Документ Microsoft Word. Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга Варианты ответа

• Название: Важный фактор успеха (или провала) реинжиниринга Варианты ответа
• Дата: 21.06.2022
• Размер: 153.51 Kb.
• Имя файла: Документ Microsoft Word.docx
• Тип: Документы; #607390
• страница: 5 из 6

20. Какие переменные национальной культуры Японии были перенесены У. Оучи в компанию типа «Z» (американской деловой организации):

+а) качественное и медленное продвижение по службе;

б) ясный и формальный механизм контроля;

в) индивидуальное принятие решений;

г) узкоспециализированная карьера;

д) индивидуальная ответственность?
21. Что из перечисленного ниже не относится к задачам выделения бизнес-единиц при реструктуризации предприятия:

а) повысить мотивацию управляющих и персонала подразделений по увеличению выручки и снижению затрат;

б) усилить ответственность подразделений за их финансово-экономическое состояние;

+в) исключить дублирование функций в аппарате управления;

г) перенести рыночные условия хозяйствования на уровень подразделений, приблизить их к потребителям?
22. Какие из указанных ниже утверждений не характеризуют децентрализацию управления предприятием при создании бизнес-единиц:

а) делегирование полномочий и ответственности производственным подразделениям – центрам финансовой ответственности;

б) закрепление за подразделениями части получаемого ими дохода;

+в) доведение до подразделений плана по объему и номенклатуре выпускаемой продукции;

г) главенство миссии предприятия над целями отдельных подразделений?
23. Какие из перечисленных ниже утверждений не характеризуют комплекс, основанный на корпоративном центре и бизнес-единицах:

а) высокий уровень децентрализации;

б) применение особых носителей управленческой информации – бюджетов;

в) присутствие в структуре организации бизнес-единиц;

+г) в приведенных выше пунктах нет правильного ответа?
24. Что из указанного ниже не относится к отличительным признакам организационной культуры:

а) организация питания;

б) ценности и нормы;

в) развитие работников;

г) коммуникационная система;

+д) миссия организации
25. Р EST-анализ проводится в целях:

а) изучения тенденций в политике;

б) прогнозирования изменений в экономике;

в) анализа рынка сбыта продукции;

+г) изучения влияния факторов косвенного воздействия на организацию.
26. Что из указанного ниже не является одним из методов разработки корпоративной стратегии организации:

а) на основе ключевой стратегии;

б) построение корпоративной стратегии как системы стратегий отдельных бизнесов;

в) ресурсный подход;

г) на основе разработки функциональных стратегий;

+д) на основе долгосрочных целей организации?
27. Что из перечисленного ниже не относится к одному из этапов разработки корпоративной стратегии организации на основе продуктово-маркетинговой стратегии:

а) разработка производственной, финансовой и других стратегий;

+б) разработка стратегий отдельных бизнесов;

в) разработка продуктово-маркетинговой стратегии;

г) системное сведение отдельных специализированных стратегий в корпоративную стратегию организации?
28. Какое из указанных ниже положений не является необходимым при реализации стратегии организации:

а) стратегический контроль;

б) приведение организационной структуры и стиля управления в соответствие с разработанной стратегией;

+в) разработка новой организационной культуры;

г) доведение идей новой стратегии до сотрудников и усиление их мотивации?
29. Что из перечисленного ниже характеризует сущность эффективности управления:

а) достижение запланированного результата;

б) способность эффективно управлять;

+в) достижение максимального эффекта при минимальных затратах;

г) быстрое и точное выполнение распоряжений руководителя?
30. Что из указанного ниже не относится к способам управления организационной культурой организации:

а) система наград и привилегий;

б) моделирование ролей и обучение;

в) усиление внимания со стороны менеджеров отдельным ценностям и нормам;

г) ритуалы и традиции;

+д) система организационного обеспечения управления?
31. Организационно-управленческий анализ – это:

а) диагностика предприятия;

+б) исследовательская деятельность по изучению целей организации и стратегии их достижения;

в) анализ структуры управления организацией;

