Выпускная квалификационная работа 23. 03. 03 Эксплуатация транспортно технологических машин и комплексов
 Скачать 2.62 Mb.
|
|
Владелец (собственник СТО) 13 Директор обеспечивает производство работой подразделений комплекса и обеспечивает их качественное выполнение по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава клиентов предприятия, а также развитие технической базы и совершенствование технологии работы комплекса. Инженер осуществляет работы по составлению технических нормативов и инструкций, конструирования нестандартного оборудования и реконструкции производственных зон и оборудования. Инженер осуществляющий контроль за техническим состоянием подвижного состава и качеством работ, выполняемых на производственных комплексах предприятия. Инженер так же осуществляет руководство производственными рабочими и решает возникающие текущие проблемы, связанные с технологическим процессом ТО и Р. Мастер-приемщик осуществляет приемку, распределения и выдачу автомобилей. Приемка включает внешний осмотр автомобилей и запись о выявленных кузовных дефектов, разбитых стекл и д.р. Кроме этого проводиться опись находящихся в автомобиле имущества владельца. Распределение по постам проводится в соответствии с заявление клиентов и наличием свободных постов. Выдача автомобилей проводится согласно выполненным работам и описи имущества. Производственные рабочие выполняют непосредственно работы связанные с ТО и Р. При приемке транспортных средств на ТО и ТР, а также при их выдаче мастер СТО ИП Угдыжекова Т.В. должен руководствоваться «Техническими требованиями на сдачу и выпуск из ТО и ремонта легковых автомобилей, принадлежащих гражданам». В целях определения точного и объективного технического состояния автомобиля при приеме на ТО и в ремонт в соответствии с заявкой на производство работ на станции в присутствии заказчика проводятся контрольно-осмотровые работы для определения технического состояния агрегатов, узлов, деталей, по поводу ремонта которых обращается заказчик, и комплектности транспортного средства. При невозможности определения дефекта контрольным осмотром должно быть произведено диагностирование на специальном оборудовании или разборка агрегатов с согласия заказчика и за его счет. Если мастер-приемщик при принятии в обслуживание и в процессе диагностирования автомобиля выявит неисправности, угрожающие безопасности движения, то они подлежат устранению на СТО ИП Угдыжекова Т.В. по согласованию с владельцем автомобиля. Если же, в случае невозможности выполнения этих работ по техническим причинам или при отказе владельца, мастер должен сделать обязательную отметку в наряд- заказе: «Автомобиль неисправен, эксплуатации не подлежит». 14 После приемки транспортное средство направляют на соответствующий участок для выполнения заявленного объема работ. Прием заявки заказчика к исполнению станция оформляет заказом- нарядом, в котором указывает согласованные с заказчиком виды и объем работ, а также срок выполнения заказа. Заказ-наряд заполняется в четырех экземплярах, из них четвертый передается заказчику при сдаче им транспортного средства на ТО и ремонт для подтверждения принятия заказа к исполнению, оплаты за выполненные работы. При оформлении заказа-наряда станция одновременно составляет акт комплектности транспортного средства. Акт заполняется в двух экземплярах, из них второй прилагается к четвертому экземпляру заказа- наряда, выдаваемому заказчику. При выдаче транспортного средства из ТО и ремонта заказчик обязан проверить комплектность получаемого транспортного средства согласно акту. В целях сокращения потерь времени заказчиком на оформление таких услуг и работ, как подкачка шин, диагностические работы, срочный ремонт, мойка и др. (их перечень определяется вышестоящей организацией), их выполняют на основании заказа-квитанции, составляемой в двух экземплярах. Для ремонта транспортного средства на СТО ИП Угдыжекова Т.В. могут быть использованы представляемые заказчиком запасные части и материалы, отвечающие требованиям стандартов и технических условий. О представлении заказчиком запасных частей и материалов делается запись во всех экземплярах заказа-наряда или заказа-квитанции, после чего они передаются на производство. При приемке транспортного средства для ремонта или замены номерных агрегатов и кузова станция сличает их номера с соответствующими записями в техническом паспорте. При обнаружении признаков подделки документов, перебития номеров агрегатов или несоответствия их записям в техническом паспорте станция обязана немедленно сообщить об этом в территориальные органы внутренних дел или регистрационно-экзаменационные подразделения ГИБДД. В случае занятости рабочих постов, на которых должны выполняться работы согласно наряд-заказу, автомобиль поступает на автомобиле-места ожидания или хранения, а оттуда, по мере освобождения постов, направляется на тот или иной производственный участок. Перед выдачей владельцу автомобиль, прошедший ТО или ремонт, должен быть принят механиком СТО ИП Угдыжекова Т.