кадр. 4. Кадровая безопасность. ТемаТем Кадровая
 Скачать 0.67 Mb.
|
|
СПОСОБЫ КОНТРОЛЯ ПЕРСОНАЛА Лист контроля и учета рабочего времени ________ (дата) _____________ _________________________________________________ _____________________________________________ ____________________________ (ФИО) (должность) Прибытие на работу ___________________________________________________ (время и отметка сотрудника охраны) Выход на рабочее место _______________________________________________ (время и отметка сотрудника охраны) Перерывы Убытие с рабочего места__________________________ (время и отметка сотрудника охраны) Убытие с работы ______________________________ (время и отметка сотрудника охраны) Время Отметка охраны Время Отметка охраны ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ РАБОТНИКОВ СО СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ Своевременное обнаружение активности угроз экономической безопасности предприятия. Выявление фактов нанесения ущерба предприятию. Оказание помощи СБ в установлении виновных в нанесении ущерба предприятию, нарушителей трудового распорядка, режима предприятия и прочее. Оперативное приведение в состояние повышенной готовности системы безопасности. Оперативное принятие мер по пресечению противоправных действий персоналом или неизвестными. Своевременное оповещение работников и посетителей об угрозах и принятие мер (а также помощь СБ) по эвакуации людей и локализации источников угрозы. Оперативное усиление дежурных сил СБ для организации противодействия противоправным действиям. ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НЕОБХОДИМО: Определить уровни и направления (вопросы) взаимодействия на предприятии. Для всей системы и для каждого уровня сформулировать задачи и способы их решения. Организовать систему обмена данными по взаимодействию и систему прохождения команд управления. Организовать обучение сотрудников, задействованных в работе системы взаимодействия. Организовать подсистему контроля состояния взаимодействия и аналитическую систему, оценивающую ее эффективность. Вопросы безопасности для персонала z Контролировать ТМЦ в зоне ответственности z Присутствовать при скоплении посетителей, контрагентов, транспорта в зоне ответственности z Уметь подменять сотрудника СБ (СВК), контролера (охранника) при необходимости z Знать порядок взаимодействия с СБ (по вопросам сохранности имущества и чрезвычайных обстоятельствах) z Предъявлять к осмотру сумки и личные вещи z Не допускать и не содействовать посторонним лицам в проходе в офисные и служебные помещения работник должен: Выводы: Для создания системы сбора информации за персоналом и клиентами нужно изучить технологию и режимы работы предприятия, сам персонал, планировку, силы и средства СБ. Спланировать и реализовать систему сбора информации. Организовать ее работу. Организовать контроль работы системы сбора информации. Обеспечить ее актуальность и адекватность. Создавая систему сбора информации рекомендуется учесть типичные случаи злоупотреблений: • • воровство денежных средств; • кражи материальных ресурсов; • передача конкурентам информационных ресурсов; • сговор с клиентами, поставщиками, покупателями; • использование имущества фирмы; • предоставление различных услуг за взятки; • фальсификация записей и отчетности; • несанкционированная продажа имущества; • махинации по выплате зарплаты; • компьютерные злоупотребления. ВОЗМОЖНЫЕ СХЕМЫ МОШЕННИЧЕСТВА С УЧАСТИЕМ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА Наименование мошеннических схем Варианты появления угроз, связанных хищением денежных средств путем мошенничества «Незаконное завладение денежными средствами путем различных махинаций с оплатой труда» 1. Завышение фактического учета рабочего времени или завышение норм выработки – приписки. Оплата за не выполненную работу. 2. Включение в денежную ведомость «мертвых душ». Выплаты на несуществующих работников. 3. Оплата по фиктивным договорам. 4. Необоснованная повышение ставок оплаты отдельным работникам (например повышение категории по тарифной сетке, или оплата по верхнему пределу при «вилочном» окладе). 5. Умышленное двойное начислению одному и тому же сотруднику. 6. Присвоение части необоснованно начисленных премий. 7. Присвоение оплаты за совмещение. 8. Присвоение чужих выплат положенных по закону. «Незаконное присвоение выплат по командировочным расходам» 1. Завышение оплаты по командировкам, например путем приписки лишних дней, или используя «липовые» платежные документы. 2. Санкционирование выплат по повышенной категории. 3. Присвоение части среднего заработка работника за период нахождения последнего в командировке «Присвоение денег, полу- ченных на махинации с очередным отпуском» Предоставление полного оплачиваемого отпуска перед увольнением, а затем начисление компенсации. « Присвоение денег за счет махинаций с платежами в период найма сотрудников» 1. Умышленные переплаты посредникам рынка труда (СМИ, рекрутерские агентства и пр.) за поиск и подбор кандидатов на вакансии за “откат”. 2. Оплата не оказанных посредниками рынка труда услуг. 3. “Продажа” своих специалистов в другие фирмы. 4. Требование с кандидата “отката” за устройство на данную работу. 