Тема Дошкольная образовательная организация как объект социального управления
 Скачать 188.11 Kb.
|
В. Составьте таблицу с характеристикой разных подходов к определению понятия «педагогический коллектив». С. Подберите диагностики социально-психологического климата в коллективе дошкольной образовательной организации. Для этого можно использовать три метода диагностики: наблюдение, анкетирование и психологическая игра. Вы можете выбрать удобный для вас вид диагностики. Наблюдение. Определите портрет воспитателя. Понаблюдайте за высказываниями воспитателей о работе, их реакцией на предложения от руководства. Обратите внимание, как они взаимодействуют с коллективом, детьми и родителями. Определите портрет каждого воспитателя. Портрет воспитателя, которому не хватает уважения Высказывания о работе – жалуется на тон, пренебрежительное отношение, бесчеловечность, на постоянное ухудшение рабочих условий: «работа не престижна»; «к воспитателям относятся как к обслуживающему персоналу»; «родители не понимают сложности работы воспитателя»; «с воспитателем общаются без уважения, по-хамски»; «все без нас решили, что приказали – то и делаем»; «ушла бы, да некуда». Реакция на предложения руководства: «меня не спрашивают, а то, что предлагают, не учитывает мое мнение о целесообразности, наличии времени и возможностей на это». Отношение к коллегам и родителям: раздражается, легко обижается, плетет интриги; подмечает и обсуждает взаимные недостатки. Отношение к воспитанникам: укоряет в хамстве, распущенности, неуважении взрослых; рассматривает детские интересы как второстепенные по сравнению со своими; пытается доказать свою ценность, заставить уважать через придирки, эмоциональное давление. Портрет воспитателя, которому не хватает признания Высказывания о работе – сравнивает себя с другими в свою пользу, но подчёркивает в этом для себя каких-либо преимуществ: «никто не ценит усилий, они воспринимаются как должное, промахи караются»; «признания, похвалы и благодарности не дождешься». Реакция на предложения руководства: независимо от того, соглашается он участвовать в деятельности или нет, заранее говорит, что от этого не будет толку: «никто не оценит»; «это никому не нужно»; «все превратиться в работу «для галочки»». Отношение к коллегам и родителям: испытывает фоновое чувство – обиду; в общении с коллегами-друзьями всех поддерживает и хвалит, обсуждает несправедливость и безразличие остальных; если кто-то из коллег получает благодарность, комплимент, поощрение, возникает ревность; добрые слова, похвалы, высокая оценка профессиональных или личностных качеств запоминает надолго и охотно пересказывает. Отношение к воспитанникам: пытается через детей компенсировать недостаток признания, добиться от них похвал, выражений привязанности, но детская радость не утешает и не снимает потребности в признании от других людей: «только дети и рады», «ну хотя бы детям понравилось». Портрет воспитателя, которому не хватает общения Высказывания о работе – в дружеском кругу жалуется на одиночество, невозможность ни с кем обсудить важные события и чувства, ухудшение отношений в коллективе, утрату сплоченности, перегрузку, из-за которой не остается времени на общение: «поговорить/обсудить некогда»; «работаем вместе, а не видимся». Реакция на предложения руководства: использует предложения как средство создать живой диалог; даже если все придерживаются сходных взглядов на обсуждаемое, если возникает дискуссия, в которой никто не добавляет нового, старается высказаться, рассказать свой пример, обратиться к коллеге. Отношение к воспитанникам: рассказывает детям о личном, о событиях в другой группе вместо бесед, которые необходимы по ситуации; делится информацией, которую с детьми лучше не обсуждать; проявляет повышенный интерес к семейным обстоятельствам детей и коллег, любит сплетни скандального характера; во время работы «сидит» в социальных сетях. Портрет воспитателя, которому не хватает эмоциональной безопасности Высказывание о работе – жалуется на злобность, притеснение, агрессию, давление начальства; боится увольнения, взыскания, родительского заявления; в ответ на незначительные обстоятельства жалуется на скачки давления, сахара, головные и кишечные боли, головокружения; дает руководству устрашающее прозвище, например, Дракониха, Цербер, Ехидна, Командир. Реакция на предложения руководства: неискренне говорит одно, думает другое; внешне соглашается с предложением, в кругу коллег говорит, что «не успеем, не сможем, получим по шее, уволят»; возникают физические симптомы, которые препятствуют выполнению дела. Отношение к коллегам и родителям: настороженно, с намеками; конфликты пугают, реакция на конфронтацию всегда неадекватна – чрезмерно уступает и самопринижается или нападает на качества, решения и обстоятельства, которые не имеют отношения к делу («сидите, нога на ногу!», «вы вообще курите!»); в доверительном общении жалуется на невозможность терпеть, постоянное напряжение, желание поплакать, ком в горле. Отношение к воспитанникам: часто срывается; то, что не выражено в адрес взрослых, выливается на детей: гнев, обида, преувеличенная реакция на мелочи. Портрет воспитателя, которому не хватает отдыха Высказывания о работе: жалуется на усталость, что тяжело, говорит «нет сил», «дыхание некогда перевести», «посидеть не дадут», «поесть некогда», «ничего не хочется», «скорее бы на пенсию», «дети все хуже и хуже». Выглядит как человек преклонного