Управление проектамиОписание онлайнкурса о курсе
 Скачать 3.24 Mb.
|
|
Тема 1. Основные подсистемы и элементы управления проектами Глоссарий Жизненный цикл продукта (Product Life Cycle) — набор упорядоченных идей, решений и действий, с момента зарождения идеи продукта до снятия его с производства. Жизненный цикл проекта (Project Life Cycle) — полный набор последовательных фаз проекта, название и число которых определяется исходя из технологии производства работ и потребностей контроля со стороны организации или организаций, вовлеченных в проект. Задачи проекта (Project Tasks) — максимально конкретизированные цели нижних уровней дерева целей. Инвестиционные проекты — это проекты, главной целью которых является создание или реновация основных фондов. Инновационные проекты — это проекты, главной целью которых является разработка и применение новых технологий, научных исследований, ноу-хау и др. нововведений, обеспечивающих развитие системы. Мегапроект — отличительная особенность – масштабы предстоящей деятельности. Мультипроект — это комплексный проект, включающий несколько монопроектов. Проект — это ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией. Стандарт — это документ, утвержденный уполномоченной организацией, в котором определяются правила, характеристики или общие принципы, затрагивающие различные виды деятельности или их результаты. Стейкхолдеры (Stakeholders) — это заинтересованные стороны в разработке продукта или проекта. Они могут иметь ожидания и требования, они могут влиять на процесс и реализуемый продукт. Структуры проекта (Project Structures) — иерархические декомпозиции проекта на составные части (элементы, модули), необходимые и достаточные для эффективного осуществления процесса управления проектом с целью максимально возможного удовлетворения интересов всех участников проекта. Фаза проекта (Project Phase) — набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта. Цели проекта (Project objectives) — желаемый результат деятельности, достигаемый в итоге успешного осуществления проекта в заданных условиях его выполнения. Тема 1. Основные подсистемы и элементы управления проектами Дополнительные материалы Управление проектами Основная литература: 1. Аньшин, В. М. Управление проектами: фундаментальный курс / В. М. Аньшин, А. В. Алешин, К. А. Багратиони; ред. В. М. Аньшин, О. М. Ильина. – Москва: Издательский дом Высшей школы экономики, 2013. – 624 с. – (Учебники Высшей школы экономики). – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=227270 –Стр. 11–197 2. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководства PMBOK®): практическое пособие: [16+] / Перевод с английского. – 5-е изд. – Москва: Олимп-Бизнес, 2018. – 613 с.: табл., схем. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=494449 – Стр. 3–35 Дополнительная литература: 1. Арсеньев, Ю. Н. Управление проектами, программами: учебник: в 2 томах: [16+] / Ю. Н. Арсеньев, Т. Ю. Давыдова; под ред. Ю. Н. Арсеньева. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2021. – Том 1. Методология проектов. – 473 с.: ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=600625 – Стр. 43–108 2. Коваленко, С. П. Управление проектами: практическое пособие: [16+] / С. П. Коваленко. – Минск: Тетралит, 2013. – 192 с.: табл., граф., схем. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=572200 – Стр. 6–40 3. Мандель, Б. Р. Основы проектной деятельности: учебное пособие для обучающихся в системе СПО / Б. Р. Мандель. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2018. – 294 с.: ил., табл., схем. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=485308 – Стр. 9–94 4. Сироткин, С. А. Экономическая оценка инвестиционных проектов: учебник / С. А. Сироткин, Н. Р. Кельчевская. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юнити- Дана, 2017. – 311 с.: ил., табл., граф. – Режим доступа: по подписке – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=615885 – Стр. 36–190 5. Максименко, И. А. Оценка эффективности проектного управления: учебное пособие / И. А. Максименко; Сибирский федеральный университет. – Красноярск: Сибирский федеральный университет (СФУ), 2017. – 232 с.: ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=497288 – Стр. 34–48 6. Левушкина, С. В. Основы проектного менеджмента: учебное пособие для вузов / С. В. Левушкина. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет (СтГАУ), 2017. – 190 с.: ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=484908 – Стр. 6–43 7. Оценка рисков в проектном менеджменте: учебное пособие / Е. И. Капустина, О. П. Григорьева, Ю. С. Скрипниченко и др.; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет (СтГАУ), 2017. – 152 с.: ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=484918 – Стр. 7–24 Дополнительные материалы: 1. Сайт Project Management Institute https://www.pmi.org/ 2. Сайт Национальной ассоциации управления проектами СОВНЕТ https://www.sovnet.ru/ 3. Сайт Международной ассоциации проектного менеджмента https://www.ipma.world/ Интернет-ресурсы: № Наименование/описание Ссылка 1 Видеоматериал. О гибких методологиях разработки. В видео рассматривается специфика управления проектами по гибким методологиям, а так же их применении в проектах разработки программного обеспечения https://www.youtube.com/watch?v=c DvZaXzQezs 2 Видеоматериал. История развития теории управления проектами. В настоящем видео рассмотрены основные исторические этапы развития проектной методологии https://www.youtube.com/watch?v=X ZrpqjLArV8 3 Видеоматериал. Управление проектами. Что дальше? В настоящем видео Оксана Клименко, Президент ассоциации менеджеров проектов «Проектный Альянс», IPMA- C, IPMA-PPMC, GPM-b поделится своими взглядами на проектное управление в ретроспективе и перспективе. https://www.youtube.com/watch?v=Y Bv_GNL9ySQ 4 Видеоматериал. Примеры социальных проектов. В настоящем видео приведены примеры реальных социальных проектов, получивших поддержку Фонда "Наше будущее" https://www.youtube.com/watch?v= WolQ3rEaoHQ 5 Видеоматериал. Мегапроекты мира. В данном видео Фред Миллс, рассказывает о мегапроектах мира, в которых соединились огромные бюджеты, чрезвычайная сложность, масштаб и влияние на мировую экономику. https://www.youtube.com/watch?v=c f8_6ImgeR0 Тема 2. Процессы и функции управления проектами. Управление рисками проекта Управление проектами Цели изучения темы: • изучение основных процессов и функций управления проектами и анализ проектных рисков Задачи темы: • исследовать процессы и функции управления проектами • описать структуру корпоративной системы управления проектами • проанализировать риски проекта В результате изучения данной темы Вы будете Знать: • процессные группы управления проектами • функции управления проектами • структуру корпоративной системы управления проектами • определение рисков проекта Уметь: • проводить классификацию рисков проектов • составлять план управления рисками • проводить идентификацию рисков • проводить мониторинг рисков проекта Учебные вопросы темы: Вопрос 1. Процессы и функции управления проектами Вопрос 2. Корпоративная система управления проектами (КСУП). Вопрос 3. Управление рисками проекта Вопрос 1. Процессы и функции управления проектами Понятие процессов в управлении проектами. Проект состоит из процессов. Процесс — это совокупность действий, приносящая результат. Процессы проекта обычно выполняются людьми и распадаются на две основные группы: • процессы управления проектами — касающиеся организации и описания работ проекта (которые будут подробно описаны далее); • процессы, ориентированные на продукт — касающиеся спецификации и производства продукта. Эти процессы определяются жизненным циклом проекта и зависят от области приложения. В проектах процессы управления проектами и процессы, ориентированные на продукт, накладываются и взаимодействуют. Например, цели проекта не могут быть определены при отсутствии понимания того, как создать продукт. Понятие инициации, планирования, выполнения, контроля и закрытия проекта Перейдем к рассмотрению групп процессов (Процессных групп). Каждая процессная группа может применяться как к какой-либо фазе жизненного цикла, так и проекту в целом. Эти процессы являются взаимозависимыми и могут образовывать логические цепи. Согласно стандарту ГОСТ Р ИСО 21500:2014 группы процессов не зависят от области применения или конкретной отрасли, так как в независимости от отраслевой специфики набор процессов управления проектами одинаков. Рисунок 2.1. Процессные группы управления проектами 1. Группа процессов инициации (Initiating process group) Группа процессов инициации используется для запуска фазы проекта или проекта в целом и направлена на определение цели этой фазы или проекта в целом, что дает руководителю проекта основание приступить к работе над проектом. Эта группа процессов отвечает на вопрос, что конкретно должно достигнуто, каковы цели проекта, ключевые показатели эффективности, кто является участниками проекта. Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.2. Рис. 2.2. Группа процессов инициации (ГОСТ Р ИСО 21500:2014) В рамках процессов инициации определяются цели и содержание и фиксируются стартовые финансовые ресурсы. Определяются внутренние и внешние заинтересованные стороны проекта, которые будут взаимодействовать и влиять на общий результат проекта. Выбирается менеджер проекта, если он еще не назначен. Эта информация закрепляется в Уставе проекта и в Реестре заинтересованных сторон проекта. После утверждения Устава проекта считается, что проект официально авторизован. 2. Группа процессов планирования (Planning process group) Процессы планирования используются для детального планирования. Эта детализация должна быть достаточной для установления базового плана, на основании которого измеряется и контролируется выполнение проекта. Указанная группа процессов отвечает на вопрос, каким образом будет реализовываться проект. В рамках этой группы процессов происходит дальнейшая детализация, определенных на стадии инициации, основных вех, определяется календарное расписание мероприятий, формируется план поставок, уточняется бюджет, производится оценка рисков, определяется план коммуникаций проекта. Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.3 Рис. 2.3 Группа процессов планирования (ГОСТ Р ИСО 21500:2014) Как отмечается в стандарте, процессы указанной группы используются для более детального планирования. Степень детализации должна быть достаточной для установления базового плана, на основании которого измеряется и контролируется выполнение проекта в целом. Следует отметить, что исходной базой для процессов планирования проекта является Устав проекта, включающий в себя мастер – план. Основными задачами планирования являются: 1) обоснование целей и способов их достижения на основе выявления более детального комплекса предстоящих работ, показателей их объемов и конкретных итогов их выполнения; 2) выбор эффективных методов выполнения работ и определение необходимых для этого ресурсов всех видов; 3) определение временных характеристик комплекса работ, в том числе установление технологической и производственной последовательности выполнения работ и распределение их во времени; 4) подбор организаций-участников проекта, определение последовательности и контрольных сроков заключения контрактов и выполнения работ сторонними организациями, способов взаимодействия между организациями-участниками проекта; 5) определение условий закупок и поставок, оценка надежности контракторов, этапов и условий сдачи объектов заказчику и финансирования проекта; 6) выбор методов оперативного и стратегического контроля за ходом реализации проекта (для нужд оперативного управления); 7) назначение мероприятий по управлению отклонениями от плановых показателей. 3. Группа процессов исполнения (Implementing process group) Процессы исполнения применяются для выполнения работ по управлению проектам и обеспечивают достижение результатов, определенных в плане проекта. Указанная группа процессов осуществляется на основе группы процессов планирования и направлена, прежде всего, на координацию людей и ресурсов, а также выполнение операций проекта в соответствии с планом управления. Одним из весьма важных процессов этой группы является процесс управления взаимодействием со стейкхолдерами, однако в этой группе присутствуют и другие, не менее значимые, процессы. Например, обеспечение требования качества, воздействие на риски, управление закупками и поставками. Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.4. Рис. 2.4. Группа процессов исполнения (ГОСТ Р ИСО 21500:2014) Так как проект представляет собой «живой» организм, то в процессе его реализации неизбежно возникают новые задачи, не предусмотренные ранее и требующие оперативного решения. Чаще всего такого рода проблемы и задачи возникают в следующих зонах: возникновение рисковых ситуаций, изменение качественных характеристик решаемых задач, взаимодействие между заинтересованными сторонами, взаимодействие с поставщиками. В связи с вышеизложенным процессы планирования осуществляются на протяжении всего жизненного цикла проекта. 