вкр ауп государственное управление. ВКР Сергеев Вадим Игоревич. Высшего образования институт деловой карьеры
 Скачать 1.41 Mb.
|
3.2. Лизинговые операции как инструмент повышения конкурентоспособности ПАО «Сбербанк России» № 7003\0491 ЛизингКоммерческие банки осуществляют широкий круг операций и услуг. Концентрируя в себе основную часть кредитных ресурсов и выполняя широкий спектр банковских операций и финансовых услуг, банки активно влияют на развитие хозяйственных отношений и экономики в целом. С учетом реалий современной экономики осуществлять рыночные отношения без предварительного создания конкурентной среды в хозяйственной сфере просто невозможно. Конкуренция представляет собой соперничество, стремление к созданию максимально выгодных условий ведения бизнеса, которые, в свою очередь, способствуют достижению лучшего результата от хозяйственной деятельности. Если рассматривать конкуренцию с точки зрения предпринимательства, то это самый эффективный способ получить максимальную прибыль. На понятии конкуренции базируются основные современные теории конкурентоспособности фирмы. При этом условия конкуренции на банковском рынке требуют освоения и внедрения в широкую практику операций, которые лишь незначительное время назад были нетрадиционными для банковского бизнеса. Одной из таких услуг и является лизинг. Широкое распространение лизинга среди других банковских услуг объясняется множеством причин, среди которых целесообразно назвать: снижение уровня доходности традиционных банковских операций и услуг; увеличение конкуренции между банками и небанковскими финансовокредитными учреждениями, а также между самими коммерческими банками; привлечение новых клиентов с целью расширения и совершенствования структуры ресурсной базы коммерческих банков; необходимость повышения качества обслуживания своих клиентов коммерческими банками; поиск новых клиентов и возобновление доверия населения к банковской системе в целом, как одна из проблем преодоления сложных последствий экономического кризиса; диверсификация банковских доходов, в частности путем увеличения в них доли непроцентных доходов, включая комиссионные доходы; необходимость повышения платежеспособности и ликвидности банка. Таким образом, банки идут на внедрение лизинговых услуг, поскольку это позитивно сказывается на уровне их конкурентоспособности. Это достигается за счет того, что, занимаясь лизинговой деятельностью, создавая в своей структуре лизинговые компании, коммерческие банки получают значительное число преимуществ, среди которых следует назвать: диверсификацию портфеля банковских услуг; выгодное вложение средств путем фактического кредитования прибыльных инвестиционных проектов; снижение кредитных рисков; расширение собственной конкурентоспособности; снижение потерь банка от растущих темпов инфляции; расширение собственной клиентской базы за счет привлечения тех клиентов. Помимо вышеперечисленных преимуществ использования лизинговых операций, стоит отметить факторы, стимулирующие заинтересованность коммерческих банков в использовании лизинговых операций, а именно: рыночные, экономические и финансовые, инфраструктурные, факторы риска. Рост конкурентоспособности банка не может иметь постоянный характер, и не только из-за динамического характера конкурентной среды. Каждый банк определяет свою тактику, которая учитывает внутренние возможности и собственные конкурентные задачи. Так, коммерческий банк может придерживаться цели стабилизации конкурентоспособности при условиях: ограничения ресурсов для дальнейшего роста; незаинтересованности в усилении интенсивности конкурентного воздействия в условиях высокого динамизма внешней среды; высокой рискованности усиления конкурентного положения в окружении более мощных соперников; угрозы введения антимонопольных санкций при дальнейшем укреплении конкурентной позиции на рынке; нежелательности выхода с рынка конкурентов, которые создают барьеры для появления новых конкурентов с неопределенными конкурентными признаками. Конкурентоспособность представляет собой комплексное понятие, по крайней мере, поскольку в ее составе выделяют, как минимум, продуктовопроизводственную, инвестиционную и рекрутинговую конкурентоспособности. Их наличие предопределяет более сложную конфигурацию целевых ориентиров развития коммерческого банка. Необходимо отметить, что указанные составляющие (детерминанты) комплексной конкурентоспособности имеют общеорганизационный характер, но в прикладном формате необходимо учитывать и отраслевые особенности. Рассмотрим их на примере лизинговой компании как дочерней компании коммерческого банка. Продуктовопроизводственная конкурентоспособность лизинговой компании предполагает ее способность удовлетворять спрос потребителей лизинговых услуг, выдерживая конкурентное влияние других компаний, банков, предприятий-производителей, которые осуществляют или могут осуществлять лизинговые операции в сегменте действия данной компании. Рекрутинговая конкурентоспособность лизинговой компании отражает ее способность удовлетворять потребности персонала в оплате и условиях труда по сравнению с лизинговыми компаниями и другими организациями работодателями, где по профилю специализации могут работать специалисты данной компании. Инвестиционная конкурентоспособность лизинговой компании характеризует степень удовлетворения экономических интересов ее собственников и определяет целесообразность продолжения или увеличения инвестирования средств в деятельность компании на рынке лизинговых услуг. Продуктовопроизводственнная конкурентоспособность АО «Сбербанк Лизинг», как показал проведенный анализ, является весьма высокой. Данная компания – третий по объему лизингового портфеля игрок на российском рынке (рисунок ниже).  