МАГ_Комаров А.А.. Теоретические основы адаптации персонала профессиональной образовательной организации понятие адаптации персонала и её роль в системе управления организацией
 Скачать 0.97 Mb.
|
|
Этап № 3. «Волшебное озеро». Молодые специалисты становятся в круг и передают друг другу шкатулку. Тот, у кого в руках окажется шкатулка, должен заглянуть внутрь. Там, в маленьком «волшебном» озере, вы увидите самого уникального и неповторимого человека на свете, улыбнитесь ему. Ответил вам этот человек на вашу улыбку? Если мы будем улыбаться друг другу при встрече, то и нам будут отвечать добрыми, искренними улыбками. Сделав добро, человек сам становится лучше, светлее. Поэтому мы должны быть уважительными и внимательными друг к другу. Педагог должен дать родителям почувствовать свою компетентность и заинтересованность в успешном развитии студента, показать родителям, что он видит в них партнеров, единомышленников. Все это приводит к понятию «профессиональная компетентность педагога в сфере общения с родителями воспитанников». Этап № 4. Игра «Тренировка интонации». Цель: понять значение интонации для достижения цели воздействия педагогов в общении с родителями. Произнесите фразу: «Мне не безразличны успехи Вашего ребенка» – с оттенками иронии; – безразличия; – требовательности; – доброжелательности. Какая интонация наиболее приемлема в общении с родителями? Этап № 5. Игра «Я знаю 5 имен». Давайте вспомним детскую игру с мячом «Я знаю 5 имен». Образуем круг, сейчас я буду каждому из вас бросать мяч и задавать вопрос, а вы должны быстро на него ответить: – назовите пять имён друзей своего ребёнка; – пять любимых занятий вашего ребенка; – пять любимых блюд вашего ребенка; – пять нелюбимых занятий вашего подростка. 62 Такая игра, проведённая с родителями, позволит понять, насколько родители хорошо знают своего ребёнка и близки с ним. В заключении снова обращаемся к «Дереву цели». Уважаемые коллеги, предлагаю вам, снова обратить внимание на наше «Дерево цели». Теперь переместитесь, если вы считаете нужным, на изображение дерева в то место, где вы сейчас, по вашему мнению, находитесь на этой шкале. Правила общения с родителями и студентами: 1. Всегда стремиться быть в хорошем настроении и быть приятным в общении. 2. Стараться почувствовать эмоциональное состояние родителей. 3. Находить возможность каждый раз говорить родителям что-нибудь положительное о ребенке — это лучший способ расположить родителей к себе. 4. Давать родителям возможность высказаться, не перебивая их. 5. Быть эмоционально уравновешенным при общении с родителями, 6. Подавать пример воспитанности и такта. 7. В сложной ситуации стараться подавать пример уступчивости — этим своего достоинства уронить нельзя, но укрепить его можно. Правила общения с родителями 1. Не приказывать. Педагог должен помнить, что фраза, содержащая обязательство какого-либо рода, вызывает протест. 2. Не угрожать. Любая угроза – это признак слабости. Угроза со стороны педагога – это еще и признак педагогической несостоятельности, некомпетентности. Угрозы или ультиматум со стороны педагога провоцируют конфликт. Такое общение не способствует установлению отношений сотрудничества и взаимопонимания. 4. Не проповедовать. «Ваш родительский долг обязывает...», «Вы, как мать (отец) должны...» – эти воззвания чаще всего не воспринимаются и не осознаются родителями как значимые. 63 5. Не поучать. Педагог должен помнить о том, что нет ничего хуже, чем навязывать свою собственную точку зрения собеседнику («если бы Вы послушали меня, то...»). 6. Не подсказывать решения. Педагог не должен «учить жизни» родителей. «На Вашем месте я бы...» – подобные фразы не стимулируют процесс общения, поскольку ущемляют самолюбие родителей. 7. Не выносить суждений-советов. Высказывания со стороны педагога типа «Вам необходимо…» чаще всего наталкиваются на сопротивление и протест родителей, даже в тех случаях, когда они абсолютно справедливы. 8. Не ставить «диагноз». «Ваш ребенок слишком нервный. Пусть с ним побеседует психолог» – такая фраза насторожит родителя и настроит его против педагога. 9. Не выпытывать. Любые вопросы, не имеющие отношения к педагогическому процессу, педагог должен оставлять «при себе». 