Учебное пособие казань 2018 удк 331. 543 Ббк 65. 240 М69 Печатается по рекомендации Ученого совета
 Скачать 0.5 Mb.
|
|
КАЗАНСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт управления, экономики и финансов Ф.Б. МИХАЙЛОВ, Е.В. СМОЛЬНИКОВА, Д.А. МЯСНИКОВ ПРОФЕССИОГРАФИЯ Учебное пособие КАЗАНЬ 2018 УДК 331.543 ББК 65.240 М69 Печатается по рекомендации Ученого совета Института управления, экономики и финансов Казанского (Приволжского) федерального университета (протокол № 2 от 17 апреля 2018 г.) Авторы: кандидат экономических наук, доцент кафедры управления человеческими ресурсами Института управления, экономики и финансов КФУ Ф.Б. Михайлов; заместитель директора Центра перспективного развития, помощник проректора КФУ Е.В. Смольникова; ассистенткафедры управления человеческими ресурсами Института управления, экономики и финансов КФУ Д.А. Мясников Рецензент эксперт отдела подбора и карьерного развития персонала отделения «Банк Татарстан» ПАО Сбербанк А.С. Карпов М69 Михайлов Ф.Б. Профессиография: учеб. пособие / Ф.Б. Михайлов, Е.В. Смольникова, Д.А. Мясников. – Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2018. – 44 с. ISBN 978-5-00130-012-0 Учебное пособие «Профессиография» разработано для студентов и магистрантов Ка- занского (Приволжского) федерального университета в соответствии с федеральным госу- дарственным образовательным стандартом основной образовательной программы по направлению подготовки «Управление персоналом» и «Управление человеческими ресур- сами». Разработанное учебное пособие ставит своей целью оказание помощи в организации самостоятельной работы студентов и магистрантов во время занятий и в период сессии. УДК 331.543 ББК 65.240 ISBN 978-5-00130-012-0 © Михайлов Ф.Б., Смольникова Е.В., Мясников Д.А., 2018 © Издательство Казанского университета, 2018 3 Содержание I. Введение .................................................................................................................... 4 II. Лекционный курс по дисциплине «Профессиография» ..................................... 5 III. Учебно-методическое и информационное обеспечение по дисциплине ...... 32 IV.Самостоятельная работа студентов .................................................................... 33 V. Тестовые задания ................................................................................................ 388 4 I. Введение Ведущей дидактической целью практических занятий является формиро- вание компетенций, необходимых в последующей учебной деятельности по освоению дисциплин профессионального цикла. В соответствии с ведущей дидактической целью содержанием практиче- ских занятий является решение разного рода задач (анализ проблемных ситуа- ций, решение ситуационных задач, выполнение профессиональных функций в учебных и деловых играх и т. п.), работа с эмпирическим материалом, отчета- ми, справочниками и др. В результате изучения дисциплины студенты и магистры должны: 1. Знать: – основные понятия и методы профессиографии; – принципы, подходы к профессиографии трудовой деятельности, схемы профессиографирования, способы работы с профессиографическим материалом; – определение профессионально важных компетенций персонала; – основы разработки и внедрения требований к должностям, критерии подбора и расстановки персонала, основы найма, разработки и внедрения про- грамм и процедуры подбора и отбора персонала (ПК-3); – основы оценки качества обучения, управления карьерой, служебно- профессиональным продвижением и работы с кадровым резервом и умением применять их на практике. 2. Уметь: – применять полученные знания в ходе изучения дисциплин профессио- графия при разработке профиля компетенций, найме персонала, а так же про- грамм его развития; – оценить эффективность аттестации и других видов текущей деловой оценки персонала, владением навыками получения обратной связи по результа- там текущей деловой оценки персонала (ПК-20). 3. Владеть: – навыками сбора, анализа и обобщения с профессиографического мате- риала, приемами сравнительного анализа и проведения интерпретации полу- ченных данных при разработке профиля компетенций персонала. 4. Демонстрировать способность и готовность: – использовать основные категории и понятия дисциплины профессио- графия в практической деятельности по управлению персоналом; – ориентироваться в современных теоретических и практических пробле- мах профессиографии; – применять на практике знания полученные по дисциплине профессио- графия; – к самоорганизации и самообразованию (ОК-7). 