9.4. Теория управления фирмой — менеджмент
В рыночной экономике основной формой управления фирмой является менеджмент. Менеджмент (англ. managment — управление) — это система принятия и реализации решений, направленных на достижение оптимального, наилучшего из возможных, варианта использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов фирмы.
Его возникновение связано с развитием корпоративного предпринимательства, акционерных обществ, в которых управление имуществом фирмы переходит от собственников к их представителям — менеджерам.
Менеджеры — это наемные работники, которые за плату занимаются организацией деятельности фирмы в целях получения прибыли акционерами.
Становление менеджмента относится к началу
XX в.
Его основоположниками считаются американский инженер Тейлор и француз А.
Файоль.
Тейлор разработал условия, обеспечивающие рационализацию и интенсификацию труда, позволившие повысить эффективность производства.
Для достижения этой цели, по его мнению, надо осуществить четыре управленческие функции: выбор цели, выбор средств, подготовку средств, контроль результатов.
По мнению А. Файоля, менеджер обязан: предвидеть, организовать, распоряжаться, согласовывать, контролировать.
В современном менеджменте выделяют четыре функции: планирование, организацию, мотивацию, контроль.
1. Планирование предполагает определение целей деятельности фирмы, главных направлений и средств их достижения. Основным элементом планирования служит бизнес-план. Это комплексный план развития фирмы, который является отчетным документом и главным обоснованием инвестиций.
Цель составления бизнес-плана — дать руководству компании полную картину положения фирмы и возможностей ее развития.
Тщательное обоснование бизнес-плана должно создать у инвесторов уверенность в надежности своих инвестиций и доверие к руководству компаний. Бизнес-план разрабатывается на 3-5 лет. Как правило, он содержит следующие разделы:
• анализ рынка и маркетинговая стратегия;
• продуктовая стратегия;
• производственная стратегия;
• развитие системы управления фирмой и собственности;
• финансовая (экономическая) стратегия.
В зависимости от уровня своего развития отдельные фирмы уделяют неодинаковое внимание разным разделам плана. Начинающие фирмы больше внимания уделяют финансовой стратегии.
Развитые фирмы больше заботятся о продуктовой и производственной стратегии. Бизнес-план снабжается кратким рефератом, предназначенным для широкого круга лиц, поэтому не имеющим детализаций, в которых может содержаться коммерческая тайна.
2. Организация включает создание структуры фирмы и обеспечение взаимодействия и координации ее подразделений для достижения поставленных целей.
3. Мотивация заключается в создании внутреннего побуждения работников к труду. В этом разделе имеются не только экономические, но и психологические аспекты.
4. Контроль включает определение соответствия фактически достигнутых результатов запланированным и внесение корректировок в работу фирмы.
Для принятия управленческих решений важное значение имеет анализ показателей экономической деятельности фирмы. В системе показателей выделяют:
• показатели экономического потенциала;
• показатели результатов хозяйственной деятельности;
•
показатели финансового положения, определяющие платежеспособность фирмы.
Рассмотрим последние. Анализом занимаются специалисты-аудиторы.
Иногда фирма имеет аудиторов в своем составе, но чаще приглашает со стороны.
Их функция — сделать официальное заключение о надежности рыночных позиций фирмы. Этими данными интересуются:
• банки, чтобы удостовериться в кредитоспособности фирмы;
• партнеры, чтобы убедиться в устойчивости производственно-торговых операций фирмы;
• потенциальные покупатели акций фирмы, чтобы получить четкое представ-. ление о текущем и перспективном положении фирмы на рынке капиталов.
