|
|
Управление человеческими ресурсами. УЧР ПРактика. Занятие Планирование трудовых ресурсов Цель занятия
Таблица 7
Подбор персонала
|
Название видеокейса
|
Цели видеокейса
|
Описание ситуации
|
Рассматриваемые вопросы
|
Массовый
подбор
|
•Сформировать представление о специфике деятельности по закрытию «массовых» вакансий, основных ее характеристиках, путях повышения эффективности;
•Дать представление о способах организации «потока» кандидатов на «массовые» вакансии;
•Сформировать представление о способах отбора кандидатов на «массовые» вакансии;
•Отработать навыки анализа потребности в персонале на «массовые» вакансии, анализа соответствующих возможностей рынка труда и выбора оптимальных решений.
|
Действие происходит в отделе персонала сети магазинов «Селянка». Радостная новость о том, что в следующем месяце открывается сразу два новых магазина, ставит менеджеров по персоналу Вову и Оксану в затруднительное положение -набрать большое количество сотрудников на однотипные должности - продавцы, кассиры, грузчики. Справятся ли наши герои с авральной работой? Смогут ли быстро привлечь много подходящих кандидатов? Возможно, вы сможете предложить им лучший путь?
|
•Специфика подбора персонала на «массовые» вакансии;
•Дефицит кадров на рынке труда, определение целевой аудитории и прямых каналов обращения к ней;
•Формирование «послания» целевой аудитории;
•Первичное общение с кандидатом по телефону, взаимодействие с кандидатом при первой встрече;
•Организация потока кандидатов при первой встрече;
•Оценка эффективности деятельности рекрутера.
|
Интервью с соискателем
|
•Сформировать общее представление о схеме проведения интервью, основных его этапах, темах, категориях вопросов, а также наиболее типичных ошибках;
•Сформировать навыки коммуникативного взаимодействия в ситуации интервью.
|
Быстрое расширение сети обострило и потребность в руководящих работниках. На этот раз Вова и Оксана проводят интервью с кандидатом на должность директора магазина. Привлечь профессионала гораздо сложнее, нежели набрать малоквалифицированные кадры. Но понимают ли это наши герои? Возможно, в данном случае надо действовать как-то по-другому? А как узнать, подходит ли вам данный кандидат?
|
•Формулирование требований к должности;
•Основные этапы собеседования;
•Основные темы, затрагиваемые интервьюером на собеседовании;
•Основные категории вопросов, задаваемые интервьюером соискателю; •Критерии эффективности интервью;
•Критерии принятия решения о предпочтении кандидата всем остальным»
|
Продолжение таблицы 7
Проблема найма бывшего сотрудника
|
•Сформировать представление о факторах, которые необходимо учитывать при анализе кандидатуры сотрудника, покинувшего компанию ранее и вновь предлагающего свою кандидатуру;
•Развить навыки принятия решения в условиях конкретной задачи реальной профессиональной деятельности
|
Не справившись с «тяжелой» работой, Вова принял решение оставить родной коллектив в надежде на лучшую жизнь. Однако реальность оказывается гораздо суровее его ожиданий, а прежнее место работы - не таким уж плохим. Сотруд-никиотдела персонала «Селянки» в недоумении -как быть с Вовой, который по истечении двух месяцев просится обратно
|
•Оценка сотрудника, покинувшего компанию ранее и вновь предлагающего свою кандидатуру;
•Риски, связанные с повторным принятием на работу ранее увольнявшегося сотрудника;
•Повышение объективности руководителя подразделения при принятии решения о предпочтении кандидата всем остальным.
|
Таблица 8
|
|
|
Скачать 121.45 Kb.