В. На выполненные работы по ТО и ремонту установлены следующие сроки гарантии: ТО – 10 дней, ТР – 30 дней. СТО ИП Угдыжекова Т.В. безвозмездно устраняет дефекты (вызванные некачественным ремонтом), выявленные в течение гарантийных сроков, при соблюдении заказчиком требований по эксплуатации и уходу за автомобилем. 15 При выполнении мойки автомобиля удаляется с внешней поверхности кузова грязь, пыль и временный защитный слой, производится уборка салона, а при необходимости — чистка обивки сидений и потолка. При выполнении операций по техническому обслуживанию проверяется герметичность привода тормозов, сцепления, систем охлаждения двигателя, отопления, омывания стекол, целостность аккумуляторной батареи, уровень и плотность электролита в ней. Проверяется крепление и работа дверей, капота, крышки багажника, замков, стеклоподъемников, перемещение передних сидений, поворот и фиксация их спинок, работа приборов электрооборудования снаружи и внутри кузова, стеклоочистителя, а также крепление колес и давление воздуха в шинах, натяжение ремня вентилятора. Проверяется уровень масла в двигателе и агрегатах шасси, охлаждающей, омывающей и тормозной жидкостей, топлива в баке. При обнаружении неисправностей их устраняют вплоть до замены бракованных деталей, узлов, агрегатов. 16 Мастер-приемщик станции делает итоговое заполнение заказа-наряда, а в бухгалтерии СТО ИП Угдыжекова Т.В. производится окончательный подсчет стоимости выполненных работ, использованных запасных частей, материалов, и после полной оплаты выполненного заказа оформляется заказчику пропуск на выезд автомобиля, который затем сдается заказчиком при выезде со станции. Автомобиль перед выдачей покупателю проверяется на ходу, сверяются номерные знаки кузова, двигателя, шасси с данными в технической документации и справке-счете установленной формы. Гарантийный период эксплуатации автомобиля устанавливается по времени и пробегу и оговаривается заранее. Исчисление гарантийного срока начинается от даты выдачи отремонтированного автомобиля, указанной в справке-счете, сервисной книжке. Все работы, связанные с выполнением гарантийного ремонта автомобиля, производятся за счет СТО ИП Угдыжекова Т.В. Срок исполнения заказа – от 1 до 14 суток в зависимости от трудоемкости и вида гарантийного ремонта; исчисляется срок от времени приема автомобиля в ремонт. При выдаче из гарантийного ремонта характеристики автомобиля по выполненным работам должны соответствовать техническим условиям завода-изготовителя. Владельцы автомобилей имеют право предъявлять претензии письменно. Решения по рекламациям оформляются актом по установленной форме. Гарантийный срок продлевается на время нахождения автомобиля в гарантийном ремонте. При замене по гарантии двигателя, коробки передач, заднего моста или передней подвески гарантийный срок на эти агрегаты продлевается на 3 месяца или на 5 тыс. км пробега сверх установленного для данного автомобиля срока гарантии. Владелец теряет право на гарантийный ремонт до истечения гарантийного срока при поврежденной базовой детали агрегата или кузова в результате аварии, несвоевременного выполнения ТО в гарантийном периоде и других нарушений инструкции по эксплуатации, приложенной к автомобилю. В случае происшествий, причиной которых являются производственные или конструктивные дефекты, действие гарантийных обязательств сохраняется полностью. После окончания работ на СТО ИП Угдыжекова Т.В. по техническому обслуживанию, ремонту, после получения других видов услуг автомобиль поступает на пост выдачи. Под выдачей понимается комплекс контрольных и осмотровых работ, направленных на определение качества и объема выполненных работ. 17 На посту выдачи автомобиля мастер отвечает за качество всех работ независимо от того, на каком участке они выполнялись. Там же проверяются комплектность автомобиля, соответствие фактически выполненных работ заявленным, состояние узлов, агрегатов и систем, обеспечивающих безопасность движения автомобиля. Станция гарантирует соответствие технического состояния автомобиля после ТО и ремонта нормативному документу ТУ-200-РСФСР-3-00-2057-97 «Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей, принадлежащих гражданам. Прием и выпуск из ТО и ремонта» и «Положения о техническом обслуживании и ремонте легковых автомобилей, принадлежащих гражданам» при условии соблюдения заказчиком требований к эксплуатации автомобиля. «Требования к техническому состоянию элементов автомобиля при выполнении работ по заявкам населения на предприятиях