возраста, уход за собой минимальный. Реакция на предложения руководства – увиливает, избегает; выражает сопротивление: медлит, откладывает на потом, забывает; все воспринимает только как источник новой нагрузки, на которую не сил и желания; вялый, ничем не заинтересован: «только это сделали – и снова что-то надо!», «да сколько же можно!». Отношение к коллегам и родителям: пассивно – посидеть, помолчать, обменяться шаблонными фразами, поскорее закончить; негативно или удивленно относится к активным людям, воспринимает их как набивающихся в любимчики, хитрых. Отношение к воспитанникам: может за весь день не встать с места; не участвует в играх; на ссоры, слезы, вопросы реагирует минимально и преимущественно окриками; не вмешивается в детское взаимодействие, когда надо вмешаться; наибольшее количество замечаний и жалоб получают активные, подвижные, эмоциональные, шумные дети и их родители; наименьшее – «удобные» дети: тихие, послушные, безответные. Портрет воспитателя, которому не хватает новизны Высказывания о работе – жалуется на монотонность, рутину, скуку: «надоело», «каждый день одно и то же», «я тут уже 20 лет»; занимается посторонними делами во время работы (например, читает, вяжет, разгадывает кроссворды). Реакция на предложения руководства: предлагает в ответ сделать что-то другое, отказаться от надоевшего, традиционного, обесценивает хорошие, но привычные события. Отношение к коллегам и родителям: пытается внести разнообразие, как правило, иллюзорное (например, предлагает обменяться анекдотами); провоцирует конфликты и сплетни на пустом месте, чтобы развлечься. Отношение к воспитанникам: предлагает придумать что-то новое; говорит: «и как вам не надоело!», «играли бы во что-то еще!»; пытается избежать активного участия в однотипных, рутинных делах в группе (например, одевание). Анкетирование. Предложите заполнить анонимную анкету. Если нет возможности наблюдать за поведением воспитателей, попросите их заполнить анонимную анкету. Вопросы разделены на шесть блоков по потребностям: в уважении, признании, общении, эмоциональной безопасности, отдыхе и новизне. При анализе анкет отметьте часто встречающиеся неудовлетворенные потребности. Для дальнейшей работы вам нужна общая картина по детскому саду, а не индивидуальные данные. Проведите психологическую игру «Барометр» Еще один вид диагностики, с помощью которого можно выявить, чем недовольны воспитатели, - психологическая игра «Барометр». Опрос в игре не анонимный, педагоги отвечают на вопросы открыто и поясняют свой ответ. Для игры нужен кабинет, в котором участники свободно могут передвигаться. Подготовьте бумажный скотч и два листа А4: на одном крупно напишите «да», на втором – «нет». С группой из 25 человек игра длится 45 -60 минут. Как провести игру. Наклейте полосу бумажного скотча на пол от одной стены к другой посередине кабинета. На одной стене закрепите лист со словом «да», на противоположной – со словом «нет». Инструкция к игре: «Я буду задавать вопросы, на которые можно ответить «да», «нет», «скорее да», «скорее нет», «и да, и нет». Если вы хотите ответить «да» или «нет», переходите к той стене, где закреплен лист с подходящим словом. Место посередине означает ответ «и да, и нет», между стеной и центральной линией – «скорее да» или «скорее нет». Пожалуйста, выбирайте место самостоятельно, не ориентируйтесь на остальных. Есть ли у вас вопросы? Начинаем». Вопросы к психологической игре «Барометр» 1. Уважение Вы чувствуете, что вас уважают? Вы часто сталкиваетесь с неуважением, хамством? Тон, каким с вами общаются на работе, вас устраивает? Профессия воспитателя достаточно уважаемая? Вы чувствуете, что ваше мнение ценят? 2. Признание Вы получаете благодарность за ваш труд? Вы чувствуете, что ваш труд важен? Вас часто благодарят за вашу работу? Ваши усилия кет-то ценятся? Если бы вы выбирали профессию сейчас, вы бы стали воспитателем? 3. Общение Вы успеваете пообщаться с коллегами? Вы испытываете чувство одиночества? Вам хотелось бы больше общаться с коллегами? У воспитателя есть время поговорить с коллегами? Есть кто-то, кто всегда готов вас выслушать? 4. Отдых Вы часто чувствуете усталость после рабочего дня? Вы энергичны? Вы устали? Вы хотите отдохнуть? Вам стало труднее работать в последнее время? 5. Эмоциональная безопасность Можно ли быть искренней с родителями воспитанников? У вас случается плохое самочувствие на работе? Вас тревожат проверки? Атмосфера на работе сложная? Бывает, что от переживаний у вас возникает недомогание? 6. Новизна Вы бы хотели большего разнообразия на работе? Самое трудное в работе – это делать изо дня в день одно и то же? Работа воспитателя рутинна? Вам бывает скучно на работе? Вам хочется чего-то нового? Задайте первый вопрос. После того как участники распределятся по кабинету, спросите у нескольких участников: «Почему вы здесь? А вы? Что означает ваша позиция?». В начале игры опрашивайте самых активных воспитателей. Со второго вопроса узнавайте мнение каждого участника. Если есть воспитатели, которые отмалчиваются, озвучьте их позицию сами, например: «Я вижу, что Мария Петровна на однозначном «нет», Оксана Владимировна и Ольга Сергеевна на однозначном «да», а Светлана Олеговна говорит, что «скорее да, чем нет»». Не пытайтесь кого-либо переубедить. Главная задача – дать высказаться и мысленно зафиксировать, о каких проблемах говорят воспитатели. Не записывайте ответы во время игры, это препятствует атмосфере доверия. |