222Управление проектами информатизации (2). Управление проектами информатизации Содержание
 Скачать 0.56 Mb.
|
2.2. Идентификация рисков ИТ-проекта и планирование их минимизацииРиски разделяются на простые и составные. Составные риски являются следствием композиции простых рисков. Простые риски определяются полным перечнем непересекающихся событий, т. е. каждое из них рассматривается как независящее от других. Следовательно, целесообразно рассматривать не в целом составные риски, а давать частную оценку простым рискам, входящим в его состав. Для проведения процедуры оценки рисков применена процедура весовых значений, для которой необходимо определить значимость, с которой каждый простой риск входит в общий риск бизнес-плана. Потенциальные риски представлены производственными рисками, коммерческими рисками, финансовыми рисками и рисками, связанными с форс- мажорными обстоятельствами. Производственные риски связаны с различными нарушениями в производственном процессе или в процессе поставок сырья и материалов, что на данном предприятии может иметь очень серьезные последствия, из-за того, что предприятие работает с материалами и сырьем, заказываемым у поставщиков по мере поступления клиентуры. Это связано с тем, что невозможно иметь постоянный запас всех разновидностей красок для каждого потребителя. Предприятие имеет постоянный запас только основных, наиболее распространенных видов красок, а эксклюзивные цвета заказываются у поставщика по мере поступления заказа. Финансовые риски вызываются инфляционными процессами, всеобъемлющими неплатежами, колебаниями курса рубля и т.п. Они могут быть снижены путем создания системы финансового менеджмента на предприятии, работе с дилерами и потребителями на условиях предоплаты и т.д. Риски, связанные с форс-мажорными обстоятельствами, – это риски, обусловленные непредвиденными обстоятельствами (стихийные бедствия, смена политического курса страны, забастовка и т.п.). Мерой по их снижению служит работа предприятия с достаточным запасом финансовой прочности. Коммерческие риски связаны с предоставлением данного вида услуг на рынке услуг (уменьшение размеров и емкости рынка, снижение платежеспособного спроса, появление новых конкурентов и т.п.). Расчет комплексного показателя риска разработанного проекта представлен в таблице 5. Данный показатель был рассчитан экспертным методом, автор методики: Шеремет В.В. Преимущество этого метода — возможность использования для принятия оптимальных управленских решений опыта и интуиции компетентного специалиста, характеристики риска могут устанавливаться экспертным путем. Достоинства данного метода — отсутствие необходимости точных данных и дорогостоящих программных средств и простота расчетов. Недостатки — трудность в привлечении независимых экспертов и объективность их оценок. При этом суммарное значение по всему перечню рисков должно равняться единице, а значение, присваиваемое конкретному простому риску, должно находиться в диапазоне от 0 до 1,0. Вероятность наступления риска оценена экспертами по пятибалльной шкале, где 5 – очень высокая вероятность наступления, 1 – очень низкая вероятность наступления. Таблица 5 - Расчет комплексного показателя риска по проекту
Полученный комплексный показатель риска бизнес проекта позволяет констатировать, что разработанный бизнес-проект находится в зоне вероятности наступления рисков средней силы. Учитывая тот факт, что риск проекта, как правило, в первую очередь связан с небольшим числом особо опасных факторов, необходимо выделить наиболее опасные риски. В данном проекте это повышение себестоимости услуг; цикличное повторение кризисных явлений в экономике; усиление конкуренции; изменение типа рынка на монополию; снижение емкости рынка в данном сегменте. Мерами по снижению коммерческих рисков являются: систематическое изучение конъюнктуры рынка; постоянный поиск и внедрение новых технологий для повышения качества предоставляемых услуг; рациональная и конкурентоспособная ценовая политика; реклама; поиск постоянных и надежных поставщиков, предоставляющих качественные материалы и услуги; В качестве условий предотвращения рисков в бизнес-плане следует рассматривать: оптимизацию текущих затрат; ориентацию на стратегию удержания лояльных клиентов и привлечения новых клиентов; постоянное изучение ассортимента предлагаемых услуг у конкурентов; выявление путей по оптимизации затрат. Заблаговременная оценка рисков позволяет не только быть готовым к изменениям маркетингового окружения предприятия в худшую сторону, но и разработать комплекс мероприятий, позволяющих минимизировать влияние негативных факторов. |