Среди финансовых показателей фирмы выделяют ряд важнейших:
• размер «функционирующего капитала». Он равен разнице между суммой оборотного капитала и суммой текущих долгов, а также характеризует
«запас прочности» фирмы в плане взаимоотношений с кредиторами;
• коэффициент покрытия акций. Он характеризует степень надежности вложения денег в ценные бумаги фирмы. Чем выше коэффициент, тем меньше риск приобретения акций фирмы;
• коэффициент покрытия процентного дохода по облигациям — отношение обещанного по этим облигациям суммарного годового дохода их держателей к обеспечивающим его поступлениям — свидетельствует о надежности облигаций фирмы;
• соотношение между доходом на акцию и ее рыночной ценой. Если каждая акция продается, к примеру, за 25 долл., а годовой дивиденд на нее равен 2 долл., то коэффициент = 25/2 = 12,5 долл. Данные за несколько лет указывают на тенденцию коэффициента. Если он растет, то фирма имеет прочное положение на рынке;
• коэффициент оплаты дивидендов. Он представляет собой соотношение между фактически выплаченным дивидендом на одну акцию и размером чистого дохода компании в расчете на одну акцию. Как правило, акционеры получают только часть прибыли компании. Другая часть остается в распоряжении самой компании в разделе «нераспределенной прибыли», направляемой на развитие фирмы и выполнение других обязательств. Так, например, дивиденды на привилегированные акции фиксированные и не меняются год от года. Но если фирма не смогла выплатить дивиденд в текущем году, то в следующем она должна будет выплатить дивиденд за два года.
Сделано это должно быть до распределения прибылей на обычные акции, в чем и состоит идея привилегированных акций. Таким образом, компания обязана иметь какой-то резерв, гарантирующий ее способность выплачивать обещанные вкладчикам фиксированные выплаты. Источником для этого и являются нераспределенные прибыли;
• рентабельность собственного капитала. Этот показатель раскрывает общую эффективность и использование средств, вкладываемых в данную компанию ее акционерами. Он подсчитывается как отношение дохода на обычные акции к собственному капиталу. Допустим, он равен 15 %. Это значит, что каждый рубль вложенных акционером средств принес 15 копеек прибыли. Много это или мало? Чтобы ответить, необходимо сравнить эту сумму с процентом на вклады в банк, которые в мире считаются наиболее надежной формой помещения средств. Ставку банковского процента принято считать «ценой денег», мерилом минимума рентабельности.
Управление фирмой предполагает создание ее структуры. Структура — это устойчивые связи между различными уровнями управления и подразделениями фирмы. На каждом уровне управления решается свой комп- лекс вопросов. Современные крупные фирмы имеют четырехступенчатую систему управления:
• совет директоров;
• президент, вице-президент и др. руководители;
• функциональные штабы и службы;
• исполнители.
Главным органом является совет директоров. Он определяет общую политику фирмы. Избирается на собрании акционеров в количестве 10-20 человек. Члены совета директоров несут индивидуальную и
коллективную ответственность за экономическую, финансовую и правовую деятельность фирмы. В структуре менеджмента выделяют 3 составные части:
• производственный менеджмент;
• финансовый менеджмент;
• рыночный (сбытовой) менеджмент, или маркетинг.
Производственный менеджмент — это управленческая подсистема, занятая производством товаров в определенном количестве, данного качества, в установленные сроки и при минимальных затратах.
Финансовый менеджмент — это подсистема, которая обеспечивает
формирование финансовых средств фирмы, максимизацию доходов и минимизацию затрат.
Рыночный менеджмент — маркетинг — это управление коммерческой деятельностью фирмы, ориентированной на рынок. Маркетинг (англ. market — рынок) отвечает за выбор рынков, методов и времени выхода на рынок, создание нового продукта, продвижение товара на рынок, за политику цен.
9.5. Маркетинг как инструмент коммерческой деятельности фирмы Теория маркетинга зародилась в США как реакция на обострение проблемы реализации и охватывала только сферу сбытовой деятельности
(торговлю, рекламу, кредит и т. п.). Сфера производства не входила в предмет маркетинга. В 40-50-е годы маркетинг сомкнулся с теорией управления
(менеджментом), образовав новую науку — «рыночную теорию управления», в которую наряду с производством и сбытом был включен детальный анализ рынка.
