Структурировано по ДЕ (тесты с ответами). Тесты 1 де1 основы управления организацией

• Название: Тесты 1 де1 основы управления организацией
• Анкор: Структурировано по ДЕ (тесты с ответами).docx
• Дата: 26.04.2017
• Размер: 17.4 Mb.
• Имя файла: Структурировано по ДЕ (тесты с ответами).docx
• Тип: Тесты; #5597
• страница: 39 из 55

Тест 3.3

1. 
   Условиями применения математического моделирования как метода принятия управленческого решения являются...
   

1. 
   возможность формализации задачи полностью или частично
   
2. 
   наличие обширной цифровой информации (+)
   
3. 
   наличие преимущественно качественных характеристик явления
   
4. 
   возможность формализации имеющейся информации (+)
   

2. 
   Установите соответствие между понятием и его определением.
   

1. Методы менеджмента, основанные на совокупности способов воздействия путем создания экономических условий для достижения поставленных целей	экономические
2. Методы менеджмента, основанные на способах воздействия на организационные отношения посредством прямых директивных указаний	административные (организационно-распорядительные)
3. Методы менеджмента, основанные на способах активного воздействия на сознание работников и осуществляющие моральное стимулирование трудовой деятельности	социально-психологические

3. 
   Установите соответствие между методом управления и группой, к которой он относится.
   

1. 
   Планирование
   
2. 
   Регламентирование
   
3. 
   Анкетирование
   

социально-экономические методы
экономические методы	Планирование
социально-психологические методы	Анкетирование
административные (организационно-распорядительные) методы	Регламентирование

К группе экономических методов управления относятся методы, применяемые на макроуровне (прогнозы, национальные программы, государственные заказы, финансово-кредитная политика и др.), на уровне отдельного предприятия (планирование, коммерческий расчет) и на уровне отдельного работника (методы поощрения и наказания). В группе административных (организационно-распорядительных) методов управления выделяют методы организационного воздействия (регламентирование, организационное нормирование и стимулирование, инструктирование), а также методы распорядительного воздействия (приказы, резолюции, указания и др.). Социально-психологические методы управления включают методы кадрового менеджмента (тестирование, анкетирование, беседа, опрос и др.), методы решения экстренных проблем (открытое наблюдение, эксперимент) и методы активного обучения (деловые игры, управленческие ситуации). Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 108–109. – (Гриф УМО).

4. 
   К социально-психологическим методам управления относятся методы...
   

1. 
   активного обучения (+)
   
2. 
   организационного стимулирования
   
3. 
   исследований, используемые для решения экстренных проблем (+)
   
4. 
   кадрового менеджмента (+)
   
5. 
   поощрения и наказания
   

5. 
   К методам управления, базирующимся на материальных интересах людей, относятся ___________________ методы.
   

6. 
   административные
   
7. 
   социально-психологические
   
8. 
   экономические (+)
   
9. 
   социально-экономические
   

Экономические методы предполагают материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы. Таким образом, использование экономических методов управления связано с формированием плана работы и контролем над его осуществлением, а также с экономическим стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрение за определенное количество и качество труда и применение санкций за несоответствующее количество и недостаточное качество. Менеджмент: учеб. пособие. / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 106. – (гриф УМО).

6. 
   Административные методы управления основаны на принципе…
   

1. 
   коллегиальности
   

1. 
   системности
   
2. 
   демократизации
   
3. 
   единоначалия (+)
   

Административные (организационно-распорядительные) методы управления представляют собой систему воздействия на организационные отношения для достижения целей. Эти методы управления базируются на обязательном подчинении нижестоящих руководителей вышестоящим, на дисциплинарной ответственности, на принципе единоначалия. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 91. – (Гриф УМО).

7. 
   Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является…
   

1. 
   консультация
   
2. 
   беседа (+)
   
3. 
   совет
   
4. 
   разъяснение
   

8. 
   Формами проявления социально-психологических методов управления являются...
   

1. 
   беседа (+)
   
2. 
   опрос (+)
   
3. 
   совет
   
4. 
   консультация
   

Формами проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте являются: опрос, беседа, интервью, анкетирование и тестирование. Беседа предусматривает получение информации со слов собеседника. Это один из самых распространенных в менеджменте социально-психологических методов. Беседа проводится при приеме на работу и при увольнении, а также в процессе трудовой деятельности. Она может проводиться по инициативе руководителя или подчиненного. Менеджмент: учеб. пособие. / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 120. – (гриф УМО).

9. 
   К экономическим способам воздействия относятся …
   

1. 
   нормирование труда
   
2. 
   кредитование (+)
   
3. 
   координация работ
   
4. 
   ценообразование (+)
   
5. 
   финансирование (+)
   

10. 
    К формам проявления административных (организационно-распорядительных) методов менеджмента относятся …
    

1. 
   предложение (+)
   
2. 
   опрос
   
3. 
   беседа
   
4. 
   консультация (+)
   
5. 
   приказ (+)
   

11. 
    Задача регулирования межличностных отношений отводится группе ____________________________ методов управления.
    

