Выпускная работа бакалавра
![]()
|
Выводы Рассмотрев ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» г. Вышний Волочек и Вышневолоцкого района как субъект социальной работы, можно сделать вывод, что система социального обслуживания в рамках данного учреждения развивается, появляются новые виды социального обслуживания, что позволяет решать более широкий спектр социальных проблем населения. К таким новым видам социальных услуг можно отнести инновационную технологию «Университет третьего возраста». В рамках решения четвертой задачи, были рассмотрены особенности реализации технологии «Университет третьего возраста» в условиях КЦСОН, благодаря чему, мы пришли к выводу, что услуги данной технологии помогают пожилым людям преодолевать различные социальные проблемы и оставаться социально активными членами общества. Главной особенностью данной технологии является ее инновационность, так как она является не только нововведением в области социального обслуживания, а также серьезно повышает качество предоставления социальных услуг. Разумеется, технология «Университет третьего возраста» имеет и другие особенности, например, посещая занятия, пожилые люди получают не только социальную поддержку, но и образовательные услуги, в области изучения правовых знаний, основ компьютерной грамотности, азов психологии, навыки охраны безопасности жизнедеятельности, изучением истории родного края, а также занимаются спортом, выращиванием растений, туризмом. Для разрешения последней задачи, мы использовали анкетирование, в результате проведения которого, определили результативность предоставляемых социальных услуг технологии «Университет третьего возраста» в деятельности КЦСОН. Обработав данные исследования, мы получили следующие выводы: 100% респондентов удовлетворены качеством предоставления услуг данной технологии, на наш взгляд, это является главным показателем эффективности исследуемой технологии. Также, были даны некоторые рекомендации по совершенствованию исследуемой технологии. Во-первых, исходя из пожеланий клиентов, первой рекомендацией по совершенствованию деятельности данной технологии будет перемещение аудиторий, в которых проводятся занятия на первый этаж, для удобства передвижения инвлидов. Во-вторых, предоставление имеющейся в Центре услуги «Социальное такси» нуждающимся в ней клиентам «Университета третьего возраста», для их перевозки до центра и обратно. В-третьих, добавить в работу «Университета» новые факультеты. И, в-четвертых, на базе курсов «Компьютерной грамотности», разработать социальный проект для пожилых людей, позволяющий всем желающим обзавестись собственными сайтами в интернете, где они могли бы публиковать результаты своего творчества (стихи, музыку, картины, изделия, сделанные собственными руками и другое). Заключение Выход на пенсию, частичная потеря трудоспособности, физическая слабость, сужение круга общения – все это является причиной координального изменения образа жизни пожилого человека, и вызывает необходимость в социальном обслуживании. Социальное обслуживание пожилых людей берет свое начало с древних времен и имеет многовековую историю, занимая особое место в развитии общества. В трудах отечественных и зарубежных исследователей уделяется много внимания обоснованию понятия «социального обслуживания». Обобщая понятия, данные такими исследователями как Е.И. Холостова, П.Д. Павленок, М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова, а также взяв определение из ФЗ о «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», можно сказать, что социальное обслуживание – это комплекс мер, по оказанию социальной помощи нуждающимся в ней гражданам, осуществляемый главным образом через сеть социальных служб, который способствует сохранению социального здоровья и поддержанию жизнедеятельности, преодолению кризисных ситуаций, развитию самообеспечения и взаимопомощи. В отношении граждан пожилого возраста в Российской Федерации предусмотрено большое количество Федеральных, Региональных законов, постановлений субъектов Российской Федерации, определены Стандарты предоставления услуг в учреждениях социальной защиты, помощи гражданам пожилого возраста. Социальное обслуживание пожилых граждан основывается на Федеральном Законе Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и имеет различные формы. Рассмотрев социальное обслуживание на примере деятельности ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» города Вышний Волочек и Вышневолоцкого района, можно сказать, что в данном учреждении социального обслуживания отрабатываются и применяются различные технологии социальной работы с пожилыми людьми. Так, в центре стартовала инновационная технология «Университет третьего возраста» – это новая форма работы с пожилыми людьми, включающая в себя организацию просветительских и учебных курсов, творческих мастерских, курсовое обучение по различным программам. [34]. Данная технология имеет ряд особенностей, главной из которых является ее инновационность. С целью определения результативности предоставляемых социальных услуг технологии «Университет третьего возраста» в ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» г.