Рис. 10. Объем лизингового портфеля АО «Сбербанк Лизинг» и его ближайших конкурентов Ассортимент предлагаемых АО «Сбербанк Лизинг» является одним из наиболее широких по сравнению с другими российскими лизинговыми компаниями. Рекрутинговую конкурентоспособность аналогично можно признать весьма высокой, поскольку и Группа «Сбербанк» в целом, и АО «Сбербанк Лизинг» являются успешными работодателями. В свою очередь, с точки зрения усиления инвестиционной конкурентоспособности в АО «Сбербанк Лизинг» предполагается целесообразным предпринять меры по совершенствованию процедур внутреннего контроля лизинговых операций в лизинговой компании. Усиление такого контроля позволит сделать контроль за объектами лизинга более результативным, тем самым способствуя сохранности капитала собственников Группы «Сбербанк», а также повысить за счет соответствующих мероприятий конкурентоспособность лизинговой компании. В связи с этим целесообразно рассмотреть механизм использования внутреннего контроля как инструмента повышения конкурентоспособности АО «Сбербанк Лизинг». Механизм внутреннего контроля создается руководством лизинговой компании для достижения целей сохранности имущества, предназначенного для лизинговых сделок и переданного в лизинг наиболее эффективным способом; соответствия деятельности нормативно-правовым актам (комплаенсконтроль); предупреждения злоупотреблений и ошибок; надлежащего бухгалтерского учета и правильности, и своевременности составления финансовой отчетности. Внутренний контроль в АО «Сбербанк Лизинг» призван организовать структуру контроля, а также поддерживать ее в таком состоянии, чтобы в любой момент она соответствовала целям лизинговой компании. Таким образом, основной целью механизма внутреннего контроля является ведение хозяйственной деятельности в соответствии с установленными правилами. Исходя из этого, внутренний контроль должен быть организован в АО «Сбербанк Лизинг» для того, чтобы обеспечить: плановый анализ эффективности системы качества лизинговых операций; потребность в совершенствовании системы качества, необходимостью определения наиболее эффективных изменений и пр. Механизм использования внутреннего контроля как инструмента повышения конкурентоспособности лизинговой компании представлен на рисунке ниже.  Рис. 11. Механизм использования внутреннего контроля как инструмента повышения конкурентоспособности лизинговой компании Как следует из рисунка выше, механизм использования внутреннего контроля как инструмента повышения конкурентоспособности лизинговой компании предполагает реализацию функций внутреннего контроля, в частности, контроль полномочий, контроль документального оформления и контроль сохранности. Контроль полномочий обеспечивает выполнение только тех хозяйственных операций, которые действительно способствуют развитию лизинговой компании. Такой контроль должен предотвращать злоупотребления и предупреждать проведение хозяйственных операций, в которых отсутствует целесообразность. Контроль документального оформления создает условия, при которых хозяйственные операции правильно оформляют учетными записями и не исправляются без соответствующего разрешения. Контроль сохранности состоит в том, чтобы имущество, предназначенное сдачи в лизинг и переданное в лизинг, не могло быть неправильно использовано. Итак, обязательным условием повышения конкурентоспособности АО «Сбербанк Лизинг» является совершенствование механизма внутреннего контроля. С нашей точки зрения, такой контроль должен основываться на полномочиях, рекомендуемый состав которых представлен в таблице ниже. Таблица 11 Рекомендации по составу аналитических учётных данных для построения системы внутреннего контроля лизинговых операций
Также представлены рекомендации по составу данных аналитического учета, которые позволят собрать большую часть информации, необходимой, с одной стороны, для формирования отчетности по РСБУ и МСФО и, с другой стороны, как результат, для организации эффективного внутреннего контроля лизинга. Операции в АО «Сбербанк Лизинг». Внутренний контроль определяется как одна из функций управления, представляющая собой систему постоянного наблюдения и проверки функционирования организации в целях оценки обоснованности и эффективности принятых управленческих решений, выявления и предупреждения неблагоприятных ситуаций, своевременного информирования руководства для принятия решений, направленных на управление рисками. Следует признать, что любая система управления должна реализовать функции контроля. Для обеспечения целей внутреннего контроля лизинговых операций в АО «Сбербанк Лизинг» были проанализированы основные функции бизнес-процессов, графическая модель которых представлена в Приложении 3. На наш взгляд, внутренний контроль на уровень бизнес-процессов должен помочь минимизировать многие риски и взять на себя передачу ответственности за выявление рисков, их оценку и «встраивание» контрольных процедур во все подразделения АО «Сбербанк Лизинг». В ходе исследования были выделены последовательные этапы процесса внутреннего контроля лизинговых операций в АО «Сбербанк Лизинг». На всех этапах процесса внутреннего контроля лизинговых операций используются как общие методы (используемые в процессе исследования), так и специальные методы, которые целесообразно применять на определенных этапах. Содержание каждого этапа и перечень специальных методов внутреннего контроля, которые служат задаче наиболее эффективной организации внутреннего контроля и отсутствия дублирования его функций, представлены в таблице ниже. Таблица 12 Основные этапы процесса и специальные методы организации внутреннего контроля лизинговых операций в АО «Сбербанк Лизинг»
Проведенный анализ показал целесообразность выделения, регламентации и унификации процедур в процессе контроля лизинговых операций. Подводя итог вышесказанному, следует сделать вывод, что совершенствование процедур внутреннего контроля лизинговых операций в соответствии с методами и алгоритмами, предложенными по результатам исследования, позволяет не только получать данные для оперативного управления АО «Сбербанк Лизинг», но и увеличивает их информативность. А имея необходимую информацию, менеджеры лизинговой компании могут принять необходимые меры для повышения эффективности операций и снижения рисков, возникающих в результате текущих лизинговых операций. В целом это может повысить конкурентоспособность лизинговой компании. |