Иопаа. Учебнометодический комплекс для студентов юридического факультета специальности 124 01 02 Правоведение
 Скачать 5.17 Mb.
|
|
говорят: «Нет денег». Скажите, как мне получить деньги? Начало Содержание J I JJ II Страница 431 из 564 Назад На весь экран Закрыть – Вам нужно записаться на прием к генеральному директору, высказать ему свои претензии или обратиться в суд. – Это долгая песня! Мне нужны деньги сейчас. Мне нечем кормить семью! – Я вас понимаю, но ведь я юрист, а не директор предприятия или главный бухгалтер. Я не располагаю деньгами, и ваших денег у меня нет. – Вы знаете, какие сейчас цены на рынке? В больнице нет лекарств, нужно все покупать самим. Как мне жить? – Поймите, я не могу вам ничем помочь, я сама не получаю зарплату несколько месяцев и нахожусь в таком же положении. Все, что я могу вам посоветовать, – это обратиться с письмом к генеральному директору или с заявлением в суд. – Мне нечем кормить детей! Мне нужны лекарства! Вы отказываетесь мне помочь! Этот разговор может продолжаться до бесконечности. И понятно, человек озлоблен, возбужден и не воспринимает приводимых аргументов. В подобных случаях специалисты рекомендуют использовать приемы нейтрализации психологических барьеров опасений, настороженности, недоверия, враждебности. Например, А.М. Столяренко в книге «Психологические приемы в работе юриста» описывает набор известных способов: Накопление согласий. Он предложен Сократом и заключается в начальной постановке таких вопросов собеседнику, на которые он естественным образом отвечает «да». Если человек несколько раз подряд сказал «да», то у него возникает психологическая установка на согласие и тенденция сказать «да» в очередной раз. Демонстрация общности взглядов, оценок, интересов. Отыскание и подчеркивание всего общего, что только может быть между клиентом и юристом, способствует их временному психологическому сближению. Общее может отыскаться в единстве, схожести, подобии, сравнимости: – возраста, пола, места жительства, землячества, элементов биографии (воспитание в семье без отца, служба в армии или на флоте, отсутствие родителей, воспитание в детском доме и т.п.); Начало Содержание J I JJ II Страница 432 из 564 Назад На весь экран Закрыть – увлечений, способов проведения досуга, культурных интересов, занятий на садовом участке, отношений к спорту и др.; – понимания и отношения к разным событиям, происходящим в стране, тем или иным сообщениям средств массовой информации; – оценок людей, наличии общих знакомых, встречах в разное время с кем-то и отношениях к нему. «Психологическое поглаживание». Оно представляет собой признание юристом положительных моментов в поведении и личности партнера по беседе, наличие правоты в его позиции и словах, выражение понимания его. Суть приема – в любом возможном случае говорить добрые слова, высказывать одобрение, хвалить, не вызывая при этом у слушающего подозрений в неискренности. Это тешит самолюбие и повышает самоуважение человека, вызывает расположение к юристу и желание довериться ему. Окончательное обособление в диаду «мы» завершает процесс нарастающей близости: «Вы и Я», «мы с Вами», «мы вдвоем», «мы одни», «нас никто не слышит», «нас не видят». Этому способствует беседа с глазу на глаз, отсутствие посторонних, интимная обстановка. На слово «мы» следует не скупиться, подчеркивая близость и доверительный характер общения. Демонстрация искренности. Юристу необходимо доказать, что он первым поверил партнеру по общению, с уважением относится к его трудностям. Это должно послужить сигналом к началу проявления ответной искренности и доверительности. Используя более или менее интересную информацию, не относящуюся, естественно, к служебной или следственной тайне, юрист может сопровождать ее словами: «сейчас я вам скажу то, что не должен был говорить», «только для вас», «только между нами», «скажу по секрету», «никому не рассказывайте и не подведите меня. Обещаете?», «сугубо доверительно». Уместно сопровождать это приближением на интимную дистанцию, переходом на тихий голос, шепот, притрагиваясь к собеседнику. Начало Содержание J I JJ II Страница 433 из 564 Назад На весь экран Закрыть Источник: Консультирование как специфическая форма делового общения в юридической практике [Электронный ресурс]. – Режим доступа: intellect.ml . – Дата доступа: 02.01.2018. 19.2 Профессия юрисконсульт Юрисконсульт – это сотрудник государственной или частной организации, обеспечивающий соблюдение законодательства в процессе ее деятельности. Он следит за тем, чтобы законы соблюдались как самой компаний, так и по отношению к компании. Главные задачи человека, занимающего должность юрисконсульта – выдача заключений по частноправовым вопросам и выступление в суде в качестве поверенного. Места работы Юрисконсульт может работать как в государственных и общественных учреждениях, так и на частных предприятиях, деятельность которых нуждается в постоянной юридической поддержке. История профессии Профессия юрисконсульта появилась в Древнем Риме. В период жизни и деятельности основателя Римской империи Октавиана Августа мнения юрисконсультов, как знатоков права, получили статус обязательных и принимались во внимание судами при вынесении решения. С тех пор институт юрисконсультов менялся, совершенствовался и в современном виде сформировался уже в начале XX века. Обязанности юрисконсульта Главные должностные обязанности юрисконсульта: • Подготовка юридических документов (аналитические записки, исковые заявления, доверенности, справки, претензии, договоры и др.). • Консультирование клиентов компании