лекции по пед. и псих.. Тема 1. Предмет изучения психологии и педагогики
 Скачать 300.67 Kb.
|
|
5.1. Понятие, структура процесса обучения и его гуманистический характер Процесс обучения – педагогически обоснованное, последовательное, непрерывное изменение состояний субъектов в специально организованной среде для достижения целей обучения. Обучение – процесс непосредственной передачи и усвоения опыта поколений во взаимодействии педагога и обучаемого. Включает в себя две части преподавание и учение. Разделом науки педагогики, изучающим законы, закономерности и принципы обучения, определяющие содержание, технологии и формы и методы организации учебного процесса, является дидактика. Дидактика выделяет три основные функции процесса обучения: образовательную, развивающую и воспитательную. Первая функция направлена на формирование ЗУН и опыта репродуктивной познавательной деятельности. Вторая – на разносторонне развитие индивидуальных способностей обучающихся, третья – формирование нравственных и эстетических представлений, системы мировоззрения, норм и правил поведения. В дидактической модели процесс обучения рассматривается как система, компонентами которой являются различные стороны целостного явления. В их число входят:
Системообразующими элементами процесса обучения выступают: цель обучения, деятельность преподавания, деятельность учения и результат. Переменными составляющими учебного процесса являются средства управления учебным процессом, которые включают: содержание учебного материала, методы, средства и организационные формы обучения. Содержание учебного предмета Методы обучения Средства обучения Организационные формы обучения Деятельность преподавания Цель обучения Деятельность учения Результат обучения Рис Схема 2. Модель структуры учебного процесса Цели обучения зависят от требований общества к уровню образованности личности. Они зависят от внешних и внутренних факторов процесса обучения: социально-экономической ситуации, политической обстановки, совместной деятельности педагога и обучаемого, воспитывающий характер, применение адекватных целям технологий обучения, культурных, материальных условий и др. Содержание учебного предмета – система знаний, умений и навыков, которые должны быть усвоены обучающимися в конкретной области наук, а также опыт творческой деятельности и эмоционально-волевого отношения к миру. Методы обучения – способ совместной деятельности преподавателя и обучаемого, направленный на решение дидактических задач. Выделяют словесные, наглядные, практические методы. Средства обучения – материальный или идеальный объект, который используется преподавателями и обучаемыми для усвоения новых знаний, приобретения умений и навыков. Средства обучения подразделяются на материальные (учебники и пособия, модели и макеты, учебно-лабораторное оборудование, учебные помещения, мебель и др.) и идеальные (усвоенные ранее знания и умения, речь и письмо, чертежи и диаграммы, схемы и условные обозначения). К материальным средствам обучения можно отнести технические средства обучения – устройства, помогающие преподавателю обеспечивать обучаемых учебной информацией, управлять процессом запоминания, применения и понимания знаний, контролировать процесс и результат обучения. Организационные формы обучения – ограниченные во времени конструкции процесса обучения, обозначающие вид учебного занятия. Он могут быть индивидуальные и коллективные, теоретические и практические, комбинированные и трудовые. В условиях гуманизации системы образования в структуре учебно-воспитательного процесса усиливается значимость и роль личности педагога и обучаемого. Осуществляется переход на субъект-субъектные отношения. Готовность педагога к реализации гуманистической, личностной направленности обучения требует адекватных ему личностных свойств – эмпатийность, увлеченность, толерантность, отношение к обучающемуся как к уникальной личности и др. Главный фактор личностного развития связан с востребованностью личностного начала индивида социумом, логикой деятельности, самопроектированием. Выделены три положения гуманистически направленного процесса обучения: - все приемы должны способствовать вхождению предлагаемого опыта в контекст жизненной сферы обучаемого; - способом освоения личностного опыта выступает диалог; - игровая форма воссоздания реальности. Современной парадигмой образования XXI века является обеспечение устойчивого развития общества и личности, а основными чертами становятся опережающий