г) совокупность работ по изучению взаимосвязей между подразделениями организации;

д) анализ управления бизнес-процессами.
32. Какой из возможных вариантов изменений в структуре организации необходимо провести при решении руководства освоить новую продукцию:

+а) создать новую проектную группу;

б) создать подразделение для освоения новой технологии;

в) расширить службу маркетинга и сбыта;

г) создать новое отделение?
33. Финансово-промышленная группа – это:

+а) совокупность юридических лиц, действующих как основные и дочерние общества, полностью или частично объединившие свои материальные и нематериальные активы;

б) система коммерческих организаций, которая включает в себя управляющую компанию, владеющую контрольными пакетами акций дочерних компаний, и дочерние компании;

в) хозяйственное общество, действия которого определяются другим (основным) хозяйственным обществом;

г) компания, состоящая из корпоративного, стратегического центра и подразделений, которым делегирована вся полнота хозяйственной самостоятельности, финансовой ответственности и риска работы на рынке.
34. Что из перечисленного ниже не относится к наиболее важным вопросам при изучении действующей структуры управления:

а) функции управления и их выполнение;

б) штатное расписание;

в) число уровней управления;

г) должностные инструкции;

+д) качественный состав работников организации?

1. 
   
   Типовые тесты для проведения промежуточной аттестации по дисциплине
   

Вариант 1


1. Какая организационная структура используется для управления бизнес-процессами?

а) линейно-функциональная;

б) матричная;

в) дивизиональная.


2. Межорганизационное взаимодействие в системе «Клиент - Исполнитель» осуществляется с помощью:

а) EDI-технологии;

б) открытой спецификации CORBA;

в) международного стандарта STEP.


3. На какой стадии реинжиниринга строятся принципиальные схемы бизнес-процессов, позволяющие понять сущность бизнес-процесса в целом и выявить направления реорганизации бизнес-процессов.

а) прямого инжиниринга;

б) разработки проекта реинжиниринга бизнес-процессов;

в) обратного инжиниринга.


4. Организационная структура проекта реинжиниринга бизнес-процессов включает в себя следующие элементы:

а) регламентирующий комитет;

б) аппарат управления;

в) методологический центр;

г) сервисный центр.


5. Программный продукт SPSS позволяет:

а) осуществлять объектно-ориентированное моделирование;

б) определять иерархию целей и задач;

в) анализировать статистические показатели рынка.


6. Стоимостной анализ функций осуществляется с использованием:

а) CASE-технологий;

б) диаграммы рабочих потоков OracleDesigner 2000;

в) ППП ProjectExpert.


7. Интерактивные функции (on-line) – это:

а) выполняемые ЭВМ без участия человека например, составление стандартных отчетов, проведение расчетов;

б) выполняемые ЭВМ и человеком в диалоге, например, реализация нестандартных запросов, настройка на особенности ситуации;

в) выполняемые человеком на основе рекомендаций (команд), подготавливаемых ЭВМ.

8. Построение схемы технологического процесса в виде последовательности операций, на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы: материальные и информационные объекты, используемые ресурсы, организационные единицы, представляет собой сущность:

а) объектно-ориентиованного подхода;

б) системного подхода;

в) функционального подхода.

На рисунке справа представлена декомпозиция функции вида: а) А0; б) А1; в) А2; г) А3.

1. 
   
   К функциональным возможностям ППП Design/IDEF относятся:
   

а) импорт данных бухгалтерского учета для вычисления стоимости процессов;

б) разработка функциональной модели с указанием исполнителей операций и используемых информационных технологий и управляющих воздействий;

в) автоматический расчет стоимости выполнения процесса и создания стоимостных объектов;

г) возможность экспорта функциональной модели в пакеты программ динамического имитационного моделирования, поддерживающие сети Петри.

На рисунке справа представлена модель: а) стоимостного анализа ресурсов; б) стоимостного анализа функций; в) стоимостного анализа бизнес-процессов.

1. 
   