В 60-70-е годы XX в. границы маркетинга вновь расширились, вобрав в себя налаживание долговременных экономических связей с потребителями.
Если в период становления промышленного производства рынки формировались для массового спроса, существовал дефицит, и потребитель зависел от продавца, то теперь последние поменялись ролями: у предпринимателя появилась необходимость знать ориентацию покупателя на покупку того или иного товара. С этой целью маркетологи стали сегментировать рынок, т. е. разбивать его на четкие группы покупателей, и именно на конкретных, а не абстрактных покупателей .
ориентировать производство, оформление и сбыт товаров.
В дальнейшем звеньями маркетинга стало кредитование покупателей, послепродажное обслуживание, замена устаревшей продукции новыми моделями и многие другие услуги.
Многогранность маркетинга породила разночтения в определении его сущности. Условно маркетинг можно рассматривать как с точки зрения фирмы
(микромаркетинг), так и с точки зрения общества (макромаркетинг).
Ведущий специалист в области маркетинга Ф. Котлер определяет макромаркетинг как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Применительно к фирме маркетинг рассматривается как комплексная программа деятельности, охватывающая стадии создания, производства и сбыта товаров на основе изучения состояния рынка, субъектов рыночных сетей и реальных потребностей покупателей с целью их удовлетворения и получения фирмой максимальных прибылей. (См.: Багиев Г. Л., Красикова Н. Н.
Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга. СПб.:
Издательство СПбУЭиФ, 1994. С. 4).
Процесс управления маркетингом предполагает:
• анализ рыночных возможностей;
• отбор целевых рынков;
• разработку комплекса маркетинга;
• претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
1. Анализ рыночных возможностей проводится с целью сбора информации о рынке и определения «ниши» для своей деятельности, т. е; той микро- и макросреды, в которой фирме предстоит работать.
2. Отбор целевых рынков предполагает ориентацию на конкретные товары и конкретных покупателей. Он включает четыре этапа:
W
• измерение спроса;
• прогнозирование спроса;
• отбор сегментов рынка;
• определение позиции товара на рынке.
3. Разработка комплекса маркетинга предполагает анализ 4 основных групп факторов маркетинга: товара, цены, методов распространения товаров, методов стимулирования сбыта товаров.
4. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятии предполагает
наличие налаженной системы планирования, организации и контроля маркетинга.
Внутрифирменное планирование маркетинга имеет два уровня: стратегия планирования фирмы и планирование маркетинга.
Первое предполагает поддержание стратегического соответствия между целями фирмы и ее шансами в сфере маркетинга. \
Второе содержит планы в отношении каждого отдельного производства, товара или товарной марки фирмы.
Организация маркетинга зависит от масштабов фирмы: в небольшой фирме работает один человек, в крупной — отдел маркетинга. Функции работников соответствуют содержанию функций маркетинга: ответственный за товарную группу (скажем, за товар А, Б и т. д.), за сегмент рынка и т. д.
Контроль имеет целью убедиться в достижении намеченных результатов.
В процессе контроля необходимо получить ответы на 4 вопроса:
1. Чего мы хотим достичь?
2. Что происходит?
3. Почему так происходит?
4. Что надо сделать для исправления положения?
Для реализации этих целей используется функция маркетинговых исследований, называемая бенгмаркингом, содержанием которого является искусство обнаружения того, что
другие фирмы делают лучше, совершенствование и применение их методов и стиля работы на своей фирме.
Девиз бенгмаркинга: «от лучшего к лучшему». При этом анализируются такие вопросы, как:
• кто, какая фирма находится на вершине конкуренции;
• почему собственное предприятие не является лучшим;
• что должно быть изменено или сохранено на предприятии, чтобы оно стало лучшим;
• как внедрить соответствующую стратегию, чтобы стать лучшим из лучших.