1/2 ВОЗМОЖНЫЕ СХЕМЫ МОШЕННИЧЕСТВА С УЧАСТИЕМ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА Наименование мошеннических схем Варианты появления угроз, связанных хищением денежных средств путем мошенничества «Махинации с оплатой при обучении» 1. Завышение расходов на обучение с получением “отката” от учебного заведения. 2. Присвоение расходов, связанных с обучением (на проезд к месту учебы и пр.). «Махинации с оплатой временной нетрудоспособности» 1. Фальсификация или завышение оплаты временной нетрудоспособ- ности работников не по статусу. 2. Оплата несуществующей временной нетрудоспособности. 3. Оплата умышленной потери трудоспособности без соответствующего разбирательства. 4. Манипуляции с условиями медицинского страхования «Махинации с необосно- ванным удержанием» 1. Взыскание (удержание) части заработной платы при “закрытой” системе штрафов, когда сотрудники не знают, за что с них взыскивают долю заработной платы, лишают премии и т.п. 2. Необоснованная система материальной ответственности (незаконная, без использования соответствующей методики расчета ущерба, его деления на членов коллектива и т.д.). «Махинации с выплатами по увольнению» Требование оплаты с увольняющихся по компрометирующим статьям ТК за не внесение в трудовую книжку истинных оснований Мздоимство, связанное с призывом на воинские сборы Требование оплаты с работников за не внесение в списки для представления в военкоматы. 2/2 СИСТЕМА СИСТЕМА КАДРОВОЙ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ БЕЗОПАСНОСТИ Совет по безопасности Генеральный директор Служба безопасности Служба управления персоналом Структурные подразделения Юридическая служба Нормативное и методическое обеспечение Правовое обеспечение Политика управления персоналом Система мотивации Система контроля персонала Система управления и планирования кадровой безопасности Система служебных расследований и возмещения ущерба Система оценки и поддержания лояльности Организация Организация внутреннего внутреннего служебного служебного расследования расследования . . 1. 1. Предназначение Предназначение , , цели цели и и задачи задачи проведения проведения внутренних внутренних служебных служебных расследований расследований 2. 2. Организация Организация проведения проведения внутренних внутренних служебных служебных расследований расследований 3. 3. Методические Методические рекомендации рекомендации по по использованию использованию результатов результатов внутренних внутренних служебных служебных расследований расследований в в планировании планировании работы работы системы системы внутреннего внутреннего контроля контроля предприятия предприятия 1. В законодательства отсутствуют нормативные документы , разрешающие или запрещающие в коммерческих структурах проведение внутренних служебных расследований. 2. Законодательно не определены предпосылки, условия и порядок проведения внутреннего служебного расследования на предприятии. 3. Вместе с тем Гражданским Кодексом РФ предусмотрена защита и самозащита гражданских прав , в том числе и права на собственность. 4. Внутреннее служебное расследование - это один из инструментов, помогающих защитить имущество собственника. 5. Задача внутреннего служебного расследования , которое проводится с обязательным соблюдением законности установить факт ущерба и виновных в нанесении ущерба или установит факт нарушения работником норм Кодекса корпоративной этики или правил внутреннего трудового распорядка. ПРЕАМБУЛА ПРЕАМБУЛА Служебное расследование представляет собой деятельность должностных лиц, назначенных для его проведения, по установлению фактических обстоятельств совершения правонарушений, нанесения ущерба предприятию, происшествий и т.п., по которым необходимо выяснить все обстоятельства и виновных для принятия по ним законных решений. Внутренние служебные расследования рекомендуется проводить в случаях заранее обоснованных и сформулированных во внутренних нормативных документах предприятия. Это обусловлено следующими обстоятельствами: 1. Внутреннее служебное расследование должно быть эффективным инструментом предотвращения потерь и противодействия мошенничеству, с одной стороны, и с другой стороны должно способствовать поддержанию лояльности сотрудников и обеспечению кадровой безопасности, поэтому использовать его без особой надобности или по пустякам нецелесообразно. 2. Рекомендуется еще при первом собеседовании предупреждать о видах контроля и проверки персонала, которые приняты в Компании. Не следует исключать, что после такого предупреждения некоторые не очень Добропорядочные граждане сами не заходят у Вас работать, и тем самым облегчат коллективу и работодателю жизнь. ВНУТРЕННИЕ ВНУТРЕННИЕ РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРОВЕДЕНИЮ СЛУЖЕБНОГО СЛУЖЕБНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ РАССЛЕДОВАНИЯ 1. 1. « « Положение Положение о о проведении проведении внутренних внутренних служебных служебных расследований расследований » » , , в в котором котором следует следует определить определить порядок порядок его его проведения проведения 2. 