умелое управление всеми стадиями жизненного цикла разработки учет роли, которую играет разработка в сети проектов
 Скачать 141.14 Kb.
|
|
+ соревнование. Информационное обеспечение функции управления «координация» реализуется посредством ______________ связей. + функциональных. Организация потратила 450 тыс. рублей на открытие кулинарии при собственном кафе. Прибыль, полученная кулинарией в первый месяц работы, составила 50 тыс. рублей, а дополнительная прибыль кафе за счет реализации готовых обедов в контейнерах за этот же период составила 40 тыс. рублей. Экономическая эффективность проекта в процентах равна +20. Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется + распоряжением. К основным типам психологического воздействия императивного делового общения относятся + побуждение; + принуждение; + запугивание. В принятии управленческих решений выделение частных выводов на основе знания каких-то общих положений называется + дедукцией. Начальнику отдела маркетинга Иванову руководством поручено организовать масштабную промоакцию в сети магазинов фирмы. Установите правильную последовательность работ, произведенных Ивановым в рамках этапа организации исполнения данного управленческого решения. 1 разработка мероприятий по проведению промоакции 2 определение состава ответственных исполнителей из числа сотрудников отдела маркетинга 3 проведение совещания с ответственными исполнителями с целью постановки перед ними задач 4 наделение сотрудников необходимыми ресурсами (ноутбуки, сотовая связь). Японские менеджеры в соответствии со своим менталитетом выше других ставят _____________ потребности. + социальные. Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает + необходимый уровень сотрудничества участников. Функция ____________ состоит в количественной и качественной оценке и корректировке результатов работы организации. + контроля. Повышение социальной активности работников является целью ___________________ методов управления. + социально-психологических. Комбинация ______________ и ______________ департаментизации создает возможность для оптимального разделения управленческого труда. + линейной; + функциональной. Метод изучения объекта путем создания и исследования его копии, замещающей оригинал с определенных сторон, интересующих познание, называется + моделированием. Решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством ее приспособления к изменениям внешней среды, называются + стратегическими. Для каждой организации существует своя организационная структура управления, конкретное выражение которой проявляется в + штатном расписании и составе работников; + документах организационного регламентирования. Воздействие психологических методов осуществляется непосредственно на + личность человека. Законодательные акты, регулирующие права и обязанности объекта управления и определяющие рамочные условия для функционирования предприятий, относятся к _______________ методам управления на макроуровне. + административным (организационно-распорядительным). Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения. 1 выработка и постановка цели решения, изучение проблемы 2 выбор и обоснование критериев эффективности решения 3 выработка и принятие оптимального решения 4 конкретизация решения для его исполнителей. Объем вырученной продукции в тыс. руб. при заданной величине производительности труда 15 тыс. руб./чел. и численности работников 120 человек будет равен + 1800. В менеджменте способами разрешения межличностных конфликтов являются + компромисс; + сглаживание. В теории менеджмента конфликты в зависимости от продолжительности протекания делятся на + кратковременные; + длительные; + затяжные. К приемам самоменеджмента относятся + тренировка памяти; + рациональное чтение. Целостность информации может быть нарушена _______________ либо + сознательно; + при случайном искажении в процессе использования. Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, называются + ординарными. Концепция социального рыночной хозяйства, сформированная в Европе Л. Эрхардом, основана на принципе введения ___________ планирования. + индикативного. К методам социально-психологических исследований, проводимых специалистами во время исполнения работником служебных обязанностей для решения экстренных проблем, относится + открытое наблюдение. Процесс проектирования системы управления предприятием осуществляется по схеме + анализ – синтез; + синтез – анализ. В многопрофильных организациях, особенно на период решения программных задач, относящихся к инновационной сфере, объединяются _____________________ или ____________________. + отдельные виды деятельности из существующих подразделений; + существующие подразделения. В соответствии с психотерапевтической функцией положительный имидж позволяет руководителю + восстанавливать биоэнергетику; + облегчить общение с окружающими. Понятие «компьютерные преступления» предусматривает + неправомерный доступ к компьютерной информации; + создание и использование вредоносных программ. Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является + приказ. Управленческие решения, доводящие плановые задания до конкретных исполнителей в каждом подразделении организации, называются + оперативными. К элементам передачи информации собеседнику в процессе непосредственного общения относятся + информирование собеседника; + анализ реакций собеседника. Акционерная форма собственности стала доминирующей практически во всех развитых странах, поскольку позволяет оптимально соединить ________________ и ______________ интересы. + личные; + групповые. Избыточная информация _______________, но + повышает качество последующих управленческих решений; + требует больших затрат времени для ее передачи и анализа. Установите правильную последовательность действий на стадии подготовки управленческого решения. 1 поиск информации о микро- и макросреде организации 2 сбор информации о микро- и макросреде организации 3 обработка собранной для принятия решения информации 4 выявление и формулировка проблем, требующих решения. Принцип системности относится к группе ____________ принципов менеджмента. + общих. Автором социально-трудовой концепции управления производством в отечественной теории управления был + Н. А. Витке. _________________ отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства. + Технико-экономические. Секретная информация предоставляется ______________, конфиденциальная информация может быть передана + только ограниченному кругу работников предприятия; + достаточно широкому кругу работников предприятия. «Консультативный» тип организационной культуры в классификации Р. Акоффа свойственен таким организациям, как + лечебное заведение; + учебное заведение. Группа, созданная для выполнения регулярной функции как самостоятельное структурное подразделение организации, является + формальной. Полномочия линейных руководителей дают им право решать все вопросы + развития вверенных им организаций и подразделений. В менеджменте информация, закодированная с помощью символов в коммуникационном процессе, называется + сообщением. Практика зарубежных компаний показывает, что если руководство пытается преодолеть растущую сложность управления, оно идет по пути + разработки быстродействующих систем управления; + отказа от планирования в пользу интуиции и опыта. К основным процессам, связанным с организационным проектированием, относятся ______________ и ______________ . + композиция; + структуризация. Новый вариант перераспределения обязанностей между сотрудниками позволил достичь реализации целей проекта на 3 дня раньше, то есть вместо 12 дней за 9 дней. Примерная величина затрат на 1 день реализации проекта равна 10 тыс. рублей. Организационная эффективность решения о перераспределении обязанностей составила ____ процентов. +75. Способом воздействия на персонал при использовании эталонной власти является + харизма руководителя. Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых + бизнес-процессами. Отношением стоимости созданной продукции к стоимости основных производственных фондов определяется + фондоотдача. Если организация инвестирует денежные средства в строительство нового производственного цеха, то она использует __________ метод управления. + экономический. В менеджменте авторитарный деловой стиль характеризуется следующим: + сохранением дистанции; + подчеркиванием превосходства. Выделение в составе управленческой деятельности шести групп операций произведено в рамках + административной школы управления. Величина премиального вознаграждения, уплачиваемого работнику, как инструмент экономических методов менеджмента может зависеть от + объема произведенной им продукции. Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, негативными сторонами которого являются: отсутствие инноваций, неспособность приспосабливаться к изменениям среды, ограничение самостоятельности и творческого потенциала персонала. + инактивизм. Разработка плана реконструкции предприятия относится к _____________ методам менеджмента. + экономическим. Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего + контролировать самого себя. К представителям административной школы менеджмента не относится + А. Маслоу. Функция контроля основана на организации системы _____________, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа. + учета и отчетности. Взаимосвязанными сторонами делового общения являются + коммуникативная; + перцептивная; + интерактивная. Система научной организации труда (НОТ) сформировалась в рамках + школы научного управления. В менеджменте принцип _____________ предполагает безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов. + дисциплины. В менеджменте перевод символов отправителя в мысли получателя в коммуникационном процессе называется + декодированием. В содержание коллективного договора