по юридическим вопросам. Начало Содержание J I JJ II Страница 434 из 564 Назад На весь экран Закрыть • Представительство интересов компании и ее клиентов в суде, государственных органах и организациях. • Составление отчетности о проделанной работе (особенно это требуется в крупных компаниях). Иногда юрисконсульт занимается ведением реестра юридической документации в письменном и/или электронном виде. Требования к юрисконсульту Главные требования к юрисконсульту: • Высшее юридическое образование. • Профессиональное знание гражданского, трудового, жилищного и семейного законодательства, законов о защите прав потребителей и других областей права. • Опыт представительства в судах общей юрисдикции и арбитражном суде. • Навыки подготовки юридических документов. • Навыки правовой экспертизы договоров. • Знание системы «Консультант Плюс». • Уверенное владение ПК. Иногда функции юрисконсульта требуют знания разговорного и письменного английского языка. Источник: Профессия юрисконсульт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: enjoy-job.ru . – Дата доступа: 24.02.2018. 19.3 Юрисконсульт: требования к профессиональным навыкам и знаниям Обшие специальные требования: • высокий уровень знаний в области гражданского, уголовного, финансового, трудового, административного права (умение ориентироваться в законодательстве РФ, законах, нормативных актах); Начало Содержание J I JJ II Страница 435 из 564 Назад На весь экран Закрыть • умение составлять юридическую документацию (владение особенностями, правилами содержания, официально-деловой стилистикой); • знание специфики делопроизводства в различных органах власти; • необходимо всегда быть осведомленным по поводу постоянных изменений в законодательстве, уметь их вовремя отслеживать и учитывать в своей работе. Личные качества: 1. аналитические способности; 2. системное мышление; 3. умение отстаивать свою точку зрения; 4. внимательность, хорошая память; 5. умение быстро разыскивать необходимую информацию; 6. грамотная, логичная, четкая речь; 7. наличие коммуникативных способностей; 8. эмоциональная устойчивость; 9. деловая хватка; 10. ответственность; 11. стрессоустойчивость; 12. объективность; 13. настойчивость; 14. работоспособность. Место работы: • государственные и финансовые структуры; • юридические конторы; • страховые компании; • правоохранительные органы; • фирмы, имеющие соответствующие отделы. Плюсы и минусы профессии. Плюсы: Начало Содержание J I JJ II Страница 436 из 564 Назад На весь экран Закрыть • высокая зарплата юрисконсульта (при высоком уровне компетенции и опыта работы). Минусы: • большая ответственность; • частые стрессовые ситуации (профессия юрисконсульта тесно связана с разрешением конфликтов, а также не редки необоснованные претензии со стороны начальства); • ненормированный рабочий день (часто приходится подолгу задерживаться на работе). Карьера. Обычно карьера юрисконсульта начинается с должности помощника. В настоящее время в области юриспруденции профессия юрисконсульта является одной из самых востребованных, поэтому карьерный рост в этой сфере возможен. По мере накопления опыта работы вырастают возможности найти хорошую работу юрисконсульта в крупных престижных компаниях. Существует несколько разновидностей должностей юрисконсультов в организациях: юрисконсульты, главные юрисконсульты, ведущие юрисконсульты и т.д. Если для компании необходимо наличие в штате более десяти юрисконсультов, то обычно им присваиваются категории, например, юрисконсульт первой категории. Чем выше категория, тем опытнее и квалифицированнее сотрудник. Помимо непосредственно работы юрисконсультом, карьера специалиста может развиваться по административной линии (например, стать главным юристом) или дать возможность перейти на другие юридические специальности (достаточный опыт позволяет претендовать, например, на место судьи). Также юрисконсульт может поступить на государственную службу. Источник: Юрисконсульт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.profguide.ru . – Дата доступа: 24.02.2018. Начало Содержание J I JJ II Страница 437 из 564 Назад На весь экран Закрыть 19.4 Кадровая этика Вопросы этики чрезвычайно важны для любой службы организации. Этика является неотъемлемым компонентом кадровой службы (отдела). Что же такое кадровая этика? Этика – это учение о том, как должен поступать человек в той или иной ситуации, какими принципами и нормами должен руководствоваться. Принципами, которыми должен руководствоваться кадровик, являются – справедливость, долг, совесть, ответственность, достоинство и честь (категории этики). Для профессии кадровика справедливость есть нераздельный нравственный и служебный долг. Совесть – категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с позиций соответствия своего поведения требованиям нравственности, самостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения. Кадровик функционирует в сфере, затрагивающей жизненные блага своих сотрудников, сталкивается со многими коллизиями, оказывается перед необходимостью принимать ответственные решения, нередко в морально напряженных ситуациях. И только работники с развитым чувством совести, способные правильно, самокритично и принципиально судить свои побуждения и поступки, могут эффективно выполнять функции кадрового работника. Достоинство – категория этики, означающая особое моральное отношение человека к самому себе и отношение к нему со стороны общества, окружающих, основанное на признании ценности человека как личности. В тему можно сказать, что кадровый сотрудник должен всегда держаться