Теоретикометодологические основы изучения имиджа туристкой дестинации 8
 Скачать 361.51 Kb.
|
Эффективность использования инструментов связей с общественностью в создании и продвижении имиджа региона кактуристской дестинации В Республике Татарстан с целью продвижения имиджа региона как туристской дестинации широко практикуются рекламно-маркетинговые мероприятия. Цель: продвижение Республики Татарстан и города Казань и увеличение туристического потока. Участие в выставках, организация рекламно-информационных туров и СМИ, продвижение в сети Интернет являются эффективными методами продвижения туристской дестинации. Казань зарекомендовала себя на рынках Германии и Великобритании, появилась в каталогах ведущих туроператоров Dertour, Intourist. Промо-кампании, размещение промо-роликов о Казани и Универсиаде в кинотеатрах российских городов, организация обмена имиджевой социальной рекламы с другими российскими городами, а также размещение рекламы в аэропортах крупных городов с прямым авиасообщением с Казанью – всё это будет обеспечивать постоянное информационное присутствие. Туристский портал города Казани нуждается в обновлении. Ожидается дополнение инструментами бронирования и покупки туров, планирования экскурсионного маршрута, интеграции сайта с социальными сетями виртуальными 3D турами. Также планируется организовать системную работу по взаимодействию с блогерами, формирующими общественное мнение. В России ежегодно проходит более 60 региональных туристических выставок, и в прошлом году 12 из них получили официальную поддержку Департамента туризма Министерства экономического развития и торговли РФ. Казанская выставка в их числе, что говорит о высокой профессиональной оценке усилий по ее организации и проведению, которые прикладывают Государственный комитет спорта и туризма РТ и ОАО «Казанская ярмарка». В настоящее время в туристской отрасли России, все сильнее проявляются тенденции бурного развития въездного и внутреннего туризма. По прогнозам Всемирной туристской организации в ближайшем будущем Россия займет прочное положение в десятке стран, принимающих наибольшее количество туристов. Растет интерес к путешествиям по России не только у иностранцев, но и у самих российских граждан. Поэтому одной из целей выставок, проходящих в РТ, является презентация самого Татарстана. Для реализации данной цели Государственный комитет Республики Татарстан по туризму ежегодно участвует в крупнейших российских международных туристических выставках «MITTT» и «ОТДЫХ/LEISURE» в г. Москве, «INWETEX» в г. Санкт-Петербурге и др. На проходившей в 2014 г. выставке «ОТДЫХ/LEISURE» стенд «Республика Татарстан» стал дипломантом в номинации «За дебют», а профессионалами турбизнеса была дана высокая оценка по его оформлению и организации работы на стенде. В период с 10 по 11 апреля 2015 г. в г.Казани пройдет 20-я юбилейная международная специализированная выставка ”KITS – 2015“ (Kazan International exhibition of Tourism & Sport – 2015). Выставка «KITS-2015» – ключевое мероприятие отрасли в Поволжье, которое после ребрендинга впервые станет единой интерактивной площадкой для диалога профессионалов отраслей гостеприимства, туризма и спорта. Задача выставки – создать практическое деловое мероприятие, привлекательное для обучения и обмена опытом в области гостеприимства, туризма и спорта в Поволжье. Для выступлений приглашены ведущие российские и зарубежные эксперты отраслей. Цели выставки:
гостеприимства, туризма и спорта.
