ПРИМЕНЕНИЕ ГЕМОСТАТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ КАК ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОГО ЛЕЧЕНИЯ И ПРОФИЛАКТИКИ ВНУТРЕННИХ КРОВОТЕЧЕНИЙ. Выпускная квалификационная работа маркетинговые исследования лекарственных средств, применяемых для лечения и профилактики орви и гриппа
 Скачать 418.59 Kb.
|
|
Глава 2 Маркетинговые исследования противовирусных лекарственных препаратов аптеки 2.1 Анализ ассортиментной номенклатуры аптеки (таблица 3) Таблица 3- Анализ ассортиментной номенклатуры аптеки
Средняя розничная цена на противовирусные лекарственные препараты, по результатам данных аптеки ООО «Мелодия здоровья» составляет — 465 рублей. Широта ассортимента – это количество ассортиментных групп товаров, имеющихся в том или ином розничном или оптовом звене, представленных в номенклатурных или формулярных списках, классификаторах, реестрах. Характеризуется относительной величиной — коэффициентом широты (Кш, %): Кш = (Шф/Шб)*100% формула 1 Где: Шф — широта фактическая – количество ассортиментных препаратов, имеющихся в аптеке; Шб — широта базовая – количество ассортиментных препаратов, представленных в классификаторах, регистрах Расчет коэффициента широты ассортимента на базе аптеки ООО «Мелодия здоровья »: По классификаторам представлено156 ассортиментных препаратов, а в исследуемой аптеке имеется 30 ассортиментных препаратов. Кш =(30/156)*100% =19% Коэффициент широты меньше 100%, это значит, что в аптеке представлены не все противовирусные лекарственные препараты. Это связанно с тем, что реализация некоторых препаратов является не целесообразной из-за редкого обращения за ними. Полнота ассортимента (насыщенность, длина товарной линии) — это количество товарных единиц одной ассортиментной группы, имеющихся в том или ином розничном или оптовом звене, представленных в номенклатурных или формулярных списках, классификаторах, реестрах. Характеризуется коэффициентом полноты (Кп, %): Кп = (Пф/Пб)*100% формула 2 где: Пф — полнота фактическая – количество различных торговых названий препаратов, имеющихся в аптеке; Пб — полнота базовая – количество различных торговых названий препаратов, представленных в классификаторах, реестрах, регистрах. В ассортименте аптеки ООО «Мелодия здоровья» имеются 2 торговых наименования препаратов умифеновира, а в классификаторах и справочниках представленно 4 торгового наименования. Кп = 2/4*100% =50% Коэффицент полноты меньше 100 % причиной является что не все торговые наименования противовирусных препаратов имеются в аптеке. Коэффициент глубины — отношение фактического числа ассортиментных позиций одного товарного наименования к возможному числу позиций: Характеризуется коэффициентом глубины (Кг, %): Кг = (Гф/Гб)*100% формула 3 Расчет коэффициента глубины»: Согласно реестру лекарственных средств и классификаторам в России зарегистрировано 14 форм выпуска противовирусных лекарственных средств. В аптеке ООО «Мелодия здоровья» на момент исследования в ассортименте имелись 3 формы выпуска. Кг = 11/14*100% =78% В аптеке присутствуют не все формы выпуска противовирусных лекарственных средств, что не позволяет в полной мере удовлетворить различные предпочтения потребителей. [21] 2.2 Анализ продаж противовирусных лекарственных средств по сезонам в аптеках Для того чтобы проанализировать продажи противовирусных препаратов было проведено анкетирование фармацевтов в таких аптеках города как: «Фармация», «Бережная аптека», «Аптека от склада», «Фарма», «+36,6», «Планета здоровья», «Ригла», «Мелодия здоровья». Цель анкетирования: определить какие противовирусные препараты и в какое время года пользуются популярностью в различных аптеках города, выяснить существуют ли потребительские предпочтения относительно ЛП, узнать какой лекарственной форме отдают предпочтения. Достижение поставленной цели предполагает решение ряда задач: 1. Разработка содержания анкеты в соответствии с поставленной целью; 2. Осуществление процедуры анкетирования в определенной выборке респондентов; 3. Составление статистических таблиц, на основе полученных результатов построение (графиков) диаграмм; 4. Анализ полученных результатов; выводы. Ниже приведено содержание анкеты Анкетирование проводилось в январе 2018 года. Всего было проанкетировано 14 фармацевтов. Подбор выборки осуществлялся сплошным методом. Обязательным этапам нашего исследования является определение ЛП, которые обладают наибольшим спросом. Были выявлены следующие препараты: Кагоцел-10, Арбидол-9, Ингавирин-8, Ремантадин-4, Эргоферон -2, Цитовир, трекрезан, лавомакс и анаферон по 1  . Гриппом и ОРВИ может заболеть как новорожденный, так и пожилой человек, поэтому нас заинтересовало как ответят фармацевты на вопрос: «Для детей или взрослых чаще всего приобретают противовирусные ЛП?». Ответы представлены в таблице. Таблица 4 - Для кого чаще приобретают противовирусные ЛП.
