умелое управление всеми стадиями жизненного цикла разработки учет роли, которую играет разработка в сети проектов
 Скачать 141.14 Kb.
|
|
Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется ______________ функцией управления. + конкретной. Культура личности (Диониса) в классификации организационных культур С. Хонди характерна для + инновационных подразделений; + венчурных групп. Система пожизненного найма характерна для крупных фирм в + Японии. Современная система управления качеством основывается на восьми принципах, одним из которых является + ориентация организации на потребителя. Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки управленческого решения. 1 определение показателей-критериев 2 сравнение альтернатив 3 выбор наилучшего варианта решения 4 оформление и согласование решения. Стратегическое планирование деятельности организации реализуется на + микроуровне. Примером метода морального стимулирования труда в менеджменте является + соревнование на звание лучших работников по профессии. Предпосылками внедрения ________________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства. + внутреннего. Разделение труда по ______________ и ______________ признакам является основой для определения в организационной структуре управления состава и подчиненности соответствующих служб и подразделений. + функциональному; + технологическому. Мотивация, направленная на стабилизацию уже достигнутого уровня трудового поведения или на его корректировку в сторону, необходимую организации, называется + текущей. Экономические отношения возникают между ________________ под воздействием экономических интересов, осознанных потребностей в экономических благах. + людьми. В условиях дивизиональной организационной структуры управления могут проявляться такие ее недостатки, как + избыток согласования; + дублирование решений. Целостная система организации управления, направленная на обеспечение максимального сбыта продукции, достижение высокой эффективности операций и расширение рыночной доли, называется + маркетингом. К положительным сторонам власти, основанной на вознаграждении, относится + развитие деловой и творческой активности персонала. Решение, используемое при авторитарном стиле управления, является + единоличным. Социальная ответственность организаций предполагает + обеспечение благоприятных для предпринимательства долгосрочных перспектив; + реализацию социальных ожиданий потребителей. Разделение труда по ________________ и ________________ признакам является основой для обеспечения взаимодействия внутри структурных подразделений организации. + квалификационному; + пооперационному. В фирме «Салют» возникла проблема дефицита складских площадей. Руководитель предпринял ряд действий по подготовке управленческого решения данной проблемы. Установите правильную последовательность действий руководителя. 1 установлено, что фирма не может принять на склад прибывшую партию сырья 2 руководитель собирает совещание и описывает сложившуюся ситуацию перед специалистами 3 группа складского учета и хранения получает задание оценить эффективность размещения запасов на складе 4 специалисты под началом руководителя выявляют варианты решения проблемы. Фирма приняла решение по расширению собственного автопарка. Затраты на реализацию проекта составили 1,5 млн рублей. В результате реализации проекта удалось ускорить процесс отгрузки продукции, сократить затраты на привлечение транспорта со стороны и получить прирост прибыли в размере 150 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила ____ %. +10. Определение таких понятий управления, как «информация», «система» и «системный подход», «обратная связь», состоялось в рамках развития + школы «Наука управления». Регламентирование времени выполнения работ работниками в организации относится к _______________ методам менеджмента. + административным (организационно-распорядительным). Примером административных (организационно-распорядительных) методов управления распорядительного воздействия является + резолюция. В менеджменте средством передачи информации в коммуникационном процессе является + канал связи. Активно участвуют в принятии решений и не связаны жесткой регламентацией при выполнении заданий работники организации при _______________ стиле управления. + демократическом. К инструментам самоорганизации относятся + саморегуляция; + самовоспитание. Если руководитель привлекателен для персонала и работники подчиняются ему из личных симпатий и стремления к подражанию, то в этом случае используется ____________ власть. + эталонная. Фирма А получила предложения о сотрудничестве от трех поставщиков тары. Кроме того, фирма А обладает собственными возможностями производства некоторых видов тары. Процедуру обоснования альтернатив управленческого решения данной проблемы на производственном совещании в фирме А можно разделить на следующие последовательные операции. 