В методологии проведения туристских выставок можно выделить два основных принципа. Первый и главный принцип – свободная оптовая торговля туристским продуктом. Этот принцип присущ всем выставкам. Второй принцип заключается в свободе экспонента выбора характера экспонируемого продукта и ограничении требований к нему. Поэтому на туристских выставках, вроде бы предназначенных для оптовой торговли собственно туристским продуктом, можно успешно встретить издателей книжной продукции, спортивного снаряжения и товаров, сувениров и пр. Все это относится к категории туристские товары, а поскольку туризм – это жизнь, то редкий товар не подходит под это определение. В общем случае, туристский продукт не должен противоречить моральным принципам и не быть официально запрещенным национальными и международными нормами. Однако, если в отношении сертификации особых проблем не возникает, поскольку оптовая торговля предусматривает взаимодействие юридических лиц, то в отношении рекламы могут быть проблемы. Закон о рекламе формально одинаково соотносит издателей печатной продукции, предоставляющих площади для оптовой продажи и показа своих достижений, продукции на внутреннем или на внешнем товарном рынке, к категории рекламо-распространителей. Публичное экспонирование продукта неразрывно связано с рекламной деятельностью и, следовательно, требования закона о рекламе применимы к рассматриваемому предмету в полной мере. В период проведения выставки собирается большое количество организаторов туризма. Поэтому в эти дни активно проводится работа по проведению съездов ассоциаций, организуются семинары, на которых устраиваются весьма плодотворные встречи представителей туризма с руководителями властных и контрольных органов. Это позволяет проводить разъяснительную и информационную работу. На выставки приезжают руководящие работники ГКФТ РФ, руководители департаментов туризма субъектов Федерации и территориальных образований России. Организуется большой круглый стол для встречи с представителями туристских центров, регионов, туристских организаций, традиционно проводит свои заседания Академия Туризма. Выставки с точки зрения их организации – мероприятие специфическое, требующее для их проведения надлежащей инфраструктуры и, главное, особо оборудованных выставочных площадей. В общем случае, по формальным признакам, выставки мало зависят от собственно представляемого продукта. Поэтому они организуются в региональных выставочных центрах специализированными организациями в огромных павильонах, адекватных по своим размерам хорошим футбольным полям, а часто и на крупных закрытых спортивных площадках. Главная цель выставочной индустрии – создать надлежащие условия для представления отраслевого продукта на мировой ил внутренний рынок потребителей этого вида продукции. Поэтому с позиции специалистов выставочного дела особых отличий туристские выставки от иных по тематической направленности – технологически не имеют, разве что экспонаты не столь громоздки и энергоемки как на промышленных. Организаторы туристских выставок имеют на этот счет отличное мнение и претендуют на некоторые приемы организации и проведения собственно выставок, связанные с характером и свойствами туристского продукта, наличием признаков красочного и шумного шоу-представления. Туризм близок и понятен массам населения, и туристские выставки, по своей сути являющимися оптовыми ярмарками, привлекают большое количество посетителей из числа местных жителей или приезжих туристов. Значительную часть посетителей составляют работники туристических фирм, как местных, так и прибывших из других стран и регионов. Туристские выставки и ярмарки – важнейший элемент в маркетинговой политике каждой нормальной туристической фирмы. Участие в них и вдумчивое рациональное использование безграничных возможностей, которые представляются экспонентам, позволяют решить многие вопросы создания, апробации и активного продвижения туристского продукта на мировом туристском рынке. Туристские выставки важны с экономической точки зрения для туристского региона или центра, в котором они проводятся. Выставка является активным и действенным средством продвижения на туристский рынок туристских ресурсов региона или центра, где проводится такая выставка и, что совсем не последнее, крупным мероприятием, привлекающим в данный туристский центр огромное количество участников: экспонентов, посетителей и туристов. Это все в целом позволяет загрузить выставочные площади, дать работу местному населению, привлечь в регион много иностранных специалистов и туристов, обеспечить загрузку гостиниц, транспорта, ресторанной индустрии, привлечь в регион значительные финансовые средства. Туристская выставочная