характер, гуманизация, непрерывность, развивающее, социально-ответственное, личностно-ориентированное образование, приводящее к достижению обучающимися уровня понимания, саморазвития и самореализации на базе широкого, фундаментального, открытого многовариантного обучения, в котором приоритет отдается творчеству и инновациям. Поворот образования к личности обусловлен общим кризисом технократического общества. Гуманистическая парадигма противостоит централизму и единообразию в образовании, экстенсивному росту объема знаний и при сокращении осмысления и рефлексии, приданию учебно-воспитательному процессу внешних гуманитарных форм без изменения существа деятельности субъекта обучения. Кризис приводит к осознанию отправной ценности образования, которой является абсолютная ценность личности, не зависимо от функциональной значимости, соответствия какой-либо политической или идеологической модели [26]. Развиваемая концепция служит научной основой определенного вида образования, специально направленного на формирование у индивида опыта личностной самоорганизации, выражающегося в его готовности к исполнению специфических личностных функций по отношению к социуму и собственной жизнедеятельности. Гуманистический характер образования проявился в компетентностном подходе при подготовке выпускников, в основе которого лежит практическая направленность процесса обучения с учетом требований работодателя. Ему свойственны прагматичность, междисциплинарность, развитие креативности и самостоятельности у обучаемых, технологичность с использованием методов активного обучения, модульность. Целенаправленная деятельность человека по расширению и углублению своих знаний, совершенствованию имеющихся и формированию новых навыков и умений, а также личностных свойств и качеств, необходимых для выполнения определенного вида профессиональной и всякой другой деятельности понимается как самообразование. В современной педагогической науке оно рассматривается в двух аспектах: 1. Как целенаправленная познавательная деятельность, управляемая самой личностью; 2. Как самостоятельное приобретение человеком систематических знаний в какой-либо области науки, техники, культуры, политической жизни и т. п. В любом из этих подходов в основе самообразования находится непосредственный личный интерес занимающегося в органическом сочетании с самостоятельностью изучения материала. Оно также рассматривается как одно из важных средств самовоспитания. К числу основных видов самообразования отнесены общее, специальное (профессиональное) и др. самообразование. Его основной формой выступает изучение научной, научно-популярной, учебной, художественной и др. литературы. Источниками новых знаний также выступают прослушивание лекций, докладов и аудиозаписей, использование электронных ресурсов, консультации специалистов, просмотр спектаклей и кинофильмов, посещение музеев и выставок, различные виды практической деятельности - опыты, эксперименты, моделирование и др. При этом самообразование всегда имеет целью получение необходимой квалификации или повышение образовательного, в том числе и профессионального, уровня. Философско-педагогическую идею, согласно которой образованиерассматривается как процесс, охватывающий всю жизнь человека, представляет собой концепция непрерывное образование. В то же время это также аспект образовательной практики, представляющий ее как непрекращающееся целенаправленное освоение человеком социокультурного опыта с использованием всех звеньев имеющейся образовательной системы государства и один из важнейших принципов образовательной политики Российской Федерации. В теории и практике непрерывного образования особо акцентируется образование взрослыхза пределами базового образования — приобретение и повышение профессиональной квалификации, переподготовка в процессе смены профессий, образование в ходе адаптации к меняющимся социальным условиям, досуговое образование и т. д. Непрерывное образование также выступает как путь и средство творческого роста личности, конструктивного преодоления ситуаций социального и профессионального жизненного кризиса. Вот почему для психолого-педагогической практики важнейшей областью его проблематики является процесс самоактуализации человеком своих ценностей и творческого потенциала в образовательном процессе. 