Отчет по практике ИП МБ Бахов. рахимова кхти. Управления 14

• Название: Управления 14
• Анкор: Отчет по практике ИП МБ Бахов. рахимова кхти.doc
• Дата: 20.04.2018
• Размер: 236 Kb.
• Имя файла: Отчет по практике ИП МБ Бахов. рахимова кхти.doc
• Тип: Документы; #18275
• страница: 1 из 4

Содержание

1. Общая характеристика предприятия 3

2. Организационная структура управления. 5

3. Управление персоналом 10

4. Информационная система управления 14

5. Экономические службы и финансовое состояние предприятия 16

6. Управление маркетингом 21

7. Правовое обеспечение производства 27

Дневник по практике 29

1. Общая характеристика предприятия

Название предприятия – ИП «М.Б. Гахов». Данное предприятие занимается торговлей обувью.

Форма собственности - частная.

Цель предприятия - обеспечение полного материального благосостояния и всестороннего развития, рабочих и служащих на основе реализации качественной продукции, получение прибыли от продаж, выход на новые рынки.

Предприятие занимается торговлей обувью. Это малое по размерам предприятие, так как численность работников не превышает 50 человек.

Малое предприятие обладает самостоятельностью в своей хозяйственной деятельности, в распоряжении выпускаемой продукцией, прибылью, оставшейся после уплаты налогов и других обязательных платежей.

ИП «М.Б. Бахов» начал свою деятельность с момента получения Свидетельства о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 1 января 2011г. В соответствии с законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»¹.

Организация создана без ограничения срока, но может быть реорганизовано или ликвидировано в соответствии с действующим законодательством. Организация создана для удовлетворения потребностей населения в непродовольственных товарах, роста материального благосостояния своих сотрудников, обеспечения занятости населения, увеличения поступлений в местный бюджет и получения прибыли.

В организации ИП «М.Б. Бахов» используется весь перечень офисного оборудования: принтеры, ксероксы, факсы, компьютеры, функционирование которых подкреплено соответствующим лицензионным программным обеспечением: Windows XP, Microsoft Office 2008, 1С: Бухгалтерия, 1С: Предприятие, Консультант Плюс. Доступ в Интернет осуществляется посредством выделенной линии.

Основной целью деятельности предприятия является получение прибыли.

Основными видами деятельности предприятия являются:

- оптовая и розничная торговля;

- коммерческая, посредническая, торговая, закупочная деятельность товарами народного потребления и производственно-технического назначения, в том числе лицензионными, создание собственной сети магазинов оптовой, розничной и прочей торговли этими товарами. Создание оптовых баз и складов, оказание складских услуг;

- организация промышленного производства, разработка, выпуск и реализация товаров народного потребления, продукции производственно-технического и бытового назначения;

- предоставление транспортных услуг, включая ремонт и техническое обслуживание, организация проката транспортных средств, осуществление международных и внутренних грузовых перевозок;

- оказание бытовых услуг;

- другие виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.

ИП «М.Б. Бахов» ставит перед собой главные цели:

• 
  расширение рынка сбыта продукции;
  
• 
  сокращение издержек;
  
• 
  получение максимальной прибыли;
  
• 
  увеличение ассортимента товаров;
  
• 
  повышение рентабельности.
  

2. Организационная структура управления.

Организационная структура ИП «М.Б. Бахов» является довольно простой в связи с малыми её размерами и относительно небольшим количеством сотрудников.

В ИП «М.Б. Бахов» используется линейная организационная структура. Достоинство этой структуры заключается в том, что в организации присутствует единоначалие, то есть руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всех подразделений, в то же время эта структура проста и экономична (см. рис. 2.1).


Директор (1 чел.)

Менеджеры по продажам


Уборщица



Главный бухгалтер

Охранник



Кассир


Рис. 2.1. Организационная структура ИП «М.Б. Бахов» на 1 января 2013 года
В ИП «М.Б. Бахов», используется демократичный стиль руководства. То есть, руководитель прислушивается к мнению подчинённых при принятии каких-либо решений.

В ИП «М.Б. Бахов» персонал участвует в управлении. Это заключается в том, что руководитель учитывает мнения работников организации в принятии важных решений, получение информации по вопросам непосредственно затрагивающих интересы работников. Так же руководитель обсуждает с высшим персоналом план социально-экономического развития организации, разработка и принятие коллективных договоров.

Так же за активное участие в деятельности организации поощряется ежемесячной премией.

Таблица 2.1.

Обязанности работников ИП «М.Б. Бахов»

Должность	Обязанности
Директор	занимается кадрами, заключает договора на поставку салатов в учреждения, отвечает за поставку оборудования в случае его износа, технического старения.
Главный Бухгалтер	ведёт всю финансовую деятельность фирмы (начисление и уплата налогов, распределение прибыли и выдача зарплаты).
Охранник	ответственен за сохранность нашего персонала, оборудования и самого предприятия.
Менеджер	осуществляет продажу товара покупателям и отвечает за деньги, полученные непосредственно им с продаж нашей продукции.
Уборщица	занимается уборкой нашего предприятия в конце рабочего дня

Главный бухгалтер (1 чел.). Непосредственно подчиняется директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных документов правительства России. В пределах утверждённых должностных обязанностей взаимодействует с государственными предприятиями, учреждениями и общественными организациями.

Бухгалтер-кассир (1 чел.). Непосредственно подчиняется главному бухгалтеру. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений главного бухгалтера.

Перечислим основные функциональные обязанности менеджера по продажам.

Менеджер по продажам относится к категории специалистов.

В обязанности менеджера по продажам входит:

1. Организация и ведение продаж продукции Фирмы;

2. поиск потенциальных клиентов;

3. работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей клиента ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;

4. ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

5. оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела оптовых продаж;

6. выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;

7. мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

Планирование и аналитическая работа менеджера по продажам:

- составление ежемесячного плана продаж;

- анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;

- предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.

Обеспечение продаж:

- прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса;

- осуществление информационной поддержки клиентов;

- осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;

- окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;

- передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики;
- участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;

- взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;

- участие в рабочих совещаниях;

- ведение рабочей и отчетной документации;

- поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

Контрольная:

- контроль отгрузок продукции клиентам;

- контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в оптовой торговле и предупреждение о сроках оплаты.

В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:

- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

- уставом Фирмы;

- правилами трудового распорядка;

- приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж;

- должностной инструкцией менеджера по продажам.

Менеджер по продажам должен знать:

- Федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, пр.

- основы ценообразования и маркетинга;

- ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Фирмой продукции;

- условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции;

- психологию и принципы продаж;

- действующие формы учета и отчетности;

- этику делового общения;

- правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;

- структуру коммерческой службы и отдела оптовых продаж;

- правила эксплуатации вычислительной техники;

- правила внутреннего трудового распорядка.