достойно, так как он является связующим звеном между руководством и сотрудниками организации. Именно этим звеном он выступает, к примеру, в трудовых спорах, и не должен занимать позицию «слуга двух господ». Начало Содержание J I JJ II Страница 438 из 564 Назад На весь экран Закрыть Ответственность – категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности. Как уже было сказано ранее, кадровик должен знать о каждом сотруднике организации все и более того, это касается не только сведений о трудовой деятельности, но и личной жизни, поэтому каждый сотрудник кадровой службы (отдела) должен для себя решить может ли он соответствовать следующим факторам: способность выполнять предписанные ему нравственные обязанности; правильность их понимания; ответственность за последствия своих действий; предвиденье этих последствий. В конкретном случае речь идет о защите персональных данных работника. <. . . > Обработка персональных данных работника – получение, хранение, комбинирование, передача или любое другое использование персональных данных работника. В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина работодатель и его представители при обработке персональных данных работника обязаны соблюдать общие требования, регламентируемые Трудовым кодексом: 1) обработка персональных данных работника может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества; 2) все персональные данные работника следует получать у него самого. Если персональные данные работника можно получить только у третьей стороны, то работник должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Работодатель должен сообщить работнику о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также Начало Содержание J I JJ II Страница 439 из 564 Назад На весь экран Закрыть о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа работника дать письменное согласие на их получение; 3) работодатель не имеет права получать и обрабатывать персональные данные работника о его политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни; <. . . > 4) работодатель не имеет права получать и обрабатывать персональные данные работника о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом; 5) при принятии решений, затрагивающих интересы работника, работодатель не имеет права основываться на персональных данных работника, полученных исключительно в результате их автоматизированной обработки или электронного получения; 6) защита персональных данных работника от неправомерного их использования или утраты должна быть обеспечена работодателем за счет его средств в порядке, установленном федеральным законом; 7) работники и их представители должны быть ознакомлены под расписку с документами организации, устанавливающими порядок обработки персональных данных работников, а также об их правах и обязанностях в этой области; 8) работники не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны. Порядок хранения и использования персональных данных работников в организации устанавливается работодателем с соблюдением требований Трудового кодекса. Так, личные дела, карточки, трудовые книжки работающих в настоящее время необходимо хранить в отделе кадров в сейфах или специально оборудованных для данных целей шкафах, которые запираются и опечатываются. Личные дела работников, уволенных из организации, хранятся в архиве организации в алфавитном порядке. Начало Содержание J I JJ II Страница 440 из 564 Назад На весь экран Закрыть При передаче персональных данных работника работодатель должен соблюдать следующие требования: 1) не сообщать персональные данные работника третьей стороне без письменного согласия работника, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью работника, а также в случаях, установленных федеральным законом; 2) не сообщать персональные данные работника в коммерческих целях без его письменного согласия; 3) предупредить лиц, получающих персональные данные работника, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные работника, обязаны соблюдать режим секретности (конфиденциальности). Данное положение не распространяется на обмен персональными данными работников в порядке, установленном федеральными законами; 4) осуществлять передачу персональных данных работника в пределах одной организации в соответствии с локальным нормативным актом организации, с которым работник должен быть ознакомлен под расписку; 5) разрешать доступ к персональным данным работников только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные работника, которые необходимы для выполнения конкретных функций; 6) не запрашивать информацию о состоянии здоровья работника, за исключением тех сведений, которые относятся к вопросу о возможности выполнения работником трудовой функции; 7) передавать персональные данные работника представителям работников в порядке, установленном настоящим Кодексом, и ограничивать эту информацию только теми персональными данными работника, которые необходимы для выполнения указанными представителями их функций. Начало Содержание J I JJ II Страница 441 из 564 Назад На весь экран Закрыть В целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у работодателя, работники имеют право на: 1) полную информацию об их персональных данных и обработке этих данных; 2) свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей персональные данные работника, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом; 3) определение своих представителей для защиты своих персональных данных; 4) доступ к относящимся к ним медицинским данным с помощью медицинского специалиста по их выбору; |