5.2. Принципы обучения Обучение– это целенаправленный, систематический процесс взаимосвязанной деятельности педагога и обучаемого, направленный на формирование у обучаемых системы знаний, умений, навыков и развитие их способностей. Само понятие "принцип" в логическом смысле служит началом или базисом для организации деятельности, руководства, рассуждения, научного исследования и тому подобное. Вот почему под принципами обучения обычно понимаются вытекающие из выявленных закономерностей исходные положения, реализация требований которых направлена на обеспечение эффективности учебного процесса. Общие принципы дидактики осмысливаются и разрабатываются в педагогической науке уже несколько веков. Их основоположником считается великий чешский педагог-гуманист Ян Амос Коменский (1592-1670 гг.), который в 1657 году первым изложил обоснованные требования к организации и содержанию обучения в одном из своих главных трудов «Великая дидактика». Вслед за ним принципы обучения выявляли и обогащали классики западноевропейской и отечественной педагогики. Их развитие активно продолжается и в современной педагогической науке. В настоящее время часть теоретиков педагогики условно разделяет их на «классические», отражающие результаты многовекового развития дидактики, и «современные», проявившиеся в образовательном процессе последних десятилетий. К числу классических в современной отечественной педагогике наиболее часто относят принципы научности обучения, сознательности и активности обучаемых, систематичности, последовательности и преемственности обучении, наглядности, доступности учебной информации, прочности сформированных знаний, навыков и умений, связи теории с практикой. В XVII веке Ян Амос Коменский сформировал принцип природосообразности. У него это понималось как соответствие внешней природе, исходя из аналогии животного и растительного мира, а также особое внимание необходимо уделять и к внутреннему миру (психике) личности. Педагогические идеи К.Д. Ушинского. Первая попытка создать педагогическую науку полностью основанную на принципах природособразности. Он написал книгу «Человек как предмет воспитания. Опыт педагогической антропологии», где указывает, что мы должны понимать физиологию, биологию, психику, … природу человека. Важно учитывать такие факторы, как индивидуальные особенности, среду в процессе воспитания и обучения. Современная трактовка принципа природосообразности воспитания предполагает, что оно должно основываться на научном понимании взаимосвязи естественных и социальных процессов, согласовываться с общими законами развития природы и человека, воспитывать его сообразно полу и возрасту, а также формировать у него ответственность за развитие самого себя, за состояние и дальнейшую эволюцию ноосферы. В основу системы принципов положены работы Ю.К. Бабанского, В.И. Загвязинского М.Н. Скаткина и др.
В современной дидактике рассмотренные и другие классические принципы сохраняют свой первозданный смысл и в то же время развиваются, обогащаются, дополняются новыми фундаментальными идеями, которые в последующем могут обрести статус самостоятельных дидактических принципов. К числу таких в последние десятилетия принадлежит ряд современных принципов обучения, в число которых относят создание оптимальных условий для обучения, опережающего обучения, опоры (использования опорных сигналов), обучения на высоком уровне трудностей и целый ряд других. 5.3. Формы и методы обучения. Активные методы обучения. Под формами обучения понимается организационная сторона учебного процесса, определяющая содержание учебных занятий, их структуру, продолжительность и место, а также состав и группировку обучаемых. С учетом предложенного определения формы обучения объединяются в несколько самостоятельных групп (систем) по определенным признакам:
Урокявляется основной формой классно-урочной системы организации учебного процесса общеобразовательной школы всех трех уровней и представляет собой учебное взаимодействие педагогов и обучаемых с целью передачи ученикам определенной системы знаний с одновременным контролем уровня их усвоения и сформированности соответствующих навыков и умений. Он проводится с коллективом учащихся постоянного состава (классом) в течение определенного промежутка времени (30-35 мин. в начальной школе и 45 мин. в школе основного и полного среднего образования). Лекция (от лат. lectio — чтение) - систематизированное, последовательное, монологическое изложение педагогом (учителем, преподавателем, лектором) учебного материала, как правило, теоретического характера. Как одна из форм обучения она традиционна для высшей школы, где на ее основе формируются курсы по большинству предметов учебного плана. В