сессия менеджмент. менеджмент сессия ГЛАВНЫЙ ФАЙЛ (копия). Профессиональный специалист, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи
 Скачать 77.44 Kb.
|
|
1. Кто такой «менеджер» профессиональный специалист, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи 2. Целью менеджмента является обеспечение прибыльность фирмы 3. Что такое SWOT оценка внутренней среды фирмы, а также внешних возможностей и угроз 4. Какой из названных ниже пунктов отражает понятие «менеджмент» это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов 5. Какая организация имеет формально назначенного руководителя, формально определенную структуру должностей и позиций внутри группы Формальная 6. Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей 7. Социально-психологические аспекты управления не включают пути повышения производительности труда 8. Какой из нижеприведенных пунктов относится к внутренней среде организации цели, структура, задача, люди 9. Какой из названных ниже пунктов отражает внешнюю среду прямого воздействия на организацию поставщики ресурсов, потребители, конкуренты 10. Что входит в функцию контроля сбор и обработка, анализ информации о фактических результатах деятельности фирмы, разработка мероприятий, необходимых для достижения целей 11. Какой из нижеперечисленных пунктов правильно отражает сущность понятия «организация» это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей 12. Что означает проблема сочетания централизации и децентрализации в менеджменте проблема оптимального распределения (делегирования) полномочий при принятии управленческих решений 13. Инновационный менеджмент включает организацию и управление исследованиями, разработкой, освоением, распространением нововведений в соответствии с перспективными целями, научно-техническим потенциалом предприятия и данными маркетинга 14. Ученый, основатель школы научного управления Ф.Тэйлор 15. Ученый, основатель административной школы управления А.Файоль 16. Ученый, основатель научной школы человеческих отношений Элтон Мэйо 17. Капитал в форме интеллектуальных способностей и практических навыков, полученных в процессе образования и практической деятельности человека человеческий капитал 18. Личный состав организаций работающих по найму персонал организации 19. Стиль руководства, для которого характерны централизация полномочий и навязывание подчиненным мнения руководителя при принятии решений, это автократичное руководство 20. Из каких характеристик управленческого объекта строится структурное разделение труда организационной структуры предприятия 21. Менеджеры 1-го (низового) уровня – это управленческий персонал который несет прямую ответственность за работу исполнителей, производящих продукцию или услуги 22. Осуществляют проектирование и разработку вариантов решений, обеспечивая их обоснованность и соответствие требованиям руководители 23. Субъект менеджмента - это совокупность определенных звеньев управления, выполняющих конкретные функции на различных уровнях управления 24. Какие факторы не влияют на процесс принятия решений взаимоотношения руководителей и подчиненных 25. Человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности в организации менеджер 26. Ключевыми результатами, к которым организация стремится на протяжении достаточно длительного периода времени, являются цели 27. Термин «менеджмент» по существу является аналогом термина управление 28. Внутренняя композиция организации, отражающая распределение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними, называется структура 29. Кто впервые разработал состав управленческих функций А. Файоль 30. Принцип «единоначалие» означает работник выполняет приказ только одного руководителя 31. Внешняя среда организации – это клиенты, поставщики 32. Профессиональный менеджмент – это самостоятельный вид деятельности, работа которого направлена на объект – хозяйственную деятельность организации в целом 33. Решения в новых ситуациях, связанные с неизвестным фактором незапрограммированные решения 34. Свойства организационной культуры, базирующиеся на следующих признаках адаптивность, ориентация на потребителя, гармонизация 35. Назовите основные факторы внутренней среды организации люди, задачи, структура, цели, технология; 36. Термин «topmanagement» означает высшее руководство 37. Коммуникация в менеджменте – это передача информации от одного человека к другому, на основе которой принимается решение 38. Мотивация вменеджменте – это процесс побуждения себя или других к чему-либо 39. Причины, неожиданно вызывающие проблему и требующие решения, называются незапрограммированным решением 40. Какие периоды можно выделить в развитии менеджмента древний, индустриальный, период систематизации 41. Организационные решения – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью 42. Какая информация называется исходной информация, которая первоначально возникла в процессе производственно-хозяйственной деятельности и еще не подвергалась обработке 43. По стадиям образования информация может быть исходной, вторичной и первичной 44. Наилучшее управленческое решение из всех возможных вариантов – это оптимальное решение 45. Область науки человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления менеджмент 46. Количество уровней управления определяется величиной организации и объемами управленческой работы 47. Делегирование полномочий передача подчиненным части полномочий и ответственности, уже закрепленных за руководителем 48. Обмен информацией между двумя или более людьми коммуникация. 49. Назовите основную функцию контроля выявление проблем и корректировка отклонений; 50. Объект социальных отношений, активный субъект деятельности, общения, сознания и самосознания личность 51. Коммуникационный процесс состоит из этапов отбор информации, зарождение идеи, кодирование, выбор канала, передача, декодирование, обратная связь; 52. Назовите основные типы формальных групп в организации комитет, отдел, совет. 53. Какой уровень управления осуществляет поиск вариантов повышения эффективности организации высший 54. Совокупность человеческих ресурсов, которыми обладает организация, называют кадрами 55. Назовите уровни управления средний, низовой, высший; 56. Определите цель коммуникационного процесса обеспечение понимания информации 57. Что такое коммуникационный процесс обмен информацией между двумя и более людьми 58. Философия организации – это совокупность принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала 59. Что лежит в основе принципа оптимальности управления выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства 60. Требования, предъявляемые к управленческому решению комплексность 61. Классификация управленческих решений по объекту воздействия внешние, внутренние. 