индустрия входит в перечень видов туризма и присутствует в категории делового или конгрессного туризма, занимая весьма значительное место как весьма эффективное и выгодное бизнес-мероприятие. Выставки должны быть одной из составляющих целостной маркетинговой стратегии. В маркетинговом плане фирмы место выставки и поставленные цели должны быть точно определены. Должны быть выделены сегменты рынка, освоению которых поможет выставочная компания. Однако, следует точно представлять, что собственно выставка – не «панацея» от всех бед, это только один, но важный и весомый элемент рекламной стратегии. Цели участия в выставке должны быть соизмеримы с любыми другими средствами и методами рекламы. Компанию Public Relation необходимо планировать заранее, чтобы вызвать интерес у потенциальных партнеров и клиентов. Необходимо внимательно контролировать план пресс-конференций и деловых встреч, круглых столов и других мероприятий, где присутствует большое количество представителей СМИ. Следует тщательно контролировать помещение информационных материалов в пресс-центре выставки, подготовить пресс- релиз о деятельности фирмы и обеспечить его раздачу журналистам. На сегодняшний день основным моментом, тормозящим развитие местного туризма в городе является недостаточная информированность населения о проводимых мероприятиях. Необходимо разработать соответствующую коммуникационную политику, которая бы обеспечила приток новых участников. Данным мероприятием предполагается создать систему рекламного обеспечения в прессе, проанализировав возможности размещения рекламы и предложение рынка рекламных услуг. Нами был сделан вывод о целесообразности построения коммуникационной системы, состоящей из следующих элементов. Размещение рекламных материалов в выбранных периодических изданиях (газеты "Вечерняя Казань" и "Из рук в руки") обусловлены тем, что эти издания имеют наиболее высокую степень охвата целевой аудитории, т.к. распространяются они по г. Казань, а также имеют сформировавшийся имидж и значительную популярность. Выбор каналов коммуникации, периодичность и момент размещения обусловлены характером спроса на туристские услуги, а также целями рекламной политики. Модульная реклама в газете главным образом направлена на стимулирование спроса и стимулирование потенциальных участников внутреннего туризма. Так, сегодня на всей территории России активно используется Приложение Яндекс. Транспорт. Приложение может подсказать туристу ближайшую остановку и вид общественного транспорта любого города, который на ней остановится. С помощью приложения 2ГИС туристы могут найти любой интересующий их объект в любом городе. Также сейчас пользуются популярностью QR коды, которые позволяют считывать информацию о каком-либо туристическом объекте через мобильный телефон. Данные приложения помогают туристам и обычным жителям города быстрее ориентироваться в пространстве, могут подсказать, как и куда доехать оптимальным маршрутом. Приложения созданы при поддержке Правительства РФ и носят информационный характер. Таким образом, выяснили, что в Республике Татарстан с целью продвижения имиджа региона как туристской дестинации широко практикуются рекламно-маркетинговые мероприятия. В рамках реализации Республиканской целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Удмуртской Республике на 2012-2018 гг.» республика активизировала деятельность по продвижению позитивного имиджа региона с богатым и разнообразным туристским потенциалом. В период с 7 февраля – 16 марта 2014 года Удмуртская Республика приняла участие в проекте «Экспозиция регионов России в Олимпийском парке в период проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи». Предварительно была создана рабочая группа по организации экспозиции Удмуртской Республики в Олимпийском парке в период проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи, утвержденная Распоряжением Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 474-р. В целях представления спортивного, туристского, культурного и инвестиционного потенциала и организации экспозиции Удмуртской Республики в Олимпийском парке совместно с Министерством по физической культуре, спорту и туризму УР, Министерством экономики УР, Министерством культуры, печати и информации УР на основе общей концепции экспозиции субъектов Российской Федерации на территории Олимпийского парка была разработана концепция презентации Удмуртской Республики. Для участия в проекте «Экспозиция регионов России в Олимпийском парке в период проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи» был определен и аккредитован состав участников делегации Удмуртской Республики для работы на стенде региона. В рамках экспозиции проводилась демонстрация видео-материалов об Удмуртской Республике. Телерадиокомпанией «Моя Удмуртия» совместно с Министерством спорта и туризма Удмуртии был разработан и подготовлен информационный видеоролик об Удмуртской Республике с субтитрами на английском языке. Совместно с компанией ООО «Центр Высоких Технологий» была проведена работа по подготовке флэш-презентации по трем основным разделам: туристические маршруты, спорт и отдых Удмуртской Республики для трансляции и просмотре их на тач-скринах (на русском и на английском языках). Для раздачи посетителям выставки Министерством спорта и туризма Удмуртии разработана и приобретена полиграфическая и сувенирная продукция: Вип-наборы:
