Инновации. Виды инновационных стратегий и их взаимосвязь
 Скачать 64.74 Kb.
|
|
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 В первой главе настоящего исследования приводится разбор теоретических понятий, касающихся реализации инновационных стратегий бизнесом. Инновационная стратегия представляет собой набор мероприятий, позволяющих, в конечном итоге, качественно улучшить то или иное направление деятельности предприятия. Инновационные стратегии могут касаться непосредственно продуктов или услуг, которые производятся предприятием, технологий производства, алгоритмов управления капиталом, материальными, нематериальными, кадровыми и другими наличными ресурсами. Реализация стратегии может проходит по следующим направлениям: - сверху вниз – в виде приказа по подразделениям; - снизу вверх – в виде сбора предложения от подразделений; - при помощи консультации от специально нанятой для этих целей организации. При этом направления не исключают друг друга и могут осуществляться параллельно в любых комбинациях между собой. В качестве инновационных стратегий по внедрению новых продуктов на рынок выбирают направления действий, которые зависят от качества этого продукта, рыночной среды, мощности, наличной у предприятия и других специфичных окружающих факторов, вроде политической, эпидемиологической, социальной обстановки и т.д. В зависимости от сочетания всех этих факторов компания может руководствоваться стратегией технологического прорыва, когда на рынок выводится полностью новый продукт, стратегией следования за лидером, стратегией имитации, зависимости или нишевой стратегии, каждая из них предъявляет разные требования и уместна в разных экономических и рыночных обстоятельствах. Выбор инновационной стратегии является важнейшим элементом обеспечения эффективности вложений ресурсов компании. Инновационная стратегия реализуется при помощи комплекса инновационных процессов. Инновационные процессы представляют собой конкретные меры по изменению устоявшегося цикла работы предприятия по производству того или иного товара, или услуги. Успешная реализация инновационных процессов приводит к более эффективной работе предприятия. 2. РЕАЛИЗАЦИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ФАРМАКОР» 2.1.Характеристика ЗАО «Фармакор» ЗАО «Фармакор» представляет собой одну из самых крупных компаний в России, которая включает и розничную сеть и производство «Фармакор Продакшн». Компания основана в 1991 году с целью обеспечить население России качественными лекарствами и товарами сопутствующей группы. Аптеки, входящие в торговую сеть «Фармакор» работают в традиционном формате закрытой товарной выкладке. Ассортимент одной аптеки в среднем составляет 6-7 тысяч позиций. Кроме лекарств, компания продает биологически-активные добавки, гомеопатические средства, изделия медицинского назначения, лечебную косметику и диагностические средства. В качестве своей миссии компания обозначает сохранение и укрепление здоровья клиентов, а также улучшение их качества жизни благодаря высококачественным лекарственным препаратам и средствам поддержания здоровья. Целью компании является занятие ведущих позиций среди производителей лекарственных препаратов и продуктов питания, которые направлены на поддержание здоровья и долголетия.14 Компания «Фармакор» является стабильно работающим предприятием .которое имеет хороший товарооборот. Рентабельность одной аптеки в среднем составляет около 55 процентов, что позволяет обеспечивать зарплату сотрудников выше средней по отрасли и иметь средства на инвестиционное развитие. Существенное влияние на деятельность предприятия оказывает конкуренция со стороны других аптечных сетей, а также дефицит кадров и сложная система лицензирования и отпуска лекарственных препаратов. Средняя наценка практически на весь ассортимент в аптеках компании "Фармакор" составляет 20-25%. Наименьшую наценку компания делает на дорогостоящие препараты. На биодобавки, которые закупаются непосредственно у производителей, позволяет себе делать наценку побольше. Но на те биодобавки, которые поставляют дистрибьюторы, наценка не превышает 22-23%. По соглашению с поставщиками лечебной косметики, на этот вид товара торговая наценка тоже не должна быть больше 20%. Основная статья расходов аптеки - это зарплата сотрудникам и налоги, которыми облагается фонд оплаты труда. В среднем расходы на зарплату вместе с налогами составляют 60%, около 20% - затраты на коммунальные услуги. Остальные расходные статьи - намного меньше. Они включают в себя оплату банковских услуг, противопожарной системы и т.д. Оценим конкурентоспособность компании на рынке при помощи матрицы Портера. Оценим конкурентоспособность предприятия методом матрицы Майкла Портера. Основные параметры для оценки приведены в таблицах 1-4. Таблица 1 Оценка ценовой конкуренции
Таблица 2 Рыночная власть покупателей
Таблица 3 Стабильность поставщиков
Таблица 4 Угроза выхода на рынок новых игроков
Таблица 5 Итоговая матрица М.Портера
