Задачи производственной практики состоят в следующем
 Скачать 59.37 Kb.
|
|
Введение Теоретические знания, полученные в ходе изучения предмета, необходимо закреплять и применять при решении практических задач. Для будущего специалиста прохождение практики на предприятии имеет большое значение, так как основная цель производственной практики: закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения и реализация адаптационных возможностей студента к новым условиям работы. Задачи производственной практики состоят в следующем: знакомство с работой конкретного предприятия (организации) в области финансово-хозяйственных, социально-экономических и организационных проблем управления; углубление и закрепление знаний по специальным дисциплинам и дисциплинам специализации; получение необходимых практических знаний и навыков работы на предприятие. Производственная практика была пройдена в Цифровом супермаркете «DNS» в г. Зеленогорске Красноярского края, являющегося филиалом компании «DNS» - розничной сети, специализирующейся на продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники, а также как производитель компьютеров, в том числе ноутбуков и планшетов (сборочное производство). Компания «DNS» основана в 1998 году, штаб-квартира которой находится в городе Владивосток. С 2003 года «DNS» начинает активно развивать филиальную сеть в Приморском крае: сначала во Владивостоке, потом в Находке и Уссурийске. Начиная с 2005 года, компания выходит на федеральный уровень. В августе 2005 был открыт первый магазин в Хабаровске. В 2006 открывается магазин в Иркутске. В 2007 открываются магазины в Комсомольске-на-Амуре, Благовещенске, Томске. В течение 2008-2009 годов открыты магазины в Новосибирске, Красноярске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Южно-Сахалинске. Одновременно с открытием магазинов в новых регионах, постоянно расширяется существующая сеть магазинов в краях и областях. На начало 2015 года сеть компании «DNS» насчитывает более 940 магазинов в 350 городах России. В основном это торговые точки площадью 300-500 м2, также действуют 25 гипермаркетов до 1000м2. Помимо магазинов у компании есть 10 распределительных центров общей площадью 30 000 м2, завод компьютеров и ноутбуков в Артеме, а также сборочные производства в Подмосковье и Новосибирске. Параллельно сети магазинов «DNS», ее владельцы начали развивать сеть электронных дискаунтеров TechnoPoint, включающую в себя магазины-склады, заказы в которых делаются через интернет или электронные терминалы. Цель компании DNS - облегчить доступ покупателей к большому выбору качественной техники по низким ценам. Миссия: «Пусть за нас говорят наши дела». Производственно-профессиональная практика предусматривает изучение трудовых, организационных и экономических процессов на предприятии DNS. Методы исследования и анализа, используемые при прохождении практики: анализ документации супермаркета; статистический метод; опрос работников предприятия; личные наблюдения автора в процессе сбора материала. Отчет состоит из введения, общей части, индивидуального задания, выводов, библиографического списка и приложения. Общая часть финансовый супермаркет маркетинговый экономический ООО «Цифровой супермаркет «DNS» (далее - ЦСМ «DNS») в городе Зеленогорске было создано в 2012 году. Юридический адрес: Красноярский край, Зеленогорск г., ул. Песчаная, 2. Располагается супермаркет на цокольном этаже ТЦ «Сибирский городок», имеет офисное помещение, административно-бытовые помещения, помещения для приемки товаров и склад. Общая торговая площадь составляет 456 м2. Режим работы с 10:00 до 20:00 без выходных и перерывов. ЦСМ «DNS» является юридическим лицом, организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью (ООО). Правовое положение ООО и права и обязанности его участников определяются Гражданским кодексом РФ (ГК РФ) и ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (Закон об ООО). Так, в соответствии со ст. 87 ГК РФ и ст. 2 Закона об ООО: Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли, определенные учредительными документами; участники такого общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Данная форма имеет свои достоинства и недостатки, о чем подробнее показано в таблице в Приложении 1. Общество может стать ООО с одним участником, но оно не может иметь в качестве единственного участника другое хозяйственное общество, состоящее из одного лица. Не могут участвовать государственные органы и органы местного самоуправления, юридические лица, учрежденные единственным физическим лицом. Максимальное число участников ООО не должно превышать 50 человек. Имущественная основа ООО - Уставный капитал, разделенный на доли участников. Размер уставного капитала - не менее 100-кратного минимального месячного размера оплаты труда (МРОТ), установленного на день государственной регистрации данного общества. Участник общества вправе выйти из общества в любое время независимо от согласия других участников (ст. 94 ГК РФ). При выходе ему выплачивается часть имущества общества, соответствующая его доле в уставном капитале. Порядок, сроки и способы проведения выплат предусмотрены в законе об обществах с ограниченной ответственностью. Также у участников имеется право передать свою долю (ее часть) другому лицу (ст. 93 ГК РФ). Высшим органом управления ООО является общее собрание его участников. Его компетенция, а также порядок принятия решений определяется п. 3 ст. 91 ГК РФ, законом об обществах с ограниченной ответственностью и уставом общества. К исключительной компетенции общего собрания участников относится: изменение устава, изменение размера уставного капитала; создание исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий; утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов, распределение прибылей и убытков; избрание ревизионной комиссии (ревизора); иные вопросы. Создание любого предприятия фиксируется соответствующими учредительными документами. ООО ЦСМ «DNS» действует на основании Устава. Его основное назначение - извещать контрагентов, иных лиц, вступающих во взаимоотношения с обществом, о сфере его деятельности, правах и обязанностях. Документ содержит: наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы; место его нахождения; порядок управления обществом; условия о размере уставного капитала и о размере долей каждого участника, порядке и сроках их внесения; об ответственности участников за нарушение обязанностей по внесению вкладов; о составе и компетенции органов управления; о порядке принятия решений; выхода учредителей из его состава и иные сведения. Одним из необходимых условий создания ООО является наличие уставного капитала. Уставный капитал определяет минимальный размер имущества общества и, следовательно, гарантирует интересы его кредиторов. Организация ведет самостоятельный баланс, имеет печать и расчетный счет в банке РФ. Самостоятельно планирует свою деятельность, определяет стратегию и основные направления своего развития, самостоятельно выбирает пути выполнения поставленных целей. Организация трудовых отношений происходит на основе трудовых договоров. В соответствии с учредительными документами ЦСМ «DNS» осуществляет следующие ʙᴎды деятельносᴛᴎ: розничная и оптοʙая реалᴎᴈация цифровой, компьютерной и бытовой техники, комплектующих, периферийных усᴛройств и сопутствующих тοʙарοʙ; серʙᴎсное обслуживание и услуги по насᴛройке цифровой техники; ᴛранспортно-экспедᴎторские услуги. ЦСМ «DNS» - организация небольшая, с четкой системой единоначалия, и ясно выраженной ответственностью каждого работника. ЦСМ «DNS» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Всего в супермаркете работают 15 сотрудников: один управляющий, один заместитель управляющего, один бухгалтер, один заведующий складом, один охранник, один старший менеджер, 6 менеджеров торгового зала (продавцы-консультанты), 2 кассира, а также 1 технический работник. Руководство деятельностью ЦСМ «DNS» осуществляет Управляющий, который подотчетен общему собранию участникοʙ общества. Он осуществляет непосредственное руководство супермаркетом и сотрудниками в целом, формирует стратегию развития. Заместитель управляющего занимается оптимизацией работы магазина, отвечают за наполненность полок, качество