Курсовая работа на тему: Условия реализации стратегии: структура и система управления на предприятии. Курсовая работа. Условия реализации стратегии структура и система управления на предприятии
 Скачать 1.14 Mb.
|
|
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Север» Анализ внешней и внутренней среды ООО «Север» начнем с проведения СТЭП-анализа. Для этого рассмотрим факторы: социальные, технологические, экономические, прочие. К социальным факторам, влияющим на деятельность ООО «Север» можно отнести: уровень жизни населения, благосостояние работников предприятия, возрастной состав коллектива. Уровень жизни населения города Красноярска влияет на ООО «Север» опосредованно, через предприятия торговли. Чем выше уровень жизни населения, клиента ООО «Север», тем, соответственно, больше он закупает у нас, и товарооборот растет. Благосостояние работника предприятия также влияет на эффективность работы предприятия через производительность труда, заинтересованность работника в качественном труде. Возрастной состав коллектива влияет на профессионализм, инициативность и энтузиазм работников коллектива (качество персонала). Структура персонала по возрасту должна быть достаточно взвешенной, чтобы были и молодые специалисты, и работники, имеющие богатый опыт работы на предприятиях оптовой торговли. К технологическим факторам, влияющим на деятельность ООО «Север» относятся: достижения науки и техники в области парфюмерии и бытовой химии, качество и технические характеристики складского оборудования, погрузо-разгрузочных и подъемных механизмов, программное обеспечение деятельности склада и учета процессов товародвижения. Достижения науки и техники в области парфюмерии и бытовой химии позволяют постоянно обновлять и улучшать ассортимент продукции. Руководству предприятия необходимо отслеживать появление новинок на рынке парфюмерии и бытовой техники и расширять свой ассортимент на эти товары, или заменять устаревшие виды. Качество складского оборудования, погрузо-разгрузочных машин, подъемных механизмов значительно влияет на ритмичность работы предприятия, наличие и отсутствие простоев по причине неполадок. Технические характеристики механизмов, используемых на складе, также влияют на эффективность посредством своей производительности и способности выполнять набор определенных производственных функций. Программное обеспечение учета движения товаров (приход, внутреннее перемещение, расход) влияет на эффективность, так как оперативность получения сведений о наличии или отсутствии того или иного товара на складе позволяет повысить оперативность принятия решений и необходимости закупок, интенсивности продаж, определить лидера и аутсайдера продаж и т.п. К экономическим факторам, влияющим на деятельность ООО «Север» являются: стабильность экономики страны, налоговое законодательство, реальный доход населения, производительность труда работников предприятия. Стабильность экономики страны. Если экономика страны находится в стабильном состоянии, то величина риска предприятия значительно снижается, и оно затрачивает меньше средств на избежание этих рисков (ниже ставки страхования, меньше величина предоплаты и т.д.). Налоговое законодательство значительно влияет на эффективность деятельности ООО «Север». Большие налоговые отчисления снижают величину средств предприятия, которые оно могло бы направить на расширение производства, улучшение материально-технической базы, рост благосостояния сотрудников. Это позволило бы повысить мотивацию труда работников. Реальный доход населения. От этого фактора зависят покупательская способность населения и востребованность товаров, а, следовательно, и размер товарооборота. Таким образом, реальный доход населения непосредственно влияет на финансовые показатели деятельности предприятия. Производительность труда работников. Для того, чтобы предприятие достаточно успешно развивалось, производительность труда должна неуклонно расти (интенсивный путь развития предприятия). Росту производительности труда способствуют внедрение новых технологий орудий и предмета труда, повышение мотивации труда. Влияние данного фактора на предприятие достаточно высоко, так как эффективность его работы напрямую зависит от человеческого фактора. Конкуренция существенно влияет на эффективность деятельности ООО «Север». С одной стороны, этот фактор не дает предприятию «расслабиться», то есть двигает его вперед, а, с другой стороны, когда конкуренция становится очень сильной, это тормозит развитие предприятия и может вообще привести его к банкротству. К прочим факторам, влияющим на эффективность деятельности ООО «Север» являются: законодательные и иные нормативные акты, регулирующие деятельность хозяйствующего субъекта, политическая ситуация в стране. Изменение правовой базы деятельности предприятий оптовой торговли также влечет за собой значительные изменения в эффективности работы предприятия. Изменение политики государства в части малого и среднего предпринимательства чревато необратимыми последствиями для предприятия. Составим СТЭП-таблицу (табл. 2.3). Таблица 2.3 – СТЭП-таблица ООО «Север»