2. « « Инструкция Инструкция о о проведении проведении внутренних внутренних служебных служебных расследований расследований » » , , в в которой которой должны должны быть быть описаны описаны конкретные конкретные процедуры процедуры , , выполняемые выполняемые во во время время служебного служебного расследования расследования Внутреннее Внутреннее служебное служебное расследование расследование проводится проводится с с соблюдением соблюдением следующих следующих принципов принципов : : схема схема организации организации внутреннего внутреннего служебного служебного расследования расследования в в компании компании Руководители структурных подразделений и предприятий Опрос участников. Изучение документов. Опрос очевидцев. Проведение проверок и экспертиз. Анализ данных технических средств безопасности. Испытания на полиграфе И т.п. НЕТ НЕТ Юридическая служба Служба управления персоналом Генеральный директор Разработка и внедрение правил проведения служебного расследования События, по которым проводятся служебные расследования Служба безопасности Проведение служебного расследования Назначение служебного расследования ДА ДА Результаты служебного расследования Генеральный директор Решение по результатам расследования Указание Руководителю подразделения о проведении профилактических мероприятий Внутреннее служебное расследование предназначено для установления виновных и фактических обстоятельств нарушения правил корпоративной этики, правил внутреннего трудового распорядка требований режима безопасности, совершения действий, в результате которых предприятию был нанесен ущерб, и т.п., с целью принятия по ним законных решений для возмещения ущерба и профилактики нарушений. 1. Установление обстоятельств, причин и условий происшедшего 2. Установление и определение степени виновности лиц, причастных к происшедшему 3. Установление причин и условий, которые способствовали совершению противоправных действий сотрудников. 4. Возмещение нанесенного ущерба. 5. Предотвращение внутрикорпоративных потерь. 6. Поддержание лояльности персонала. Цели внутреннего служебного расследования Задачи внутреннего служебного расследования 1. Защита интересов собственника от противоправных действий сотрудников. 2. Возмещение ущерба нанесенного собственнику противоправными действиями сотрудников. 3. Совершенствование системы обеспечения экономической безопасности. 4. Формирование условий, при которых лояльные сотрудники уверены в своей защищенности, а склонные к совершению противоправных действий не сомневаются в неотвратимости наказания. 5. Гарантирование защищенности прав сотрудников от неправомерных действий при проведении служебного расследования. 6. Обеспечение конфиденциальности при проведении служебного расследования. 7. Обеспечения защиты прав сотрудников, которые обвиняются в совершении противоправных действиях. 8. Профилактика потенциальных правонарушений со стороны сотрудников. Задачи внутреннего служебного расследования В проведении внутреннего служебного расследования участвуют 1. Сотрудники, назначенные для проведения расследования. 2. Консультанты и эксперты, привлекаемые для анализа материалов расследования, протоколов и видеозаписи средств безопасности, проведения испытаний с помощью полиграфа. 3. Сотрудники Компании, причастные к совершении действий, по которым проводится служебное расследование. 4. Сотрудники Компании, которые были очевидцами совершения противоправных действий. В В проведении проведении внутреннего внутреннего служебного служебного расследования расследования участвуют участвуют Внутренние Внутренние служебные служебные расследования расследования рекомендуется рекомендуется назначать назначать , , если если 1. Установлен факт недостачи товарно-материальных ценностей по итогам инвентаризации. 2. Обнаружено хищение или предотвращена попытка хищения товарно- материальных ценностей. 3. Выявлены случаи финансовых нарушений. 4. Выявлены мошеннические действия сотрудников по отношению к предприятию. 5. Установлен необоснованный расход, средств выданных под отчет. 6. Обнаружен сверхнормативный расход сырья и материалов. 7. Имеются нарушения порядка списания товарно-материальных средств, пришедших в негодность, потерявших товарный вид и не пригодных для дальнейшего использования или для продажи. 8. Вышли из строя технические средства и оборудования. 9. Известно об использовании ресурсов, оборудования, транспортных средств не по назначению или несанкционированное использование. 10. Установлен сверхнормативный расход горюче-смазочных материалов. 11. Обнаружено несанкционированное подключение к информационной сети предприятия. Внутренние Внутренние служебные служебные расследования расследования рекомендуется рекомендуется назначать назначать , , если если 1/2 12. Обнаружен несанкционированный съем информации в информационной сети предприятия. 13. Уничтожены или несанкционированно изменены информационных ресурсов предприятия. 14. Разглашены сведения, составляющие коммерческую тайну. 15. Установлены попытки получить доступ к конфиденциальной информации или несанкционированного съема информации. 16. Имеет место неоднократное нарушение требований внутреннего трудового распорядка, нарушений правил контрольно-пропускного режима, нарушение режима доступа в |