ЗараменскихУЖЦИСмонография-148-272. Управление жизненным циклом информационных систем
 Скачать 3.15 Mb.
|
|
Планирование и контроль. 2.12. Есть ли Бизнес-план и / или стратегия развития Предприятия? да нет 2.13. Периоды стратегического планирования: на три-пять лет на 1-2 года на полгода-год 2.14. Стратегический план развития закрепляется: бизнес-планом протоколом собрания совета директоров (акционеров) устным обсуждением стратегического плана развития без документально- го оформления 2.15. Системность и четкость целей предприятия: высокая (взаимосвязаны и просчитаны) средняя (взаимосвязаны, могут быть проконтролированы по косвенным параметрам) низкая (противоречат друг другу, не конкретны и не контролируемы) 2.16. Использование стратегических целей в оперативном управлении: высокое (используются при постановке своих оперативных задач) среднее (используются при разработке планов работ) низкое (практически не используются в работе) 2.17. Понимание целей Предприятия персоналом: высокое (понимают согласованно) среднее (понимают, но каждый по-своему) низкое (не понимают) 2.18. Период оперативного планирования: на год на полугодие-квартал на месяц 2.19. Результаты оперативного планирования закрепляются: бюджетом предприятия прогнозами доходов и расходов, поступающими из разных подразделений документально не оформляется 2.20. Бюджет предприятия состоит из: бюджета продаж производственной программы бюджета закупки и использования материалов бюджета трудовых затрат бюджета общепроизводственных расходов бюджета коммерческих расходов бюджета общехозяйственных расходов бюджета доходов и расходов бюджета движения денежных средств другое (указать) ________________________________________________________________ 2.21. Результаты планирования в оперативном управлении используются: как документ, регламентирующий оперативную деятельность как справочная информация практически не используются 2.22. Выполнение планов на Предприятии: контролируется выделенным подразделением, осуществляющим контроль над выполнением планов как по всему Предприятию в целом, так и в разре- зе конкретных подразделений руководителями подразделений контролируется исполнение планов, отно- сящихся непосредственно к их подразделениям контролируется высшим руководством по мере необходимости никем не контролируется 2.23. Контроль над выполнением планов осуществляется: на стадии оперативного управления (ежедневно, еженедельно) стадии получения фактических данных о деятельности за период контроль не осуществляется 2.24. Методика планирования и контроля над выполнением планов: существует формализованная методика составления планов и контроля над их выполнением планы составляются и периодически контролируются, но методика не формализована планы составляются по требованию руководства без применения опреде- ленной методики 2.25. Соответствие методики формирования планов методикам формирова- ния отчетов по фактическим данным: методика формирования плановых и фактических показателей идентична приходится постоянно перегруппировывать фактические данные в соот- ветствии с методиками планирования методики совершенно разные и не стыкуются между собой 2.26. Источником информации об исполнении планов являются: учетные регистры бухгалтерского учета формы внутренней управленческой отчетности устные отчеты ответственных сотрудников Учет. 2.27. Учетная политика на Предприятии отражает: формальные требования законодательства требования законодательства и потребности руководства Предприятия 2.28. Есть ли на Предприятии система управленческого учета? да нет 2.29. Система управленческого учета: разработаны и документально закреплены регламенты управленческого учета управленческая информация предоставляется по требованию и в запра- шиваемых разрезах информация берется только в существующих разрезах бухучета 2.30. Управленческая информация передается: в утвержденных формах в произвольных формах в устном виде 2.31. При передаче данных руководству в устной форме: данные потом всегда проверяются данные проверяются в случаях исключительной важности не проверяются вообще 2.32. Учет и оценка результатов деятельности Предприятия: ежедневно или еженедельно ежемесячно или ежеквартально реже чем раз в квартал 2.33. Детальность и достоверность учетных данных: высокая (по всем параметрам и на основе автоматизированного учета) средняя (только по основным параметрам, на основе документов) низкая (по тем параметрам, которые легче подсчитать или на основе уст- ной информации) 2.34. Оформление, передача и хранение управленческой информации осу- ществляется: регламентировано и систематично проводится не регламентировано, но проводится почти систематично проводится в случайном порядке 2.35. Оперативность и контролируемость управляющих воздействий распоряжения выполняются точно в срок, качество выполнения контро- лируется сроки не редко нарушаются, контроль проводится не систематически сроки не соблюдаются, контроль практически не проводится 2.36. Существуют ли меры ответственности работников за своевременное предоставление информации? да нет Документооборот. 