1. 
   экономических
   
2. 
   административных
   
3. 
   воспитательных
   
4. 
   социально-психологических (+)
   

12. 
    Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу Дельфи:
    

Сбор и обработка опроса, составление справки и информирование экспертов о результатах экспертизы	2
Индивидуальный опрос экспертов с помощью анкетирования или интервьюирования	1
Повторный индивидуальный опрос экспертов, при котором каждый эксперт предлагает вариант решения с учетом имеющихся в справке	3
Составление новой справки, и процедура ознакомления и опроса повторяется до тех пор, пока не будет выработано единое мнение	4

1. 
   К методам оптимизации управленческих решений относятся…
   

1. 
   Теория игр (+)
   
2. 
   Математическое моделирование (+)
   
3. 
   Метод инверсий
   
4. 
   Метод эмпатии
   

Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются: математическое моделирование, метод экспертных оценок, теория игр. Математическое моделирование применяют в тех случаях, когда управленческое решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована. Теория игр позволяет смоделировать воздействие принятого решения на конкурентов. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 132–134. – (Гриф УМО).

2. 
   К традиционно-стереотипным методом принятия управленческих решений относятся…
   

1. 
   метод эмпатии
   
2. 
   метод симпозиума (+)
   
3. 
   «мозговой штурм»
   
4. 
   метод собраний-совещаний (+)
   

3. 
   Административные методы управления основаны на принципе…
   

1. 
   Единоначалия (+)
   
2. 
   Коллегиальности
   
3. 
   Демократизации
   
4. 
   Системности
   

4. 
   Начальник отдела провел инструктаж работников о ходе проведения работ на предстоящую декаду. В данном случае использован метод группы _______________ методов управления.
   

1. 
   Социально-психологических
   
2. 
   Административных (*)
   
3. 
   Экономических
   
4. 
   Воспитательных
   

5. 
   В менеджменте выделяют следующие группы методов управления:
   

1. 
   Социально – экономические
   
2. 
   Экономические (+)
   
3. 
   Административные (организационно-распорядительные)(+)
   
4. 
   Организационно-экономические
   
5. 
   Социально-психологические (+)
   

6. 
   С позиций менеджмента методы управления внутри организации применяются по отношению к ….
   

1. 
   Поставщикам сырья
   
2. 
   Трудовым коллективам (+)
   
3. 
   Отдельным работникам (+)
   
4. 
   Покупателям продукции
   

7. 
   Коммерческий расчет как экономический метод в менеджменте применяется на уровне…
   

1. 
   Национальной экономики
   
2. 
   Государства
   
3. 
   Отдельного работника
   
4. 
   Предприятия (+)
   

8. 
   Основным средством воздействия на человека в социально-психологических методах управления в менеджменте является….
   

1. 
   Заработная плата
   
2. 
   Дисциплинарная ответственность
   
3. 
   Убеждение(*)
   
4. 
   Премиальная выплата
   

9. 
   Задача регулирования межличностных отношений отводится группе ____________________методов управления
   

1. 
   Социально-психологических(*)
   
2. 
   Административных
   
3. 
   Экономических
   
4. 
   Воспитательных
   

10. 
    Примером применения административного метода управления является ситуация, когда…
    

1. 
   оптимизирована система планирования в организации,
   
2. 
   проведено тестирование работников на соответствие квалификации,
   
3. 
   проведена деловая игра в качестве обучения работников,
   
4. 
   начальником отдела проведена консультация и разъяснение персоналу его обязанностей (+)
   

11. 
    Развитие менеджмента связывается с использованием автоматизированных систем управления (АСУ), которые представляют собой …
    

1. 
   Программное обеспечение для технических средств (ПЭВМ)
   
2. 
   Комплекс организационно-технического оборудования
   
3. 
   Совокупность экономико-математических методов
   
4. 
   Совокупность экономико-математических методов, технических средств и организационных комплексов (+)
   

12. 
    К иннновационным методам принятия управленческих решения относятся:
    

1. 
   Метод инверсии *
   
2. 
   Метод дискуссий
   
3. 
   Метод синектики*
   
4. 
   Метод симпозиума
   

13. 
    Основным средством воздействия на человека в социально-психологических методах управления в менеджменте является…
    

1. 
   Премиальная выплата
   
2. 
   Заработная плата
   
3. 
   Убеждение (+)
   
4. 
   Дисциплинарная ответственность
   

14. 
    К традиционно-стереотипным методам принятия управленческих решений относятся…
    

1. 
   метод эмпатии
   
2. 
   метод собраний-совещаний (+)
   
3. 
   «мозговой штурм»
   
4. 
   метод симпозиума (+)
   

test

главная задача использования традиционно-стереотипных методов – выработка оптимального управленческого решения при помощи уже апробированных вариантов. Стандартные формы обсуждения используют метод собраний-совещаний и метод симпозиума. Метод «мозгового штурма» и метод эмпатии сориентированы на выработку максимально большого количества творческих идей при полном отсутствии критики, что характерно для инновационных методов принятия управленческих решений. Огарков, А.А. Управление организацией: учеб. / А.А. Огарков. – М.: Эксмо, 2006. – С. 423.

Методы принятия управленческого решения подразделяются на традиционно-стереотипные и инновационные. Главная задача использования традиционно-стереотипных методов – выработка оптимального управленческого решения при помощи уже апробированных вариантов. К ним относят метод собраний – совещаний, который является общепринятой формой обсуждения производственных вопросов и проблем, требующих коллективного решения; метод деловых переговоров, ориентированный на обсуждение конкретного вопроса с варьированием ясно осмысливаемых целей, интуитивных резонов и бессознательных мотивов; метод телефонных переговоров; метод дискуссий, предполагающий обмен мнениями по вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры, и метод симпозиума, который предполагает ряд кратких выступлений группы специалистов для расширения кругозора участников и оказания на них воздействия. Огарков, А.А. Управление организацией: учеб. / А.А. Огарков. – М.: Эксмо, 2006. – С. 423.