Бенгмаркинг успешно используется в практике японских, американских, западноевропейских и скандинавских фирм, возвращая к жизни, казалось бы, навсегда погибшие компании.
В нашей стране многие годы проблемы маркетинга не были актуальны и потому не исследовались.
В период становления рыночных отношений использование фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение.
Г
ЛАВА
10.
ФОРМИРОВАНИЕ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО
КАПИТАЛА
10.1. Первоначальное накопление капитала — исходное начало
становления предпринимательства
Капитал (первоначально — главное имущество, главная сумма, от латинского capitals — главный) — одна из важнейших категорий экономической науки, обязательный элемент рыночного хозяйства.
Историческими формами существования капитала со времен становления товарного производства были: торговый капитал (в виде купеческого капитала), исторически древнейшая свободная форма капитала, ростовщический, а затем
— промышленный.
Параллельное развитие форм капитала и экономических школ послужило причиной того, что первые исследователи данной категории — меркантилисты и физиократы — рассматривали ее односторонне. Более подробный анализ форм капитала представлен в работах А. Смита и Д. Рикардо.
Наиболее полное и логически законченное исследование категории капитала было проведено К. Марксом в его труде «Капитал» (1867 г.). Наряду с рассмотрением конкретных форм функционирования капитала он раскрыл и содержание данной категории, анализируя ее не только как вещь, пребывающую в покое, но и как движение. В «Капитале» впервые в истории экономической науки было показано, что капитал есть особое исторически определенное общественное отношение между капиталистами и наемными
рабочими. Но наряду с этим Маркс отмечал, что капитал имеет и вещественный облик, выступая в виде станков, машин, сырья и т. д.
Классики экономической теории выделили первоначальное накопление капитала
(«previos accumulation») как исходный пункт становления капитализма.
Первоначальное накопление капитала представляет собой процесс уничтожения индивидуальной частной собственности,
покоящейся на собственном труде, процесс отделения рабочего от собственности на условия его труда, превращения, с одной стороны, непосредственных производителей в идеальных рабочих, с другой — общественных средств производства и жизненных средств — в капитал.
Временные границы данного экономического процесса в Западной
Европе охватывают период с XVI по XVIII в. (в России — XVII-XIX вв.), когда каждая страна, формируя капиталистическое хозяйство, использовала собственные экономические и политические приемы и методы, направленные на развитие внутреннего рынка и скорейшее формирование материальной базы
(в форме вещественного богатства) для включения в мировое состязание в рамках нарождающегося мирового рынка.
Бурное развитие всех форм предпринимательства в этот период требовало определенных экономических и социальных условий, а также предпосылок.
Первоначальное накопление капитала и явилось тем необходимым условием формирования социально-экономической базы предпринимательства, которое, высвобождая «связанные» факторы производства (прежде всего труд, землю и капитал), содействовало проявлению в полной мере предпринимательских способностей зарождающегося класса буржуазии.
Во-первых, происходило высвобождение «труда» и образование армии наемных рабочих.
Важнейшее условие развития капиталистического производства — наличие значительного числа людей, лишенных условий труда и источников существования, кроме продажи своей рабочей силы.
Экономическую основу процесса первоначального накопления капитала составляла массовая экспроприация крестьян и мелких ремесленников.
Развитие товарно-денежных отношений усиливало экономическую дифференциацию мелких производителей, часть мелких ремесленников и крестьян разорялись. Существенное влияние на формирование рабочего класса в странах Западной Европы в XVI-XVIII вв. оказало государство изданием ряда законов, вошедших в историю под названием «кровавого законодательства против экспроприированных». Эти законы были направлены на то, чтобы в принудительном порядке заставить экспроприированных производителей работать по найму и подчинить их капиталистической дисциплине труда.
Во-вторых, происходило высвобождение земли в качестве экономически свободного пространства внутри страны, а также захват территорий за се пределами и превращение их в колонии. Классическим примером этого служит история Англии, где применялся насильственный сгон крестьян с земли лендлордами методом огораживания, а также велись прямые захваты земель в колониальных владениях.