средней общеобразовательной и профессиональной школе она обычно лишь дополняет специфические для этих образовательных учреждений и чаще применяемые формы и методы обучения - может заменять отдельный урок, быть его частью, использоваться на факультативных занятиях. Ее использование в этом случае также имеет значение и как средство подготовки учащихся к обучению в высшей школе, самообразованию, самостоятельной работе и др. Семинар, в отличие от лекции, является одной из основных форм групповых учебных занятий. Его сущность заключается в коллективном обсуждении учащимися содержания специально предложенных учебных вопросов, а также рефератов, докладов и сообщений, выполненных ими самостоятельно под руководством преподавателя с целью углубленного изучения темы или раздела курса. В процессе семинарских занятий слушатели овладевают методологией изучаемой отрасли науки, приобретают навыки самостоятельной работы и ее оформления (устного или письменного изложения, аргументированной защиты собственных выводов). В российской общеобразовательной школе семинары, как правило, начинают применяться лишь на завершающей ступени получения полного среднего образования. Практикум также является одной из основных групповых форм организации учебного процесса и представляет собой самостоятельное выполнение учащимися под руководством преподавателя практических и лабораторных работ. Он проводится, как правило, при завершении крупных разделов учебных курсов или в конце периода обучения. Виды и содержание практикума в общеобразовательной школе соответствуют профилям ее трудового обучения. В средних и высших учебных заведениях профессионального образования они соответствуют профилю специальностей, по которым в них ведется подготовка специалистов. Перечень лабораторных и практических работ, входящих в практикум, определен учебной программой. Включенные в практикум работы, как правило, представляют собой исследования и направлены на проверку достоверности определенных научных закономерностей, положений и др. В то же время в последние годы они проводятся и с целью формирования первичных навыков и умений применения полученных знаний в предполагаемой сфере профессиональной деятельности – педагогической, экономической, сервисной и т.д. Для проведения практической или лабораторной работы готовится описание, которое содержит четкую формулировку ее цели, перечень необходимого оборудования, источники информации. Руководитель занятия также составляет письменное задание, в котором изложены не только учебные вопросы, но и способы самоконтроля, необходимые таблицы, чертежи, схемы. При подготовке к проведению практикума по трудовому обучению на каждый вид работы составляется инструкционная карта. Термин «метод» происходит от греческого слова «methodos», что означает путь, способ продвижения к истине, к ожидаемому результату. В педагогической практике под методом принято понимать упорядоченный способ деятельности по достижению учебно-воспитательных целей. Метод обучения характеризуется тремя признаками. Он обозначает цель обучения, способ усвоения и характер взаимодействия субъектов обучения. В настоящее время в современной дидактике нет единой точки зрения на проблему классификации методов обучения. Распространенной классификацией методов обучения является классификация, предложенная М.Н. Скаткиным и И.Я. Лернером. Они предлагают делить методы обучения в зависимости от характера познавательной деятельности обучающихся по усвоению изучаемого материала на объяснительно-иллюстративные, репродуктивные, методы проблемного изложения, частично-поисковые и исследовательские. Под методами активного обучения понимается совокупность способов организации и управления учебно-познавательной деятельностью, обладающих следующими основными признаками:
Активные методы обучения, в отличие от традиционных, предполагают непосредственное участие обучаемых в формировании необходимых знаний, навыков и умений. Следует отметить, что в последние годы многие педагоги ищут такие подходы к построению учебного занятия, чтобы добиваться наиболее высокой их эффективности. Однако не все они одинаково применимы в различных условиях образовательных учреждений. Вместе с тем, в современной педагогической литературе все же нашли отражение некоторые из них, применение которых прошло достаточное временное и практическое испытание. К их числу можно, прежде всего, отнести:
Кейс-метод (анализ конкретных ситуаций, кейс-стади или «метод казусов») был известен преподавателям экономических дисциплин в нашей стране еще в 20-х годах прошлого столетия. Первые подборки экономических кейсов были опубликованы в 1925 году в «Отчетах Гарвардского университета о бизнесе» (Harvard Business Review). Как отмечалось, работа над кейсом вызывает у обучаемых сильную целевую устремленность. Слушатели по мере углубления в тему, по мере проработки вопроса привлекают все больший объем информации, в их работе присутствует творческий стимул. Материал не нагромождается в беспорядке, а укладывается слоями, в необходимой последовательности, постепенно приобщая обучаемого к самостоятельному и сознательному разрешению поставленной задачи. Деловая (ролевая) игра основана на имитационном моделировании профессиональной деятельности, в этом состоит ее основное отличие от традиционного обучения. В деловой игре воссоздаются основные закономерности движения профессиональной деятельности и профессионального мышления при совместном решении участниками игры общих проблем. Активизировать учебную деятельность участников игры, обеспечить ее эффективность и результативность возможно при наличии в ней конфликтов, проблемных ситуаций. Как правило, в структуре деловой игры предусматривают несколько стадий: подготовительный этап, вводная часть, собственно деловая игра, анализ результатов и проведение итогов игры. Деловые игры можно систематизировать по следующим признакам: целевое назначение деловой игры, широта тематических рамок, имитируемые области управления, степень свободы решений, уровень неопределенности решений, характер коммуникаций между участниками, степень открытости игры, комплексность используемой модели, инструменты игры, форма ее проведения и другие. Тренинги как специализированная форма обучения получают широкое распространение в мире с середины 60-х годов двадцатого века. Тренинговые методы – это способы обучения, включающие деловые игры, конкретные ситуации, семинары, групповые дискуссии и многие другие. В тренингах часто используются специальные техники. Тренинговые техники характеризуют общий способ и особенности обучающего воздействия. Специалисты различают четыре основных тренинговых техники: 1) информационную; 2) симуляционную или имитационную; 3) производственное обучение; 4) групподинамические упражнения. Каждая из указанных техник обладает своими преимуществами и недостатками. Подводя итог вышесказанному, можно констатировать, что каждый из проанализированных методов активного обучения по отношению к слушателю обладает обучающе-корректировочными, мотивирующими и диагностическими свойствами. Указанные методы позволяют диагностировать уровень профессионально-важных параметров деятельности и личности специалиста, формировать и развивать у слушателей необходимые им для работы знания, умения и навыки, корректировать некоторые качества личности и мотивационную сферу специалиста. Рассмотренные нами методы обучения должны обязательно включать элементы проблемного и эвристического обучения, только тогда с их помощью действительно можно активизировать познавательную активность слушателей, усилить мотивацию к учению, получить необходимые знания, развить навыки и умения. Анализ зарождения и развития проблемного и эвристического обучения в нашей стране и за рубежом приводит в своей монографии В.И. Андреев. По его мнению, в теории проблемного обучения центральным понятием является понятие «проблемная ситуация». Психологи и педагоги по-разному определяют сущность проблемной ситуации, но и те и другие выделяют несколько характерных для нее признаков: 1) возникает состояние интеллектуального затруднения; 2) возникает противоречивая ситуация; 3) рассогласуются знания и умения, которыми владеет ученик, с теми, что необходимы для понимания, объяснения, решения задачи; 4) проблемная ситуация может возникнуть на этапе решения задачи, а иногда в самом начале решения. Проблемная ситуация создает у слушателей повышенный интерес к какому-то явлению, а с другой стороны, возникает рассогласование между тем, что они знают, и тем, какие знания, умения необходимы, чтобы решить учебную проблему. Под проблемной ситуацией понимается конфликт, возникающий в мышлении обучаемого в тот момент, когда ему предлагается задача, для решения которой недостаточно имеющихся у него знаний и способов действий. Технологии формулирования проблемных ситуаций и методы их решения получили широкое развитие в 80-е, 90-е годы XX столетия в ТРИЗ и АРИЗ (теория и алгоритмы решения изобретательских задач, автор – Г.