5 II. Лекционный курс по дисциплине «ПРОФЕССИОГРАФИЯ» Тема 1. Предмет, задачи и основные понятия науки профессиографии Потребность в изучении профессиональной деятельности возникла уже в начале XX в., в связи с развитием технического прогресса и стремлением к наиболее экономически эффективному использованию его достижений в народ- ном хозяйстве. В настоящее время в условиях активного обновления техниче- ских систем процесс формирования новых профессий приобрел качественно но- вый уровень динамики, в результате чего появление новых профессий, приобре- ло системный характер, существенно влияющий на развитие экономики. Поэтому вопросы профессиографии приобрели заметную актуальность. Сложность данной дисциплины состоит в том, что в настоящее время возник целый «мир» профессий, захватывающий все более обширные области произ- водственной деятельности. В недавнем прошлом предмет «Профессиография» рассматривался ис- ключительно в свете психологического анализа деятельности человека в слож- ных технических системах, для того чтобы правильно определить причины трудностей, которые испытывают специалисты в процессе трудовой деятель- ности. В этих целях изучались и анализировались конкретные профессии (предмет, задачи, средства и условия) или типичные профессиональные ситуа- ции в деятельности работников массовых профессий. Таким образом, в психологии под профессиографией понимается область научно-практического знания, которая изучает профессиональную деятель- ность человека, психологические описания разных видов труда и их классифи- кацию. Психологическая профессиография позволяет понять, спрогнозировать и оценить особенности поведения и действий человека в экстремальных видах профессиональной деятельности, а также определять причины ошибок человека и разрабатывать средства психологической помощи. Однако в последнее время проблемы профессиографии стали объектом исследования социально-экономических и управленческих наук. Дело в том, что появление новых профессий приобрело массовый характер, поэтому воз- никла задача их классификации и создание информационной базы, имеющей уникальное значение для исследований в области занятости населения, а так же развития среднего и высшего образования для обеспечения специалистами но- вых производств в условиях формирования инновационной экономики. Основные понятия профессиографии, профессиографические исследова- ния в современной практике управления персоналом При изучении профессиональной деятельности необходим целый ком- плекс разнообразных методов (социологических, психологических, физиологи- ческих). На основании анализа содержательных элементов изучаемой профес- 6 сии выявляются ключевые характеристики трудовой деятельности, позволяю- щие ее идентифицировать как по психологическим, так и по экономическим критериям. Научный инструментарий профессиографии включает комплекс методов изучения профессиональной деятельности, в том числе методы сбора эмпири- ческих данных (изучение документации, наблюдение, опрос, изучение продук- тов деятельности, биографический и трудовой методы, метод эксперимента) и их анализ (метод экспертной оценки, метод качественного анализа эмпириче- ских данных, методы статистического анализа), а также методы психологиче- ской интерпретации (структурно-системный анализ и функционально- структурный анализ). Основным понятием профессиографии является профессия. Профессия как род занятий человека, нормативно регламентированный социальными, юридическими и техническими правилами исполнения, реализуется в трудовой деятельности и существует независимо от желания исполнителя. Этот род занятий появляется в разных сферах социально-экономической жизни человека (производственной, управленческой деятельности, экономиче- ской). Профессия является неотъемлемым атрибутом трудовой деятельности. С 20-х гг. XX в. и по настоящее время изучение различных видов профес- сиональной деятельности занимает центральное место в ряде научно- прикладных направлений отечественной психологии труда, инженерной психо- логии, научной организации труда и управления персоналом. В целом профессиографический подход к изучению особенностей про- фессиональной деятельности включает в себя следующие этапы: 1) разработка блок – схемы изучения профессиональной деятельности; 2) выделение комплекса процедур по анализу и экспериментальному ис- следованию профессиональной деятельности. Схемы профессиографирования позволяют осуществить сбор, описание и систематизацию материалов о профессиональной деятельности и ее организа- ции, а также изучить ее с разных сторон: социально-экономической, производ- ственно-технической, психологической, психофизиологической. Схемы представляют собой своеобразную программу исследования про- фессиональной деятельности, включающую изучение вопросов прикладного характера оптимизации процесса труда, в том числе аналитические графики, схемы