Канбан Метод. T memarketologmanager
 Скачать 4.05 Mb.
|
|
Прим. пер. [11] Почему существуют фирмы? Экономисты по-прежнему ведут ожесточенные споры по этой проблеме. См. http://en.wikipe dia.org/wiki/Theory_of_the_firm и http://en.wikipedia.org/wiki/Kn owledge-based_theory_of_the_firm [12] Информацию о Манифесте аджайл см. в главе 13. [13] Не забывайте о заинтересованных лицах внутри организации — аудиторах, службе безопасности, финансовой службе, службе поддержки и т.д. Если они обладают правом вето, то к ним надо относиться как к клиентам. См. Middleton, Peter and James Sutton. 2005. Lean Software Strategies: Proven Techniques for Managers and Developers. New York: Productivity Press. [14] Benson, Jim and Tonianne DeMaria Barry. 2011. Personal Kanban: Mapping Work | Navigating Life. Seattle: Modus Cooperandi. [15] Mezick, Daniel. 2012. The Culture Game. Guilford, CT: FreeStanding Press. [16] См. Seddon, John. 2003. Freedom from Command and Control: A Better Way to Make the Work Work. Buckingham, UK: Vanguard Consulting Ltd. [17] Некоторые представители нашего сообщества изменяют формулировку правила «управляйте потоком» на «измеряйте и управляйте потоком». Она никогда мне не нравилась — измерения важны, но такая формулировка придает им излишнюю многозначительность. С появлением практики «внедряйте циклы обратной связи» эта формулировка устарела. [18] Вопросы в стиле программы развития лидерских качеств или «ката» в компании Toyota. [19] Ackoff, Russell L. 1991. Ackoff’s Fables: Irreverent Reflections on Business and Bureaucracy. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons. [20] Коллинз Дж. От хорошего к великому. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2018. [21] Financial Times, Nov. 6, 2013. [22] “UN says solving food crisis could cost $30 billion,” The New York Times, June 4, 2008. http://www.nytimes.com/2008/06/04/ne ws/04iht-04food.13446176.html [23] Развитие событий подробно задокументировано в апреле 2008 г. в отчете UBS для инвесторов (Shareholder Report on UBS’s Write-Downs http://www.static-ubs.com/global/en/about_ubs/inves tor_relations/agm/2008/agm2008/invagenda/_jcr_content/par/link list_9512/link.277481787.file/bGluay9wYXRoPS9jb250ZW50L2RhbS 91YnMvZ2xvYmFsL2Fib3V0X3Vicy9pbnZlc3Rvcl9yZWxhdGlvbnMvM TQwMzMzXzA4MDQxOFNoYXJlaG9) [24] Об изменениях мы говорим в главе 11. В этом разделе вы можете трактовать изменение как «непредсказуемость» или «неожиданные события». [25] Источник: http://curiouscat.com/management/deming/ta mpering [26] …Или повышен в должности! Строку «инициатор перемен уволен» я позаимствовал у Дэвида. [27] Строго говоря, это выжимки из подхода STATIK-0. Пункт «Определить цель системы» является отправным шагом продвинутой версии подхода STATIK. [28] Clarissa Baldwin. 1978. The Dogs Trust. http://www.dogstru st.org.uk/az/a/adogisforlife/ [29] Когда я работал над этой книгой, их труд Kanban in der IT начали переводить на английский язык под рабочим названием «Канбан в сфере ИТ» (Kanban in IT). [30] Я не могу указать источник этой более длинной цитаты. Трудно сказать, написал ли это сам Брюс Ли, или кто-нибудь из его многочисленных поклонников и комментаторов. [31] Это первая половина того, что Дэвид называет фильтром решений в бережливом производстве: «ценность важнее потока, а поток важнее устранения потерь (времени и средств)». Он настаивает на том, что устранение потерь занимает третье место в списке приоритетов, что противоречит некоторым популярным описаниям системы бережливого производства. Ценность и поток обычно не противоречат друг другу. [32] Медоуз Д. и др. Пределы роста. — М.: Изд-во