Также на стенде региона был представлен каталог о Развитии Удмуртской Республики за 2013 год для демонстрации посетителям выставки. Также в 2014 году Удмуртская Республика была представлена на Международной выставке в Хельсинки. С 16 по 18 января 2014 года в столице Финляндии прошло самое крупное в Северной Европе событие в области туризма, которое объединяет профессионалов турбизнеса со всего мира – «MATKA NORDIC TRAVEL FAIR». На стенде Удмуртской Республике были представлены программы приема иностранных гостей. В выставке приняли участие туроператоры «Ариадна-тур» и «Эрико- тур». С 15 по 18 марта 2014 г. состоялась IX Международная туристическая выставка «Интурмарткет (ITM)», г. Москва, где были представлены практически все регионы России. На стенде Удмуртской Республики были представлены туристические маршруты, программы приема и лечения в Удмуртии, полиграфическая и сувенирная продукция. Стенд посетило более 2000 человек. 11 и 12 апреля состоялась XIX Международная специализированная выставка KITS 2014 в г. Казань. Удмуртия была представлена санаторием «Ува». В период с 17–20 апреля 2014 года проходила V (Юбилейная) Всероссийская специализированная выставка "Туризм. Спорт. Отдых». Местом проведения выставки второй год подряд стала Центральная площадь г. Ижевска, мобильный выставочный павильон. Организаторы выставки: Правительство Удмуртской Республики, Министерство по физической культуре, спорту и туризму Удмуртской Республики, Администрация города Ижевска, Удмуртская торгово-промышленная палата, Выставочный центр «УДМУРТИЯ». Таким образом, можно с уверенностью констатировать, что выставочная деятельность как инструмент продвижения внутреннего и въездного туризма в Удмуртской Республике набирает обороты. В перспективе участие региона в выставках различного уровня должно стать еще более масштабным, что можно достичь путем объединения усилий государственных, муниципальных, общественных и коммерческих структур, заинтересованных как в развитии туризма в Удмуртии в целом, так и процветании собственного бизнеса. Событийный туризм – направление сравнительно молодое, которое только начинает развиваться в России, в т.ч. и в Удмуртской Республике. Следует отметить, что развитие событийного туризма в Удмуртии способствует формированию положительного туристского имиджа региона. Событийный туризм является уникальным видом туризма, так как он неисчерпаем по содержанию. В Удмуртии регулярно проводится большое количество международных, всероссийских и региональных культурных событий, которые положительно сказываются на имидже региона и тем самым способствуют развитию въездного и внутреннего туризма в республику. Удмуртская республика стала традиционным местом для организации и проведения цирковых, музыкальных и этнических фестивалей, а также разнообразных фольклорных программ, приуроченных к праздникам народного календаря. Также обладают сформированной и устойчивой аудиторией фестивали народных художественных промыслов и ремесел. Следует отметить, прежде всего, международный фестиваль циркового искусства, завоевавший известность и признание не только в мировом цирковом сообществе, но и среди простого населения. Международный фестиваль циркового искусства проводится в столице республики каждую весну с 2008 года с целью сохранения, развития и пропаганды лучших достижений мирового циркового искусства, расширения представлений зрителей о его возможностях, повышения статуса циркового искусства в обществе. Задачами Фестиваля являются: развитие международных культурных связей, расширение непосредственного доступа к общественно значимой культурной информации, сохранение культурного разнообразия, повышение уровня профессионального и исполнительского мастерства, повышение эстетического уровня зрителей, формирование международной репутации Удмуртской Республики как одного из центров активного развития современного циркового искусства. В программе фестиваля всегда только самые красочные и уникальные номера, творческие и технические