профессиографирования для решения различных научно-практических задач, а также различных задач профобучения и профотбора. Принцип комплектности методов профессиографического исследования позволил добиться определенных успехов, но в то же время показал специфич- ность задач применения каждого метода в отдельности. Так, например, метод опроса дает возможность специалистам выявить личное отношение работников к выполняемой ими работе, получить предвари- 7 тельную ориентировку в профессии и некоторые сведения из жизни и трудово- го пути профессионала. Метод наблюдения дает возможность осуществить разделение процесса труда на отдельные операции с целью дальнейшего их анализа. Этот метод дав- но применяется для изучения отдельных трудовых действий в практике науч- ной организации труда. Завершающим в группе методов профессиографического анализа часто рассматривается экспериментальный метод, задача которого состоит в экспе- риментальной проверке необходимых для успешного выполнения профессио- нальной работы системы трудовых процессов. Вопросы для самоконтроля 1. Когда возникла потребность в научном изучении профессиональной деятельности? 2. В чем сложность изучения современной профессиональной дея- тельности? 3. Какое понятие является основным в профессиографии? 4. Назовите основные методы сбора эмпирических данных в профессио- графии? 5. Какие существуют методы изучения профессиональной деятельности? Тема 2. Основные этапы развития профессиографии В психологии труда выделяется три этапа в развитии отечественной профессиографии: первый – операционально-технологический; второй – операторно-психологический; третий – субъектно-деятельностный. На первом этапе профессиография определялась как совокупность всех знаний, относящихся к описанию технических и психофизиологических харак- теристик профессии. Профессия на этом этапе рассматривалась как определен- ная сумма трудовых актов, требующих наличия ряда способностей, на основе которых осваиваются необходимые знания и навыки. Данный подход был оснащен специальными методическими и практическими средствами, а также технологическими схемами сбора, описания и анализа информации о профес- сии. Ключевое значение имел принцип дифференцированного изучения и опи- сания характеристик трудовой деятельности, обусловленный разнообразием практических задач, специфическими особенностями самой деятельности, условиями ее протекания и целями научного познания. Этот принцип направ- лял исследователя на сбор именно той информации, которая была необходима для решения конкретной практической задачи, что предопределяло не только объем информации, но и метод решения практической задачи. 8 Принцип комплектности находил свое проявление в том, что исследова- ния должны были проводиться на основе совокупности методов: наблюдения, опроса, изучения документации, трудового, биографического, статистического и др. При этом метод эксперимента в данном случае осуществлял функцию контроля правильности постановки задачи и ее решения. Наряду с принципами и методами профессиографический подход вклю- чал схемы изучения и описания трудовой деятельности. В результате этих исследований была разработана профессиограмма. Профессиограмма – это характеристика профессии, включающая в себя основные требования, предъявляемые профессией к личным качествам человека: интеллектуальным, психологическим, физическим и др. Цель профессиограм- мы – создать целостное представление об особенностях данного вида труда. На втором этапе – операторно-психологическом – профессиональная дея- тельность изучалась как целостная сложноорганизованная система, включаю- щая два компонента: субъект труда (человек) и объект труда (рабочее место). При этом взаимосвязь человека и техники анализировалась по экономическим, социально-психологическим и юридическим характеристикам трудовой дея- тельности. Третий этап, который в психологии труда получил название субъектно- деятельностного, был акцентирован на изучение личностных факторов трудо- вой деятельности. Кроме исследований, включающих технологические аспекты трудового процесса, он предполагал поиск возможностей для творческой дея- тельности операторов. В целях обогащения труда этой категории работников. Вопросы для самоконтроля 1. Какие существуют этапы в развитии отечественной профессиографии? 2. Какие характеристики трудовой деятельности рассматривались на пер- вом этапе становления профессиографии? 