10. Не провоцировать конфликты. Педагог избежит конфликтных ситуаций в общении с родителями, если будут соблюдены правила общения с родителями. Есть еще ряд правил, соблюдение которых укрепит взаимодействие с семьей, будет способствовать формированию положительной мотивации у родителей к общению с вами: – основной целью педагогического взаимодействия должно быть создание единого воспитательного пространства для развития студентов и обеспечения их безопасности; – не форсировать процесс установления доверительных отношений с семьей; – не возлагать профессиональные функции воспитания на родителей; – сохранять высокий этический уровень взаимоотношений в любой ситуации и при любых обстоятельствах; – не претендовать на перевоспитание родителей; 64 – не укорять семью в присутствии детей, не порицать ребенка в присутствии родителей. Помните: в колледже главный это педагог, и вам управлять ситуацией. Возьмите ситуацию в свои руки, научитесь не принимать близко к сердцу невразумительные придирки, и такие ситуации никогда не испортят вам настроение. 65 2.3. Оценка эффективности реализации программы молодых специалистов НОУ СПО Челябинский юридический колледж После реализации программы адаптации молодых специалистов, было проведено повторное диагностическое обследование у экспериментальной группы, с целью определить эффективность предложенных рекомендаций. Выявлено, что по результатам методики оценивания продуктивности деятельности у участников исследования (26 человек) произошел значительный рост в овладении навыками и умениями, повышающими эффективность реализации компонентов образовательной среды. На рисунке 9 представлены сводные результаты итогового исследования. Рис. 9. – сводные результаты итогового исследования по выявлению владения педагогами компонентами образовательной среды В рамках технологического компонента молодые специалисты лучше научились организовывать и поддерживать разнообразные виды деятельности студентов, ориентируясь на их личность, у них стало возникать меньше проблем с формированием мотивации к обучению, развитию познавательных интересов студентов. Педагоги стали чаще организовывать исследовательскую, 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 63,92 57,69 55,49 81,23 69,73 68,36 Констатирующий эксперимент Итоговый эксперимент 66 самостоятельную работу студентов, использовать разнообразные приемы, формы, методы и средства обучения, включая индивидуальные обучение, дистанционное обучение, осуществлять деятельность в соответствии с методикой преподавания предмета. В рамках когнитивного компонента молодые специалисты стали лучше понимать необходимость использования преподаваемой дисциплины в образовательном процессе, осуществлять связь по предмету с практикой и прогнозирование результатов и рефлексирование своей профессиональной деятельности. Молодые специалисты стали больше знать новых подходов к использованию традиционных методов обучения, а также структуру и содержание КИМ для проведения государственной итоговой аттестации студентов. В рамках социально-психологического компонента молодые специалисты научились более эффективно выстраивать социальное взаимодействие на принципах толерантности и безоценочности, разрешать конфликтные ситуации, оказывать поддержку партнерам по общению в случае проблемных ситуаций, организовывать и координировать их совместную деятельность, взаимодействовать со смежными специалистами по вопросам обучения, воспитания и развития студентов, популяризировать, транслировать свой опыт профессиональной деятельности на семинарах, конкурсах, проявлять инициативу и принимать решения в проблемных ситуациях. Также, применение методики, разработанной Е. Степановым, позволило нам на контрольном исследовании получить данные о степени удовлетворенности педагогов по таким критериям, как организация труда, взаимоотношения с коллективом, администрацией, студентами их родителями, возможность проявления личностных качеств. Данные характеристики позволяют судить о состоянии молодого педагога на конец учебного года. 67 Таблица 9 – Сравнительные результаты диагностического исследования, направленного на выявление степени удовлетворенности жизнедеятельностью среди молодых специалистов колледжа Критерии удовлетворенности Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень конст. эксп. итоговый эксп. конст. эксп. итоговый эксп. конст. эксп. итоговый эксп. Степень удовлетворенности организацией труда 26,92 46,15 53,84 46,15 19,23 7,69 Степень удовлетворенности возможностью проявления личностных качеств 38,46 53,84 38,46 38,46 23,08 7,69 Степень удовлетворенности отношением с педагогическим коллективом 42,31 53,84 46,15 34,61 11,54 11,54 Степень удовлетворенности отношениям со студентами и их родителями 34,92 57,69 46,15 38,46 19,23 3.84 Степень удовлетворенности обеспечением деятельности педагога 53,84 69,23 38,46 30,76 