Электронный сервис в системе библиотечно-информационного обслуживания научной библиотеки вуза. КУРСОВАЯ 1 на распеч. Курсовая работа студентки Лавровой Е. А. 3 курса группы 3 мбид озо научный к п. н., ст преподаватель

• Название: Курсовая работа студентки Лавровой Е. А. 3 курса группы 3 мбид озо научный к п. н., ст преподаватель
• Анкор: Электронный сервис в системе библиотечно-информационного обслуживания научной библиотеки вуза
• Дата: 04.02.2022
• Размер: 67.58 Kb.
• Имя файла: КУРСОВАЯ 1 на распеч.docx
• Тип: Курсовая; #351692
• страница: 1 из 5

Волгоградский государственный институт искусств и культуры

Факультет заочного обучения

Кафедра библиотечно-информационной деятельности

Электронный сервис в системе библиотечно-информационного обслуживания научной библиотеки вуза

Курсовая работа студентки:

Лавровой Е.А.

3 курса группы 3 МБИД ОЗО

Научный руководитель:

к.п.н., ст. преподаватель

Улановская Н.С.

Волгоград, 2015

Содержание

Волгоградский государственный институт искусств и культуры 1

Факультет заочного обучения 1

Электронный сервис в системе библиотечно-информационного обслуживания научной библиотеки вуза 1

3 курса группы 3 МБИД ОЗО 1

к.п.н., ст. преподаватель 1

Волгоград, 2015 1

Содержание 2

Введение 4

Глава 1. Информационное обслуживание как сервисная деятельность 6

1.1. Сервисное обслуживание: концепция применения в библиотеке 6

1.2. Электронный сервис в системе библиотечно-информационного обслуживания библиотеки: сущность, цель и задачи 12

2. Научная библиотека вуза как объект электронного сервиса 22

2.1.Общая характеристика и значение электронных сервисных технологий в системе библиотечно-информационного обслуживания вузовской библиотеки 22

2.2. Электронная библиотечная система как новая сервисная технология вузовских библиотек 28

Заключение 34

Введение 3

Глава 1. Библиотечно-информационное обслуживание как сервисная деятельность 5

1.1. Сервисное обслуживание: концепция применения в библиотеке 5

1.2. Электронный сервис в системе библиотечно-информационного обслуживания библиотеки: сущность, цель и задачи 11

2. Научная библиотека вуза как объект электронного сервиса 22

2.1. Общая характеристика и значение электронных сервисных технологий в системе библиотечно-информационного обслуживания вузовской библиотеки 22

2.2. Электронная библиотечная система как новая сервисная технология вузовских библиотек 29

Заключение 34

Список использованной литературы ………………………………………….36

Введение

В последнее десятилетие информация приобрела особое значение и стала определяться как важнейший стратегический ресурс развития общества. Неуклонно возрастает значение телекоммуникационной составляющей в формировании информационного пространства, особенно в развитых странах мира. Исходя из этих тенденций, была переосмыслена и качественно изменена деятельность библиотеки, функционирование которой связано с созданием, хранением и передачей информации. 

Библиотека является одним из важнейших социальных институтов, обеспечивающих аккумулирование, формирование и общественное использование информационных ресурсов. Ее деятельность обусловлена особенностями развития общества в целом, его культурным, техническим и технологическим уровнем, общественными потребностями в информации. Библиотека должна быть оснащена новейшей компьютерной техникой, высокоэффективными автоматизированными технологиями и стать на современном этапе важнейшей составляющей информационной индустрии [14].

В современной России новые условия работы библиотек требуют современных подходов к обслуживанию пользователей. К устоявшемуся понятию «библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание» добавляется термин «библиотечный сервис» и «сервисная услуга». Удовлетворение информационных потребностей читателей должно быть полным, точным и быстрым, поэтому понятие «библиотечный сервис» предусматривает не только высокий уровень предоставляемых информационных услуг, но и возможность рассмотрения мнений со стороны пользователей на некачественное обслуживание.

Необходимость в автоматизации деятельности различных процессов, требующих значительные затраты времени и выполнение множества рутинных операций является актуальной проблемой. Эффективное применение современных информационных технологий и систем позволяет значительно увеличить производительность труда, улучшить качество выполняемых работ, обеспечить значительный прирост прибыли за счет сокращения времени на обработку информации.

Электронный сервис позволил работникам библиотечной сферы избавиться от многих рутинных процессов, что обеспечило наиболее быстрое, полное и качественное обслуживание пользователей информацией.

В работе использованы публикации по библиотечно-информационному обслуживанию и электронному сервису Я.Л. Шрайберга[28]; Е.Я. Галимовой[12]; Д.В. Адамовского [1], А.Б. Антопольского [3], Д.И. Блюменау[8]М.Я. Дворкиной[15], Е.Ю. Елисиной [17,18]и др.

Целью данной работы является анализ особенностей электронного сервиса в системе библиотечно-информационного обслуживания библиотеки и, в частности, вузовских библиотек.

В соответствии с целью данной работы определены следующие задачи:

- рассмотреть библиотеку, как объект электронного сервиса;

- показать основные направления, современные технологии в библиотечно-информационном обслуживании;

- показать значение электронного сервиса в библиотечно-информационном обслуживании вузовской библиотеки;

- рассмотреть электронную библиотечную систему, как новую сервисную технологию вузовских библиотек.