новации, живой звук, специфические эффекты с использованием современного мультимедийного и светового оборудования. Традиционно в нем принимают участие легенды мирового цирка и молодые талантливые артисты, чьи дебюты становятся открытием на международной цирковой арене. Фестиваль циркового искусства – мероприятие, сравнимое по масштабу и уровню организации со Всемирным фестивалем циркового искусства, который проходит в Москве. В 2014 году состоялся VII Международный фестиваль циркового искусства, в котором приняли участие около 200 артистов из 20 стран мира. Участниками фестиваля стали артисты из России, Украины, Франции, Венгрии, Перу, Дании, Италии, США, Испании, Монголии, Китая, Нидерландов, Перу, Дании. В течение пяти дней на сцене Государственного цирка Удмуртии было дано девять представлений, на которых смогли присутствовать 16 тыс. зрителей. В дни проведения фестиваля Ижевск становится настоящей мировой столицей циркового искусства, привлекая внимание цирковой общественности и тысяч поклонников цирка со всего мира. Формированию положительного туристского имиджа Удмуртии также способствует проведение музыкального фестиваля «На родине П.И.Чайковского», имеющего статус международного и получившего признание со стороны ведущих музыкальных коллективов, а также выдающихся мастеров России. Начиная с 6 мая 1958 года, концерты фестиваля проходят на родине П.И. Чайковского г. Воткинске и на концертных площадках г. Ижевска. Почти полвека г. Воткинск является центром проведения ежегодных музыкальных фестивалей, посвящённых Дню рождения гения русской классической музыки - Петра Ильича Чайковского. В музыкальном фестивале принимают участие лучшие исполнители и профессиональные коллективы России и Удмуртии. Начало жизни фестиваля в г.Воткинске совпало с началом проведения в Москве одного из самых престижных Международных конкурсов, – конкурса молодых музыкантов имени П.И. Чайковского. Весьма значительные музыкальные события оказались связаны именем композитора, который своей музыкальной деятельностью оказал значительное влияние на развитие отечественного исполнительского искусства и показал пример музыкального просветительства. Поэтому доброй традицией стало обязательное участие в концертах музыкального фестиваля на родине П.И. Чайковского лауреатов московского Международного конкурса. В 2014 году состоялся 57-ой международный фестиваль «На родине П. И. Чайковского», который продлился больше месяца и охватил многие жанры искусства от классического балета и симфоний до фламенко и духовной музыки. Этот фестиваль стал генеральной репетицией накануне 175-летия П.И. Чайковского. Юбилейные торжества пройдут в Удмуртии весной 2015 года. В них примут участие музыканты из разных стран мира, а также первые лица России. Всего на подготовку к празднику из федерального бюджета выделено 6,6 млрд. рублей. Предполагается, что эти средства пойдут не только на организацию самих праздничных мероприятий, но и на обновление объектов культурной и туристской инфраструктуры. Продвижению туристского имиджа республики способствуют такие яркие и значительные события, каким стал Первый международный Бурановский фестиваль народной культуры (2013 год). Всего за год в республике был подготовлен фестиваль, способный соперничать с крупнейшими европейскими этно-форумами и по масштабу, и по уровню представленных исполнителей. В фестивале приняли участие 27 коллективов, а это более 400 артистов из России и зарубежья. Идея проведения фестиваля в Удмуртии родилась после триумфального выступления фольклорного коллектива «Бурановские бабушки» на конкурсе «Евровидение-2012» (Приложение 17). В итоге и министерство культуры РФ, и правительство Удмуртии выступили учредителями фестиваля, направленного на поддержку творческих коллективов, самобытных исполнителей-носителей традиционной народной культуры. Участниками фестиваля стали аутентичные и молодежные фольклорные коллективы из разных регионов России, стран ближнего и дальнего зарубежья. В село Бураново съехались лучшие народные коллективы из республик Башкортостан, Бурятия, Мордовия, Карелия, Липецкой, Омской и Ульяновской областей. Среди зарубежных участников – творческие коллективы из Португалии, Китая, Латвии, Эстонии. Первый международный Бурановский фестиваль народной культуры, получивший мощное освещение в региональных и федеральных СМИ в ближайшем будущем может стать еще одной туристской «визиткой» Удмуртской республики. Развитию культурных и фестивальных индустрий в Удмуртии способствует проведение этнических фестивалей. Так, в июне 2013 года был проведен III Российский фестиваль русской традиционной культуры «Высокий Берег», в котором приняли участие 23 ансамбля