7,69 0 Общая степень удовлетворенности жизнедеятельностью в образовательной организации 36,42 57,69 53,84 38,46 11,54 3,84 Проанализировав таблицу 9, мы выяснили, что количество молодых специалистов с высоким уровнем удовлетворенности организацией труда выросло на 19,23%. Увеличилась степень удовлетворенности молодых педагогов возможностью проявления личностных качеств (высокий уровень на 15,38%). В целом по всем показателям удовлетворенности педагогическим трудом мы выявили положительную динамику, что свидетельствует о результативности разработанной и реализованной программой адаптации молодых специалистов пришедших в ЧЮК. 68 2.4. Рекомендации по совершенствованию работы по адаптации персонала НОУ СПО Челябинский юридический колледж Важнейшим фактором успешной адаптации молодых специалистов является разработка программы, отвечающей потребностям конкретного образовательного учреждения. Для того чтобы проанализировать программу адаптации, оценить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы был проведён SWOT-анализ. Методика SWOT-анализа предполагает разносторонний обзор и объективную оценку состояния программы адаптации молодых специалистов в НОУ СПО Челябинский юридический колледж. Цель SWOT-анализа – развить сильные стороны программы адаптации, свести к минимуму слабые, использовать благоприятные возможности для совершенствования деятельности. SWOT-анализ включает в себя анализ ситуации внутри колледжа, а также анализ внешних факторов. Таблица 10 – SWOT – анализ эффективности программы адаптации Сильные стороны Слабые стороны 1. благоприятная атмосфера в педагогическом коллективе; 2. работа методических объединений; 3. материально-техническое обеспечение колледжа; 4. организация труда; 5. поддержка и понимание со стороны администрации колледжа; 6. активное участие преподавателей колледжа в семинарах и конференциях, проходящих в различных городах России 1. отсутствие документов, регламентирующих деятельность структур, участвующих в адаптации, сформулированного направления развития; 2. недостаточное освоение профессиональных навыков (например навыки делового общения с родителями студентов); 3. организация взаимодействия молодого педагога с наставником; 4. отсутствие у молодых специалистов мотивации участвовать в адаптации новых специалистов; 5. ориентация программы адаптации в основном направлена на развитие предметно- ориентированных навыков, содержания и методического оснащения деятельности преподавателя Возможности Угрозы 1. проявление себя на городских площадках города; 2. модернизация программы адаптации в соответствии с ситуацией, сложившейся в 1. конкурирование за кадры с другими СПО; 2. рост требований к качеству деятельности педагогов со стороны общественности; 3. низкий уровень методической подготовки 69 системе образования; 3. создание системы диагностики программы адаптации, с целью оценивания успешности; 4. приглашение на стажировку выпускников педагогических ВУЗов; 5. проведение семинаров и конференций по актуальным темам; 6. актуализация целей и задач программы адаптации системы повышения квалификации вузов в контексте реализации ФГОС СПО выпускников педагогических ВУЗов; 4. недостаточность финансирования для поддержки и стимулирования педагогов; 5. падение престижа педагогической профессии в целом Изучив результаты проведенного анализа, дадим оценку перечисленным показателям: 1. Как можно усовершенствовать программу адаптации, используя сильные стороны: – использовать благоприятную атмосферу в педагогическом коллективе для сохранения молодых специалистов в коллективе; – для оценивания результативности программы, использовать методику оценки удовлетворённости трудом молодых специалистов; – организация взаимодействия с педагогическими вузами и предоставление мест стажировки для студентов выпускных курсов. 2. Слабые стороны, которые могут помешать: – отсутствие нормативных документов, положений, регламентирующих деятельность администрации колледжа, наставников; – недостаточный уровень профессиональных навыков молодых специалистов; – отсутствие у многих педагогов мотивации участвовать в адаптации новых специалистов; Рекомендации по совершенствованию программы адаптации: I. Система наставничества требует больше внимания. Отечественные и зарубежные ученые рассматривают наставничество как эффективный способ адаптации молодого педагога. До начала 21 века наставничеству в нашей стране отводилась большая роль. Но на сегодняшний 70 день наблюдается тенденция угасания данной формы работы. Система наставничества должна