Курсовая работа на тему: Условия реализации стратегии: структура и система управления на предприятии. Курсовая работа. Условия реализации стратегии структура и система управления на предприятии
 Скачать 1.14 Mb.
|
|
3. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ООО «СЕВЕР» 3.1. Ресурсный потенциал реализации стратегии ООО «Север» Во втором разделе в результате проведения SWOT-анализа была определена оптимальная стратегия развития предприятия – стратегия повышения конкурентоспособности. При этом учитывались сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы внешней среды. Для выполнения поставленной цели ООО «Север» решает ряд специфических задач непосредственно относящихся к реализации стратегии (рис. 3.1). Повышение конкурентоспособности ООО «Север»    Повышение мотивации работников предприятия Расширение ассортимента реализуемой продукции Повышение степени удовлетворенности покупателей    Определение предпочтений покупателей, неудовлетворенного спроса, занятие ниши Поиск новых надежных поставщиков для повышения надежности обслуживания предприятий розничной торговли Исследование рынка потребителей и выявление неудовлетворенных потребностей Повышение качества обслуживания покупателей, так как конкуренция в оптовой торговле парфюмерией и косметикой велика Отслеживание появления новинок и новых разработок в области парфюмерии и косметики Внедрение более совершенной системы оплаты труда для материальной заинтересованности работников предприятии в конечном результате работы Создание системы повышения квалификации персонала Ужесточение контроля за соблюдением норм трудового права Рисунок 3.1 – Дерево целей реализации стратегии развития ООО «Север» 1. Повышение степени удовлетворенности покупателей: исследование рынка потребителей и выявление неудовлетворенных потребностей; повышение качества обслуживания покупателей, так как конкуренция в оптовой торговле парфюмерией и косметикой велика; отслеживание появления новинок и новых разработок в области парфюмерии и косметики. 2. Расширение ассортимента реализуемой продукции определение предпочтений покупателей, неудовлетворенного спроса, занятие ниши; поиск новых надежных поставщиков для повышения надежности обслуживания предприятий торговли. 3. Повышение мотивации работников предприятия внедрение более совершенной системы оплаты труда для материальной заинтересованности работников предприятия в конечном результате работы; создание системы повышения квалификации персонала; ужесточение контроля за соблюдением норм трудового права. Стратегию развития ООО «Север» можно понимать только как комплекс всех вышеперечисленных мероприятий. Только будучи реализованными вместе, последовательно и целенаправленно, они дадут социально-экономический эффект. Для эффективной реализации стратегии в ООО «Север» выполняются следующие мероприятия: повышение степени удовлетворенности покупателей; расширение ассортимента реализуемой продукции; повышение мотивации работников. Повышение степени удовлетворенности покупателей. Данное направление стратегического развития реализуется с помощью маркетинговых исследований. Этот целенаправленный процесс направлен на решение стоящей перед фирмой маркетинговой проблемы (комплекса проблем), постановки задач, получения маркетинговой информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах. Данное направление реализуется с помощью услуг фирмы ООО «Спрос», которая изучает степень удовлетворенности потребителей, представляет результат и получает оплату за услугу. Повышение качества обслуживания покупателей. Данное мероприятие заключается в следующем: повышение точности и своевременности выполнения заказов розничных предприятия на реализуемые товары; обеспечение надлежащего документального оформления операций. Отслеживание появления новинок в области парфюмерии и косметики. Ассортимент товаров группы парфюмерии и косметики очень широк и разнообразен. Он постоянно обновляется и изменяется. Технологии разработки новых средств очень развиты, поэтому руководству предприятия необходимо отслеживать изменения, происходящие на рынке. Для повышения осведомленности на предприятии применяется: подписка на специализированные периодические издания, посвященные новинкам в области парфюмерии и косметики; доступ в Интернет специалистов, формирующих ассортимент предприятия. К движущим силам реализации стратегии относятся: повышение осведомленности о потребностях розничных предприятий в реализуемых товарах: повышение доверия розничных торговцев к предприятию; объективно обоснованное расширение ассортимента товаров; повышение оборачиваемости запасов. К сдерживающим силам относятся: повышение издержек на проведение мероприятий; обострение конкурентной борьбы. Таким образом, реализация данного мероприятия целесообразно. В ООО «Север» формируется список