кадр. 4. Кадровая безопасность. ТемаТем Кадровая
 Скачать 0.67 Mb.
|
|
режимные помещения. 17. Готовится решение о несоответствии занимаемой должности. Подготовка материалов для увольнения работника по инициативе работодателя, когда это связано со злоупотреблениями служебным положением и не соблюдением норм Кодекса корпоративной этики. 18. Выражается недоверие коллектива к работнику (при условии принятия решения о введении коллективной материальной ответственности). 19. Не выполняются нормы корпоративной этики. 20. Получена информации от физических или юридических лиц о фактах мошенничества и хищений. 21. Получены материалы проверок, выполненных сотрудниками СБ, требующими углубленного исследования. 22. и др. Внутренние служебные расследования рекомендуется назначать, если 2/2 Права и обязанности лиц, участвующих в проведении внутреннего служебного расследования. Требования, права и обязанности сотрудников, проводящих внутреннее служебное расследование требования: 1. Отсутствие личной заинтересованности в результатах расследования, личной симпатии или антипатии к участникам конфликта (происшествия). 2. Знание регламентирующих норм и внутрикорпоративных правил проведения расследования, а также норм трудового права, местного и федерального законодательства. 3. Знание норм, регулирующих организационное поведение сотрудников, мотивацию персонала и важнейшие тактики разрешения конфликтов. 4. Способность занять твердую позицию при проведении расследования и противостоять внешним попыткам повлиять на ход расследования. 5. Наличие авторитета назначенного работника у сотрудников компании. 6. Наличие опыта в проведении внутренних служебных расследований. права: 1. Знакомиться с материалами, которые стали основанием для назначения внутреннего служебного расследования. 2. Задавать вопросы по существу расследования всем сотрудникам Компании с целью уяснения сути расследуемых событий (происшествия). 3. Определять потребность в документах и сведениях, необходимых для выяснения всех обстоятельств и требовать предоставления их в течение суток или в согласованный срок. 4. Вызывать для проведения опроса сотрудников. 5. Требовать от всех участвующих и привлекаемых к расследованию подписания обязательства о неразглашении информации, касающейся расследования. 6. Представлять Генеральному директору обоснование для привлечения комиссии, экспертов и т.п. обязанности: 1. Внимательно изучить имеющиеся материалы. 2. Разработать план проведения служебного расследования. 3. При необходимости ходатайствовать о назначении комиссии, консультантов, экспертов. 4. Строго соблюдать нормы корпоративной этики. Быть объективным, принципиальным, последовательным. 5. Конструктивно готовить рекомендаций и предложений. 6. Опрашивать сотрудников только по существу расследуемого события. 7. Провести служебное расследование в установленные сроки. 8. Ходатайствовать перед Генеральным директором о продлении сроков расследования, если к назначенному времени оно не может быть завершено. 1/3 Права Права и и обязанности обязанности лиц лиц , , участвующих участвующих в в проведении проведении внутреннего внутреннего служебного служебного расследования расследования Права Права и и обязанности обязанности сотрудников сотрудников , , которых которых опрашивают опрашивают в в ходе ходе расследования расследования права права : : Имеют право на объективную оценку своей роли в расследуемом событии, уважении их чести и достоинства, защиты от неправомерных действий со стороны лиц, проводящих расследование, коллег и руководителей подразделения и Компании. Несут ответственность за дезинформацию, клевету и отказ от сообщения известных им сведений, которые могут прояснить расследуемое событие. Имеют общую обязанность, закрепленную в Кодексе корпоративной этики – добровольно сообщать лицам, проводящим расследования, достоверную информацию о расследуемых событиях и сотрудниках, которые возможно в них виновны, были соучастниками или свидетелями. Опрашиваемые имеют право: - отказаться отвечать на вопросы, которые, по их мнению, не относятся к сути расследуемого события (происшествия); - отказаться отвечать на вопросы проводящего служебное расследование, но согласиться рассказать известную ему информацию кому-либо из руководителей (например: руководителю подразделения, НСБ, Гендиректору). Опрашиваемый обязан: • сообщать только то, чему был сам свидетелем или, что сам слышал; • если не уверен в достоверности своей информации, сообщить об этом сотруднику, проводящему опрос; • письменно изложить свою информацию на имя проводящего служебное расследование; • подписать обязательство о неразглашении информации о проведенном опросе и его содержании. Опрашиваемому запрещено давать заключение о виновности кого-либо из участников события (происшествия), свидетелем которого он был. 2/3 Права Права и и обязанности обязанности лиц лиц , , участвующих участвующих в в проведении проведении внутреннего внутреннего служебного служебного расследования расследования Права Права и и обязанности обязанности сотрудников сотрудников , , в в отношении отношении которых которых проводится проводится расследования расследования права права : : 1. Не соглашаться с предъявленным обвинением. 2. Признать себя виновным и не возражать против наказания, вплоть до увольнения и возмещения в полном объеме ущерба Компании, если он установлен и подтвержден ревизией или инвентаризацией. 3. Признать себя виновным и не возражать против наказания, вплоть до увольнения, но отказаться от возмещения в полном объеме ущерба Компании. 4. Имеет право не возмещать предъявленный ущерб, до вступления в законную силу решения суда, если Компания обратиться в суд с иском о возмещение ущерба. 5. Не давать никаких письменных или устных объяснений. Если сотрудник компании, в отношении которого проводится служебное расследование, признает свою вину, то он обязан: 1. В случае признания своей вины, согласно приказу Генерального директора возместить ущерб Компании, если он не превышает среднего размера заработной платы виновного. 2. В случае признания своей вины, возместить ущерб Компании, если он превышает средний размер заработной платы, на согласованных с руководством и нотариально заверенных условиях. 3. Подписать обязательство о неразглашении информации о проведенном опросе и его содержании. 3/3 1. Объем материалов и список опрашиваемых настолько велик, что один расследующий не в состоянии за 20 рабочих дней изучить и подготовить заключение для доклада Генеральному директору. 2. Расследуются нарушения и правонарушения, виновниками которых являются директора профильных дирекций, предприятий и их заместители. 3. Расследуемое происшествие требует проведение большого количества консультации, экспертиз. 4. По ходу расследования требуется получить документы и консультации от контрагентов. Запрос документов или данных от сторонних организации производится только с санкции Генерального директора. 5. Если в ходе проведения опросов возникают сложности с получением ответов и оформлением опросных протоколов из-за отказов их подписывать. 6. Требуется составление актов об отказах отвечать на вопросы. Рекомендуется проведения расследования комиссией, если Привлечение к служебному расследованию консультантов, экспертов Порядок привлечения к служебному расследованию экспертов, специалистов и консультантов. 1/2 1. Привлечение специалистов из числа сотрудников предприятия производится решением начальника службы безопасности по ходатайству расследующего, когда требуется комментарий или консультация для разъяснения специальных процессов, особенностей технологий, анализа протоколов, договоров, расчетов, показаний датчиков и т.п. 2. Необходимость оформления письменного протокола или акта консультации специалистами, определяет расследующий. 3. Протокол, акт экспертизы оформляется в произвольной форме. Обязательными являются только подписи специалистов или членов комиссии и их персональные данные (ФИО, занимаемая должность). 4. При предъявлении результатов экспертизы лицам, причастным к нарушению, персональные данные экспертов не разглашаются. 5. Эксперты (от сторонних компаний) приглашаются (запрашиваются) только с личного решения Генерального директора. 6. Запрос экспертиз и данных от сторонних организаций обосновывается только выяснением фактов коммерческого подкупа и внутрикорпоративного мошенничества. 7. Эксперты сторонних консалтинговых организаций приглашаются только на договорной основе. Их заключение оформляется письменно и подписывается руководителем фирмы. 