С. Альтшуллер). ТРИЗ является универсальной технологией анализа и решения проблем, не зависящей от предметных областей, в которых возникают эти проблемы, но опирающейся на специальные знания этих областей. В основе ТРИЗ лежат принципы: объективности законов развития систем (системный подход); принцип снятия противоречия в ходе развития системы; принцип конкретности, учитывающий особенности систем, их внутренние и внешние ресурсы (ситуационный и ресурсный подходы). ТРИЗ включает в себя: механизмы преобразования проблемы в образ будущего решения; механизмы подавления психологической инерции, препятствующей поиску решений, преодоления стереотипов; обширный информационный фонд – концентрированный опыт решения проблем. 5.4. Основные современные технологии обучения. «Технология» происходит от греческого techne – искусство, мастерство и logos – наука, закон. Понятие «технология» применительно к производству продукции означает некоторую совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств материала и использования на практике наиболее эффективных и экономически наиболее выгодных производственных процессов. Технологии обучения можно выделить по степени выраженности, реализуемости следующих критериев:
Технологию дистанционного обучения можно определить как целенаправленный, организованный процесс интерактивного взаимодействия обучающих и обучающихся между собой и со средствами обучения, инвариантный к их расположению в пространстве и времени, и реализуемый в специфической дидактической системе. Дистанционное обучение отличают от традиционного следующие основные черты: гибкость – возможность заниматься в удобное для слушателя время, в удобном месте и темпе; модульность – возможность из набора независимых учебных курсов формировать учебный план, отвечающий индивидуальным потребностям; параллельность – обучение происходит без отрыва от производства; широкий информационный охват – одновременное обращение ко многим источникам учебной информации (электронным библиотекам, банкам данных, базам знаний и так далее). Общение через глобальную паутину с преподавателем и другими слушателями; экономичность – эффективное использование учебных площадей, технических средств, транспортных средств, что снижает затраты на подготовку квалифицированных специалистов; технологичность – использование в учебном процессе новейших достижений информационных и телекоммуникационных технологий; социальное равноправие – равные возможности получения образования независимо от места проживания, состояния здоровья, элитарности и материальной обеспеченности обучаемых; новая роль преподавателя – дистанционное обучение расширяет и обновляет роль преподавателя, который должен координировать познавательный процесс, постоянно усовершенствовать содержание преподаваемых курсов, методы и средства преподавания в соответствии с инновациями в образовательной сфере и сфере высоких технологий; качество дистанционного обучения не уступает качеству очной формы получения образования за счет привлечения квалифицированного профессорско-преподавательского состава, использования в учебном процессе современных учебно-методических изданий и обучающе-контролирующих комплексов по дисциплинам; рентабельность – высокая экономическая эффективность дистанционного обучения. Оценка зарубежных и отечественных специалистов показывает, что дистанционное обучение обходится в 1,5-2 раза дешевле других форм получения образования; интернациональность – дистанционное обучение способствует экспорту и импорту образовательных услуг. Дистанционное обучение является асинхронным учебным процессом, при котором планирование учебного процесса осуществляет сам слушатель, учебное заведение может выставлять лишь общее расписание учебных занятий, проводимых преподавателями, когда же, какие занятия и в каком порядке посещать решает слушатель. Продолжительность курсов заранее не определена и может варьироваться в широких пределах в зависимости от способностей и занятости слушателя. В основу технологии проблемного обучения положена идея самостоятельного формирования необходимых знаний, навыков и умений в процессе решения учебно-познавательных задач (проблем), что формирует и развивает творческое мышление и познавательную активность обучаемых. В этом и заключается его главное отличие от традиционного объяснительно-иллюстративного. В основе проблемного обучения лежит личностно-деятельностный подход к организации процесса обучения, приоритет поисковой учебно-познавательной деятельности учащихся, т.