Исследование систем управления организациями. Учебное пособие по курсу Исследование систем управления для студентов

• Название: Учебное пособие по курсу Исследование систем управления для студентов
• Анкор: Исследование систем управления организациями.doc
• Дата: 22.12.2017
• Размер: 0.96 Mb.
• Имя файла: Исследование систем управления организациями.doc
• Тип: Учебное пособие; #12537
• Категория: Электротехника. Связь. Автоматика
• страница: 2 из 24

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ИСУ

2.1. УПРАВЛЕНИЕ, СИСТЕМА, СВОЙСТВА СИСТЕМ

Управление

Понятие «управление» в различных литературных источниках трактуется следующим образом.

1. 
   В теории автоматического управления под «управлением» понимается поддержание нормального режима функционирования объекта.
   
2. 
   В менеджменте:
   

• 
  управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу [7];
  
• 
  управление – это процесс планирования, организации, мотивации, координации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации [8].
  

Система

Система – совокупность элементов, обладающая такими интегральными свойствами, которыми не обладает ни один из элементов ее составляющих.

В настоящее время нет единства в определении понятия “система” и подходах к классификации систем. Можно записать в символической форме ряд обобщающих определений системы, отличающихся друг от друга количеством факторов и степенью абстрактности:

1. 
   Система есть нечто целое:
   

S = H(1, 0).

Это определение выражает факт существования и целостности. Двоичное суждение H(1,0) отображает наличие и отсутствие этих качеств.

2. 
   Система есть организованное множество элементов:
   

S = (O, М),

где М – множество элементов; О – оператор организации.

3. 
   Система есть множество вещей, свойств и отношений:
   

S = ({M},{N},{R}),

где M – вещи; N – свойства; R – отношения.

4. 
   Система представляется тройкой: цель, структура, поведение:
   

S = (A, ST, P),

где A – цель; ST – структура; P – поведение.

Цель – желаемый результат деятельности системы, достижимый в пределах конечного интервала времени.

Поведение – деятельность системы, направленная на достижение цели.

Структура представляет собой строение, расположение, порядок в системе.

5. 
   Система представляется в виде
   

S = (A, ST, P, V),

где A – цель; ST – структура; P – поведение; V– внешняя среда.

6. 
   Система – множество входов, множество выходов, множество состояний, характеризуемых функцией перехода из одного состояния в другое и функцией, связывающей входы и выходы
   

S = (X, Y, SS, F, G),

где X – входы; Y – выходы; SS – состояние; F – функция перехода из одного состояния в другое; G – функция, связывающая входы и выходы.

7. 
   Это определение, как и последующие, трудно сформулировать в словах. Оно соответствует уровню бионических систем и учитывает генетическое (родовое) начало GN, условия существования KD, обменные явления MB, развитие EV, функционирование – FC и репродукцию (воспроизведение) RP:
   

S = (GN, KD, MB, EV, FC, RP).

8. 
   Это определение характерно для организационных систем: A – множество целей; B – множество критериев, которые могут быть представлены в виде экстремума функции или функционала; С – множество планов; SS – множество состояний объекта управления; РE – множество показателей эффективности деятельности организации; Т – время; ST – структура системы управления; V – внешняя среда, т.е.
   

S = (A, B, C, SS, ST, T, PE, V).

Определение системы зависит от задачи исследования. Одна и та же реальная система может быть представлена различными моделями. В дальнейшем будем представлять модель реальной системы в виде

S = (A, ST, P, V)

или

S = (A, B, C, SS, ST, T, PE, V).

Строение системы

Система состоит из элементов и (или) подсистем.

Элемент. Под элементом принято понимать простейшую неделимую часть системы. Ответ на вопрос, что является такой частью, может быть неоднозначным и зависит от цели рассмотрения объекта как системы, точки зрения на него или аспекта его изучения. Таким образом, под элементом следует принимать предел членения системы с точки зрения решения конкретной задачи или с точки зрения поставленной цели. Систему можно расчленять на элементы различными способами в зависимости от формулировки цели и ее уточнения в процессе исследования.

Подсистема. Под подсистемой понимают совокупность взаимосвязанных элементов, являющихся составной частью системы. Элементы в подсистеме взаимосвязаны для выполнения определенной подцели, которая является частью общей цели системы. Подцели способствуют достижению общей цели. Подсистема является системой и обладает свойством целостности.

Совокупность невзаимосвязанных элементов представляют компоненты системы.