В-третьих, ускоренными темпами шло развитие всех форм капитала — и торгового, и ростовщического, и промышленного, включая накопление как в виде денег, так и в виде средств производства.
Первые шаги в формировании промышленной буржуазии были связаны с развитием имущественной дифференциации в среде ремесленников.
Выделившиеся в качестве предпринимателей наиболее богатые цеховые мастера и торговцы-скупщики все шире применяли наемный труд разорившихся мелких производителей. Однако развитие мирового рынка требовало более интенсивных темпов накопления капитала, и для осуществления этой задачи широко использовался аппарат государственной власти. Ускорению процесса первоначального накопления капитала послужили колониальные войны и хищническое ограбление населения захваченных колоний, рост государственных долгов и налоговых сборов.
Для покрытия бюджетных дефицитов государство должно было
размещать займы на крупные суммы среди владельцев денежного капитала.
Это
позволяло буржуазии, выступавшей в роли кредитора государства, регулярно присваивать значительные проценты, выплачиваемые по правительственным обязательствам. Развитие государственного кредита дало толчок торговле ценными бумагами, биржевой игре.
.Важным средством первоначального накопления капитала служила система протекционизма. Внешнеторговая политика строилась на введении высоких импортных пошлин, призванных ограничить ввоз товаров из других стран, и выплате премий за вывоз из страны промышленных изделий. В ряде стран (например, в Англии в XVII в.) вводился прямой запрет на вывоз из страны важных видов промышленного сырья; предпринимателям, приступавшим к организации новых производств, первоначальный капитал притекал прямо из казны в форме крупных денежных субсидий.
Первоначальное накопление капитала было подготовлено развитием производительных сил, ростом товарно-денежных отношений и формированием достаточно широких национальных рынков.
Единство основных закономерностей первоначального накопления капитала в различных странах не исключает разнообразия конкретных форм его проявления. В России, например, развитие процессов первоначального накопления капитала тормозилось длительным, господством феодально- крепостнической системы, сдерживавшей экономическое высвобождение таких факторов производства, как труд и земля.
Переходный период, переживаемый ныне
Россией, часто отождествляется с процессом первоначального накопления капитала. Однако между этими процессами нет полного совпадения. Современная Россия переживает период, связанный с отказом от командно-административной системы, основанной на директивном ценообразовании и централизованном распределении ресурсов, и переходом на рыночные методы регулирования. В этом состоит коренное отличие процесса первоначального накопления капитала в прежнем смысле слова.
Объединяет их процесс создания класса предпринимателей на новой материальной основе в виде частной собственности. Для этого имеются как внутренние, так и внешние источники.
К числу внутренних относится прежде всего приватизация, которая приводит к разделу государственной собственности следующими методами:
• перераспределением средств между отраслями тяжелой (в том числе
ВПК) и легкой промышленности в пользу последней;
• концентрацией капитала в сфере услуг и в торговле;
• «самозахватом» функций распоряжения землей и природными ресурсами предприятиями ТЭК и другими энергопроизводителями;
• передачей элитным предприятиям и их владельцам прав на распоряжение частью произведенной ими продукции с целью ее бартерного обмена;
•
получением внешнеторговыми фирмами прибылей, возникших за счет либерализации внешней торговли;
• получением доходов от «челночного» импорта;
• получением налоговых льгот, предоставляемых государством некоторым организациям на ввоз в страну спиртоводочных и табачных изделий;
• коррупцией, рэкетом, теневой экономикой и т. п. К внешним источникам относится приток кредитов из-за рубежа.
Значение первоначального накопления капитала состоит в том, что в ходе этого процесса предприниматели получают свободный доступ ко всем факторам производства, которые приобретают форму товара, что позволяет им реализовать свои предпринимательские способности. - •
Скачать 3.97 Mb.