3. Как называется третий этап развития профессиографии в психологии труда? Тема 3. Методы профессиографического исследования В современной практике профессии структурируются на основе профес- сиограмм, которые разрабатываются в отраслевых лабораториях и в службах персонала крупных организаций. В последнее время вопросами классификации и определения новых профессий стали заниматься крупные кадровые агентства и компании, работающие в области высоких технологий. Составление профессиограмм используется для решения ряда важных для практики управления персоналом задач: – профессиональной ориентации и консультирования; – профессионального отбора персонала; 9 – организации профессионального обучения; – деловой оценки и аттестации персонала; – формирования кадрового резерва; – оптимизации процесса труда. Процесс создания профессиограмм можно разделить на три этапа: ин- формационный, аналитический, результирующий. На первом этапе – информационном – собираются и описываются знания о субъекте и объекте труда. На втором – аналитическом – проводятся анализ информационных дан- ных, их дифференциация и структурирование. На третьем – результирующем – осуществляется оценка результатов ис- следований и построение профессиограммы. Все профессиограммы построены примерно по следующей схеме: – название профессии; – значение и место профессии в народном хозяйстве; – вид труда: ручной, механизированный, автоматизированный; – предмет и продукт труда; – знания и умения, необходимые для выполнения работы; – условия работы, рабочее место; –режим труда (сменность, монотонность и т. п.) и отдыха; – медицинские противопоказания; – требования к волевым, деловым и другим качествам личности; – влияние профессии на личность: на формирование общего культурного уровня, развитие интеллектуальных способностей, характера и т. п.; – пути получения профессии, характеристика и наличие учебных заведе- ний по подготовке специалистов по данной профессии; – перспективы профессионального роста; – выделение кластера родственных профессий. В профессиограмме выделяют шесть разделов: 1) профессия (общие сведения о профессии; изменения, которые произо- шли с развитием НТП; перспективы развития профессии); 2) процесс труда (характеристика процесса труда, сфера деятельности и вид труда, продукция, орудия труда, основные производственные операции и профессиональные обязанности, рабочее место); 3) санитарно-гигиенические условия труда (работа в помещении или на воздухе; шум, вибрация, освещение, температура, режим труда и отдыха; моно- тонность и темп труда; возможности производственных травм, профзаболева- ний , медицинские показания; льготы и компенсации); 4) психофизиологические требования профессии к работнику (требования к особенностям восприятия, мышления, внимания, памяти; требования к эмо- ционально-волевым качествам человека; требования к деловым качествам); 10 5) профессиональные знания и навыки (перечень необходимых знаний, умений и навыков); 6) требования к подготовке и повышению квалификации кадров (формы, методы и сроки профессионального обучения, перспектива профессионального роста). Таблица 1 Пример схемы профессиограммы бухгалтера Компоненты профессиограммы Содержание компонентов профессиограммы 1. Содержание труда Бухгалтер осуществляет бухгалтерский учет фи- нансовых средств предприятия, ревизию и финан- совый контроль, проверяет достоверность получен- ной информации, контролирует соблюдение закон- ности при расходовании финансовых средств 2. Профессионально важные качества работника 2.1. Психофизиологиче- ские параметры Устойчивость и концентрация внимания; высокая работоспособность и устойчивость, хорошая па- мять 2.2. Личностные качества Организованность, добросовестность, серьезность, консерватизм, осторожность, бдительность 2.3. Интеллектуальные качества Логическое мышление 3. Знания, умения, навыки Бухгалтер должен знать статистику, финансы, кре- дит, технологию конкретной области организации, методику составления отчетности, нормативные документы 4. Условия работы В помещении; социальные контакты ограничены; рабочая поза – сидячая работа; работа на компью- тере; работа в одну смену, но возможна сверхуроч- ная работа; работа жестко регламентирована ин- струкциями и носит индивидуальный характер 5. Медицинские противопоказания Плохое зрение; заболевания вегетативной нервной системы (сосудистая дистония, гипертония, миг- рень, головные боли другой природы); погранич- ные нарушения психики (чрезмерная мнительность, тревожность) 6. Требования к профессиональной подготовке Обучение и квалификационные требования: финан- сово-экономические и торговые вузы, техникумы, колледжи, экономические факультеты вузов, курсы бухгалтеров 11 Вопросы для самоконтроля 1. На основе какого документа формируются профессии? 2. Какие основные задачи ставятся при составлении профессиограмм? 3. Составьте схему разработки профессиограммы. 4. Составьте профессиограмму специалиста службы по управлению пер- соналом. |