е. открытия ими под руководством обучающего выводов науки, способов действия, изобретения новых предметов или способов приложения знаний к практике. Преимущества проблемного обучения хорошо известны педагогам. Самостоятельное добывание знаний путем собственной творческой деятельности, развитие продуктивного мышления, прочные и действенные результаты обучения позволяют формировать активного человека современного цивилизованного общества. Однако затруднения их достижения в педагогической практике связаны с еще неполной разработанностью его методики и сложностью подготовки дидактического материала в виде проблемных задач, диалоговых конструкций, а также с недостаточной подготовленностью самих педагогов к реализации возможностей проблемного обучения. Технология модульно-рейтинговой системы обучения и контроля знаний основана на выделении модулей в дисциплине. Модуль – логически завершенная часть учебного материала, сопровождаемая контролем знаний и умений обучающихся. Система рейтингового контроля учитывает текущую успеваемость и тем самым активизирует самостоятельную работу студента, более объективно и точно оценивает знания за счет использования многобальной шкалы оценки, создает основу для дифференциации студентов, что особенно важно при многоуровневой системе обучения, позволяет вести постоянный мониторинг графика самостоятельной работы студента.
Корпоративное (или внутрифирменное) обучение — это форма обучения, которая осуществляется в рамках одной бизнес-структуры и направлена на повышение уровня квалификации и подготовки ее специалистов. Данная форма обучения непременно связана со стратегическими и тактическими задачами компании. Конечной целью любой формы корпоративного обучения является повышение эффективности деятельности компании. В пользу корпоративного обучения говорит такой факт: увеличение на 10% расходов на корпоративное обучение приводит к росту эффективности работы компании на 9%, в то время как увеличение капиталовложений на эту же сумму приводит к росту в 3,5%. Недаром во всем мире корпоративное обучение получило самое широкое распространение. Главной особенностью корпоративного обучения является то, что оно осуществляется с учетом специфики конкретной компании и организации. В этом случае сотрудники имеют возможность преобразовывать полученные знания в опыт успешной деятельности, направленной на повышение эффективности работы компании. На сегодняшний день существуют самые разнообразные виды корпоративного обучения, различающиеся по форме и способу организации. По форме корпоративное обучение бывает следующих видов:
По способу организации корпоративное обучение бывает основанное на:
Остановимся кратко на каждом из этих способов. Использование внутреннего тренера предусматривает подготовку и организацию работы специально подготовленного тренера, деятельность которого направлена на решение вопросов образования сотрудников конкретной компании. Тренер входит в штат компании и работает над вопросами обучения сотрудников компании. Этот способ обучения используется достаточно давно и достаточно эффективен. Однако его недостатками является слишком большая «включенность» тренера в процессы организации, что часто не дает возможность правильно, «со стороны» оценить проблемные вопросы, опасность навязывания тренеру со стороны руководства не присущих ему функций, часто не очень высокая квалификация самого тренера. Сегодня все большую популярность приобретают другие два способа: привлечение для обучения тренинговых компаний и создание корпоративных университетов. Тренинговые компании представляют собой коммерческие организации, которые предоставляют образовательные услуги в форме краткосрочных или долгосрочных обучающих программ. Тренинговые компании отличаются друг от друга составом и квалификацией тренеров, количеством, качеством и видами предлагаемых образовательных программ. Кроме того, тренинговые компании предлагают и дополнительные услуги: разработка программ корпоративных тренингов, нацеленных на решение специфических проблем компании, организация тренинга (бронирование билетов, гостиниц и т.д.). В заключение отметим, что применение той или иной формы организации корпоративного обучения зависит от целей и специфики организации, ее проблем, политики и стратегии компании. Но всегда следует помнить, что корпоративное обучение — это не затратный, а инвестиционный проект. Правильное использование этой формы обучения значительно увеличит эффективность работы любой компании [13]. |