8. Запросы контрагентов о предоставлении необходимых для расследования данных оформляются в установленном порядке. Неформальные контакты со сторонними организациями по проводимому расследованию проводятся также с устного разрешения Генерального директора. Алгоритм Алгоритм проведения проведения служебного служебного расследования расследования Привлечение Привлечение к к служебному служебному расследованию расследованию консультантов консультантов , , экспертов экспертов Порядок Порядок привлечения привлечения к к служебному служебному расследованию расследованию экспертов экспертов , , специалистов специалистов и и консультантов консультантов 2/2 Неправо- мерные действия. Ущерб предприятию Злостные нарушения трудового распорядка, контрольно- пропускного режима т.д. Директор Приказ о назначении служебного расследования Решение директора по результатам служебного расследования Постановка задачи на проведение служебного расследования Планирование работы по проведению расследования Изучение материалов происшествия, формирование списков лиц: участников, свидетелей, экспертов и консультантов Сбор дополнительных материалов, раскрывающие суть происшествия, устанавлива- ющих размер ущерба Проведение бесед с участниками и свидетелями. Анализ материалов с консуль- тантами и экспертами Доклад директору результатов служебного расследования Подготовка заключения и рекомендаций Анализ собранных материалов, заключений и объяснений. Оценка их достаточности для принятий объективного и обоснованного решения Дополнительные собеседования и консультации Повторное изучение материалов, заключений и объяснений АЛГОРИТМ ПРОВЕДЕНИЯ СЛУЖЕБНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ Возмещение Возмещение ущерба ущерба , , выполнение выполнение профилактических профилактических мероприятий мероприятий Стандарт СТО РАЭБУР 51-02-99 Торгово-промышленной палаты РФ «Порядок проведения опросов с использованием полиграфа» Стандарт соответствует законам Российской Федерации «О стандартизации», «О государственной тайне», «Об оперативно-розыскной деятельности», Уставам Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и Российского агентства экономической безопасности и управления рисками, СТО ТПП 10-01-97 «Основные положения системы стандартизации Торгово-промышленной палаты Российской Федерации» и СТО РАЭБУР 51-01- 99 «Порядок подготовки специалистов по опросам с использованием полиграфа (полиграфологов)». Область применения Настоящий стандарт определяет порядок проведения опросов с использованием полиграфа в интересах негосударственных организаций и учреждений. Положения настоящего стандарта применяются торгово- промышленными палатами в Российской Федерации и территориальными дирекциями Российского агентства экономической безопасности и управления рисками (РАЭБУР), другими организациями и учреждениями, не являющимися субъектами оперативно-розыскной деятельности на добровольной основе. Три метода, применяемые для проведения опроса испытуемых лиц с целью установления лжи: 1. Психофизиологический аппартно-программный метод детекции лжи. Анализ физиологических реакций организма человека при ответе на вопросы полиграфолога. 2. Метод компьютерного психосемантического анализа, основанный на способе психозондирования. Компьютерный анализ подсознательных реакций ОИП на выводимые на экран ПК стимулы (вопросы), которые замаскированы цифрами. 3. Технология многоуровнего анализа голоса (LVA). Использует ряд запатентованных алгоритмов обработки сигнала для анализа образцов голоса. Определяет мотивацию лжи, криминальные намерения, общее доверие к субъекту Правомерность применения психофизиологического аппаратурного метода «детекции лжи» 1. В отношении государственных ведомств, силовых структур, правоохранительных органов его использование регулируется “Законом об оперативно-розыскной деятельности”. 2. В отношении негосударственных предприятий: z при использовании в кадровой работе, опираются на Кодекс законов о труде: работодатель имеет право выдвигать определенные требования к кандидатам, продиктованные конкретными условиями трудовой деятельности. Следовательно, правомерно использование полиграфа в соответствии с инструкциями внутреннего пользования. Проверка на полиграфе – это, по существу, психофизиологическое обследование, немногим отличающееся от психологического. z если идет служебное расследование, то работает закон “О частной детективной и охранной деятельности” или внутренняя служебная инструкция (Положение о порядке применения полиграфа). z таким образом, хотя применение полиграфа непосредственно законодательством не регламентируется, его использование является законным во всех его практических приложениях. 