"Документ" и его терминологические производные
 Скачать 0.68 Mb.
|
§ 2. Система документальных коммуникаций как среда функционирования библиографииОдна из аксиом системного подхода гласит: всякая система является подсистемой более широкой системы (метасистемы). Поэтому, рассматривая библиографию как систему, необходимо, прежде всего, установить, в какую более широкую систему непосредственно включена библиография, т. е. какая система является по отношению к ней метасистемой. В такой роли выступает система документальных коммуникаций [20]. Что это такое? Первооснова всего, связанного с системой документальных коммуникаций, заключена в процессе функционирования — производства и потребления — знаний (информации) в человеческом обществе. Лишь в глубокой древности человек мог обходиться без документарных источников информации. Он очень мало знал и довольствовался примитивным непосредственным общением с себе подобными. Однако быстро прогрессирующее накопление и развитие знаний уже на начальных этапах становится невозможным в рамках только прямого общения между людьми, посредством простого запоминания и передачи полученных знаний и опыта от человека к человеку, от поколения к поколению. Возникает объективная потребность в таком способе фиксирования знаний, который обеспечивал бы их хранение и распространение, широкую преемственность в развитии. Без этого подавляющая масса добытых знаний обрекалась на бесследное исчезновение, и прогресс человечества был бы чрезвычайно затруднен. Человек создал такое средство. Им стала письменность. Появление первых рукописных книг и их читателей и означало возникновение системы документальных коммуникаций. Однако рукописная книга, в силу своей уникальности, огромной материальной ценности и труднодоступности, могла выполнять функции источника знаний в очень ограниченных масштабах. Требовался коренной переворот в способах производства и распространения книги. Такой переворот принесло с собой изобретение книгопечатания, ставшее поистине переломным моментом в истории системы документальных коммуникаций. Поэтому изобретение книгопечатания по своему значению заслуженно ставится в один ряд с величайшими достижениями человеческого гения. Именно с этих пор, в условиях завершения перехода европейской цивилизации от феодализма к капитализму [21], система документальных коммуникаций начинает обретать ту исторически развитую книгоиздательскую форму существования, которая и теперь играет в ней ведущую роль. Ведущую, но далеко не единственную. Постоянно открываются новые, технически все более совершенные и изощренные возможности фиксирования на различных материальных носителях социальной информации, способы и средства ее переработки, хранения и распространения. В результате неуклонно возрастает их реальное разнообразие в системе документальных коммуникаций. Сегодня эта система представляет собой огромную по масштабам, структурно необычайно сложную, глубоко разветвленную и дифференцированную область человеческой деятельности, для дальнейшего рассмотрения которой необходимо охарактеризовать связанные с ней основные понятия. Документ — (определение понятия см. в предыдущем §). Функционирование документов в обществе — это, по существу, единство покоя (хранения) и движения (распространения и использования) той социальной информации, которая опосредуется через систему документальных коммуникаций. Функционирование документов охватывает все стороны человеческого бытия, связанные как с отражением действительности (духовная деятельность), так и с ее целенаправленным изменением (практическая деятельность), все стороны человеческих отношений, естественных и общественных. Потребитель информации — человек или коллектив, пользующиеся различными источниками информации в любых целях (научных, производственных, творческих, учебных и др.). Документальные коммуникации — процессы или способы распространения (передачи) информации в обществе, осуществляемые с помощью документов (в отличие, скажем, от устного общения между людьми). Наконец, система документальных коммуникаций (система «документ— потребитель информации»), взятая в целом, есть система функционирования документов в обществе. Будучи подсистемой более широкой системы информационных коммуникаций, онаобеспечивает создание, аналитико-синтетическую обработку, хранение, распространение и использование документов как носителей социальной информации. Иначе говоря, система документальных коммуникаций представляет собой совокупность всех документов, всех потребителей документально зафиксированной информации и всех отношений между ними, обусловленных как внутренними свойствами системы, так и внешней средой (условиями) ее общественного функционирования. Система документальных коммуникаций обслуживает все без исключения сферы человеческой деятельности. Ее значение в современном мире невозможно переоценить. В систему документальных коммуникаций как в метасистему входит, обеспечивая ее развитие и функционирование, целый ряд специально для этого созданных общественных институтов, в том числе редакционно-издательское дело, книжная торговля, библиотечное дело, архивное дело, научно-информационная деятельность, наконец, библиографическая деятельность. Книжное дело, или система «книга — читатель» — это исторически первоначальная, наиболее развитая, до сих пор самая значительная и распространенная форма существования системы документальных коммуникаций. В этом нет ничего удивительного, потому что книга, печатное слово — неотъемлемый и с течением времени все более значительный фактор социального прогресса. Книги хранят в себе знания и опыт, мысли и чувства, душевные порывы и творческую фантазию наших современников и людей давно минувших исторических эпох. В книгах запечатлеваются все достижения человеческого интеллекта. Необходимо подчеркнуть, что произведения печати в максимальной степени соответствуют психологическим особенностям и физиологическим возможностям восприятия социальной информации человеком и в этом смысле в обозримом будущем они незаменимы. Поэтому какие бы ни вносил научно-технический прогресс изменения, связанные с появлением новых средств долговременного документарного фиксирования информации (кинофотодокументы, звукозаписи, магнитные ленты, оптические диски и т. п.), произведение печати было, есть и в обозримом будущем останется главным компонентом всей системы документальных коммуникаций. Однако названные достоинства произведений печати как источников информации сами по себе не гарантируют систему документальных коммуникаций от исторически возникающих в ней и быстро прогрессирующих трудностей, препятствующих ее нормальному функционированию. К этим трудностям мы еще вернемся в дальнейшем, здесь же отметим только одну — количественный аспект. Число книг, журналов, газет, и других документальных источников информации во всем мирелавинообразно нарастает. Что касается печатных книг, то по приблизительным подсчетам до 1500 г. было издано 30 800 названий (инкунабулы); в XVI в. - 285 800; в XVII в.—972 000; в XVIII в. — 1 637 200; в XIX — 6 100 500. К 1908 г. в мире насчитывалось 10 378 500 названий печатных книг. Общее количество книг, имеющихся в мире в настоящее время, не поддается точному учету. По имеющимся оценкам, оно колеблется в пределах от 50 до 100 млн. названий. Практически невозможно точно подсчитать количество издающихся во всем мире журналов и газет. Если обобщить и усреднить имеющиеся в разных источниках данные, то можно утверждать, что сегодня в мире издается от 60 до 70 тыс. названий научных журналов и продолжающихся изданий и не менее 50 тыс. ежедневных газет. Общий объем произведений печати, которым располагает сегодня человечество, достиг поистине грандиозных масштабов. Между тем наши физические возможности воспринимать информацию от природы весьма ограничены. Представим себе человека, который ежедневно прочитывает 100 страниц. В результате за год он прочтет 120 книг средним объемом в 300 страниц, а за 50 лет — всего 6000 книг. Теперь представим себе ученого-химика, знающего 40 языков и тратящего 40 ч. в неделю на просмотр всех выходящих в мире научных химических журналов. Если он будет это делать со скоростью 3 публикации в час, то окажется, что за 50 лет непрерывной работы ему удастся освоить только один годовой комплект журналов. Уже из этих примеров видно, какую огромную социальную значимость приобретает вопрос: что именно мы читаем, как выбираем объекты чтения из необозримых документных массивов. Ведь то, что может прочесть за свою жизнь человек, ничтожно мало, если бессистемно читать все случайно попадающееся на глаза, и это очень много, если чтение правильно организовано, т. е. основано на выборе лучшего, главного, самого необходимого. По образному сравнению академика С. И. Вавилова, «современный человек находится перед Гималаями библиотек в положении золотоискателя, которому надо отыскать крупинки золота в массе песка» [22]. Он нуждается в квалифицированной помощи, обеспечивающей нахождение и точный выбор необходимых источников информации. Следовательно, возникает потребность в специальных посредниках между документами и потребителями, содействующих наиболее рациональному и эффективному использованию накопленных обществом гигантских документных ресурсов. К их числу относится и библиография. Таким образом, мы пришли к общему пониманию библиографии как области человеческой деятельности, выполняющей функции посредника между документами и потребителями информации (главным образом между произведениями печати и читателями). Однако этого недостаточно, поскольку остается неясным, каковы состав, границы, специфические особенности библиографии, чем она отличается от других «посредников» в системе документальных коммуникаций (библиотечного дела, книжной торговли, архивного дела, научно-информационной деятельности и т.д.), в каких взаимоотношениях с ними находится. Ответы на эти и некоторые другие вопросы и содержат излагаемые далее основы теории библиографический информации. § 3. Отношение «книга — читатель» — источник возникновения библиографической информации Начинать анализ внутренних причин возникновения и развития объекта познания следует с его наиболее простых, элементарных форм. В нашем случае такой первоначальной «клеточкой» (исходной абстракцией) теоретического воспроизведения системы документальных коммуникаций и каждой из ее подсистем (в том числе и библиографии) во всей их реальной конкретно-исторически обусловленной сложности является простейшее единичное отношение «книга — читатель» (как исторически первоначальная форма отношения «документ — потребитель информации»). Логический анализ отношения «книга — читатель». В этом отношении книга противостоит читателю постольку, поскольку в ней содержится информация, которой нет в сознании читателя, но которая может и (или) должна быть им усвоена. Пока сохраняется это противостояние, сохраняется и само отношение «книга - читатель». Как только книга оказывается прочитанной человеком, исчезает