традиционной русской культуры и отдельные исполнители русской песни из городов и районов Удмуртской Республики, а также Народный вокальный ансамбль Республики Башкортостан. Это уникальный проект, представляющий собой синтез русского духа, русского стиля, русской народной традиции, собранной по крупицам в этнографических экспедициях. Проводится фестиваль с целью передачи подрастающему поколению традиций русского народа, приобщения населения к культурным традициям народов Российской Федерации. В финно-угорском мире популярностью пользуются такие этнические фестивали как «Палэзян», «Воршуд», «Новые песни древней земли», «Гербер» и другие. Гостями фестивалей являются фольклорные коллективы Финляндии, Эстонии, Венгрии. Каждый из вышеперечисленных фестивалей является предпосылками для успешного развития событийного туризма. Данные культурные мероприятия также могут стать самостоятельной программой специальных туров, как для внутреннего, так и для въездного туризма в республику. Так например, международный финно-угорский фестиваль этнокультуры «Палэзян». Впервые фестиваль «Палэзян» проходил в столице Удмуртской Республики в октябре 2011 года. 14–18 октября 2014 года был проведен III Международный финно-угорский фестиваль этнокультуры «ПАЛЭЗЯН», объединивший около трех тысяч участников, гостей и зрителей. В фестивале принимают участие художественные коллективы и отдельные исполнители, представляющие различные жанры, тенденции и направления современной художественной этнокультуры Венгрии, Финляндии, Эстонии, Удмуртии, Марий Эл, Коми, Карелии, Ханты- Мансийского и Ненецкого автономных округов, Ленинградской области, Пермского края. Фестиваль проводится в Дни родственных финно-угорских народов, традиционно отмечаемых в Удмуртии и других финно-угорских регионах России в третью неделю октября. Целями фестиваля являются: сохранение и популяризация самобытной культуры финно-угорских народов в молодёжной среде; расширение и упрочение творческих и культурных связей между финно-угорскими регионами Российской Федерации, Венгрией, Финляндией, Эстонией и Удмуртской Республикой; ознакомление широких слоев многонациональной общественности Удмуртии с лучшими образцами современной художественной этнокультуры Удмуртской Республики, регионов России, Венгрии, Финляндии, Эстонии; развитие культурных и фестивальных индустрий в Удмуртии; формирование престижного имиджа Удмуртии как центра культурно-просветительских инициатив финно-угорского мира. Содействует развитию въездного событийного туризма в Удмуртской Республике региональный фестиваль финно-угорских народов Поволжья и Урала «Воршуд» (Святыня рода). Идея возникновения фестиваля «Воршуд» связана с проблемой сохранения исчезающих элементов удмуртской культуры. В рамках фестиваля проходят научно-практические конференции о проблемах функционирования традиций финно-угорских народов. Фестиваль «Воршуд» стремится объединить всех, кто заинтересован в сохранении традиций подлинной финно-угорской культуры, возрождении исчезающих удмуртских обрядов и родовых воршудных напевов. Фестиваль преследует важнейшую задачу – передать веками сложившиеся народные традиции, в том числе и семейные, подрастающему поколению. Поэтому очень важно участие в мероприятиях фестиваля фольклорных коллективов, в которых есть молодёжь и дети. Задачей же этнофутуристического юмшан-фестиваля «Новая песня древней земли», который состоялся впервые в г. Ижевске в 2002 году, стало приобщение молодёжи к духовной культуре через поиск и использование инновационных методов и подходов. Современная интерпретация элементов самобытной удмуртской культуры даёт возможность донести до молодёжи духовные ценности традиционной культуры, сделать их понятными и актуальными в современном мире. Проведенные фестивали включали в себя несколько творческих проектов. Еще одним ярким событием, стимулирующим формирование и продвижение положительного туристского имиджа Удмуртии, стало открытие 28 января 2014 года фестиваля «Быги –178 столица финно- угорского мира 2014». Фестиваль имеет этно-культурную и экотуристическую направленность, активно содействует сохранению природного и культурного наследия. На фестиваль-открытие программы приехали представители финно-угорского мира и творческие коллективы из Удмуртской Республики, Республики Татарстан, Кировской области, Пермского края, Республики Башкортостан, Марий Эл, Республики Мордовия, представители финно-угорских регионов России, Финляндии, Эстонии, а также члены Правления Молодёжной ассоциации финно-угорских народов. Всего около 200 человек. В течение 2014 года по этой программе было проведено более 20 международных и всероссийских мероприятий в деревне Быги Шарканского