автотехобслуживания» (РД 37.009.11-95) обусловливают количественные показатели качества выполненных работ. Требования к техническому состоянию элементов автомобиля могут быть предъявлены только в рамках заявленных заказчиком видов оказываемых услуг. При выполнении отдельных услуг технические требования распространяются на все виды сопутствующих работ. При выполнении работ по ремонту и техническому обслуживанию элементов и систем автомобиля, влияющих на безопасность движения, кроме настоящих требований, должны быть выполнены требования ГОСТ 25478— 97 «Автомобили грузовые и легковые, автобусы, автопоезда. Требования безопасности к техническому состоянию. Методы проверки». Обнаруженные во время технического обслуживания или ремонта неисправности устраняются по согласованию с заказчиком. При несогласии заказчика на устранение неисправностей, обнаруженных при выполнении сопутствующих (заявленным) работ, делается отметка в заказе-наряде, и качество заявленных работ не гарантируется. Техническое состояние элементов автомобиля на СТО ИП Угдыжекова Т.В. после технического обслуживания должно отвечать следующим требованиям: - автомобиль должен быть чистым и не иметь загрязнений, нанесенных в процессе технического обслуживания и ремонта; - соединения, подлежащие проверке и креплению, должны быть закреплены; - должны быть отрегулированы клапанные зазоры, свободный ход вилки выключения сцепления, натяжение ремня вентилятора, зазоры в шаровых шарнирах поворотных кулаков, механизм переключения передач, замки дверей, капота и багажника, отопительная установка, зазор между электродами свечей зажигания, рулевой механизм, направление световых пучков фар, стояночный тормоз, частота вращения холостого хода двигателя, карбюратор, зазоры в подшипниках ступиц передних и задних колес, зазоры между контактами прерывателя, момент зажигания, давление в шинах; 18 1.4 Нормативная документация В своей деятельности персонал СТО ИП Угдыжекова Т.В. руководствуется следующими основными действующими документами: Трудовым кодексом Российской Федерации; действующими правилами внутреннего трудового распорядка; Правилами технической эксплуатации подвижного состава автомобильного транспорта; Правилами дорожного движения; Положением о техническом обслуживании и ремонте автотранспорта; должностными и производственными инструкциями; правилами технической безопасности на автообслуживающем предприятии; типовой инструкцией по содержанию и применению первичных средств пожаротушения на станциях технического обслуживания автомобилей; правилами организации работы с персоналом на предприятии и в учреждениях повышенной опасности; правилами технической эксплуатации автомобилей. - уровень электролита в аккумуляторной батарее должен соответствовать норме, дренажные отверстия пробок должны быть чистыми, клеммы — смазанными; фильтры карбюратора и топливного насоса должны быть чистыми. Детали карбюратора и системы вентиляции картера не должны иметь смолистых отложений, отстой из бензобака должен быть слит. Свечи зажигания должны быть очищены от нагара; - должны быть смазаны: шарниры рычагов передней подвески и карданные шарниры; шаровые шарниры поворотных кулаков, трос стояночного тормоза, замки и приводы дверей, капота и крышки багажника; детали привода и подшипники стартера; - агрегаты, узлы и системы автомобиля должны быть заправлены маслами и тормозной жидкостью в соответствии с инструкцией по эксплуатации. Элементы автомобиля, подвергавшиеся ремонту на СТО, должны соответствовать техническим требованиям на каждый узел, агрегат. В случае обнаружения у деталей и сборочных единиц дефектов решение о целесообразности применения и способе восстановления работоспособности принимает станция технического обслуживания по согласованию с заказчиком. Автомобиль передается заказчику при предъявлении четвертого экземпляра заказа-наряда. При получении автомобиля из ТО или ремонта заказчик вправе проверить объем выполненных работ, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ТО и ремонту, и обязан проверить комплектность получаемого автомобиля согласно акту комплектности. 19 При техническом обслуживании и ремонте автомобилей технический персонал руководствуется нормативной документацией и рекомендациями фирм – производителей автомобилей. 1.5 Технологическое оборудование и инструмент на СТО ИП Угдыжекова Т.