   П-модельобъектно-ориентированной методологии:
   

а) выявляет основные бизнес-процессы, как последовательности действий или транзакции, которые должны выполняться целиком, когда выполнение обособленного подмножества действий не имеет значения без выполнения всей последовательности;

б) рассматривает внутреннюю структуру предметной области, иерархию классов объектов, статические и динамические связи объектов без раскрытия особенностей их использования в бизнес-процессах;


в) раскрывает механизм реализации динамических связей объектов в системе бизнес-процессов.

На рисунке справа представлен пример: а) П-модели; б) О-модели; в) В-модели.

1. 
   
   
2. 
   
   14. OSD (Object Structure Diagram) — диаграмма
   

а) последовательности транзакций, соответствующая П-модели бизнес-процессов;

б) структуры объектов, которая соответствует О-модели бизнес-процессов;

в) взаимодействия объектов, которая соответствует В-модели бизнес-процессов.

На рисунке справа представлен пример: а) модели бизнес-процесса с развлетвлениями;
б) многопродуктовой модели бизнес-процессов; в) модели бизнес-процесса с кооперативными связями.

Вариант2

1. Дайте полное и правильное определение реинжиниринга бизнес-процессов. Это:

а) реструктуризация организации;

б) фундаментальное переосмысление бизнес-процессов с целью достижения существенных изменений в показателях результативности;

в) проектирование и перепроектирование бизнес-процессов с целью их фундаментального переосмысления;

г) фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов с целью достижения существенных изменений в показателях результативности деятельности организации.


2. Что понимается под бизнес-процессом в реинжиниринге? Это:

а) задачи и отдельные операции, выполняемые для клиента;

б) совокупность различных видов деятельности (работ операций, функций), в рамках которой «на входе» используется один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт представляющий ценность для потребителя;

в) совокупность различных операций, имеющих «вход» и «выход»;

г) совокупность различных работ, имеющих на выходе создаваемый продукт.


3. Назовите ключевые термины в определении реинжиниринга бизнес-процессов М.Хаммера:

а) переосмысление и проектирование бизнес-процессов;

б) проектирование и существенный пересмотр бизнес процессов;

в) фундаментальный пересмотр;

г) фундаментальный, радикальный, существенный, бизнес-процесс.


4. Дайте полный перечень изменений в бизнес-процесе после реинжиниринга:

а) несколько работ объединяются в одну, решение принимают менеджеры, процесс выстраивается по правилам, сокращается объем проверок;

б) решения принимают исполнители процесса, минимизируется процесс согласований, процесс разбит на отдельные операции, выполняется процесс в одном варианте;

в) процесс выстраивается на принципе интеграции, решения принимают исполнители процесса, процесс имеет множество вариантов, этапы процесса выполняются в естественном порядке, сокращается объем проверок, контроля, согласований, работа выполняется там, где это эффективнее;

г) несколько работ объединяются в одну, решения принимают менеджеры, процесс разрабатывается в нескольких версиях, сокращается объем проверок, контроля, согласований.


5. Перечисленные признаки характерны для: а) реинжиниринга, б) инжиниринга:

1) уровень изменений:       а) радикальный;  б) наращиваемый;

2) частота изменений:        а) единовременно; б) непрерывно/единовременно;

3) направление изменений: а) снизу-вверх;   б) сверху-вниз;

4) требуемое время:   а) короткое; б) длительное;

5) масштаб изменений:       а) узкий, на уровне функций; б) широкий, межфункциональный.


6. Изменения в организационных элементах в результате реинжиниринга:


а) изменяются структурные единицы, операции выполняются в естественном порядке, решения принимают исполнители и менеджеры;

б) переход от функциональных подразделений к процессным командам, исполнители работ процесса наделяются полномочиями принятия решений, изменения в критериях найма на работу;

в) работники «новых» организаций должны иметь общее образование, компенсацию за работу по результатам, критерий продвижения по службе – способности работника, целевая ориентация работника – удовлетворение клиента.


7. Объектом реинжиниринга является:

а) отдел;

б) цех;

в) бизнес-процесс;