района с приглашением представителей всех финно-угорских народов. Основными направлениями в ходе реализации годовой программы станут: информационные, событийные, презентационные, образовательные мероприятия. Следует отметить, что рождение и апробирование новых технологий для подъема конкурентоспособности национальной культуры в глобальном культурном пространстве, а также продвижение положительного туристского имиджа республики стало основным результатом фестивального движения. Развитие устойчивого событийного туризма в Удмуртии, предполагает не только формирование и продвижение положительного туристского имиджа республики, но и решение целого комплекса проблем: создание перспективного туристского продукта с целью удовлетворения современных потребностей туристов, рациональное использование природного и культурного наследия региона, учет интересов местной экономики на основе взаимодействия и взаимного обогащения, оказание поддержки предпринимательства (стимулирование предприятий, связанных с сельским туризмом), вовлечение населения (местных сообществ) в развитие туризма, увязку интересов бизнеса и местных жителей на основе партнерства, то есть взаимовыгодного сотрудничества. Удмуртская Республика, по мнению многих экспертов, имеет неплохие шансы встать в один ряд с удачными примерами создания и продвижения региональных брендов. Удмуртия обладает всем необходимым для развития своих конкурентных преимуществ: наличие привлекательных объектов культуры и истории («Музей-усадьба П.И. Чайковского», концерн «Калашников»), проведение регулярных массовых мероприятий («Гебер», «Сабантуй», региональный фольклорный фестиваль фино-угорских народов Поволжья и Урала «Воршуд»), которые традиционно являются предметами гордости внутри республики. Здесь есть огромное количество природных и национальных парков. Подобно большинству территориальных брендов России потенциал Удмуртии не раскрыт, а часто совсем не известен как внутри страны, так и за ее пределами. Нет четких и ясных ассоциаций, связанных с регионом, или же все они крайне смутны, хаотичны и неуправляемы. Системной работой, к сожалению, в этом направлении никто не занимается. В Удмуртии, как и в целом по стране, пока еще недостаточно примеров, когда региональные и муниципальные власти всерьез занимаются проблемой продвижения информации в федеральных СМИ. В идеале это должна быть хорошо продуманная и подготовленная программа последовательного продвижения в информационном поле. К сожалению, у региональной власти, руководителей местных предприятий нет понимания важности создания и продвижения информационных поводов. А ведь это важный фактор для имиджа региона, так как при обмене информацией создается благоприятный географический образ в массовом сознании. Сегодня в Удмуртии важная и полезная информация оказывается замкнутой в пределах самой территории. Она долгое время была закрытой территорией для массового посещения туристов, поэтому туристская инфраструктура для въездного туризма целенаправленно не развивалась. Сегодня отсутствует информационное продвижение Удмуртской Республики: мало изданий, где представлены туристские ресурсы республики (туристские справочники, путеводители, буклеты, специализированные издания). Этнографические ресурсы используются также неэффективно. Огромной проблемой является то, что при низком качестве услуг присутствуют очень большие цены, что отталкивает потенциальных потребителей. Совершенствование и развитие данных проблем позволит создать необходимые предпосылки для развития туризма в Удмуртской Республике и повысить качество жизни местного населения. Развитие туризма необходимо рассматривать как важное направление реализации комплексного потенциала Удмуртии. Итак, наиболее перспективными сегментами туристского рынка в Удмуртии являются культурно-познавательный, этнографический, водный, тематический (специализированный) туризм: спортивный, лечебно- оздоровительный. Таким образом, наиболее активно использующимися инструментами продвижения туристического имиджа республик можно назвать рекламную деятельность, участие в тематическим выставках, проведение этнических фестивалей. Так, выставочная деятельность как инструмент продвижения внутреннего и въездного туризма и в Удмуртской Республике, и в Республике Татарстан набирает обороты. В перспективе участие региона в выставках различного уровня должно стать еще более масштабным, что можно достичь путем объединения усилий государственных, муниципальных, общественных и коммерческих структур, заинтересованных как в развитии туризма в Удмуртии в целом, так и процветании собственного бизнеса. Для того чтобы в дальнейшем развивать туризм в каждом из регионов, необходимы:
них. |