1 определение цели – реализация продукции в высококачественной таре по оптимальной цене 2 установление ограничений по себестоимости тары и ее дизайнерским характеристикам 3 разделение критериев, предъявляемых к таре, по значимости 4 выработка альтернативных вариантов решения: покупать или производить самим; если покупать, то у кого. К ______________ способам мотивации относится признание ценности и значимости деятельности работника в организации и вне ее. + моральным. Самопознание включает в себя изучение таких компонентов, как + призвание; + мотивы. Партисипативное управление может быть реализовано на базе таких предпосылок, как + привлечение работников их руководителем к принятию групповых решений; + создание производственных и функциональных подразделений с учетом пожеланий работников. Идея разделения всех функций управления на общие и специфические, сформулированная в рамках административной школы управления, принадлежит + А. Файолю. Точка безубыточности, как один из показателей оценки эффективности деятельности организации, позволяет определить такой объем продаж, при котором + прибыль равна нулю. Преимуществами функциональной структуры считаются + эффективность управления за счет высокой специализации персонала; + централизованный контроль за стратегическими решениями. Визитная карточка менеджера, являясь характеристикой фирменного корпоративного стиля организации, может быть + деловой стандартной; + представительской. К формам социального партнерства относятся + взаимные консультации по вопросам регулирования трудовых отношений; + участие представителей работников в разрешении трудовых споров. Автором шведской модели социализма, получившим по итогам своих исследований Нобелевскую премию, является + Г. Мюрдаль. По мнению сторонников _________________, производство не может достичь значительной эффективности, если оно не будет совершенствовать социальную организацию предприятия. + школы человеческих отношений. Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является ______________ функция, ориентированная на определенную основную цель. + специальная. Предконфликтная стадия развития конфликта выполняет функции + предвидения; + предупреждения. Фирма приняла решение по автоматизации работы склада. Затраты на реализацию проекта составили 300 тыс. рублей. В результате реализации проекта удалось ускорить процесс отгрузки продукции и получить прирост прибыли в размере 60 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила ____ %. +20. Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия + объем производства равен объему продаж. Работнику было поручено разработать конструктивное решение дизайна нового вида продукции и по итогам работы представить отчет. В этом случае реализуется принцип + сочетания прав, обязанностей и ответственности. _______________ отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми. + Социально-экономические. Р. Акофф выделяет __________________ как вид планирования, достоинствами которого являются стремление учесть факторы внешней среды в процессе планирования и максимальная мобилизация творческих способностей его участников. + преактивизм. К проблемам, возникающим в матричных организациях, относят + крах в период общеэкономического кризиса; + развитие групповщины. Под ограничением в экономико-математической модели разработки управленческого решения понимается + набор условий, при которых протекает моделируемый процесс. Примером применения административного метода управления является ситуация, когда + разработано штатное расписание работников организации. Плюралистическая форма социального партнерства предполагает + использование обычного политического процесса; + развитие сотрудничества работников и работодателей на уровне отдельных компаний. В теории менеджмента примером вертикальной связи в коммуникационной сети являются коммуникации между + мастером и рабочим. Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации + шума. Властная мотивация является основой ___________ методов менеджмента. + организационно-распорядительных. Разработка ценовой политики в производственном подразделении организации относится к __________________ методам управления. + экономическим. Предназначение закона координации связей и отношений всех компонентов целостного объекта состоит в + согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе. Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные + материальные выгоды, повышающие их благосостояние. К положительным сторонам власти, основанной на принуждении, относится + достижение быстрого результата влияния, хотя и недостаточно устойчивого во времени. В менеджменте по степени проявления конфликты делятся на + открытые; + скрытые. Распределение ответственности находится полностью в руках исполнителей, если руководитель использует ____________ стиль управления. + либеральный. Принципы менеджмента, которые имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления организацией и все отрасли народного хозяйства, являются + общими. Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил + Г. Форд. Гибкие (адаптивные) структуры управления, поддающиеся быстрой модификации, необходимы для того, чтобы организация имела возможность + реагировать на изменения внешних условий; + внедрять новые технологические решения. Выбор способа деятельности в целях получения положительных эмоций от процесса и (или) результата труда называется мотивами + удовлетворения. Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях + максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий. Формирование неформальных норм поведения и распределение ролей в группе характерны для такой стадии ее развития, как + обеспечение сплоченности членов группы. К представителям бихевиориального подхода в менеджменте относится + Д. Макгрегор. Организационная роль члена любого коллектива определяется ответами на вопросы: + что он должен делать; + за что он несет ответственность. В информационной модели документооборота отображают этапы движения _______________ и ________________ с указанием наименования, процедуры переработки, источника и потребителя. + каждого документа; + порции информации. Материальная мотивация является основой ______________ методов менеджмента. + экономических. Если руководитель подразделения издает приказ об увольнении работника за нарушение трудовой дисциплины, то он использует ____________ метод управления. + административный. Эффективность функционирования матричной структуры управления определяется + ясностью поставленных целей; + пониманием целей на всех уровнях управления. Оперативный контроль призван систематически следить за ____________, поэтому его, как правило, объединяют с планированием в единую функцию оперативного управления. + обеспечением выполнения намеченной текущим планированием производственной программы. Если на нижних уровнях производственной структуры (в бригаде, на рабочем участке) управление осуществляется по схеме _______________ руководства, то чем выше этот уровень, тем выше удельный вес (по решаемым задачам, по штатной численности) ________________ руководства. + линейного; + линейно-функционального. Характерной особенностью управленческого решения является + профессионализм. Точка безубыточности определяет такой порог рентабельности, ниже которого фирма + несет убытки. В поведенческих теориях лидерства при авторитарном стиле управления распределение ответственности определяется + полностью руководителем. В менеджменте примерами опосредованной формы общения являются + сообщение электронным письмом; + передача предложений о намерениях сотрудничества факсом. К профессиональным качествам руководителя, ориентированного на организацию, можно отнести + компетентность, основанную на опыте и образовании. В менеджменте разрешение конфликта обеспечиваются за счет + устранения конфликтной ситуации; + исчерпания инцидента. К административно-организационным нормативам как методу организационного воздействия относятся + правила внутреннего распорядка. Эксперимент как форма проявления социально-психологических методов управления относится к методам + исследования и решения экстремальных задач. Программно-целевая структура основана на наиболее важных характеристиках проектной структуры, включающих + целевую ориентированность на решение конкретной разовой проблемы; + временный характер существования. Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения, лежащих в основе разработки планов, называется + прогнозом. Своевременность как требование к управленческому решению подразумевает + соответствие решения потребностям и задачам управления в организации. Концепцию стратегического управления наиболее широко используют в своей деятельности + американские корпорации. Если по итогам года чистая прибыль предприятия равна 3500 тыс. руб., затраты на управление 2700 тыс. руб., а общие затраты на производство и реализацию продукции 45000 тыс. руб., то эффективность работы предприятия составит _________ %. + 7,77. Разработка баланса доходов и расходов предприятия относится к одному из экономических методов управления – _______ . + планированию. Для изучения выполняемых основных функций отдельных работников аппарата управления предприятия и времени, которое требуется на выполнение данных функций, используется метод + интервью. Программно-целевая структура – это временная организация подчиненности ______________ и _______________, ориентированная на решение конкретной проблемы. + подразделений; + отдельных сотрудников. Рабочий инструмент достижения поставленной цели, созданный на основе конъюнктурного прогноза среды хозяйствования и расписанный по исполнителям, времени и средствам, называется + планом. К социально-психологическим причинам конфликтов относятся + потери и искажение информации в процессе межличностных и групповых коммуникаций; + несбалансированное ролевое взаимодействие людей. Работникам предоставлена полная самостоятельность, а также возможность индивидуального и коллективного творчества при _____________ стиле управления. |