Тесты. Тесты к M.. Тесты к занятию Коммуникации

• Название: Тесты к занятию Коммуникации
• Анкор: Тесты
• Дата: 06.04.2023
• Размер: 189 Kb.
• Имя файла: Тесты к M..doc
• Тип: Тесты; #1041215
• страница: 2 из 4

Укажите неверное утверждение по отношению к мотивации:

1. 
   потребности более высокого уровня удовлетворяются большим числом способов, чем потребности нижнего уровня
   
2. 
   одинаковые мотивы одинаково влияют на различных людей
   
3. 
   потребности между собой находятся в сложном динамическом взаимодействии
   
4. 
   мотивы невозможно «вычленить» в явном виде
   

9. 
   К какой теории мотивации относятся следующие предпосылки:
   

Если одна потребность удовлетворяется, то на ее место выходит неудовлетворенная потребность; удовлетворенные потребности не мотивируют людей ?

1. 
   теория Альдерфера
   
2. 
   теория Маслоу
   
3. 
   теория МакКлелланда
   
4. 
   теория Герцберга
   

10. 
    Если работники концентрируют свое внимание на оплате работы, на условиях труда, большое значение придают удобству на рабочих местах, то следует удовлетворять в основном:
    

1. 
   физиологические потребности
   
2. 
   потребности безопасности
   
3. 
   социальные потребности
   
4. 
   потребности признания
   

11. 
    Если работники испытывают потребности в порядке, четких правилах, ясных структурах, то для сотрудников важнее всего удовлетворение:
    

1. 
   физиологических потребностей
   
2. 
   потребностей безопасности
   
3. 
   потребностей самоутверждения
   
4. 
   потребностей самовыражения
   

12. 
    Если работники испытывают желание быть компетентными, уважаемыми и признаваемыми окружающими, то это выражение потребностей:
    

1. 
   физиологических
   
2. 
   безопасности
   
3. 
   самоутверждения и признания
   
4. 
   принадлежности и причастности
   

13. 
    Если человек стремится к творческой работе, к полному использованию своих знаний и умений, то это выражение потребностей:
    

1. 
   самовыражения
   
2. 
   самоутверждения
   
3. 
   причастности
   
4. 
   нет правильного ответа
   

14. 
    Способ мотивации, который помогает преодолеть отрицательное воздействие контроля на поведение работников, - это:
    

1. 
   модель Портера – Лоулера
   
2. 
   управление по целям
   
3. 
   теория ожиданий
   
4. 
   теория игр
   

15. 
    Укажите, в чем заключается вывод теории Портера – Лоулера, отличающийся коренным образом от выводов сторонников теории человеческих отношений:
    

1. 
   все потребности делятся на потребности высшего и низшего порядка
   
2. 
   люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребностей
   
3. 
   результативность труда порождает удовлетворенность
   
4. 
   все ответы правильные
   

16. 
    К содержательным теориям мотивации относятся:
    

1. 
   теория ожидания, теория МакКлелланда, теория справедливости
   
2. 
   теория Маслоу, модель Портера-Лоулера, теория Герцберга
   
3. 
   теория ожидания, теория справедливости, модель Портера-Лоулера
   
4. 
   теория Маслоу, теория МакКлелланда, теория Герцберга
   

17. 
    Какая научная теория определяет личность человека как совокупность поведенческих реакций на тот или иной стимул?
    

1. 
   бихевиоризм
   
2. 
   когнитивная психология
   
3. 
   психоанализ
   
4. 
   нет правильного ответа
   

18. 
    Может ли появиться потребность в уважении без удовлетворения потребностей физиологической безопасности?
    

1. 
   может
   
2. 
   не может
   
3. 
   может, но при определенных условиях
   
4. 
   нет правильного ответа
   

19. 
    Осознанная потребность личности, побуждающая ее действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями, - это:
    

1. 
   статус
   
2. 
   стиль жизни
   
3. 
   убеждение
   
4. 
   установка
   

20. 
    Какой фактор можно отнести к факторам внутреннего вознаграждения?
    

1. 
   продвижение по службе
   
2. 
   престиж
   
3. 
   содержание и значимость выполняемой работы
   
4. 
   нет правильного ответа
   

21. 
    Какая из потребностей высших уровней удовлетворяется процессом доведения работы до успешного завершения?
    

1. 
   потребность власти
   
2. 
   потребность успеха
   
3. 
   потребности причастности
   
4. 
   нет правильного ответа
   

22. 
    Потребность в самостоятельности, независимости во всех сферах деятельности характеризует ориентацию на:
    

1. 
   мотив признания
   
2. 
   мотив удобства
   
3. 
   мотив свободы
   
4. 
   мотив самореализации
   

23. 
    Что такое «мотивирование»?
    

1. 
   это то, что возникает и находится внутри человека и от чего человек стремится освободиться
   
2. 
   это то, что вызывает определенные действия человека
   
3. 
   это совокупность мотивов, находящихся в определенном отношении друг к другу
   
4. 
   это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям
   

24. 
    Что такое «мотив»?
    

