Управленческих
Скачать 1.67 Mb.
|
Глава 3Организационные и социально-психологические основы РУР3.1. Организация разработки и выполнения УРПроцедуры разработки УР. Организация разработки и реализации УР требует проведения определенных организационно-распорядительных мероприятий, которые касаются как управляющей, так и управляемой системы на всех процедурах разработки и реализации УР. Напомним, что в состав процедур входят разработка, согласование, принятие, утверждение и организация выполнения. Каждая процедура должна выполняться с учетом требований, предъявляемых к УР (см. гл. 1). Для процедуры разработки УР руководителю и аппарату управления необходимо осуществить следующие действия: 1. Оформить документацию о начале выполнения работ с указанием конкретного задания, состава персонала и системы их подчинения, времени исполнения задания, промежуточных этапов контроля хода выполнения, выделяемых ресурсов. 2. Ознакомить и разъяснить разработчикам УР содержание организационных документов о начале выполнения работ по разработке УР. 3. Разъяснить разработчикам УР их права, ответственность и полномочия при выполнении работы. 4. Обсудить с разработчиками УР неучтенные детали для успешного выполнения работ. 5. Акцентировать внимание на степени важности предлагаемой работы по разработке УР. 6. Выделить работникам необходимые оргтехнику, помещение и указать на источники необходимой деловой информации. 7. Провести контроль со стороны юриста или референта на соответствие вариантов разрабатываемого УР действующему законодательству и уставным документам компании. 8. Оформить заключение о технической, экономической и организационной выполнимости вариантов УР. 9. Получить заключение внешних экспертов о безопасности предстоящей реализации УР в экономической, экологической и других областях. Процедуры согласования УР. Для процедуры согласования УР с вышестоящими органами, заказчиками или клиентами необходимы следующие действия руководителя и аппарата управления: 1. Оформить документацию о физических или юридических лицах, с которыми необходимо согласовывать УР. 2. Определить и зафиксировать в документе временные периоды согласований, а также наименование и содержание сопроводительных документов. 3. Документально оформить общий акт согласований. Процедуры принятия УР. Для этой процедуры необходимы следующие действия руководителя и аппарата управления: 1. Документально подтвердить отсутствие в вариантах УР противоречивостей решения самому себе и ранее реализованным. 2. Документально оформить набор критериев для выбора УР, в том числе наименование, численные или качественные значения их параметров. 3. Документально зафиксировать отклонение параметров УР от параметров критериев. 4. Документально оформить процедуру принятия УР с указанием даты, ответственных лиц, имеющихся замечаний. Процедуры утверждения УР. Для процедуры утверждения УР с вышестоящими органами, заказчиками или клиентами необходимы следующие действия руководителя и аппарата управления: 1. Оформить документацию о физических или юридических лицах, у которых необходимо утверждать УР. 2. Определить и зафиксировать в документе временные периоды утверждений, а также наименование и содержание сопроводительных документов. 3. Документально оформить общий акт утверждений. Процедуры организации выполнения УР. Для процедуры организации выполнения УР необходимы следующие действия руководителя и аппарата управления: 1. Оформить документацию о начале реализации УР с указанием конкретного задания, состава исполнителей и системы их подчинения, времени исполнения задания, промежуточных этапов контроля хода выполнения, выделяемых ресурсов. 2. Ознакомить и разъяснить исполнителям содержание и порядок выполнения УР. 3. Разъяснить исполнителям УР их права, ответственность и полномочия при выполнении работы. 4. Обсудить с разработчиками УР неучтенные детали для успешного выполнения работ. 5. Акцентировать внимание исполнителей на степени важности предлагаемой работы. 6. Выделить исполнителям необходимые оргтехнику, помещение и указать на источники необходимой деловой информации. 7. Активизировать работу исполнителей по эффективной реализации УР. 8. Осуществлять периодический контроль хода выполнения исполнителями УР. 9. Осуществлять практическую оценку реализованного УР. 10. Сдать в архив документацию по разработке и реализации управленческого решения. В рамках организационно-распорядительной деятельности руководитель и аппарат управления (субъекты решения) должны активно заниматься социально-психологической и пропагандистской работой с сотрудниками, реализующими УР. Многие специалисты по разработке и реализации УР советуют привлекать исполнителей к разработке УР, для того чтобы они заранее знакомились с концепцией УР и задачами, вытекающими из него. Будущие исполнители, участвующие в разработке УР, вносят в него элементы реальности, так как хорошо знают предмет УР, его резервы и трудности. К разработке управленческих решений имеет смысл привлекать передовиков производства и новаторов, чей острый ум может помочь найти оригинальные подходы при разработке УР. |