ассортимента, качество обслуживания, а также выполняет функции управляющего на время его отсутствия. Каждый работник имеет должностную инструкцию, в которой содержатся обязанности работника и то, что он должен знать для того, чтобы более эффективно выполнять свою работу. Ответственность сотрудников прописана в их Трудовом договоре. Основными потребителями ЦСМ «DNS» являются физические лица и небольшие организации: физические лица - 65%; мелкие организации - 25%; предприятия (до 100 человек) - 10%. Компания «DNS» является официальным дилером ЦСМ «DNS», что позволяет существенно снизить угрозы со стороны поставщиков. Компания «DNS» сотрудничает более чем со 150 производителями России, стран СНГ, что позволяет ей иметь широчайший ассортимент продукции по сравнению с другими компаниями, функционирующими в данной отрасли. Предприятия-производители сами заинтересованы в обоюдовыгодном сотрудничестве: поставщиков у компании имеется большое количество, темпы реализации продукции компанией «DNS» неуклонно растут, поэтому угрозы со стороны поставщиков нет; напротив, есть возможности получать качественную продукцию, отвечающую требованиям заказчиков. Основные поставщики ЦСМ «DNS» являются: Acer, Asus, D-link, Canon, A4Tech, Epson, Gigabyte, HP, LG, Lenovo, Nikon, Samsung и др. В городе Зеленогорске ЦСМ «DNS» является лидером на рынке продаж компьютерной и цифровой техники и занимает около 40% доли рынка в городе. Основными конкурентами являются магазины компьютерной и бытовой техники: М-Видео, Эльдорадо, Позитроника, Техносервис, сеть мелких магазинов сотовой и цифровой техники (ОАО «Мобильные телесистемы» (Салон-магазин МТС), Салоны сотовой связи «Сотос», Сеть салонов сотовой связи «Мобаил», Салон «Евросеть ритейл» и др.). Наиболее крупным их них является: М-Видео, Эльдорадо, Позитроника, доля рынка которых: 22,3%, 20,1%, 15,8% соответственно. В таблице 1 покажем сравнительный анализ ассортимента предоставляемых товаров и услуг среди основных конкурентов ЦСМ «DNS». Таблица 1 - Анализ ассортимента предоставляемых товаров и услуг среди конкурентов ЦСМ «DNS» в г. Зеленогорске Красноярского края
Сравнительный анализ показывает, что в ЦСМ «DNS» предлагается значительно больше услуг, чем в остальных компаниях. Анализ факторов внешней среды представлен в табл. 2. Таблица 2 - Качественный анализ факторов внешней среды ЦСМ «DNS» в г. Зеленогорске Красноярского края
Таким образом, внешняя среда прямого воздействия имеет достаточно благоприятный характер. Для того чтобы получить оценку сильных и слабых сторон ЦСМ «DNS» проведем SWOT-анализ (табл. 3), который позволяет изучить существующие на рынке возможности и взвесить способности по их использованию. Таблица 3 - Сильные и слабые стороны ЦСМ «DNS» в г. Зеленогорске Красноярского края
Проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы. Главные угрозы ЦСМ «DNS» - это появление новых конкурентов. Основные сильные стороны и преимущества - широта ассортимента: ЦСМ «DNS» предлагает гораздо больший, чем у других, не только ассортимент цифровой техники, но и представленность их новинок, а также выгодные условия покупки и доступные приемлемые цены. Принцип ценообразования ЦСМ «DNS» - конкурентоспособная цена с небольшим преимуществом. Это складывается в силу того, что магазин выигрывает на закупочной цене - DNS крупная федеральная компания, закупает товар большими объемами, имеет скидки от поставщиков. Так, например, в ходе наблюдения за ценами компаний-конкурентов на сотовую продукцию стало видно, что на рынке сотовых розничных сетей города Зеленогорска ЦСМ «DNS» является одним из лидеров и оказывает достойную конкуренцию компаниям, которые занимаются только продажей сотовой продукции. Кроме того, большое значение придается оптимизации расходов. Например, поиску высокоэффективных и малобюджетных каналов продвижения. При этом, рекламы DNS нет ни на ТВ, ни на радио, ни на щитах по городу, поэтому нет необходимости отбивать вложения в рекламу за счет дополнительной наценки на товар. Соответственно, цена более низкая, товар продается быстрее, и новые партии техники поступают быстрее конкурентов. |