1. 
   это то, что возникает и находится внутри человека и от чего человек стремится освободиться
   
2. 
   это то, что вызывает определенные действия человека
   
3. 
   это совокупность мотивов, находящихся в определенном отношении друг к другу
   
4. 
   это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям
   

25. 
    Что такое «потребности»?
    

1. 
   это то, что возникает и находится внутри человека и от чего человек стремится освободиться
   
2. 
   это то, что вызывает определенные действия человека
   
3. 
   это совокупность мотивов, находящихся в определенном отношении друг к другу
   
4. 
   это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям
   

26. 
    Отметить неверное утверждение:
    

1. 
   стимулы – это рычаги воздействия, вызывающие действия определенных мотивов
   
2. 
   реакция человека на отдельные стимулы не поддается сознательному контролю
   
3. 
   стимулы не имеют значения и смысла, если люди не реагируют на них
   
4. 
   нет правильного ответа
   

27. 
    В чем суть принципиального отличия стимулирования от мотивирования?
    

1. 
   стимулирование – лишь одно из средств мотивирования
   
2. 
   нет принципиального отличия
   
3. 
   реакция человека на отдельные стимулы не поддается сознательному контролю
   
4. 
   стимулы не имеют значения и смысла, если люди не реагируют на них
   

28. 
    Отметить неверное утверждение:
    

1. 
   чем выше уровень развития отношений в организации, тем реже в качестве средств управления людьми применяется стимулирование
   
2. 
   стимулирование не отличается от мотивирования
   
3. 
   стимулы не имеет значения и смысла, если люди не реагируют на них
   
4. 
   нет правильного ответа
   

29. 
    Укажите потребности, которые удовлетворяются следующими средствами присвоение рангов или званий:
    

1. 
   физиологические потребности
   
2. 
   безопасности
   
3. 
   принадлежности и причастности
   
4. 
   признания и самоутверждения
   

30. 
    Укажите потребности, которые удовлетворяются следующими средствами : создание системы страхования:
    

1. 
   физиологические потребности
   
2. 
   безопасности
   
3. 
   принадлежности и причастности
   
4. 
   признания и самоутверждения
   

31. 
    Укажите потребности, которые удовлетворяются следующими средствами : поощрение создания неформальных групп:
    

1) физиологические потребности

2. 
   безопасности
   
3. 
   принадлежности и причастности
   
4. 
   признания и самоутверждения
   

32. 
    Укажите потребности, которые удовлетворяются следующими средствами: предоставление творческой работы:
    

1) физиологические потребности

2. 
   потребности самовыражения
   
3. 
   принадлежности и причастности
   
4. 
   признания и самоутверждения
   

33. Укажите приобретенную потребность, состоящую в том, что человек стремится контролировать ресурсы и процессы, протекающие в его окружении:

1. 
   потребность соучастия
   
2. 
   потребность властвовать
   
3. 
   потребность достижения
   
4. 
   нет правильного ответа
   

34. 
    Кто автор парадоксального вывода о том, что заработная плата не является мотивирующим фактором?
    

1. 
   А. Маслоу
   
2. 
   К. Альдерфер
   
3. 
   Ф. Герцберг
   
4. 
   К. Левин
   

34. 
    Кто автор теории ожидания?
    

1. 
   К. Левин
   
2. 
   В. Врум
   
3. 
   Л. Портер и Э.Лоулер
   
4. 
   все ответы правильные
   

34. 
    Теория мотивации, основанная на том, как человек воспринимает соотношение его нормы затрат с нормой затрат других людей, - это:
    

1. 
   теория равенства
   
2. 
   теория постановки целей
   
3. 
   теория ожидания
   
4. 
   теория МакКлелланда
   

34. 
    Теория, утверждающая, что если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей:
    

1. 
   теория равенства
   
2. 
   теория партисипативного управления
   
3. 
   теория постановки целей
   
4. 
   теория ожидания
   

34. 
    Укажите ситуации, характерные для партисипативного управления:
    

1. 
   работники формируют группы из тех сослуживцев, с кем хотели бы работать
   
2. 
   участие в рационализаторской деятельности
   
3. 
   работники имеют право контроля за результатами своего труда
   
4. 
   все ответы правильные
   

Тесты к занятию 6. Лидерство

(Руководство: власть и личное влияние)

1. 
   К формам власти не относится:
   

1. 
   влияние через традиции
   
2. 
   влияние через разумную веру
   
3. 
   влияние через участие работников в управлении
   
4. 
   нет правильного ответа
   

2. 
   Ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность:
   

1. 
   ожидание
   
2. 
   побуждение
   
3. 
   мотивация
   
4. 
   нет правильного ответа
   

3. 
   Экспертная власть основана на:
   

1. 
   харизматическом господстве
   
2. 
   интеллектуальном разрыве между руководителем и подчиненными
   
3. 
   культурных традициях
   
4. 
   нет правильного ответа
   

4. 
   Влияние путем убеждения основано на:
   

1. 
   власти примера
   
2. 
   власти эксперта
   
3. 
   доверии
   
4. 
   все ответы правильные
   

5. 
   К косвенным методам влияния относятся:
   

1. 
   манипулирование окружением другого человека
   
2. 
   использование власти, основанной на отождествлении с руководителем
   
3. 
   использование убеждения
   
4. 
   нет правильного ответа
   

6. 
   Следует отметить особенности автократичного руководства:
   

1. 
   самоконтроль
   
2. 
   децентрализация
   
3. 
   творческий подход к решению проблем
   
4. 
   нет правильного ответа
   

7. 
   На каком влиянии зиждется законная власть?
   