3. Опрос с использованием полиграфа (ОИП) — частная форма опроса, осуществляемая исключительно с добровольного согласия опрашиваемого лица, с применением безвредных для здоровья технических средств, направленная на выявление у человека возможно скрываемой им информации. На На основании основании Заключения Заключения , , рекомендаций рекомендаций и и предложений предложений Генеральный Генеральный директор директор после после дает дает указания указания о о подготовке подготовке соответствующего соответствующего приказа приказа 1. 1. Перечисляются Перечисляются установленные установленные в в ходе ходе служебного служебного расследования расследования виновные виновные и и указывается указывается мера мера вины вины каждого каждого 2. 2. Предлагается Предлагается вид вид наказания наказания согласно согласно ТК ТК РФ РФ 3. 3. Предлагается Предлагается наказание наказание , , предусмотренное предусмотренное трудовым трудовым договором договором за за нарушение нарушение норм норм Кодекса Кодекса корпоративной корпоративной этики этики 4. 4. Предлагается Предлагается порядок порядок возмещения возмещения материального материального ущерба ущерба каждым каждым виновным виновным в в зависимости зависимости от от признания признания или или непризнания непризнания вины вины , , а а также также в в зависимости зависимости от от готовности готовности или или неготовности неготовности возместить возместить ущерб ущерб добровольно добровольно 5. 5. По По согласованию согласованию с с Дирекцией Дирекцией по по правовому правовому обеспечению обеспечению , , при при наличии наличии состава состава преступления преступления или или отказа отказа виновного виновного возместить возместить ущерб ущерб , , предлагается предлагается передать передать дело дело в в правоохранительные правоохранительные органы органы 6. 6. Предлагаются Предлагаются мероприятия мероприятия , , направленные направленные на на профилактику профилактику подобных подобных нарушений нарушений Содержание Содержание рекомендаций рекомендаций по по результатам результатам проведенного проведенного служебного служебного расследования расследования ВАРИАНТЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА МОШЕННИКА Использование законодательства Использование возможностей силовиков Использование возможностей специализированной организации Использование бандитов ( в настоящее время неактуально, лучше договариваться) Собственными силами "С предварительной проработкой" Порядок Порядок возмещения возмещения ущерба ущерба По закону существует четыре варианта возмещения ущерба, если действиями или бездействиями установленным виновным нанесен ущерб Компании: Первый вариант возмещения ущерба. Признанный виновным признает, что своими действиями или бездействиями нанес ущерб Компании и согласен его возместить. Размер ущерба не превышает среднего размера заработной платы. Приказом Генерального директора определяется порядок и сумма удержания в счет погашения ущерба из заработной платы. Второй вариант возмещения ущерба, когда размер ущерба превышает средний размер заработной платы. Признанный виновным признает, что своими действиями или бездействиями нанес ущерб. Компания обращается с иском о возмещении ущерба в суд. В этом случае ущерб возмещается в соответствии с решением суда. Третий вариант возмещения ущерба, когда размер ущерба превышает средний размер заработной платы. Виновный признает, что своими действиями или бездействиями нанес ущерб Компании и согласен возместить ущерб добровольно на согласованных с Компанией и нотариально заверенных договорных условиях. Четвертый вариант возмещения ущерба, когда признанный виновным не признает, что своими действиями или бездействиями нанес ущерб Компании. Независимо от размеров ущерба Компания обращается с иском о возмещении ущерба в суд. Ущерб возмещается на основании решения суда. |