ИТ-инфраструктура_КонспектЛекций. Учебнометодический комплекс Управление итинфраструктурой предприятия
 Скачать 6.41 Mb.
|
|
Национальный проект «Образование» Инновационная образовательная программа ГУ-ВШЭ «Формирование системы аналитических компетенций для инноваций в бизнесе и государственном управлении» Кафедра Управления информационными ресурсами предприятия Учебно-методический комплекс «Управление ИТ-инфраструктурой предприятия» Конспект лекций Автор: Олейник Александр Иванович МОСКВА, 2006 год Аннотация В конспекте лекций по дисциплине «Управление ИТ-инфраструктурой предприятия» рассматриваются вопросы согласования бизнес – архитектуры и ИТ - архитектуры предприятия, методологические основы управления ИТ-инфраструктурой предприятия, современные стандарты в области управления службой информационных технологий (ITIL, COBIT), конкретные реализации систем управления ИТ-инфраструктурой, вопросы технического обслуживания и эксплуатации информационных систем, основные функции службы информационных технологий предприятия и подходы к организации службы информационных технологий. В лекциях представлен теоретический материал по современным методологиям, выполнен анализ современных подходов к реализации методологий, рассмотрены действующие стандарты, конкретные системы управления ИТ-инфраструктурой, системы эксплуатации, а так же представлен обобщенный опыт ведущих компаний. Дисциплина «Управление ИТ-инфраструктурой предприятия» предназначена для подготовки магистров по направлению «Бизнес-информатика», а также может быть полезной студентам и аспирантам, обучающимся по направлениям связанным с изучением вопросов внедрения, применения и сопровождения современных информационных технологий. Содержание Введение………………………………………………………………………………………….7 Тема 1. Разработка архитектуры ИТ как элемента построения эффективной системы управления предприятием………………………………………………14 Лекция 1. Информационные технологии и архитектура предприятия………………..14
4.1. Информационная архитектура (EIA)……………………………………….36 4.2. Архитектура прикладных решений (ESA)…………………………………39 4.3. Техническая архитектура предприятия (ETA)…………………………….48 Лекция 2. Процесс разработки архитектуры предприятия…………………………….531. Общая схема архитектурного процесса…………………………………………542. Принципы построения архитектуры предприятия……………………………..663. Современные методики описания архитектуры предприятия…………………693.1. Модель Захмана…………………………………………………………….733.2. META Group………………………………………………………………..783.3. Gartner………………………………………………………………………833.4. TOGAF………………………………………………………………………923.5. Модель «4+1» представления архитектуры………………………………953.6. Стратегическая модель архитектуры SAM……………………………….973.7. Методики Microsoft…………………………………………………………98Тема 2. Методологические основы управления ИТ-инфраструктурой предприятия…………………………………………………………………………100 Лекция 3. Современные концепции управления ИТ-инфраструктурой предприятия…………………………………………………………………………100 1. Применение процессного подхода при совершенствовании управленияИТ-инфраструктурой……………………………………………………………1001.1. Функциональный и процессный подходы к управлению………………..1011.2. Управление бизнес-процессами…………………………………………...106 1.3. Методика внедрения процессного подхода……………………………….112 |