62. В классическом менеджменте выделяют индустриальный период развития менеджмента (1800-1917), автором которого является А. Смит 63. Ситуационный менеджмент основывается на ситуационном подходе 64. Подготовительный этап разработки управленческих решений включает Получение информации о ситуации, определение целей, разработка оценочной системы, анализ ситуации. 65. Норма управляемости — это Допустимое число исполнителей, подчиненных одному руководителю, 66. Что обозначает такая формулировка: «процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации» сущность управления 67. Организационный уровень управления, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками, осуществляющий контроль за выполнением производственных заданий. Это функции менеджера низового уровня 68. Звено гораздо малочисленнее других (обычно несколько человек в крупных организациях). Отвечают за принятие решений, важнейших для организации. Это функции менеджера высшего уровня 69. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор» быть предельно объективным и полагаться на факты и логику 70. Должностные инструкции – это юридический документ, где определяются обязанности, права и ответственность работника 71. Организационная культура –это совокупность норм, традиций, ценностей, установок, символов, ритуалов и мифов, которые связывают организацию в единое целое и разделяются ее членами (ценности, нормы, представления и основные предположения, которые разделяют сотрудники, и эти ценности обозначаются символами, историями, героями, лозунгами и церемониями) 72. Принцип управления, который основывается на получении распоряжений и отчета только перед одним непосредственным начальником принцип единоначалия 73. Что такое самоменеджмент организация личной работы руководителя 74. Каковы основные составляющие организационной культуры Философия, Ценности, Нормы поведения, Правила, Климат, Ритуалы 75. Группа решений, выделенная по временному признаку – это долгосрочные и краткосрочные 76. Что такое SWOT-анализ Оценка внутренней среды фирмы, а также внешних возможностей и угроз 77. Стратегическое планирование – это комплекс мер по регулированию стратегии предприятия 78. Назовите методы стратегического планирования прогнозные и плановые 79. Какая организация имеет формально назначенного руководителя, формально определенную структуру должностей и позиций внутри группы формальная 80. Что входит в управление персоналом? разработка и проведение кадровой политики, оплата и стимулирование труда, социально-психологические аспекты управления 81. Что входит в функцию контроля? сбор и обработка, анализ информации о фактических результатах деятельности фирмы, разработка мероприятий, необходимых для достижения целей 82. Какие виды контроля используют фирмы? предварительный, текущий и заключительный 83. Какой из нижеперечисленных пунктов правильно отражает сущность понятия «организация»? это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей 84. Планирование как функция управления осуществляется в виде перспективного, среднесрочного, текущего планирования 85. Какая оплата труда используется там, где количество продукции, произведённой рабочими, не зависит от их индивидуальных усилий Повременная оплата 86. Лидерство означает способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации 87. Личный состав организаций работающих по найму персонал организации 88. Классификация основ власти включает экспертную, эталонную, традиционную формы власти, а также власть, основанную на принуждении и вознаграждении 89. Способность составлять план и обеспечить его выполнение управление 90. Стиль руководства, для которого характерны централизация полномочий и навязывание подчиненным мнения руководителя при принятии решений, это автократичное руководство 91. Внутреннее побуждение человека к действию, направленное на результат, это мотив 92. Карьера – это продвижение по служебной лестнице, достижение профессионального успеха 93. Потребность во власти проявляется в стремлении контролировать ход событий, в стремлении воздействовать на других людей 94. Что включает стратегический план организации миссию, общие цели, политику организаций и глобальные программы организации 95. Стратегическое планирование – это набор процедур и решений, с помощью которых разрабатывается стратегия предприятия, обеспечивающая достижение цели предприятия 96. Недостатки повременной оплаты труда характеризуются тем, что она плохо стимулирует, терпима к плохим производственным результатам 97. К текучести персонала относят не все увольнения, а только те, которые происходят либо по инициативе самих работников, либо по инициативе администрации 98. Сдельная заработная плата заключается в том, что размер денежного вознаграждения определяется пропорционально объему выполненной работы 99. К внешним вознаграждениям за труд относят оплату труда в разных материальных эквивалентах, доплатах и бонусах 100. Какой период охватывает оперативное планирование до одного года 101. Дайте правильную характеристику стратегическому планированию в менеджменте перспективное - долгосрочное планирование. 102. Что означает разработать «политику» в стратегическом планировании в менеджменте общее руководство для действий и принятия решений; 103. Часть работы по найму, в ходе которой устанавливается соответствие кандидатов на вакантные должности требованиям фирмы отбор персонала 104. Данная модель представляет целенаправленное перемещение работников с одного рабочего места на другое в целях смены односторонней работы и обретения знания о производственных процессах в целом ротация рабочего места 105. Положение, которое человек занимает в общественной системе в соответствии со значимыми для нее свойствами – полом, возрастом, профессией, должностью социальный статус человека 106. Что является сферой внутрифирменного планирования, в ходе которого оценивается потребность фирмы в персонале, и определяются мероприятия по ее покрытию планирование персонала 107. Что относится к внешним средствам привлечения персонала центры занятости, объявление по трудоустройству 108. Стратегический контроллинг – это система обеспечения эффективного стратегического и тактического управления посредством применения методов учета, анализа и контроля 109. Основные компоненты формального планирования – это тактика, политика, процедуры и правила 110. Процесс стимулирования самого себя и других к деятельности, направленной на достижение индивидуальных и общих целей организации, является мотивация 111. Совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий, называется мотивацией 112. Одна из групп потребностей, которые человек должен удовлетворять, чтобы выживать, по Маслоу - это физиологические потребности 113. Первостепенные задачи менеджеров, направленные на создание дружественных производственных отношений между коллективами и отдельными работниками, при которых их способности могли бы наиболее полно реализоваться относятся к направлению социально-психологическому 114. Выполнение условий соглашения между рабочим и руководством, применение санкций к нарушителям - это |