4. Группа процессов контроля (Controlling process group) Процессы контроля требуются для мониторинга, анализа и регулирования хода и эффективности исполнения проекта в соответствии с планом. Следовательно, в случае необходимости могут быть предприняты предупреждающие и корректирующие действия и выполнены запросы на изменения в целях достижения целей проекта. Группа процессов контроля состоит из процессов, требуемых для мониторига, анализа и регулирования хода и эффективности выполнения проекта, выявления отклонений, при которых требуется внесение изменений в план и инициации соответствующих изменений. Основное назначение данной группы процессов в том, что исполнение проекта контролируется и измеряется регулярно и тщательно, чтобы выявить отклонения от плана управления проектом. Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.5. Рис. 2.5. Группа процессов контроля (ГОСТ Р ИСО 21500:2014) Когда отклонения ставят под угрозу ход реализации проекта, возникает необходимость обращения к соответствующим процессам управления из группы процессов инициация, планирование и исполнение в соответствии с уточненной моделью цикла "инициация – планирование – исполнение – контроль - управление". В результате может возникнуть необходимость корректировки Устава, планов и других документов управления проектом. Например, если операция не завершена к намеченной дате, то может потребоваться изменение действующего плана обеспечения персоналом, введение сверхурочных работ, поиск компромиссных решений между выполнением целей проекта и его бюджетом. Необходимо различать понятия отклонение и изменение. Отклонения касаются отдельных параметров работ (сроки, стоимость, ресурсы и т.д.), при этом сам набор работ, в основном, не меняется, следовательно, не меняется и план их выполнения. В то же время, изменения зачастую связаны с назначением новых работ или отменой ранее назначенных. Как правило, необходимость в изменениях выявляется в ходе реализации проекта и это связано со многими факторами. Это могут быть: • - изменение некоторых технических решений продукта проекта; • - выявившиеся технологические трудности в реализации некоторых работ; • - необходимость выполнения дополнительных работ; • - дополнительные пожелания заказчика и т.п. Группа процессов контроля призвана не только осуществлять наблюдение за ходом реализации проекта и управлять производственными процессами, но также наблюдать и управлять всеми действиями по проекту. В многофазных проектах группа этих процессов также обеспечивает взаимосвязь между фазами проекта с целью применения корректирующих или предупреждающих действий. Главная задача процессов этой группы в том, чтобы проект не вышел за границы плана его реализации. 5. Группа процессов завершения (Closing process group) Процессы, реализуемые для формального завершения проекта в целом или его фазы и проведения анализа накопленных знаний с целью их применения в будущем. Завершение проекта может включать следующие процедуры: передача заказчику описания продуктов проекта, протоколов тестирования, отчетов по проведенным проверкам; заключительная оценка финансовой ситуации (постпроектный отчет); заключительный отчет по проекту и проектная документация; список открытых вопросов, заключительных работ; разрешение всех спорных вопросов; документирование и анализ опыта выполнения данного проекта. Завершение проекта можно рассматривать с двух точек зрения: как административное и как внутреннее завершение. Процессы, входящие в эту группу представлены на Рис. 2.6. Рис. 2.6. Группа процессов завершения (ГОСТ Р ИСО 21500:2014) Группа процессов «завершения» или окончания проекта может включать, например: пуско-наладочные работы, закрытие контрактов, подготовку эксплуатационных кадров, сдачу объекта и ввод его в экс¬плуатацию, реализацию оставшихся ресурсов и т.п. Когда достигнуты конечные цели проекта, осуществляется его закрытие, подводятся итоги и расформировывается его команда. |