Учебное_пособие_ТИПиС и Глоссарий. Учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения представляет собой подборку материала по курсу Теория информационных систем и процессов

• Название: Учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения представляет собой подборку материала по курсу Теория информационных систем и процессов
• Дата: 29.12.2022
• Размер: 5.1 Mb.
• Имя файла: Учебное_пособие_ТИПиС и Глоссарий.doc
• Тип: Учебное пособие; #869193
• страница: 27 из 44

Вопросы для повторения

1. 
   Какое планирование является долгосрочным и составляется на срок от года до пяти лет?
   
2. 
   Какой спрос может быть прогнозом?
   
3. 
   Какая задача не относится к разряду важных, которая стоит перед промышленными предприятиями в современных условиях?
   
4. 
   Дать определение «Набор проверенных на практике разумных принципов, моделей и процедур управления и контроля, служащих повышению показателей экономической деятельности предприятия».
   
5. 
   Сколько этапов в своем развитии прошел стандарт MRP II?
   
6. 
   Что является задачей информационных систем класса MRP II?
   
7. 
   На какие два уровня стандарт MRP II делит сферы отдельных функций?
   
8. 
   Что положено в основу стандарта MRP II?
   
9. 
   Какая компьютерная программа работает по алгоритму, регламентированному MRP методологией?
   
10. 
    Что является первым стандартом управления бизнесом?
    
11. 
    Что относится к основным входным данным в MRP системе?
    
12. 
    Какие из процессов включает в себя функция планирования потребности в MRP II системе?
    

Резюме по теме

В данной теме изучены основы систем класса MRP–MRPII, переход от MRP к MRPII, производственное и функциональное управление: от MRP к ERP и CSRP, функциональное и операционное управление. Рассмотрены системы планирования MRP II, процессы MRP II, базовые стандарты управления: объемно-календарного планирования (MPS), статистического управления складскими запасами (SIC), планирования потребностей в материалах (MRP).

Рассмотрены вопросы планирование потребности в производственных мощностях (CRP), терминология CRP.

Знание основ функционирования автоматизированных информационных систем управления является обязательным условием эффективного функционирования специалистов по прикладной информатике при выполнении информационно-аналитической работы.

Кроме того, эффективная работа корпоративных ИС невозможна без моделирования процессов с помощью одной из методологий, например, DFD, IDEF0 или УФО.

Теоретический материал данной темы дает ответы на эти вопросы.

Тема 6. Системы управления эффективностью бизнеса

Цели и задачи изучения темы

В данной теме изучается новый класс информационных систем - корпоративные системы класса BPM, т.е. системы управления бизнес-процессами. Рассматриваются модель и основные понятия BPM, особенности функционирования и использования BPM-систем (BPMS), процесс выбора и внедрения BPMS. Даются практические рекомендации по внедрению и использованию этих систем. Приводится множество реальных примеров.

6.1. Модель и основные понятия BPM.

Рассмотрим модель и основные понятия управления бизнес-процессами (Business Process Management - BPM) в соответствии с работой [А. Самарин Эталонная модель BPM / http://www.osp.ru/os/2009/01/7195011/].

Предлагаемая эталонная модель BPM основывается на цепочке следующих предпосылок:

• 
  повышение производительности предприятия как сложной системы требует ее рационального построения, а процессное управление является наиболее современной концепцией для такого построения;
  
• 
  BPM (как дисциплина) предлагает системный подход к реализации процессного управления;
  
• 
  на каждом процессно-управляемом предприятии есть своя BPM-система — портфолио всех бизнес-процессов, а также методов и инструментов для руководства разработкой, исполнения и развития этого портфолио;
  
• 
  гибкость BPM-системы предприятия является основным фактором ее успеха;
  
• 
  специализированная программная платформа (BPM suite) для реализации BPM-системы предприятия необходима, но недостаточна, так как BPM занимает особое место в архитектуре предприятия.
  

Повышение производительности предприятия.

Для управления своей производительностью большинство предприятий используют принцип обратной связи (рис. 6.1), позволяющий адаптироваться к внешней бизнес-экосистеме путем выполнения определенной последовательности действий:

1. 
   Измерение хода исполнения производственно-хозяйственной деятельности (обычно такие измерения представлены в форме различных метрик или индикаторов, например, процент возвращающихся клиентов);
   
2. 
   Вычленение из внешней бизнес-экосистемы важных для предприятия событий (например, законов или новых потребностей рынка);
   
3. 
   Определение стратегии развития бизнеса предприятия;
   
4. 
   Реализация принятых решений (путем внесения изменений в бизнес-систему предприятия).
   

Рис. 6.1. Управление производительностью предприятия.
В соответствии с классической рекомендацией Эдварда Деминга, автора многочисленных работ в области управления качеством, в том числе известной книги «Выход из кризиса», все усовершенствования должны проводиться циклично, непрерывно и с проверкой на каждом цикле. Степень и частота этих усовершенствований зависят от конкретной ситуации, но рекомендуется делать такие циклы достаточно компактными. Различные усовершенствования могут затрагивать различные аспекты работы предприятия. Вопрос в том, как предприятие может достигнуть наилучших результатов в каждом конкретном случае? Существуют две объективные предпосылки для оптимизации деятельности предприятия как единого целого:

• 
  обеспечение руководства надлежащей информацией и инструментами для принятия решения;
  
• 
  гарантия того, что бизнес-система предприятия способна к осуществлению необходимых изменений в необходимом темпе.
  

Наиболее современная концепция организации работы предприятия — процессное управление, при котором процессы и службы становятся явными.