МГУ, 1991. [33] Этот эффект наглядно проявляется в деловой игре Beer game. [34] Weinberg, Gerald M. 1992. Quality Software Management, Volume 1: Systems Thinking. New York: Dorset House. [35] Snowden, David J. and Mary E. Boone. A Leader’s Framework for Decision Making, Harvard Business Review, November 2007. [36] Обратите внимание на то, что Медоуз определяет самоорганизацию как одну из наиболее эффективных точек вмешательства — в ее списке она числится под номером четыре. [37] Weinberg, Gerald M. 1992. Quality Software Management, Volume 1: Systems Thinking. New York: Dorset House. [38] Рассел Акофф, еще один крупнейший мыслитель в области функционирования систем, определил последнюю как «ошибку, связанную с недосмотром». Подобные ошибки он считал самыми труднообъяснимыми ошибками в менеджменте. [39] Мы благодарны Бенджамину Митчеллу за поддержку работы Аргириса. [40] Fulmer, R. and J. B. Keys. “A conversation with Peter Senge: New developments in organizational learning,” Organizational Dynamics, vol. 27, no. 2, p. 33 (Autumn 1998). [41] Gall, John. 2003. The Systems Bible: The Beginner’s Guide to Systems Large and Small, 3rd ed. Walker, MN: General Systemantic. [42] Голдратт Э., Кокс Дж. Цель: Процесс непрерывного совершенствования. — Минск: Попурри, 2019. [43] Обратите внимание, что канбан и теория ограничений не совсем одинаково трактуют понятие «буфер». Вы можете обидеть сторонника теории ограничений, если захотите реализовать метод «барабан–буфер–веревка», просто создавая буфер незавершенных работ перед узким местом. В канбане под буфером понимают очередь, назначение которой состоит в обеспечении стабильного потока рабочих задач. В теории ограничения буфер — это определенный период времени. [44] Мне не нравится выражение «ресурсы» применительно к людям, которое используют менеджеры проектов, но здесь мы используем это слово в прямом смысле. [45] Beck, Kent. 1999. Extreme Programming Explained: Embrace Change. Upper Saddle River, NJ: Addison-Wesley. [46] Существует несколько вариантов этой строки. Моя версия взята из превосходной книги Джеза Хамбла и Дэвида Фарли «Непрерывная поставка» (Хамбл Дж., Фарли Д. Непрерывное развертывание ПО: Автоматизация процессов сборки, тестирования и внедрения новых версий программ. — М.: Вильямс, 2016.). [47] Имея на это определенные основания, Мартин Фаулер назвал скрам, лишенный технических методов ХР, «вялый скрам». См. href="http://martinfowler.com/bliki/FlaccidScrum.html [48] То, что ценности канбана также разделены на три группы по три ценности в каждой, — простое совпадение! [49] http://www.controlchaos.com/storage/scrum-articles/Scru mIsHardandDisruptive.pdf [50] Джонс Д., Вумек Дж. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. — М.: Альпина Паблишер, 2018. [51] «Канбан — как овцы». Один канбан, два канбана, … [52] В дополнение к перечню значимых книг и бывших менеджеров направлений из предыдущей главы замечу, что доктор Питер Лаппо, который был менеджером направления у меня и у моей жены (не одновременно), одолжил мне экземпляр первой книги Поппендиков вскоре после ее выхода в свет в 2003 г. [53] См. https://www.gov.uk/transformation [54] Словосочетанием «диета Парето» я обязан Apple. Я собирался написать в Twitter «распред. Парето» (Pareto dist), но функция автозамены предложила мне вариант «диета» (diet). [55] См. http://en.wikipedia.org/wiki/Pareto_distribution [56] Я всеми силами старался не использовать здесь технический термин «экономичный размер партии». Обычно его рассчитывают по формуле, которая учитывает лишь некоторые из наших опасений. Тем не менее это полезное