потенциальных поставщиков, который постоянно обновляется и дополняется. Составленный перечень поставщиков анализируется на основании специальных критериев. Зачастую ограничиваются ценой и качеством поставляемой продукции, а также надежностью поставок. К другим критериям, принимаемым во внимание при выборе поставщика, относят следующие: удаленность поставщика от потребителя; сроки выполнения заказов; организация управления качеством у поставщика; финансовое положение поставщика, его кредитоспособность и др. К движущим силам расширения ассортимента относится: повышение конкурентоспособности предприятия; рост товарооборота; повышение удовлетворенности спроса; упрочнение позиций на рынке. К сдерживающим силам относится: увеличение издержек на проведение мероприятий; повышение риска недопоставок. Также реализуется направление по совершенствованию системы оплаты труда для материальной заинтересованности работников предприятия в конечном результате работы. Данное мероприятие включает в себя разработку системы участия работников в прибыли предприятия начисления премии согласно вкладу в общее дело каждого работника. Для повышения эффективности труда персонала проводиться обучение персонала. Планирование управления обучением персонала позволяет использовать собственные производственные ресурсы работающих без поиска новых высококвалифицированных работников на внешнем рынке труда. Квалификация и переквалификация являются систематическим процессом изменения поведения сотрудников через передачу им новых данных, знаний, умений, способностей и опыта, чтобы их деятельность лучше отвечала нуждам организации и способствовало бы ее успешному развитию. Для того чтобы повысить мотивацию работников, руководство следит за соблюдение данных норм трудового права, что повышает уверенность работника в завтрашнем дне, заинтересованность в сохранении рабочего места, повысит производительность труда. К движущим силам относятся: повышение производительности труда; рост товарооборота; повышение лояльности работников. К сдерживающим силам относятся: повышение издержек на проведение мероприятия; уменьшение фонда рабочего времени. В целом проведение мероприятия целесообразно. Таким образом, рассмотрели три комплекса мероприятий для реализации стратегии, которые повышают эффективность системы управления на разных подсистемах. 3.2. Контроль за выполнением стратегии ООО «Север» В таблице 3.1 представлена оперограмма процедуры исполнения комплекса мероприятий для реализации стратегии роста ООО «Север». Таким образом, директор дает распоряжения соответствующим службам на проведение мероприятий. Из таблицы 3.1 видно движение информации и процесс формирования эффекта. Директор дает распоряжение: главному бухгалтеру, заместителю, наемному маркетологу. Заместитель директора дает распоряжения начальнику склада относительно проводимой работой с поставщиками, о тот, в свою очередь, своему заместителю по работе с клиентами. Все полученные результаты в итоге поступают заместителю директора, который определяет эффективность внедрения данного комплекса мероприятий. Для того чтобы оценить социально-экономическую эффективность реализуемых мероприятий, проведем сравнение комплексного показателя эффективности системы управления ООО «Север» до и после проведения мероприятий (табл. 3.2). Таблица 3.1 – Оперограмма процедуры контроля за выполнением стратегии развития ООО «Север»
Таким образом, увеличение комплексного показателя составит 2,6 балла. Экономическим эффектом от проведения мероприятий: повышение мотивации приведет к росту производительности труда, что в свою очередь приведет к росту прибыли предприятия; принятие оперативных решений в области маркетинга позволит предприятию увеличить долю рынка, это приведет к росту товарооборота предприятия, что в свою очередь, увеличит прибыль; повышение уровня профессиональной пригодности персонала, их соответствия занимаемым должностям; повышение эффективности использования технических средств. Таблица 3.2 – Расчет комплексного показателя эффективности системы управления ООО «Север»
Социальными эффектами от реализации мероприятии сратегий стало: принятие решений на основе конкретной информации снизит конфликтность; повышение удовлетворенности выполняемой работы; повышение сознания собственной значимости работников предприятия. На основании вышеизложенного можно сказать, что проведение комплекса мероприятий эффективно. Также для реализации мероприятий и их контроля разработан график проведения мероприятий, который приведен в таблице 3.3. Таким образом, реализуемая процедура внедрения мероприятий и календарный график позволяют обеспечить надежный контроль за выполнением стратегии развития ООО «Север». Таблица 3.3 – Календарный график реализации мероприятий стратегии роста
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