и необходимая связь между ними, содержание книги входит в сознание читателя, отождествляется с ним. Если в дальнейшем вновь возникает необходимость обратиться к уже прочитанной однажды книге (содержание ее либо забыто, либо нуждается в новом осмыслении), то та же книга опять противостоит читателю как непрочитанная. Сказанное подводит к мысли, что в интересующих нас аспектах отношение «книга — читатель» существует до прочтения книги. Однако само по себе это условие недостаточно для возникновения рассматриваемого отношения. Обратимся к конкретным примерам. Пример первый: перед нами элементарный школьный учебник, скажем, по истории, и ученый, работающий в той же области. В этом случае документ не содержит знаний, отсутствующих в сознании потребителя, и тождество между ними существует до прочтения учебника. Пример второй: читатель держит в руках книгу, написанную на незнакомом ему языке. Если даже книга и содержит интересную для данного читателя информацию, усвоить ее он не может. Пример третий: читатель не может прочитать книгу, потому что она недоступна ему по содержанию. Скажем, имеется в виду, с одной стороны, человек, не обладающий физико- математической подготовкой, но интересующийся теорией относительности А. Эйнштейна (поскольку ею все интересуются!), а с другой — специальный труд «Математический аппарат теории относительности», в котором данный читатель ничего понять не может. Все три примера объединяет отсутствие соответствия между книгами и читателями. Однако отсутствие такого соответствия не абсолютно, оно относительно, преходяще. Так, в примере с элементарным учебником и ученым соответствие возникает, если ученый намерен не познать содержание учебника (оно ему известно), а, скажем, оценить научную точность, полноту, форму изложения материала в учебнике с целью его рецензирования. В случае с иностранной книгой соответствие возникает после перевода книги на родной язык читателя или изучения им иностранного языка. То же самое с недоступностью содержания книги. Книга, недоступная читателю, может стать для него понятной, когда он достигнет более высокого уровня образованности в данной области. Процесс чтения как процесс потребления информации расширяет и углубляет знания индивида, развивает его читательские потребности и возможности. В круг интересов читателя включаются новые книги из числа тех, которые ранее были ему недоступны или неинтересны. Следовательно, чтение, с одной стороны (на «входе»), реализует соответствия между книгами и читателями, а с другой (на «выходе») — воспроизводит эти соответствия в возрастающих масштабах и новых качествах. Можно сказать, что чтение это бесконечный процесс реализации и вместе с тем расширенного воспроизведения соответствий между книгами и читателями. Обобщая вышеизложенное, можно сказать, что соответствие между документами и потребителями информации есть чрезвычайно существенное для теории библиографической информации понятие. В своем наиболее общем (абстрактном) значении, но не выходящем за пределы системы документальных коммуникаций, это понятие охватывает бесконечное разнообразие всех возможных ситуаций, в которых документы противостоят отдельному потребителю, любой группе потребителей, определенной информационной потребности, цели чтения и т. п. как непрочитанные, но соответствующие данному потребителю, группе потребителей, данной информационной потребности или цели чтения. Наличие такого соответствия — непременное условие возникновения и существования самого отношения «документ — потребитель информации». Информационные барьеры в системе документальных коммуникаций как движущая сила ее развития. Если бы все соответствия в системе документальных коммуникаций могли реализоваться быстро и просто в рамках непосредственной связи между документами и их потребителями, т. е. если представить, что любой документ, соответствующий данному потребителю, как по мановению волшебной палочки, оказывается у него в руках, то вся система функционировала бы оптимальным образом и никакие посредники в ней были бы не нужны. Однако в действительности все обстоит неизмеримо сложнее. Уже на самых начальных этапах исторического развития системы документальных коммуникаций в ней обнаруживаются внутренние противоречия, выступающие в форме информационных барьеров, препятствующих получению нужной информации и затрудняющих тем самым нормальное общественное функционирование документов как источников информации. В основе своей эти информационные барьеры связаны со следующими главными моментами. Документы как материальные объекты в процессе распространения попадают в самые различные места (библиотеки, книжные магазины, органы информации, личные собрания и т. п.), т. е. они постоянно «рассеиваются» в пространстве. Естественно, что вместе с материальной формой документов «рассеивается» и их содержание. Это нарушает внутреннюю связь, непрерывность заключенного в них знания. В результате поиск каждого отдельного документа, а тем более документов родственного содержания оказывается очень затрудненным. Все это усугубляется тем, что содержание документов неоднородно и предназначено определенным категориям потребителей. Потребитель, со своей стороны, не знает, где находятся нужные ему документы, не знает, в каких именно документах содержится интересующая его информация, не может их все изучить. Он не в силах следить за появлением всей массы новых документарных источников информации, человек, вообще, может не подозревать о существовании