Таким образом, мы видим, что положение компании на рынке относительно стабильно, а потому она может посвятить часть своих ресурсов на развитие инновационных процессов. 2.2. Реализация инновационных процессов в ЗАО«Фармакор» В своей инновационной деятельности компания «Фармакор» опирается на следующие принципы: - ориентация на разработку и производство инновационных, т.е патентоспособных препаратов, а также на экспорт любых лекарственных средств, которые просты в воспроизведении, т.е. безрецептурны. - ориентация на формирование новых площадок производства, благодаря которым компания привлекает инвестиции, которые в свою очередь направляются на новые виды оборудования, увеличивающие скорость выпуска лекарственных препаратов и снижающих их себестоимость; - Компании «Фармакор» принадлежит уникальная на российском рынке лекарственных средств инновация – люди, нуждающиеся в постоянном получении лекарств специального назначения, выдаваемых по рецептам врача, могут заказать эти лекарства непосредственно у производителя и получать их доставкой на дом без торговой наценки. Инновационные стратегии, направленные на увеличение выпускаемого ассортимента, работают по следующим принципам: - предприятие не ориентировано на жесткую специализацию на той или иной группе лекарственных препаратов, оно инвестирует крупные суммы (рекордная в 2014 году – 250 тысяч долларов) в закупку и адаптацию дорогого универсального оборудования, позволяющего иметь широкую вариативность в производственных линиях, в зависимости от колебаний потребительского спроса и иных факторов. Благодаря этому суммарный годовой оборот «Фармакор» может достигать 20 тысяч наименований товаров. В направлении инновационных стратегий по укреплению бренда организации ЗАО «Фармакор» формирует в крупных городах присутствия компании сеть социальных аптек, в которых люди с низким социальным статусом могут получить лекарства с серьезными скидками. Под программу субсидированного сбыта попадают более 500 различных препаратов, что позволяет организации легче строить отношения с органами государственной власти и претендовать на получение средств муниципальной и государственной поддержки. В качестве инноваций по распространению и масштабированию сеть аптек «Фармакор» работает над льготными условиями предоставления франшизы, особенно для бизнеса, работающего в Сибирском и Дальне-восточном Федеральном округах. Для своих франшиз «Фармакор» предоставляет единое товарно-финансовое пространство с унифицированным подходом ко всем торговым процессам. Кроме того, на всех этапах работы франшизам оказывается юридическая, делопроизводительская, консультационная и информационная поддержка. Кадровые инновации «Фармакор» направлены на борьбу с дефицитом квалифицированных специалистов. Для этого организацией разработан собственный учебный центр в Санкт-Петербурге, где специалисты компании проходят повышение квалификации, сразу ориентируясь на основные принципы компании. Учебный центр активно работает со средними специальными учебными заведениями медицинской направленности для формирования у компании лояльного коллектива. 15 По состоянию на 2021 год, через учебный центр ЗАО «Фармакор» ежегодно проходит свыше 2300 специалистов различного профиля, в том числе и для тех, кто хорошо себя показал в процессе работы в аптеках других регионов, для таких специалистов компания бесплатно организует проезд и проживание до Санкт-Петербурга. Разберем практические принципы реализации инновационных процессов на примере прошедшего недавно в компании ЗАО «Фармакор» обновления стратегии функционирования учебного центра. В октябре 2021 года была обнаружена проблема в работе учебного центра. При помощи сбора обратной связи от сотрудников предприятия, проходивших обучение в Санкт-Петербурге. Было установлено, что лекторы, а также учебные материалы ориентированы на столичные, или крупные города, и не учитывают специфику малых населенных пунктов. На основании этой проблемы была сформулирована цель инновации – повысить практическую эффективность обучения персонала ЗАО «Фармакор» за счет адаптации тренинговой программы под специфику малых городов. После того, как задача была поставлена, департамент развития персонала получил задачу провести анализ существующих курсов повышения квалификации специалистов компании и обнаружил, что действительно, тренинговая система универсальна для представителей всех типов городов, которые обслуживает компания, а потому нуждается в актуализации. После того, как это было установлен, департамент развития персонала подготовил служебное письмо на руководителя корпорации для сбора совещания по вопросу об изменении тренинговой программы на более совершенную. Совещание с участием представителей заинтересованных подразделений, в первую очередь финансового блока, и блока отвечающего за региональное развитие, прошло успешно и утвердило эту инициативу, признав ее внедрение целесообразным. Затем был проведен детальный анализ существующих отечественных практик систем обучения персонала на базе которых был составлен детальный план изменения программы обучения. Проект этого плана был оформлен служебным письмом и согласован со всеми ключевыми руководителями на предприятии. Ключевые положения проекта инновационного процесса, оказавшие непосредственное влияние на работу учебного центра ЗАО «Фармакор»: - Представители подразделений в крупных и малых городах занимаются отдельно друг от друга; - Представители малых городов делятся при обучении на дивизионы по региональному принципу. Учебные программы под каждый дивизион пишутся отдельно; - Лекторы обязательно посещают лично каждый из дивизионов, у представителей которых они ведут занятия для того, чтобы понять региональную специфику конкретного дивизиона; - Опрос об ожиданиях от тренинга проводится за месяц до их начала и полученные результаты учитываются при определении окончательного плана каждого конкретного тренинга. В настоящий момент данная инновация уже прошла свое внедрение и с начала 2022 года тренинговый центр работает по этому инновационному принципу16. Устаревшим инновационный процесс будет считаться в двух случаях: если от специалистов будут снова поступать жалобы от людей о том, что ин не устраивает качество предоставляемых образовательных услуг, или если качество услуг не будет конвертироваться в конкретные достижения непосредственно на производственном поприще. Таким образом, можно сделать вывод, что на предприятии ЗАО «Фармакор» инновационные процесс проходят эффективно и в соответствии с классическими теоретическим моделями. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||