Стоит заметить, что 3 фармацевтов не смогли ответить на этот вопрос. 42,8% считают, что чаще приобретают противовирусные препараты для детей, 21,4% считаю, что для взрослых и 14,2% ответили, что приобретают в равном количестве.  В результате исследования стало известно, что наиболее популярной лекарственной формой противовирусных препаратов являются таблетки и капсулы-70%; Также спросом пользуется сироп -25%. Редко покупатели хотят приобрести противовирусный ЛП в форме суппозиторий – 5%. Одним из важнейших этапов исследования стало выявление в какое время года наиболее высокий спрос противовирусных ЛП. Данные диаграммы 3 отображают как распределились ответы фармацевтов.  Фармацевты считают, что осенью и зимой высокий спрос противовирусных препаратов. Следующим этапом нашего исследования стало определение потребительских предпочтений относительно противовирусных ЛП. На диаграммах 4 и 5 представленные ответы фармацевтов.  Потребительские предпочтения относительно взрослых противовитрусных препаратов высок препарата кагоцел – 31%, ингавирин – 25%, лавомакс и эргоферон по 13%, амиксин, трекрезан и ремантадин по 6%, у них спрос не так уж и высок.  А потребительские предпочтения относительно детских противовирусных препаратов разделились поравному между цитовиром и арбидолом 43%, также поравно у анаферона и орвирема по 7%. 2.3 Социологическое исследование, направленное на выявление у населения предпочтений в приобретении противовирусных препаратов для лечения и профилактики гриппа и ОРВИ. Цель анкетирования: узнать уровень осведомленности в ассортименте противовирусных ЛП, какая лекарственная форма более удобна, узнать мнение людей о роли маркетинга лекарственных средств. Достижение поставленной цели предполагает решение ряда задач: Разработка содержания анкеты в соответствии с поставленной целью; Осуществление процедуры анкетирования в определенной выборке респондентов; Составление таблиц по первичным результатам анкетирования, составление статистических таблиц, на основе полученных результатов построение (графиков) диаграмм; Анализ полученных результатов; выводы. Ниже приведено содержание анкеты Содержание разработанной анкеты включает вводную, реквизитную и основную часть. В водной части указано наименование учреждения, в рамках которого проводится анкетирование и обращение к респондетам. В реквизитной части включены вопросы, направленные на характеристику респондента, необходимые для исследования: возраст, пол, социальное положение. В основную часть входят вопросы, которые направлены на выяснение уровня осведомленности респондентов относительно противовирусных лекарственных препаратов и выявлении удобств в применении этих препаратов. Анкетирование проводилось в феврале 2018 года. Возраст респондентов составил от 16 до 56 лет. Всего было проанкетировано 97 человек, из них 78 женщины и 19 мужчин. Подбор выборки осуществлялся сплошным методом. Сначала нужно было выяснить применяли ли когда-нибудь респонденты противовирусные ЛП. 87 человек принимали противовирусные препараты, 10 человек отменили что не принимали противовирусных препаратов. Обязательным этапом нашего исследования является определение перечня ЛП, которыми лечатся респонденты. По диаграмме 5 можно видеть, как распределились ответы респондентов.  Большинство респондентов применяли препараты: кагоцел 26%, арбидол 26%, эргоферон 15%, ингавирин 12%. Менее популярны среди респондентов оказались препараты: ацикловир 6%, ремантадин 6%, амиксин 3%, циклоферон и гриппферон по 2% и цитовир и лавомакс по 1%. На вопрос «От кого вы узнали об этом препарате?» большинство респондентов выбрали вариант, а) врач- 57 человек, вариант б) совет фармацевта-26 человек, вариант в) информация из СМИ- 8 человека, г) совет от друзей- 10 человек. Далее респондентам предстояло определить какие противовирусные препараты были наиболее эффективны. Таблица 5 - Эффективность противовирусных ЛП, по мнению респондентов.
Так по мнению респондентов самым эффективным препаратом для лечения гриппа и ОРВИ является кагоцел. Далее нужно было выяснить какая лекарственная форма наиболее удобна, 77 человек отметили что это капсулы и таблетки, а 19 человек предпочтение отдают сиропам. Никто не отметил, что суппозитории это удобная форма ЛП. Важный этап нашего исследования, выявление фактора, на который обращают внимание респонденты при выборе препарата.  59% при выборе противовирусного препарата обращают внимание, на его эффективность; 23,6% обращают внимание на стоимость препарата; 17,3% важна безопасность. Никто не обращает внимания на упаковку. Следующим этапом нашего исследования стало выявления предпочтений респондентов о кратности приема препаратов. Данные диаграммы 7 показывают, как распределились ответы на вопрос: « Какой режим применения для вас более удобен?»  Большинство респондентов 32% отметили что для них удобная кратность приема это 2 раза в день, 28% отметили однократный прием, и в равной степени 20% респонденты отметили, кратность 3 раза в день и все равно лишь бы помогло. Последним этапом стало выявление, какой ресурс наиболее популярен для респондентов, для получения информации о ЛП.  Вариант а) реклама из СМИ выбрали 51 человек, вариант б) интернет- 36 человек, вариант в) буклеты – 11 человек. |