Вышний Волочек и Вышневолоцкого района было проведено анкетирование. В результате анализа данных анкетного опроса были получены следующие выводы: 100% получателей услуг удовлетворены работой специалистов центра и достигнутым результатом, качеством предоставления услуги, возможностью получения информации об услуге, но имеются и свои недостатки. В процессе предоставления услуг данной технологии за достаточно короткий период пожилые люди получили положительные результаты, а именно завели новые знакомства, приобрели новые интересы, хобби и досуг, приобрели знания в областях компьютерной грамотности, правовых знаний, истории родного края, охраны безопасности жизнедеятельности, психологии. А также были даны некоторые рекомендации по совершенствованию деятельности технологии «Университет третьего возраста». Таким образом, на основе анализа теоретического материала и нормативно-правовых документов, анкетирования, интерпритации эмпирических данных были охарактеризованы теоретико-правовые аспекты социального обслуживания пожилых граждан, а также выявлены возможности повышения результативности социального обслуживания пожилых граждан. Список использованных источников Абрамова, Г. С. Возрастная психология: учеб. пособие. / Г.С. Абрамова. – Москва: «Деловая книга», 2000. – 624 с. Александрова, М.Д. Проблемы социальной и псиллогической геронтологии: учеб. пособие. / М.Д. Александрова. – СПб: «Наука», 2004, – 203 с. Альперович, В.Д. Социальная геронтология: учеб. пособие. / В.Д. Альперович. – Ростов н/Д: Феникс, 1997. – 557 с. Андреева, О.С., Лаврова, Д.И., Рязанов, Д.П., Падун, М.А. Технология социальной реабилитации инвалидов: учеб. пособие. / О.С. Андреева, Д.И. Лаврова, Д.П. Рязанов, М.А. Падун. – Москва: ЦИЭТИН, 2000. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studmed.ru/view/andreeva-os-lavrova-di-ryazanov-dp-padun-ma-tehnologiya-socialnoy-reabilitacii-invalidov_364aaf2080b.html, свободный. Загл. с экрана. (дата обращения: 25.02.2016) Андреева, Г.М. Социальная психология: учеб. пособие. / Г.М. Андреева. – Москва: Аспект-пресс, 2007. – 290 с. Бадя, Т. П. Инновационные методы социальной работы с пожилыми гражданами / Т.П. Бадя // Отечественный журнал социальной работы. – 2009. – № 4. – С. 42-48. Баньков, В. И., Мякотных, В. С. и др. Информационная концепция управления процессом старения организма / В.И. Баньков, В.С. Мякотных // Успехи геронтологии. – 2004. – № 13. – С. 66-70. Басов, Н.Ф. Основы социальной работы: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. / Н. Ф. Басов. – Москва: Издательский центр «Академия», 2007. – 288 с. Басов, Н.Ф. Социальная работа с различными группами населения: учеб. пособие. / Н.Ф. Басов. – Москва: КНОРУС, 2012. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/2378005/, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения:06.02.2016] Бахарев, В.В., Свищев, К.Г. Оценка качества социального обслуживания пожилых граждан на дому / В.В. Бахарев, К.Г.Свищев // Регионология. – 2008. – № 3. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://regionsar.ru/node/158, свободный Загл. с экрана [дата обращения: 4.02.2016] Бурльер, Ф. Старение и старость: учеб. пособие. / Ф. Бурльер. – Москва: ИНФРА-М, 2002. – 450 с. Васильчиков, В. М. Развитие системы социальных услуг пожилым людям и инвалидам в России / В.М, Васильчиков // Отечественный журнал социальной работы. – 2002. – № 1. – С. 68-72. Григорьева, И. А. Образ пожилого человека и политика в отношении пожилых / И.А. Григорьева // Третий возраст: новые возможности. Материалы городского общественного форума. – СПб: «Интерсоцис», 2008. – С. – 40-45. Григорьева, И. А. Старение населения и актуальные проблемы социальной работы с пожилыми / И.А. Григорьева // Материалы научно-практической конференции. – СПб: «Наука», 2007. – С. 742-745. Даль, В.И. Толковый словарь живого великорусского языка / В.И. Даль. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://slovardalja.net/, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 29.01.2016] Дмитриев, А.В. Социальные проблемы людей пожилого возраста: учеб. пособие. / А.В. Дмитриев. – СПб: Питер, 2004. – 430 с. Ерусланова, Р.И. Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому: учеб. пособие. / Р.И. Ерусланова. — Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2013. – 168 с. Елютина, М. Э., Чеканова, Э. Е. Пожилой человек в образовательном пространстве современного общества / М.