Стратегия управления персоналом организации
Скачать 231.74 Kb.
|
Глава II. Анализ и оценка стратегии управления персоналом на примере ООО УК «MAGNAT»2.1. История создания и направление деятельности предприятияОбъектом исследования в данной работе является организация ООО УК «MAGNAT», которая функционирует в сфере обслуживания и строительства. Общество с ограниченной ответственностью ООО УК «MAGNAT» создано 22 октября 2004 г. в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество имеет Устав, утвержденный Решением Учредителя №1 от 28.10.2004. Учредителем Общества является физическое лицо. Для обеспечения деятельности Общества создан уставный капитал в размере 10 000 рублей за счет вклада учредителя денежными средствами. Предприятие специализируется на предоставлении услуг по евро-отделке жилых квартир и офисов, по ремонту помещений, по строительству жилых зданий, а также ЖКХ услуг. На данном этапе предприятие ООО УК «MAGNAT» является динамично развивающейся фирмой с вполне определенными конкретными целями и развитием всех служб для нормальной прибыльной работы в рыночной экономике России. Главным критерием развития ООО УК «MAGNAT» является: - улучшение качества обслуживания клиентов; - снижение стоимости услуг. Основными услугами, предоставляемыми компанией ООО УК «MAGNAT» являются: евроремонт жилых квартир и офисов; строительство жилых зданий; гарантия на все виды евроремонта; бесплатные консультации по любому виду работ; услуги профессиональных художников-дизайнеров; оформление разрешений на перепланировку для евроремонта; оформление всей необходимой документации и лицензий для евроремонта; - изготовление пластиковых и деревянных окон, теплых полов, натяжных потолков, и т.п.; - сотрудничество с крупнейшими производителями мебели, индивидуальный подбор отделочных материалов крупнейших европейских производителей, возможность совместной работы дизайнера с представителями мебельных компаний позволяют нам выполнить работы по евроремонту квартир на элитарном уровне. 2.2. Анализ организационной структуры и структуры управленияОрганизационная структура ООО УК «MAGNAT» линейно-функциональная. Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные – консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов. Организационная структура ООО УК «MAGNAT» представлена на рис. 3. Рис.3. Организационная структура ООО УК «MAGNAT» Преимущества организационной структуры ООО УК «MAGNAT»: - четкая система взаимных связей функций и подразделений; - четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; - ясно выраженная ответственность; - быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих. - освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.; - построение связей «руководитель – подчиненный» по иерархической лестнице, при которой каждый работник подчинен только одному руководителю. Недостатки организационной структуры ООО УК «MAGNAT»: - отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими; - тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений; - малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации; - критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные; - тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности; - большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение; - перегрузка управленцев верхнего уровня; - повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев; - аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач. |