1. 
   на страхе
   
2. 
   на положительном подкреплении
   
3. 
   на традициях
   
4. 
   на принуждении
   

8. 
   Какая из форм власти основывается на двух других?
   

1. 
   власть принуждения
   
2. 
   законная власть
   
3. 
   власть эксперта
   
4. 
   влияние путем убеждения
   

9. 
   Если мнение руководителей низового звена всегда совпадает с мнением начальства, то это:
   

1. 
   проявление высокой степени лояльности
   
2. 
   ведет к повышению эффективности решений
   
3. 
   чревато снижением эффективности решений
   
4. 
   нет правильного ответа
   

10. 
    Власть, при которой подчиненный надеется, что подчинение сделает его похожим на лидера, - это:
    

1. 
   власть примера
   
2. 
   власть эксперта
   
3. 
   традиционная власть
   
4. 
   власть, основанная на вознаграждении
   

11. 
    Эффективная передача своей точки зрения – это:
    

1. 
   убеждение
   
2. 
   влияние
   
3. 
   спор (пари)
   
4. 
   нет правильного ответа
   

12. 
    Влияние через положительное подкрепление – это власть, основанная на :
    

1. 
   принуждении
   
2. 
   вознаграждении
   
3. 
   харизме
   
4. 
   нет правильного ответа
   

13. 
    Способности индивида, выделяющие его среди остальных, дарованные ему природой, судьбой, - это:
    

1. 
   харизма
   
2. 
   убеждение
   
3. 
   лидерство
   
4. 
   интеллект
   

14. 
    Умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи, - это:
    

1. 
   управление
   
2. 
   лидерство
   
3. 
   власть
   
4. 
   убеждение
   

15. 
    Процесс, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы, - это:
    

1. 
   управление
   
2. 
   лидерство
   
3. 
   власть
   
4. 
   убеждение
   

16. 
    Возможность влиять на поведение других – это:
    

1. 
   власть
   
2. 
   управление
   
3. 
   харизма
   
4. 
   лидерство
   

17. 
    Власть не зависит от:
    

1. 
   личности, на которую оказывают влияние
   
2. 
   ситуации
   
3. 
   способностей руководителя
   
4. 
   нет правильного ответа
   

18. 
    Власть, результатом которой является страх, скованность, месть – это:
    

1. 
   власть, основанная на принуждении
   
2. 
   законная власть
   
3. 
   власть эксперта
   
4. 
   власть убеждения
   

19. 
    Передача своей точки зрения, основанная на власти примера и власти эксперта, - это:
    

1. 
   убеждение
   
2. 
   лидерство
   
3. 
   харизма
   
4. 
   управление
   

20. 
    Убеждение не зависит от:
    

1. 
   доверия к руководителю
   
2. 
   цели убеждения
   
3. 
   поведения руководителя
   
4. 
   принуждения
   

21. 
    Влияние через страх относится к:
    

1. 
   власти, основанной на принуждении
   
2. 
   власти эксперта
   
3. 
   власти, основанной на вознаграждении
   
4. 
   власти убеждения
   

22. 
    Влияние через разумную веру относится к:
    

1. 
   власти эксперта
   
2. 
   законной власти
   
3. 
   власти убеждения
   
4. 
   влиянию через участие
   

23. 
    Власти зависит от:
    

1. 
   личности, на которую оказывают влияние
   
2. 
   ситуации
   
3. 
   способности руководителя
   
4. 
   все ответы правильные
   

24. 
    Какая форма власти не может быть долговременной?
    

1. 
   законная власть
   
2. 
   власть эксперта
   
3. 
   власть, основанная на принуждении
   
4. 
   нет правильного ответа
   

25. 
    Метод, предполагающий, что из нескольких предложенных вознаграждений работник может выбрать любое по своему желанию, - это:
    

1. 
   формальный метод
   
2. 
   неформальный метод
   
3. 
   метод кафетерия
   
4. 
   метод группировок
   

26. 
    Харизматическая власть является разновидностью:
    

1. 
   власти убеждения
   
2. 
   законной власти
   
3. 
   власти, основанной на принуждении
   
4. 
   власти эксперта
   

27. 
    Недостатком власти убеждения является:
    

1. 
   медленное воздействие
   
2. 
   неопределенность восприятия
   
3. 
   одноразовое действие
   
4. 
   все ответы правильные
   

28. 
    Какая из форм власти не может быть делегирована?
    

1. 
   законная власть
   
2. 
   власть убеждения
   
3. 
   власть эксперта
   
4. 
   власть, основанная на принуждении