средство. [57] Иными словами, чтобы инвестор получил реальную процентную ставку r i по годовому кредиту при ожидаемой вероятности провала f, взимаемый процент рассчитывается по формуле: r c = (1 + r i ) / (1 – f) – 1. Для достаточно типичной вероятности провала 25% и реальной процентной ставке всего лишь 5%, предоставленной рисковым инвестором (что почти не оставляет возможности для получения прибыли после покрытия всех издержек), мы получаем взимаемый процент, равный 40%. [58] Сравните эти показатели с 5%, которые предписывает британское Казначейство. Мне это говорит, что деньги считаются бесплатными и в экономическом смысле продолжительность проекта и риск едва ли имеют значение. Проекты в государственном секторе, возможно, и не нуждаются в успешном завершении — достаточно того, что они генерируют экономическую активность; к тому моменту, когда они окончательно провалятся, спонсоры уже давно исчезнут. [59] Roger L. Martin, in Lafley, A. G. and Roger L. Martin. 2013. Playing to Win, How Strategy Really Works. Boston: Harvard Business Press. [60] https://groups.yahoo.com/neo/groups/kanbandev/info [61] http://limitedwipsociety.ning.com [62] http://edu.leankanban.com [63] Мне напоминают о книге Кита Сойера «Коллективный гений: творческий потенциал сотрудничества» (Group Genius: The Creative Power of Collaboration, New York: Basic Books, 2008), где утверждается, что всякая творческая работа, по сути, коллективна, даже когда кажется, что ее выполняет один- единственный человек. Неудивительно, что мировое сообщество так много вкладывает в личные встречи. Спасибо моему другу Маркусу Андрезаку за эту библиографическую рекомендацию. [64] Недавно я описал «обратный STATIK» в блоге djaa «Как с помощью STATIK наполнить новой энергией существующие инструменты канбана»: http://www.djaa.com/reinvigorating-existi ng-kanban-implementation-statik [65] За этот пункт я должен поблагодарить Боба Маршалла. [66] Лист размером 297×420 мм. [67] Минто Б. Принцип пирамиды Минто: Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. [68] Макгонигал Дж. Реальность под вопросом: Почему игры делают нас лучше и как они могут изменить мир. — М.: Манн, Иванов, Фербер, 2018. [69] Видеозапись выступления Дэвида: http://vimeo.com/4627 2041 [70] PDF-файл можно скачать на сайте: http://www.slideshare. net/asplake/kanban-values-exercise . Всем желающим я готов выслать исходный файл в PowerPoint. И то и другое лицензировано по Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. [71] По сравнению со средним арифметическим в среднем геометрическом усиливается вклад низких оценок. [72] «Лепестковая диаграмма» — так она именуется в Excel. Ее называют также радиальной диаграммой и диаграммой Кивиата. [73] См. пост Патрика: http://lean-adaptive.com/2014/06/03/ not-all-change-is-alike/ , где он ссылается на книгу: Thomas Kuhne, The Structure of Scientific Revolutions (University of Chicago Press, 50th anniversary ed., 2012). [74] Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. — М.: Альпина Паблишер, 2019. Переводчики Михаил Витебский, Алексей Капанадзе Редактор Вячеслав Ионов Научный редактор Алексей Пименов, основатель и ведущий тренер компании RealResult Главный редактор С. Турко Руководитель проекта А. Василенко Корректоры А. Кондратова, Е. Чудинова Компьютерная верстка М. Поташкин Дизайн обложки Ю. Буга © Michael Burrows, 2014 © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2020 © Электронное издание. ООО «Альпина Диджитал», 2020 Барроуз М. Канбан Метод: Улучшение системы управления / Майк Барроуз; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2020. ISBN 978-5-9614-3833-8 |