2.37. Регламент документооборота на Предприятии: утвержден и закреплен документально устоявшийся регламента нет, документы ходят хаотично 2.38. Составляющие документооборота, охваченные регламентом: бухгалтерский учет управленческий учет производство снабжение / сбыт планирование другое (указать) _________________________________________________________________ 2.39. Контроль над выполнением регламента осуществляется: генеральным директором зам. директора по общим вопросам каждым руководителем непосредственно в своем подразделении никем другое (указать) _________________________________________________________________ 2.40. Существуют ли меры ответственности за неисполнение сотрудниками регламента документооборота? да нет 2.41. Существующий на предприятии регламент документооборота является для сотрудников: руководством к действию справочной информацией не используется в работе Снабжение, сбыт. 2.42. Охарактеризуйте свои каналы сбыта: прямой сбыт филиалы торговые представители дилерская сеть выставки-ярмарки другое (укажите) _________________________________________________________________ 2.43. Изменения объема продаж за последние 3 года: 20____г. _________________________________________________________________ 20____г. _________________________________________________________________ 20____г. _________________________________________________________________ 2.44. События, повлиявшие на изменение объема продаж с января 20__г. по ____ 20__г.: чрезвычайные (укажите какие) _________________________________________________________________ непредвиденные (укажите какие) _________________________________________________________________ сезонные (укажите какие) _________________________________________________________________ другое (укажите что) _________________________________________________________________ 2.45. Структура портфеля продукции Предприятия: 1 2 3 4 2.46. Опишите ситуацию с заказами на Предприятии в настоящий момент: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 2.47. Размеры групп клиентов Предприятия и их относительная доля в объ- еме продаж: 1 2 3 4 2.48. Сбор и анализ данных о рынке: собираются в обязательном порядке все данные о потребителях, постав- щиках, конкурентах собираются обязательно только данные о конкурентах собираются обязательно только данные о потребителях собираются обязательно только данные о поставщиках не собираются вообще никакие данные данные собираются во фрагментарном виде (в каком конкретно указать) _________________________________________________________________ 2.49. Информация о рынке: централизованно собирается и хранится в ответственном подразделении собирается и хранится в разных подразделениях не хранится вообще 2.50. Полученная информация о рынке используется руководством Пред- приятия: всегда при принятии оперативных и стратегических решений только при разработке бизнес-плана или стратегии развития предприятия только как справочная информация не используется вообще 2.51. План продаж составляется: с учетом использования данных о рынке и предшествующей деятельности интуитивно спускают сверху не составляется вообще 2.52. Поставщики основного сырья: сформирован круг постоянных поставщиков, работаем только с ними, в результате чего имеем выгодные условия закупки закупаем как у постоянных, так и сторонних поставщиков, в зависимости от того, где дешевле постоянного круга поставщиков нет, закупаем там, где дешевле 2.53. План мероприятий по продвижению продукции и стимулированию продаж: разрабатывается регулярно на основе анализа рынка и является руково- дством к действию разрабатывается в случаях крайней необходимости (напр., при резком па- дении объема продаж) разрабатывается по требованию руководства и является чисто формаль- ным документом документально оформленного плана нет, действуем интуитивно 2.54. Система скидок: разработана, официально утверждена и используется гибкая система скидок скидки действуют только для постоянных клиентов скидки предоставляются только по просьбе клиента скидок нет 2.55. Практика ценообразования на Предприятии: цены рассчитываются с учетом анализа рынка и конкурентов цены спускают сверху цены рассчитываются интуитивно другое (указать) _________________________________________________________________ 2.56. Отгрузка продукции: схема отгрузки утверждена, четко функционирует и удобна для клиентов из-за удаленности торговых и складских помещений друг от друга клиент тратит много времени на выписку и получение товара схема отгрузки не отрегулирована до конца, есть зоны «безответственно- сти» и дублирования операций подразделениями, клиент тратит много вре- мени на оформление документов и получение товара другое (указать) _________________________________________________________________ 2.57. Информация о движении товарно-материальных ценностей: разработан и утвержден регламент обмена оперативной информацией о движении товара, остатках на складах между подразделениями устоявшийся порядок обмена информацией на складах не отражает по- требности подразделений в оперативном получении данных о получении оплаты, движении товара, остатках на складах нет четкого и утвержденного регламента обмена информацией о движе- нии товара, остатках на складах, информация запрашивается по мере необ- ходимости другое (указать) _________________________________________________________________ Автоматизация. 