Э. Елютина, .Е. Чеканова // Социологические исследования. – 2003. – № 7. – С 43-49. Заяц, О.В. Технология социальной работы: учеб. пособие. / О.В. Заяц. – Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2003. – 89. Киселёв, С.Г. О некоторых вопросах организации досуга пожилых людей в Российской Федерации: учеб. пособие. / С.Г. Киселев. – Самара: «Универс-групп», 2006. – 120 с. Козлов, А.А. Социальная геронтология: учеб. пособие. / А.А. Козлов. – Москва: «Дашков и Кº», 2005. – 332 с. Косякова, О.О. Возрастные кризисы: учеб. пособие. / О.О. Косякова – Ростов н/Д.: «Феникс», 2007. – 224 с. Краснова, О.В., Лидерс, А.Г. Социальная психология старения: учеб. пособие. / О.В. Краснова, А.Г. Лидерс.— Москва: Издательский центр «Академия», 2002. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/1721477/, свободный. Загл. с экрана. (дата обращения: 24.02.2016) Краснова, О. В. Порождение заблуждений: пожилые люди и старость / О.В. Краснова // Отечественные записки. – 2005. – № 3. – С. 168-176. Комфорт, А. Биология старения: учеб. пособие. / А. Комфорт. – Москва: «Дашков и Кº», 2007. – 333с. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ( с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 №6-ФКЗ, от 30.12.2008 №7-ФКЗ, от 05.02.2014 №2-ФКЗ) // «Собрание законодательства» РФ. – 14.04.2014. - №15.. – Ст. 1691. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения:06.02.2016] Левинсон, А. Старость как институт / А. Левинсон // Отечественные записки. – 2005. – № 3. – С. 8-26. Лишаев, С.А. Старость и современность / С.А. Лишаев // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия «Философия. Филология». – 2007. – № 1. – С. 71-81. Максимова, С.Г. Особенности функционирования и развития системы социального обслуживания лиц пожилого и старческого возраста / С.Г. Максимова // Социальное обслуживание. – 2008. – № 2. – С. 90-118. Мельников, В.П., Холостова, Е.И. История социальной работы в России: учеб. пособие. / В.П. Мельников, Е.И. Холостова. – Москва: «Дашков и Кº», 2004. – 344 с. Нагорнова, А.Ю. Теория и технология социальной работы с пожилыми людьми: учеб. пособие. / А.Ю Нагорнова. – Ульяновск: УлГПУ, 2012. – 149 с. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53058- 2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста» (вступил в силу с 1 января 2010 г.) [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.norm-load.ru/SNiP/Data1/55/55256/index.htm, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 20.12.2015г.] Павленок, П.Д. Основы социальной работы: учеб. пособие. / П.Д. Павленок. – Москва: «Дашков и Кº», 2006. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studmed.ru/view/pavlenok-pd-osnovy-socialnoy-raboty_05586ab4895.html, свободный Загл. с экрана [дата обращения: 4.02.2016] Положение «Об Университете третьего возраста» в ГБУ «Комплексный центр социальногог обслуживания населения» г. вышний Волочек и Вышневолоцкого района (утвержденное директором КЦСОН Е.А. Желудевой от 01.04.2016г. № 21) [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kcsonv.ucoz.ru/publ/meroprijatija_2016/universitet_tretego_vozrasta/2-1-0-22, свободный Загл. с экрана [дата обращения: 1.04.2016] Примак, Ю.А., Гизатова, И.А. Особенности социальной работы с пожилыми людьми / Ю.А. Примак, И.А. Гизатова // Педагогическое мастерство: Материалы II международной научной конференции. – Москва: Буки-Веди, 2012. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.moluch.ru/conf/ped/archive/65/3179/, свободный. Загл. с экрана. (дата обращения: 06.02.2016) Ромм, М.В., Андриенко, Е.В., Осьмук,И.А., Скалабан, И. А. Теория социальной работы: учеб. пособие. / М.В. Ромм, Е.В. Андриенко, Л.А. Осьмук, И.А. Скалабан. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2000. – 112 с. Россет, Э.Л. Процесс старения населения: учеб. пособие. / Э.Л. Россет. – Москва: «Дашков и Кº», 2004. – 155 с. Сарычева, Г.И. Число пожилых людей в России продолжает расти / Г.И. Сарычева // Старшее поколение: Материалы X Международного форума. – Москва: Ленэкспо. – 2015. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://lenexpo.ru/node/111738?from=108324, свободный. Загл. с экрана. (дата обращения 20.12.2015) Сафарова, Г. Демографические аспекты старения населения России / Г. Сафарова // Отечественные записки. – 2005. – № 3. – С. 110-123. Тетерский, С.В. Введение в социальную работу: учеб. пособие. / С.В. Тетерский. – Москва: Академический проект, 2003. – 423 с Титов, Д.С. Социальная геронтология: учеб. пособие. / Д.