документов, соответствующих его интересам, о возможности удовлетворить и развить свои интересы с помощью чтения и т. д. По мере того как растет число и разнообразие документов, с одной стороны, и потребителей информации, с другой, по мере того как социальная значимость документарной информации неуклонно возрастает, а информационные потребности усложняются и дифференцируются, барьеры, препятствия, трудности в системе документальных коммуникаций все более обостряются. Существует и много других конкретных причин появления информационных барьеров, затрудняющих реализацию соответствий между документами и потребителями. Все реальное разнообразие информационных барьеров в системе документальных коммуникаций по источникам (причинам) их возникновения можно свести к трем основным группам (или их сочетаниям). Объективные информационные барьеры (не зависящие от самих документов и потребителей): пространственные, связанные с неизвестностью местонахождения документа, необходимостью его поиска в больших документных массивах (обладают также признаками барьеров второй группы); географические, связанные с расстояниями между документами и потребителями, географической изоляцией, условиями транспортировки и т. п.; количественные, отражающие физическую невозможность освоить все соответствующие потребителю источники информации (относятся также к барьерам второй группы); содержательные (смысловые), вызываемые недоступностью информации из-за сложности изложения, обилия специальной терминологии и т. п. (относятся также к барьерам третьей группы); качественные, связанные с необходимостью сравнительной оценки и выбора лучших из множества имеющихся источников информации (относятся также к барьерам третьей группы). Информационные барьеры, зависящие от потребителей информации: языковые, как результат незнания потребителем языка, на котором написан документ (относятся также к барьерам третьей группы). Этот барьер в современных условиях представляет собой одно из наиболее мощных препятствий, затрудняющих использование документов (особенно научных). Достаточно сказать, что люди сегодня говорят на 3100 языках. В области научно-технической информации доля литературы на английском, немецком, русском и французском языках в совокупности составляет 88%. В гуманитарных науках литература на английском языке составляет 30%, французском — 13%, испанском — 12%, русском — 6% и т. д.; психологические, обусловленные наличием у потребителя информации предубеждения к тем или иным жанрам, авторам, новым формам источников информации, а также неразвитостью художественного вкуса, отсутствием навыков систематического самообразовательного чтения, настроением, влиянием окружающей читательской среды и т. п.; барьеры воображения, связанные, например, с тем, что ученый уверен в невозможности найти нужную информацию и отказывается от поиска; стратегически-поисковые барьеры, связанные с неумением потребителя выбрать правильную стратегию документального поиска (обладают также признаками барьеров третьей группы); временные барьеры, обусловленные тем, что ученый не может тратить на поиск информации более 20—25% своего рабочего времени; экономические барьеры, связанные с недостатком средств у потребителя для приобретения источников информации или оплаты соответствующих услуг. Информационные барьеры, возникающие благодаря создателям документов и посредникам (третьей стороне) в системе документальных коммуникаций: ведомственные барьеры, связанные с административной структурой ведомств, препятствующей движению документов (в условиях рыночной экономики - это фирменные барьеры и барьеры частной собственности на информацию); режимные барьеры, вводимые во избежание утечки секретной информации в рамках государственных или ведомственных структур; редакционно-издательские барьеры, связанные с задержками выхода в свет публикаций, их низким качеством, наличием неряшливых формулировок, избыточной информации и т. п.; барьеры, связанные с отсутствием и (или) несоблюдением стандартов на публикации, что затрудняет библиографический поиск в больших документных массивах; библиотечно-библиографические барьеры, вызываемые задержками и другими недостатками в библиотечном и библиографическом обслуживании потребителей информации. Таким образом, информационные барьеры в системе документальных коммуникаций, препятствующие ее нормальному функционированию, очень разнообразны. Уже на ранних стадиях исторического развития системы документальных коммуникаций достаточно эффективное преодоление информационных барьеров и реализация соответствий в рамках непосредственной связи между документом и человеком оказывались невозможными. Необходимость преодоления охарактеризованных трудностей и служит внутренней причиной возникновения особых общественных институтов-посредников (библиотечного дела, книжной торговли и др.), призванных обеспечивать нормальное функционирование системы документальных коммуникаций. Таким образом, само отношение «документ — потребитель информации» (первоначально «книга — читатель») в силу своих внутренних свойств порождает объективную необходимость в специальных средствах преодоления возникающих в нем информационных барьеров в целях реализации соответствий между документами и их потребителями. Реализация этих соответствий — наиболее общая (единая) функция всех посреднических подсистем в системе документальных коммуникаций (в том числе и библиографической деятельности), но каждая из них выполняет ее своими специфическими средствами. |