включаются условия, которые + не противоречат действующему законодательству; + не ухудшают положения работника по сравнению с действующими соглашениями. Отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления называются + потребителями. Одной из задач сбытовой политики организации является + планирование длины канала распределения. Товаром повседневного спроса является (-ются) + средства личной гигиены. Функциональная ориентация структуры маркетинга считается предпочтительной в случае наличия у организации + узкой номенклатуры производимой продукции и малого количества рынков сбыта. Цена, в которую включены расходы по доставке товара от производителя до порта с выгрузкой на причале перед судном, где происходит переход права собственности на товар, называется + франко-порт отправления. В состав маркетинговой среды непосредственного окружения входит(-ят) + факторы, связанные с деятельностью потребителей. С точки зрения правовой формы организация не может быть представлена + физическим лицом. Одним из атрибутов позиционирования товара является + уровень качества продукции. Достоинством косвенного канала распределения является + сокращение дорогостоящих прямых контактов производителя с потребителями. Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как + глобализация. Р. Акофф выделяет ______________ как вид планирования, основанный на таких принципах, как участие, непрерывность, координация и интеграция. + интерактивизм. Использование социально-психологических методов управления предполагает + моральное стимулирование работников. Фирма приняла решение о смене режима работы производственных помещений для более полного и эффективного использования светового дня и экономии электроэнергии. Сокращение затрат составило в итоге 200 тыс. руб. за отчетный период. Затраты на проектирование и реализацию решения равны 100 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила +2. Признаками деструктивных конфликтов являются + расширение конфликта; + независимость конфликта от исходных причин; + рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников. При формировании организационной культуры по Э. Шайну в процессе внутренней интеграции решаются проблемы + идеологии и религии; + власти и статуса. Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является + временной. Принятая система разделения труда и кооперации может успешно функционировать лишь при условии ее регламентации с помощью соответствующих нормативных организационно-правовых документов + положений о структурных подразделениях; + должностных инструкций. Для решения вопроса о целесообразности выполнения той или иной функции в данном структурном подразделении, о передаче функций другому отделу, о слиянии отделов, об изменениях функций управления и организационной структуры управления пользуются + социологическими опросами работников аппарата управления. При демократическом стиле управления в менеджменте руководитель исполняет роль + координатора. Основной задачей оперативного управления является функционирование организации в соответствии с _________________ путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с _________________. + утвержденным планом; + внесением (при необходимости) корректировки. Постоянные распорядительные воздействия руководителя по разъяснению конкретных заданий называются + указаниями. Элементами ______________, определяющими его сущность, являются функции прогнозирования и планирования; организации работы; координации и регулирования; мотивации; контроля, учета, анализа. + цикла управления. Конкретность как требование к управленческому решению подразумевает + четкую проработку целей, методов, способов реализации, временных и пространственных характеристик. В соответствии с функцией социальной адаптации благоприятный имидж позволяет руководителю + быстрее входить в конкретную социальную среду; + достигнуть с людьми продуктивных контактов. Организационная структура управления по вертикали расчленяется на ______________ управления, по горизонтали – на _____________ управления. + ступени; + звенья. Рынком в маркетинге называется + система отношений между покупателями и продавцами по обмену факторами производства по ценам, складывающимся под воздействием спроса и предложения. Планирование кадровой работы осуществляется в рамках __________ направления кадровой работы в организации. + организационно-методического. Ограниченное число людей, отобранных по строгим правилам из генеральной совокупности, отражающих ее структуру, интересы и вкусы, называется + выборкой. Косвенное воздействие на персонал осуществляется посредством + интересов; + стимулов. Скидкой в маркетинге называется + условие сделки, определяющее размер уменьшения базовой цены товара, указанной в сделке. Привлечение в организацию работников, не связанных в настоящее время с ней трудовыми отношениями, является набором персонала из ____________ источников. |