СТЭП-анализ – это анализ факторов макроокружения, теперь необходимо рассмотреть факторы непосредственного окружения предприятия. Покупатели. Торговая фирма «Север» поставляет товары, как розничным торговым предприятиям, так и оптовым. География покупателей разнообразна. Торговая фирма поставляет свою продукцию как покупателям, расположенным в г. Красноярске, так и за его пределами: г. Зеленогорск, г. Железногорск, г. Сосновоборск, г. Ачинск, а также близлежащие поселки. Большая доля продукции торговой фирмы ООО «Север» реализуется в г. Красноярске розничным магазинам и частным предпринимателя – 76,3% в отчетном году и 75,2% в прошлом. На остальные города края и поселки приходится примерно одинаковый удельный вес продаж В г. Красноярске торговая фирма сотрудничает с такими торговыми предприятиями, как «Цум», Торговый центр «Красноярье», «Шанс-95», гостиницы «Красноярск», «Октябрьская», «Яхонт», а также множеством частных предпринимателей, реализующих продукцию в магазинах города. Поставщики. У оптовой фирмы «Север» имеются договоры как о прямых поставках с промышленных предприятий, так и договоры с различными фирмами коммерческих организаций. Договоры о прямых поставках заключены с такими организациями как: ОАО Концерн «Калина» (Екатеринбург), ЗАО «Новая заря» (Москва), ОАО «Свобода» (Москва), ООО ПКФ «Линда» (Троицк), ЗАО «Невская косметика» (Санкт-Петербург), ЗАО «Весна» (Самара). Стратегия выбора поставщика предполагает анализ альтернативных вариантов сотрудничества на базе выработки основных показателей деятельности поставщика. Для того, чтобы определить нужного поставщика определяют его возможности – это важный процесс их выбора. Такой процесс предусматривает следующие мероприятия: определяют потребность в продукции поставщиков; ищут наиболее надежных поставщиков; предварительно отбирают поставщиков, которые отвечают данным; требованиям; формируют пакет требований к поставщикам и согласовывают с ними; заключают договор. ООО «Север» сотрудничает с указанными фирмами практически с самого ее образования, что обусловлено низкими ценами, гарантированными сроками поставки, качественной продукцией и т.д. Разногласия между ними наблюдаются, а все недоразумения касательно поставок товаров по объему, ассортименту и качеству решаются на месте в устном порядке на основании сопроводительных документов без обращения с исковым заявлением в суд. Установленные договорами условия сотрудничества регламентируются достаточно жестко, но сбоев в поставке, транспортировке и приемке товаров не было. Договоры поставки между ООО «Север» и указанными фирмами – типовые. Конкуренты. Основными конкурентами ООО «Север» являются предприятия оптовой торговли, также реализующих парфюмерию и бытовую химию. Следующим этапом анализа внешней и внутренней среды является проведение SWOT-анализа. Для того, чтобы определить сильные и слабые стороны предприятия, был проведен опрос шести экспертов: директор ООО «Север», главный бухгалтер, заместитель директора, начальник склада, заместитель директора по работе с клиентами, работник демонстрационного зала. Экспертам было предложено оценить по 5-балльной шкале сильные и слабые стороны предприятия, а также угрозы и возможности. На основании проведенных опросов составляется SWOT-матрица, в которой формируются стратегии развития предприятия в зависимости от полученных сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей (рис. 2.3). Проведенный SWOT-анализ позволил выделить ряд стратегий развития предприятия. Нам необходимо выбрать те из них, которые более всего приблизят предприятие к выполнению целей, которые перед ним стоят. Выбор стратегии проводится при помощи таблицы 2.4. Таблица 2.4 – Выбор оптимальных стратегий развития ООО «Север»
Рисунок 2.3 – SWOT-матрица ООО «Север» Таким образом, оптимальными стратегиями развития предприятия являются: стратегия повышения конкурентоспособности; стратегия увеличения рынка за счет ассортимента и низких цен. Стратегию развития ООО «Север» можно назвать стратегией интенсивного роста. 2.3. Анализ системы управления организацией ООО «Север» Для проведения анализа системы управления оптовым предприятием ООО «Север», необходимо рассчитать комплексный показатели эффективности управления (табл. 2.5). Баллы определяются экспертным путем. Таблица 2.5 – Расчет показателей эффективности управления ООО «Север»
Окончание табл. 2.5
Показатель эффективности значительно ниже нормального значения показателя, поэтому можно говорить о низкой эффективности системы управления ООО «Север». В таблицу 2.6 внесем достоинства и недостатки системы управления ООО «Север». Таблица 2.6 – Достоинства и недостатки системы управления ООО «Север»
Таким образом, основными достоинствами системы управления является то, что в экономическом плане показатели работы растут. Это, несомненно, заслуга руководства. Также в заслугу можно поставить то, ООО «Север» имеет высокую конкурентоспособность, а, следовательно, и большой запас прочности. Проведя анализ системы управления ООО «Север», можно сделать следующие выводы: Сумма товарооборота в действующих ценах в отчетном периоде увеличилась по сравнению с прошлым на 18,2%. СТЭП-анализ выявил факторы, внешней среды, оказывающие влияние на предприятии: уровень жизни населения, благосостояние работников предприятия, возрастной состав коллектива, достижения науки и техники в области парфюмерии и бытовой химии, качество и технические характеристики складского оборудования, погрузо-разгрузочных и подъемных механизмов, программное обеспечение деятельности склада и учета процессов товародвижения, стабильность экономики страны, налоговое законодательство, реальный доход населения, производительность труда работников предприятия, законодательные и иные нормативные акты, регулирующие деятельность хозяйствующего субъекта, политическая ситуация в стране. Проведенный SWOT-анализ выявил оптимальные стратегии развития предприятия: стратегия повышения конкурентоспособности, стратегия увеличения рынка за счет ассортимента и низких цен. Стратегию развития ООО «Север» можно назвать стратегией интенсивного роста. Основными достоинствами системы управления предприятия является то, что показатели работы предприятия растут. Это, несомненно, заслуга руководства. Также в заслугу можно поставить то, предприятие имеет высокую конкурентоспособность, а, следовательно, и большой запас прочности. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||