2.58. Автоматизированные участки на предприятии: ТМЦ касса, банк бухгалтерия кадры заработная плата производство договорная работа планирование финансы и расчеты управленческий учет бюджетирование другое (указать) ______________ 2.59. Информационная система на Предприятии представляет: несвязанные блоки, возможен повторный ввод информации в необходи- мые блоки для получения реальной картины деятельности несколько участков с разрозненными базами, связанных между собой по- средством сеансов экспорта-импорта единое информационное пространство деятельности предприятия в ре- альном времени 2.60. Существующее программное обеспечение на Предприятии: свои разработки среда разработки _________________________________________________________________ с какого времени в эксплуатации _________________________________________________________________ приобретенное (какое указать) _________________________________________________________________ 2.61. Поддержка информационной системы, ее развитие и изменение (при необходимости) осуществляется: силами отдела АСУ Предприятия сторонними консультантами организацией-разработчиком программного обеспечения 2.62. Компьютеры объединены в локальную сеть: да нет 2.63. Операционная система: Windows UNIX (Linux) другое (указать) _________________________________________________________________ 2.64. Используемые форматы баз данных: DBF Oracle Access SQL (какой) _________________________________________________________________ другое (указать) _________________________________________________________________ 2.65. Рабочие характеристики: количество пользователей (всего)______________, активных _____________ 2.66. Оснащенность ПК: сервер (количество, характеристики) _________________________________ клиентские машины (число): _____ характеристики сети: ______________________________________________ 2.67. Основные недостатки существующей информационной системы на Предприятии и причины их возникновения: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 2.68. Ваши требования к «идеальной» информационной системе для Вашего Предприятия: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 3.1. Укажите в порядке значимости цели, которые Вы хотите достичь в бли- жайшее время: 1 2 3 4 3.2. Укажите в порядке важности проблемы, сдерживающие динамичное развитие Предприятия: 1 2 3 4 4. Дополнительные пожелания Заказчика. 4.1. Дополнительная информация о Предприятии, которая не была освещена в анкете, но является важной, на Ваш взгляд: _________________________________________________________________ 4.2. Первоочередные и дополнительные задачи по консультированию: 1 2 3 4 5. Примечание. 5.1. Укажите направления, по которым Вам требуется помощь консультантов: 1 2 3 4 5.2. Укажите те пункты анкеты, заполнение которых вызвало сомнения или затруднения, и их следует обсудить с консультантами: 6. Приложение. Данные о сотрудниках, участвующих в заполнении анкеты. Ф. И. О. _________________________________________________________ Подразделение: ___________________________________________________ Должность: ______________________________________________________ Телефон: _________________________________________________________ Пункты, на которые были даны ответы (указать): _______________________ АНКЕТА ДЛЯ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ Инструкция по заполнению анкеты Настоящая анкета предназначена для определения проблемных зон в функ- циональном взаимодействии подразделений и информационном обмене, за- трудняющих процесс принятия управленческих решений для руководства Предприятия. Настоящая анкета заполняется генеральным директором, финансовым ди- ректором, коммерческим директором, техническим директором. Внимательное заполнение анкеты, а также предоставление полной и точной информации поможет консультантам лучше структурировать те проблемы на Предприятии, которые могут быть решены с их помощью. Ниже предла- гаются несколько рекомендаций по заполнению анкеты. П. 1. Необходимо полностью указать фамилию, имя, отчество. П. 2. В этом пункте необходимо указать должность, которую вы занимаете в настоящее время согласно штатному расписанию Предприятия. П. 3. Укажите Ваш контактный телефон. П. 4. Здесь необходимо указать структурные подразделения и функциональ- ных руководителей, которые в настоящий момент находятся непосредствен- но в Вашем прямом подчинении. П. 5. Здесь необходимо перечислить подразделения, сотрудников (с указа- нием занимаемой должности), при взаимодействии с которыми у Вас воз- никают проблемные ситуации. Опишите подробно проблемы и причины их возникновения. Например, проблемы могут быть следующего характера: дублирование функций; перегруженность работой; напряженность; не отрегулированный механизм обмена информацией, прохождения документов, заказов; недоста- ток информации для принятия оперативных решений по ряду вопросов (указать каким конкретно); сложности при запросе дополнительных дан- ных; отсутствие оперативной информации; задержка в предоставлении от- четов, различных данных; предоставление некачественной информации (не- точности, ошибки, произвольная форма) и т.п. |