В. Перечень основного оборудования приведен в таблице 1.2. Таблица 1.2 – Оборудование Оборудование Количество, шт. Пост ТР автомобилей Аппарат для откачивания масла из двигателя 1 Компрессор с ресивером 200л 1 Ресивер для сжатого воздуха 2000л 1 Переноска-удлинитель 25м 1 Штора гаражная 1 ПКН -1000 1 Компрессор передвижной с ресивером 50л 1 Пост ремонта электрооборудования Стенд для проверки коммутаторов 1 штора гаражная 1 электротельфер 1000 кг 1 Моторный участок Штора гаражная 1 Компрессор с ресивером 200л 1 Электротельфер грузоподъемностью500 кг 1 Набор ключей и специнструмента 1 Пресс гидравлический 1 Пост ТО Штора гаражная 3 Станок разборки-сборки стоек 1 Стенд регулирования угла развала-схождения передних колес 1 Подъемник автомобильный 2 Заточной станок 1 Набор ключей и специнструмента 1 Стенд проверки и очистки свечей 1 Программно-диагностическое оборудование 1 Продолжение таблицы 1.2 Оборудование Количество, шт. Аппарат высокого давления для мойки а/м 1 Компьютер (комплект) 1 Установка вакуумной сборки масла 1 20 Аппарат замены масла в АКПП 1 Аппарат промывки топливной системы 1 Съемник масляных фильтров SATA 1 Пистолет для обдува сжатым воздухом 1 Пылесос для влажной и сухой уборки 1 Компрессометр для бензиновых двигателей 1 Оборудование для подкачки шин 1 Инструментальные тележки 2 Стробоскоп для бензиновых двигателей 1 Устройство для зарядки АКБ и пуска двигателей 1 Прибор для проверки света фар 1 Установка рекуперации для кондиционеров 1 Пост ремонта электрооборудования Зарядное устройство 12/24 Диагностическое устройство для проверки генераторов, стартеров 1 Стол металлический 2 Паяльная станция 1 Зарядное устройство для АКБ 1 Ареометр для проверки плотности электролита в АКБ 1 Шкаф для зарядки АКБ 1 Штора гаражная 1 Участок шиномонтажных и шиноремонтных работ Шиномонтажный стенд SICE S406 1 Балансировочный стенд ЛС 1-01 ПС 1 Подъемник под "развал - сход" 1 Ванна для проверки камер и колес в сборе 1 В настоящее время, имеющееся технологическое оборудование не в полной мере удовлетворяет потребностям производственного процесса в связи с отсутствием части необходимого, кроме этого часть оборудования технически и морально устарела. 1.6 Техника безопасности при техническом обслуживании и ремонте автомобилей на СТО ИП Угдыжекова Т.В. На предприятии большое внимание уделяется вопросам охраны труда и технике безопасности. Задачей охраны труда является создание таких условий, при которых полностью обеспечивается безопасность труда и заблаговременно устраняются причины, могущие повлечь за собой несчастные случаи и профессиональные заболевания. Каждый рабочий должен хорошо изучить правила техники безопасности и, соблюдая их, оберегать себя и сотрудников от возможных несчастных случаев. Помещение для технического обслуживания автомобилей. 21 При наличии особо неблагоприятных условий, когда опасность поражения электрическим током усугубляется теснотой, неудобным положением работающего, соприкосновением с заземленными (зануленными) поверхностями (работа в котлах, емкостях и т.п.) для питания переносных светильников применяют напряжение не выше 12В. Выполнение работ под автомобилем на СТО ИП Угдыжекова Т.В. Помещение для обслуживания и ремонта автомобилей имеет освещение и вентиляцию, соответствующие санитарно-техническим нормам для производственных помещений. Пост обслуживания оборудован специальным шлангом для отвода отработавших газов из выпускной трубы глушителя наружу. Осмотровая канава снабжена ребордами, предохраняющими автомобиль от падения при въезде и выезде с поста обслуживания. В помещениях с повышенной опасностью и особо опасных при установке светильников напряжением 220 В общего освещения с лампами накаливания и газоразрядными лампами на высоте менее 2,5 м необходимо применять светильники, конструкция которых исключает возможность доступа к лампе без применения инструмента. Электропроводка, подводимая к светильнику, должна быть в металлических трубах, металлорукавах, защитных оболочках. Кабели и незащищенные провода можно использовать лишь для питания светильников с лампами накаливания напряжением не выше 42 В. Светильники с люминесцентными лампами напряжением 127-220 В допускается устанавливать на высоте менее 2,5 м от пола при условии недопустимости их токоведущих частей для случайных прикосновений. Лампы накаливания и люминесцентные лампы местного и общего работающих от ослепления. Применять открытые лампы запрещается. Конструкция светильников местного освещения должна предусматривать возможность изменения направления света. Для питания светильников местного стационарного освещения должно применятся напряжение: в помещениях без повышенной опасности не выше 220 В, а в помещениях с повышенной опасностью и особо опасных - не выше 42 В. Штепсельные розетки 12-42 В должны отличатся от розеток 127-220 В, а вилки 12-42 В не должны подходить к розеткам 127-220В. В помещениях сырых, особо сырых, жарких и с химически активной средой применение люминесцентных ламп для местного освещения допускается только в арматуре специальной конструкции. Для питания переносных светильников в помещениях с повышенной опасностью и особо опасных необходимо применять напряжение не выше 42 В. |