая/низкая температура или слишком большое /малое время нагрева. 2) Масло, смазка, экструзионные масла, пыль на поверхности. 3) Недостаточная предварительная обработка. 4) Несовместимость предварительной подготовки и порошковой краски. 5) В случае прозрачных, отделочных покрытий – постепенное повреждение порошкового покрытия (меление) Методы устранения: 1) Соблюдать параметры отверждения, рекомендованные производителем порошковой краски. 2) Улучшить качество предварительной обработки 3) Подобрать метод предварительной обработки, проконсультироваться с поставщиками химикатов и краски. 4) Нанесение порошковой краски высшего сорта поверх порошковой краски низкого сорта из-за проблем с адгезией верхнего покрытия не приводит к получению системы покрытий устойчивых к ультрафиолетовому излучению.  Контроль технологического процесса (соответствие технологических режимов требованиям технологический документации) осуществляет рабочий постоянно в процессе производства. Периодический контроль технологического процесса (соответствие технологических режимов требованиям технологический документации) осуществляет начальник производственного участка, сменный мастер. При необходимости, рабочий может изменить технологические режимы изготовления продукции по согласованию с сменным мастером, начальником производственного участка. Изменение должно быть зарегистрировано в Журнале производственного контроля с подписью сменного мастера, начальника производственного участка, санкционировавшего изменения. Отбор проб, контроль качества готовой продукции Отбор проб и контроль качества готовой продукции осуществляется в соответствии с СТО СМК 9.1-001. При проведении контроля и испытаний готовой продукции лаборатория использует исправные средства измерения, прошедшие поверку / калибровку в соответствии с предъявляемыми требованиями (СТО СМК 7.1-003). Управление несоответствующей продукцией При выявлении несоответствия в процессе контроля качества (СТО СМК 9.1-001) продукция размещается обособленно от другой продукции, обвязывается красно-белой сигнальной лентой. При выявлении несоответствия полуфабриката для производства цинковых сплавов, он идентифицируется красной полосой непосредственно на продукции. На предприятии имеется современная лаборатория с новейшим оборудованием, позволяющем обеспечить контроль качества и разработку новых продуктов на самом высоком уровне. Контрольная карта размахов  Контрольная карта размахов указывает, что на процесс производства влияет несколько причин нестабильности которые нужно устранить. Такие причины как: 1) Слишком высокая/низкая температура или слишком большое /малое время нагрева. 2) Масло, смазка, экструзионные масла, пыль на поверхности. 3) Недостаточная предварительная обработка. 4) Несовместимость предварительной подготовки и порошковой краски. 5) В случае прозрачных, отделочных покрытий – постепенное повреждение порошкового покрытия (меление) Методы устранения: 1) Соблюдать параметры отверждения, рекомендованные производителем порошковой краски. 2) Улучшить качество предварительной обработки 3) Подобрать метод предварительной обработки, проконсультироваться с поставщиками химикатов и краски. 4) Нанесение порошковой краски высшего сорта поверх порошковой краски низкого сорта из-за проблем с адгезией верхнего покрытия не приводит к получению системы покрытий устойчивых к ультрафиолетовому излучению. Идентификация и прослеживаемость. Упаковка продукции Цинковый порошок ПЦР Номер партии цинкового порошка ПЦР формируется из 6-ти цифр «01ХХYY», где: 01 – постоянное число; ХХ – месяц, в течение которого производится партия продукции; YY - год, в течение которого производится партия продукции. Упаковка цинкового порошка ПЦР производится в ведра, на каждое ведро клеится наклейка с номером партии, датой производства. По требованию потребителя данная наклейка может отсутствовать. Ведра с цинковым порошком ПЦР одной марки и фракции упаковываются на один паллет. Кладовщик формирует общий ярлык на паллет с указанием: наименования, марки, номера партии, даты изготовления. Порошок марки InstZn Номер партии порошка марки InstZn формируется из 6-ти цифр «ХХYYZZ», где: XX – порядковый номер ведра; YY – месяц, в течение которого производится партия продукции; ZZ - год, в течение которого производится партия продукции. Упаковка порошка марки InstZn производится в ведра, на каждое ведро клеится наклейка с номером партии, датой производства. По требованию потребителя данная наклейка может отсутствовать. Ведра с цинковым порошком марки InstZn одной марки и фракции упаковываются на один паллет. Кладовщик формирует общий ярлык на паллет с указанием: наименования, марки, номера партии, даты изготовления. Цинковые сплавы Номер партии цинкового сплава формируется из 4-ех цифр «ХХYY», где: XX – месяц, в течение которого производится партия продукции; YY – номер плавки.Номер партии наносят на готовую продукцию методом ударного клеймения. Прослеживаемость при производстве продукции гарантируется посредством заполнения журналов производственного контроля, идентификационных ярлыков. Система прослеживаемости гарантирует возможность определить сырье, из которого изготовлена продукция; рабочего, изготовившего продукцию; оборудование, на котором производилась продукция; лаборанта, санкционировавшего выпуск продукции. Ответственность Заместитель директора по производству несет ответственность за планирование производства, выдачу сменных заданий и своевременное производство продукции. Начальник производственного участка несет ответственность за контроль технологического процесса, выполнение сменных заданий, идентификацию продукции, разработку и изменение технологической документации. Лаборатория несет ответственность за своевременность и достоверность результатов контроля продукции. Хранение и распространение Подлинник настоящего документа хранится у Начальника производственного участка (ответственный за СМК). Настоящий документ является контрольным экземпляром и выдаче не подлежит. Актуализированный документ направляется на следующий день после утверждения начальником участка всем сотрудникам ООО ПКФ «ИНССТАЛЬ» по электронной почте. Настоящий документ СМК и изменения к нему не могут быть полностью или частично тиражированы и распространены без разрешения сотрудника, ответственного за разработку. Лист согласования Наименование и обозначение документа: СТО СМК 8.5-001-2019 «Производство продукции»
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||