С. Титов. – Томск: Томский филиал Академии права и управления ФСИН России, 2006. – 106 с. Устав государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» г. Вышний Волочек и Вышневолоцкого района (принят Правительтвом Тверской области от 22.01.2013 №24-рп) (ред. от 24.10.2012) [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://kcsonv.ucoz.ru/vndok/utv_ustava.pdf, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 1.04.2016г.] Федеральный Закон Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (с изменениями, внесенными Федеральным законом Российской Федерации от 21.07.2014 г. N 256-ФЗ, вступил в силу с 1 января 2015 года) [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_8574/, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 20.12.2015г.] Федеральный Закон Российской Федерации от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (с изменениями, внесенными Федеральным законом Российской Федерации от 28.11.2015 г.) [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/901738835, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 20.12.2015г.] Федеральный Закон Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ «О страховых пенсиях в Российской Федерации» (с изменениями, внесенными Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2015 г.) [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156525/, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 20.12.2015г.] Федеральный Закон Российской Федерации от 12 января 1995 г. N5-ФЗ «О ветеранах» (с изменениями, внесенными Федеральным законом Российской Федерации, вступившими в силу с 01.01.2016г.) [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_5490/, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 20.12.2015г.] Филатова, С.А., Безденежная, Л.П., Андреева, Л.С. Геронтология: учеб. пособие. / С.А. Филатова, Л.П. Безденежная, Л.С. Андреева. — Ростов н/Д: Феникс, 2009. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/1766021/, свободный. Загл. с экрана. (дата обращения 24.02.2016) Фирсов, М.В. История социальной работы в России: учеб. пособие. / М.В. Фирсов. – Москва: «Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС», 1999. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/2167379/, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 24.02.2016] Фирсов, М.В. Социальная работа в России: теория, история, практика: учеб. пособие. / М.В. Фирсов. – Москва: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2006. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/4122338/, свободный Загл с экрана [дата обращения: 4.02.2016] Фролькис, В.В. Старение и увеличение продолжительности жизни: учеб. пособие. / В.В. Фролькис. – СПб: «Наука», 2004. – 203 с. Чугунов, П.М. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов / Чугунов П.М. // Социальная сеть работников образования. – Москва, 2015. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://nsportal.ru/blog/nachalnoe-i-srednee-professionalnoe-obrazovanie/2015/01/13/informatsionnaya-statya-sotsialnoe, свободный. Загл. с экрана. (дата обращения 2.02.2016) Холостова, Е.И. Генезис социальной работы в России: учеб. пособие. / Е.И. Холостова. – Москва: «Дашков и Кº», 2005. – 268 с. Холостова, Е.И., Егоров, В.В., Рубцов, А.В. Социальная геронтология: учеб. пособие. / Е.И. Холостова, В.В. Егоров, А.В. Рубцов. – Москва: «Дашков и К°», 2004 – 296 с. Холостова, Е.И. Пожилой человек в обществе: учеб. пособие. / Е.И. Холостова. – Москва: «Дашков и Кº», 2005. – 450 с. Холостова, Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: учеб. пособие. / Е.И. Холостова. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2003. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/4644752/, свободный. Загл. с экрана. (дата обращения: 24.02.2016) Холостова, Е.И. Социальная работа: учеб. пособие. / Е.И. Холостова. – Москва: «Дашков и Кº», 2005г. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/4646476/, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения: 26.02.2016] Холостова, Е.И. Технологии социальной работы: учеб. пособие. / Е.И. Холостова. – Москва: ИНФРА-М, 2002. – 400 с. Шапиро, В.Д. Человек на пенсии (социальные проблемы и образ жизни): учеб. пособие. / В.Д. Шапиро. – Москва: «Дашков и Кº», 2004. – 230 с. Шахматов, Н.Ф. Психическое старение: учеб. пособие. / Н.Ф. Шахматов. – Москва: «Дашков и Кº», 2006. – 122 с. Яцемирская, Р.С., Беленькая, И.Г. Социальная геронтология: учеб. пособие. / Р.С. Яцемирская, И.Г. Беленькая. – Москва: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2006. – 203 с. Яцемирская, Р.С. Социальная геронтология: учеб. пособие для студентов высших учеб. заведений. / Р.С. Яцемирская. – Москва: Издательство МГСУ «Союз», 1998. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.studmed.ru/view/yacemirskaya-rs-red-socialnaya-gerontologiya_930b7d3bb61.html, свободный. Загл. с экрана. [дата обращения:06.02.2016] Приложение 1 |