быть разработана в рамках программы развития общеобразовательного учреждения, иметь нормативно-правовое и ресурсное обеспечение и регламентироваться Положением о наставничестве. В ходе наблюдения, была отмечена неудовлетворённость молодых педагогов поддержкой, оказываемой наставниками непосредственно на рабочем месте. Причиной низкого уровня работы наставников является отсутствие нормативных документов в колледже, регламентирующих их деятельность и недостаточный уровень мотивации для эффективной работы. Молодым специалистам приходилось самостоятельно выстраивать коммуникации с педагогическим коллективом, что в свою очередь, замедляет процесс адаптации. Наставничество – общественное поручение, основанное на принципе добровольности. Но в сегодняшних реалиях, специалисты ценят свое время, поэтому трудно качественно выполнять функции наставника на добровольной основе. Чтобы общение молодого специалиста и наставника было рациональным, предлагаю рекомендации по совершенствованию системы наставничества: • Создание положения, регламентирующего цели, задачи, обязанности и зону ответственности участников программы. Также, в положении должны быть определены: понятия «молодой педагог» и «наставник», цели и задачи наставничества, права и обязанности наставника и молодого специалиста, руководство работой наставника, формы представления отчета о результатах деятельности молодого педагога и наставника. • Наставник должен быть не только квалифицированным специалистом, но и помощником. При выборе наставников необходимо рассматривать не только профессиональные функции и навыки, а его личные качества: готовность делиться опытом, личное желание, позитивный настрой, оптимизм. • Повышение мотивации наставников (выплаты из стимулирующего фонда, рациональное распределение нагрузки). 71 • Формирование понимания в педагогическом сообществе функционала наставника, технологии реализации наставничества, взаимодействия наставника и молодого специалиста через форумы, тематические семинары, мастер – классы. Всестороннее рассмотрение эффективности системы наставничества позволит руководителям образовательных учреждений, быстро и качественно решать задачи становления начинающих специалистов в профессии, включать их в проектирование своего развития, оказывать им помощь в самоорганизации, самоанализе. II. Использовать диагностические методики для оценки эффективности и совершенствовании программы. Важным условием совершенствования системы адаптации является оценка качества эффективности её программы. Решить задачу получения нужной и в достаточном объеме информации о профессиональных и личностных затруднений начинающих педагогов можно на основе диагностики профессиональных затруднений, которая может проходить в разных формах: беседа с педагогом, наблюдение, опрос, анкетирование, анализ урока. Накапливаемую таким образом информацию о профессиональных затруднениях необходимо систематизировать. Систематизация массива знаний о профессиональных и личностных затруднениях начинающего специалиста дает возможность не только определить содержание необходимых профессиональных знаний для преодоления затруднений, но и начать формирования недостающих, поставив цели образования, определив критерии и показатели эффективности данного образования, создать персонифицированную программу сопровождения начинающего специалиста в его профессиональном становлении. Таким образом, результаты диагностики позволяют планировать, организовывать, корректировать и контролировать процесс профессионального становления начинающего педагога. Все перечисленные виды деятельности 72 являются функциями управления. Диагностика в разных ее проявлениях является инструментом управления. В ходе исследования, была изучена и апробирована методика определения удовлетворенности педагогов жизнедеятельностью в образовательном учреждении, разработанная Е. Степановым. Данная методика помогает получить достаточно полную информацию об удовлетворенности молодых специалистов деятельностью колледжа, отношениями в учебном заведении. Наряду с выявлением общей удовлетворенности, методика позволяет определить, насколько удовлетворены педагоги такими аспектами жизнедеятельности образовательного учреждения, как организация труда, организация труда, возможность проявления личностных качеств, взаимоотношения с возможность проявления личностных качеств, взаимоотношения с педагогическим коллективом, учениками и их родителями, обеспечение педагогическим коллективом, учениками и их родителями, обеспечение профессиональной деятельности. |